ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ Mastering | 2024 គន្លឹះចុងក្រោយដើម្បីជោគជ័យ

តើអ្នកងប់ងល់នឹងការបង្កើតបទពិសោធន៍ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន និងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍គ្មានថ្នេរទេ? ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ប្រហែលជាផ្លូវល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នក។ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការជាច្រើន ចាប់ពីការធ្វើផែនការ និងការសម្របសម្រួលរាល់ព័ត៌មានលម្អិតនៃព្រឹត្តិការណ៍ រហូតដល់ការធានានូវភាពជោគជ័យរបស់វា។  

នៅក្នុងការប្រកាសប្លក់នេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីពិភពនៃការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ ដោយស្វែងយល់ពីរបៀបដែលវាដំណើរការ និងចែករំលែកគន្លឹះដ៏មានតម្លៃដើម្បីជួយអ្នកឱ្យពូកែក្នុងវិស័យថាមវន្តនេះ។

តោះ​ចាប់ផ្តើម!

​មាតិកា

• ការយល់ដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍
• តើការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
• គន្លឹះសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
• ការយកសំខាន់ៗ
• សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់

ការយល់ដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍

ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ទាក់ទងនឹងការរៀបចំផែនការយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ការរៀបចំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការធ្វើឱ្យព្រឹត្តិការណ៍ដ៏អស្ចារ្យកើតឡើង។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការគ្រប់គ្រងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍មួយ ចាប់ពីគំនិតដំបូង និងដំណាក់កាលធ្វើផែនការ រហូតដល់ការអនុវត្តចុងក្រោយ និងការវាយតម្លៃក្រោយព្រឹត្តិការណ៍។ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍នឹងដោះស្រាយគ្រប់យ៉ាងតាំងពីដើមដល់ចប់ មិនថាជាសន្និសីទសាជីវកម្ម ពិធីមង្គលការដ៏រីករាយ ឬពិធីជប់លៀងដ៏រស់រវើកនោះទេ។ 

ពួកគេជ្រើសរើសទីកន្លែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ស្វែងយល់ពីការដឹកជញ្ជូន ដូចជាការដឹកជញ្ជូន និងការស្នាក់នៅ តាមដានថវិកា និងការចំណាយ ពិភាក្សាជាមួយអ្នកលក់ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ដោះស្រាយសម្ភារៈបច្ចេកទេសទាំងអស់ និងធានាថាព្រឹត្តិការណ៍មើលទៅអស្ចារ្យជាមួយនឹងការតុបតែង និងប្លង់ត្រឹមត្រូវ។ ពួកគេ​ក៏​ផ្សព្វផ្សាយ​ព្រឹត្តិការណ៍​នេះ​ផងដែរ ដើម្បី​ធ្វើឱ្យ​មនុស្ស​រំភើប និង​ដោះស្រាយ​ការចុះឈ្មោះ និង​ចុះឈ្មោះ​ចូល​។

គោលដៅរបស់ពួកគេគឺដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្វីៗដំណើរការដោយរលូន ហើយអ្នកគ្រប់គ្នា រួមទាំងអ្នករៀបចំ និងអ្នកចូលរួមមានពេលវេលាដ៏អស្ចារ្យ។

តើការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការ និងការពិចារណាផ្សេងៗ ដើម្បីធានាបាននូវព្រឹត្តិការណ៍ជោគជ័យ។ នេះជាទិដ្ឋភាពទូទៅនៃរបៀបដែលការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដំណើរការ៖

១/ រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ

ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍គ្របដណ្តប់ជាច្រើន។ ប្រភេទនៃព្រឹត្តិការណ៍. ប្រភេទព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗមានតម្រូវការ និងគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន។

• ព្រឹត្តិការណ៍សង្គម៖ ព្រឹត្តិការណ៍សង្គមរួមមាន អាពាហ៍ពិពាហ៍ ខួបកំណើត ខួបអាពាហ៍ពិពាហ៍ ការជួបជុំគ្នា និងការប្រារព្ធពិធីផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត។
• ព្រឹត្តិការណ៍រៃអង្គាសប្រាក់៖ ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីប្រមូលមូលនិធិសម្រាប់បុព្វហេតុសប្បុរសធម៌ ឬអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញ។
• ពិព័រណ៍ពាណិជ្ជកម្មនិងពិព័រណ៍
• ...

២/ ការរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍ 

ការធ្វើផែនការព្រឹត្តិការណ៍។គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ ដែលគ្របដណ្តប់លើការរៀបចំ និងការសម្របសម្រួលធាតុចាំបាច់ទាំងអស់ ដើម្បីធានាឱ្យព្រឹត្តិការណ៍ទទួលបានជោគជ័យ។  

វាពាក់ព័ន្ធនឹងជំហាន និងការពិចារណាជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីនាំយកព្រឹត្តិការណ៍ពីគំនិតទៅការពិត រួមទាំងការបញ្ជាក់ពីគោលបំណង និងគោលបំណងនៃព្រឹត្តិការណ៍ ដើម្បីណែនាំដំណើរការរៀបចំផែនការ ថវិកា ការជ្រើសរើសទីកន្លែង ការគ្រប់គ្រងភ័ស្តុភារ និងច្រើនទៀត។ 

៣/ ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ 

ការរចនាព្រឹត្តិការណ៍គឺជាទិដ្ឋភាពប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនៃការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ ដែលផ្តោតលើការបង្កើតបទពិសោធន៍ដែលទាក់ទាញ និងទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកចូលរួម។ វារួមបញ្ចូលធាតុដូចជាការជ្រើសរើសប្រធានបទ ការតុបតែង ភ្លើងបំភ្លឺ ការរៀបចំឆាក ការរៀបចំសោតទស្សន៍ និងសោភ័ណភាពរួម។  

អ្នករចនាព្រឹត្តិការណ៍ធ្វើការដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ដ៏ស្អិតរមួត និងស៊ីជម្រៅ ដែលស្របតាមគោលបំណង និងទស្សនិកជនរបស់ព្រឹត្តិការណ៍។

៤/ ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍ 

ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍ពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងគ្រោះថ្នាក់ដែលអាចកើតមានទាក់ទងនឹងព្រឹត្តិការណ៍មួយ។ ដូច្នេះ ព្រឹត្តិការណ៍ដែលជោគជ័យមិនអាចខ្វះបានទេ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍ដែលជួយអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដោះស្រាយយ៉ាងសកម្មនូវហានិភ័យដែលអាចកើតមាន រក្សាសុវត្ថិភាព និងធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរលូននៃព្រឹត្តិការណ៍។

គន្លឹះសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

នេះគឺជាគន្លឹះដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកគួរដឹង៖ 

1/ ចាប់ផ្តើមជាមួយបញ្ជីត្រួតពិនិត្យផែនការព្រឹត្តិការណ៍ច្បាស់លាស់

មានរចនាសម្ព័ន្ធល្អ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យផែនការព្រឹត្តិការណ៍បម្រើជាមគ្គុទ្ទេសក៍គ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ល្អបំផុតមួយរបស់អ្នក។ វាជួយអ្នកក្នុងការរៀបចំ សន្សំសំចៃពេលវេលា និងផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធដល់ដំណើរការរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍ទាំងមូល។  

ជាមួយនឹងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យផែនការព្រឹត្តិការណ៍ច្បាស់លាស់ អ្នកអាចតាមដានវឌ្ឍនភាព ផ្ទេរភារកិច្ចបានយ៉ាងងាយស្រួល និងធានាថាទិដ្ឋភាពនីមួយៗនៃព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានពិចារណា និងអនុវត្តយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ ចាប់ពីការកំណត់គោលបំណងដល់ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន និងការផ្សព្វផ្សាយ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យផែនការព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ទូលំទូលាយគឺជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបានដែលផ្តល់អំណាចឱ្យអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ជោគជ័យដោយរលូន និងគ្មានកំហុស។

2/ ទទួលបានការច្នៃប្រឌិតជាមួយហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍

បញ្ចូលភាពច្នៃប្រឌិតទៅក្នុង ហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍អាចបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក និងទុកផលប៉ះពាល់យូរអង្វែងដល់អ្នកចូលរួម។ នេះជារបៀបដែលការច្នៃប្រឌិតជាមួយហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍អាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នក៖

• ការ​ចូល​រួម​ដែល​បាន​បង្កើន​: ហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍ទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចូលរួម និងបង្កើតការរំភើប ដែលនាំឱ្យកម្រិតនៃការចូលរួមកាន់តែខ្ពស់។ 
• បទពិសោធន៍ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន៖ នៅពេលដែលហ្គេមត្រូវបានរចនាឡើងដោយមានការច្នៃប្រឌិត ឬធាតុប្លែកៗ ពួកវាលេចធ្លោនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកចូលរួម និងរួមចំណែកដល់បទពិសោធន៍ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងមូល។
• ការតភ្ជាប់អ្នកចូលរួមខ្លាំងជាងមុន៖ហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍ដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមធ្វើអន្តរកម្ម សហការ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។  
• ការប្រមូលទិន្នន័យ និងការយល់ដឹង៖ តាមរយៈការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា ឬធាតុអន្តរកម្មទៅក្នុងហ្គេម អ្នកអាចប្រមូលព័ត៌មាន និងទទួលបានការយល់ដឹងដែលអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការធ្វើផែនការព្រឹត្តិការណ៍ និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារនាពេលអនាគត។
• ភាពខុសគ្នានៅក្នុងទីផ្សារ៖ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍ប្រកួតប្រជែង ហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍ច្នៃប្រឌិតជួយអ្នកឱ្យលេចធ្លោចេញពីហ្វូងមនុស្ស។ 

សូមចាំថា នៅពេលបញ្ចូលហ្គេមព្រឹត្តិការណ៍ រៀបចំហ្គេមឱ្យសមស្របតាមប្រធានបទព្រឹត្តិការណ៍ និងគោលបំណង ហើយធានាថាពួកវាត្រូវគ្នាជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងមូល និងលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន។ 

3/ បញ្ចូលបទពិសោធន៍សារមន្ទីរអន្តរកម្ម

នេះ សារមន្ទីរអន្តរកម្មផ្តល់ឱ្យអ្នកចូលរួមនូវសកម្មភាពប្រកបដោយការចាប់ដៃគ្នា និងសកម្ម ដែលធ្វើឱ្យព្រឹត្តិការណ៍កាន់តែមានការចូលរួម និងមិនអាចបំភ្លេចបាន។ វាបង្កើតឱកាសសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងការចូលរួមយ៉ាងសកម្ម រុករក និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងការតាំងពិពណ៌ ឬការដំឡើង ដែលបណ្តាលឱ្យមានផលប៉ះពាល់យូរអង្វែង។

លើសពីនេះទៀត ការផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍សារមន្ទីរអន្តរកម្ម កំណត់ព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នកខុសពីអ្នកដទៃ។ វាបន្ថែមធាតុតែមួយគត់ដែលបែងចែកព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក ទាក់ទាញអ្នកចូលរួមដែលកំពុងស្វែងរកបទពិសោធន៍ថ្មីៗ និងទាក់ទាញ។

4/ សម្រួលការទំនាក់ទំនងអ្នកចូលរួមនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ជាមួយនឹងសំណួរបណ្តាញ

ធានាឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាយ៉ាងរលូននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក ដោយជួយយ៉ាងសកម្មដល់អ្នកចូលរួមជាមួយនឹងបញ្ជីនៃ សំណួរបណ្តាញ ទុកជាមុន។ កាយវិការប្រកបដោយការគិតនេះមិនត្រឹមតែជួយជំនះឧបសគ្គនៃការទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធានាឱ្យអ្នកចូលរួមមានការសន្ទនាប្រកបដោយភាពទាក់ទាញផងដែរ។ 

តាមរយៈការផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការចាប់ផ្តើមការសន្ទនា ព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នកនឹងពេញចិត្ត ហើយពាក្យសម្ដីវិជ្ជមាននឹងរីករាលដាលដូចជាភ្លើងឆេះព្រៃ។ វាក៏អាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងការផ្តួចផ្តើមការសន្ទនា បង្កើតការតភ្ជាប់ប្រកបដោយអត្ថន័យ និងជំរុញឱកាសបណ្តាញដ៏មានតម្លៃនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក។

5/ ប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីលទ្ធភាពក្នុងបណ្តាញអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

បណ្តាញអាជីវកម្មនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម អតិថិជន ដៃគូ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ បើកទ្វារសម្រាប់ការសហការ និងអនុសាសន៍នាពេលអនាគត។  

តាមរយៈការពង្រីកបណ្តាញរបស់អ្នក អ្នកអាចបង្កើតការបញ្ជូនបន្ត ទទួលបានឱកាសថ្មីៗ និងជំរុញកិច្ចសហការដែលបង្កើនភាពជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក។ ការចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បណ្តាញ និងសមាគមអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរចំណេះដឹងផ្នែកឧស្សាហកម្ម ជួយអ្នកឱ្យយកឈ្នះលើបញ្ហាប្រឈម និងរីកចម្រើនជាសមូហភាព។ វាក៏ជួយបង្កើនភាពមើលឃើញម៉ាករបស់អ្នក ពង្រឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក និងទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន។ 

ជាចុងក្រោយ បណ្តាញជួយសម្រួលដល់ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀនពីអ្នកជំនាញដែលមានគំនិតដូចគ្នា និងទទួលបានជំនាញដ៏មានតម្លៃ។ 

៦/ ធ្វើសំណួរស្ទង់មតិក្រោយព្រឹត្តិការណ៍ 

សំណួរស្ទង់មតិក្រោយព្រឹត្តិការណ៍អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃការពេញចិត្តជារួមរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ។ តាមរយៈការប្រមូលមតិកែលម្អលើបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ អ្នកអាចយល់ពីទិដ្ឋភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍ដែលទទួលបានជោគជ័យ និងកំណត់ផ្នែកសម្រាប់កែលម្អ។

ការស្ទង់មតិអាចគូសបញ្ជាក់ពីបញ្ហាភ័ស្តុភារ ឬបញ្ហាប្រឈមនានាដែលអ្នកចូលរួមជួបប្រទះ ដូចជាដំណើរការចុះឈ្មោះ ភាពងាយស្រួលនៃទីកន្លែង ឬលំហូរព្រឹត្តិការណ៍។ មតិកែលម្អនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍កាន់តែរលូននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នាពេលអនាគត។

7/ សិក្សា និងផ្សំជាមួយក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍

ការរៀន និងបញ្ចូលគ្នានូវចំណេះដឹងរបស់អ្នកជាមួយ អេ ក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍អាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើនដល់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍។  

ការធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ផ្តល់នូវការយល់ដឹងជាក់ស្តែងដ៏មានតម្លៃក្នុងការធ្វើផែនការព្រឹត្តិការណ៍ ការដឹកជញ្ជូន ការគ្រប់គ្រងអ្នកលក់ ថវិកា និងការប្រតិបត្តិ។ អ្នកអាចរៀនដោយផ្ទាល់ពីរបៀបដែលអ្នកជំនាញដោះស្រាយទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ ដោយទទួលបានចំណេះដឹងជាក់ស្តែងដែលអ្នកអាចអនុវត្តចំពោះព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

លើសពីនេះ តាមរយៈការរួមបញ្ចូលចំណេះដឹងរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុនរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ អ្នកនឹងទទួលបានធនធានរបស់ពួកគេ ដូចជាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ គំរូ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យឧស្សាហកម្ម។ ធនធានទាំងនេះអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកក្នុងការរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តោតលើការផ្តល់បទពិសោធន៍ពិសេស។

8/ ប្រើប្រាស់កម្មវិធីអន្តរកម្ម

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីអន្តរកម្មដូចជាអេអេសស្លេស អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតបទបង្ហាញដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាមួយនឹងការស្ទង់មតិផ្ទាល់ កម្រងសំណួរ និងវគ្គ Q&A ជំរុញអន្តរកម្មទស្សនិកជនតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង និងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកចូលរួម។

វាសម្របខ្លួនទៅនឹងប្រភេទព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗគ្នា និងការចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍ពីចម្ងាយជាមួយនឹងគំរូរចនាព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានលក្ខណៈចម្រុះ។ ការបញ្ចូល Iលក្ខណៈពិសេសអន្តរកម្មលើកកម្ពស់ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដោយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន និងជំរុញការចូលរួម និងការពេញចិត្តរបស់អ្នកចូលរួម។

ការយកសំខាន់ៗ 

ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍គឺជាវិន័យដែលមានភាពស្វាហាប់ និងពហុមុខ ដែលទាមទារការធ្វើផែនការយ៉ាងល្អិតល្អន់ ជំនាញរៀបចំ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ វាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន និងមានឥទ្ធិពលសម្រាប់បុគ្គល និងស្ថាប័ន។