តើអ្នកកំពុងស្វែងរកវិធីសាស្រ្តដើម្បីកែលម្អគុណភាព ប្រសិទ្ធភាព និងប្រាក់ចំណេញនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកមែនទេ? បើបាទ/ចាស អ្នកគួរតែរៀនថា Six Sigma ជាអ្វី!
ដូច្នេះ, តើអ្វីទៅជា Six Sigma? ហើយតើវាជួយអាជីវកម្មទូទាំងពិភពលោកឱ្យសម្រេចបានគោលដៅរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា? មិនថាអ្នកជាម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ឬអ្នកគ្រប់គ្រងសាជីវកម្មធំនោះទេ Six Sigma អាចជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងលុបបំបាត់កំហុសក្នុងដំណើរការរបស់អ្នក កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
តោះចូលទៅក្នុងពិភពលោក ហើយតើ Six Sigma ជាអ្វី?
មាតិកា
គន្លឹះការងារច្រើនទៀតជាមួយ AhaSlides
ចូលរួមជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នក។
ជំនួសឱ្យការតំរង់ទិសដែលគួរឱ្យធុញ សូមចាប់ផ្តើមកម្រងសំណួរដ៏រីករាយ ដើម្បីធ្វើឱ្យថ្ងៃថ្មី។ ចុះឈ្មោះដោយឥតគិតថ្លៃ ហើយយកអ្វីដែលអ្នកចង់បានពីបណ្ណាល័យគំរូ!
🚀ទៅពពក តើ Six Sigma ជាអ្វី?
តើប្រាំមួយស៊ីជីម៉ាគឺជាអ្វី? Six Sigma គឺជាវិធីសាស្រ្តមួយសម្រាប់ការកែលម្អគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការដោយកាត់បន្ថយការប្រែប្រួល និងពិការភាពនៅក្នុងវា។ វាប្រើការវិភាគស្ថិតិដើម្បីកំណត់ និងលុបបំបាត់កំហុស និងពិការភាពដែលអាចកើតឡើងក្នុងរង្វង់មួយ ដូច្នេះធ្វើឱ្យវាកាន់តែអាចទុកចិត្តបាន និងស្រប។
តើប្រាំមួយស៊ីជីម៉ាគឺជាអ្វី? រូបភាព៖ weoneតើ Six Sigma ជាអ្វី? និយាយឱ្យសាមញ្ញជាងនេះ Six Sigma គឺដូចជាប្រព័ន្ធនៃឧបករណ៍ និងបច្ចេកទេសដែលជួយឱ្យស្ថាប័នផលិតផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលមានគុណភាពល្អជាងមុន ដោយកាត់បន្ថយកំហុស និងការប្រែប្រួលនៅក្នុងដំណើរការរបស់ពួកគេ។ វាមានគោលបំណងដើម្បីសម្រេចបាននូវគុណភាព 99.99966% ត្រឹមត្រូវ ដែលមានន័យថាមានតែពិការភាព 3.4 ក្នុងមួយលានឱកាសអាចទទួលយកបាន។
Six Sigma មានគោលបំណងកាត់បន្ថយការបំរែបំរួលនេះឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដែលនាំទៅដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ការសន្សំការចំណាយ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
តើអ្វីទៅជាអត្ថប្រយោជន៍នៃ Six Sigma?
Six Sigma ផ្តោតលើការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ហើយវាមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលអាចជួយឱ្យអង្គការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។
1/ បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន
Six Sigma ផ្តោតលើការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន ដើម្បីឱ្យផលិតផល ឬសេវាកម្មបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
នេះជួយអាជីវកម្មក្នុងការរក្សាអតិថិជន និងកាត់បន្ថយអត្រាការប្រាក់ ដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ តាមរយៈការធ្វើឱ្យអតិថិជនពេញចិត្ត អាជីវកម្មអាចបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់ និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។
២/ កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ
ដោយកាត់បន្ថយកំហុសឆ្គង និងកាត់បន្ថយការប្រែប្រួលនៃដំណើរការ Six Sigma ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព ដែលនាំទៅដល់ការសន្សំថ្លៃដើម និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ វាជួយលុបបំបាត់កាកសំណល់ក្នុងដំណាក់កាលផលិតកម្លាំងពលកម្ម ឬគ្មានប្រសិទ្ធភាព រួមទាំងវត្ថុធាតុដើម និងពេលវេលា ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងច្រើន។
លើសពីនេះទៀត វាជួយដល់អាជីវកម្មក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងលុបបំបាត់សកម្មភាពដែលមិនមានតម្លៃបន្ថែម កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។
៣/ លើកកំពស់វប្បធម៌សាជីវកម្ម
បណ្តាញទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពរវាងអាជីវកម្ម និងនិយោជិត គឺជាដំណើរការការងារដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។
កត្តាមនុស្សមានសារៈសំខាន់ដូចបច្ចេកទេសនៅក្នុងប្រព័ន្ធវិធីសាស្រ្ត Six Sigma ។ តាមរយៈការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហា អាជីវកម្មអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ និងបង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក និងការពេញចិត្តការងារ។
តើប្រាំមួយស៊ីជីម៉ាគឺជាអ្វី? រូបភាព៖ freepik ។៤/ លើកកំពស់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង
អង្គការដែលអនុវត្ត Six Sigma ជារឿយៗមានការប្រកួតប្រជែងជាងអ្នកដែលមិនមាន។
ដោយសារតែ Six Sigma ជួយពួកគេក្នុងការផលិតផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលមានគុណភាពល្អជាងមុនក្នុងតម្លៃទាប ដែលអាចជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។
អាជីវកម្មអាចកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេដោយកាត់បន្ថយពិការភាព និងកំហុសក្នុងដំណើរការរបស់ពួកគេ បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់។
5/ ការសម្រេចចិត្តលើទិន្នន័យ
តើ Six Sigma ជាអ្វី? Six Sigma ពឹងផ្អែកលើការវិភាគស្ថិតិ និងទិន្នន័យដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាន។ ដោយប្រើការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ អាជីវកម្មអាចកំណត់មូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហា និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានដែលនាំទៅរកលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។
នេះជួយឱ្យស្ថាប័នធ្វើការកែលម្អដោយផ្អែកលើការពិតជាជាងការសន្មត់ ដែលនាំឱ្យដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព។
6/ ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
Six Sigma គឺជាវិធីសាស្រ្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់ដែលជំរុញវប្បធម៌នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។
ដោយបន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការ ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ អាជីវកម្មអាចនៅខាងមុខខ្សែកោង និងរក្សាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេតាមពេលវេលា។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីអនុវត្ត Six Sigma?
នៅទីនេះគឺ DMAIC ជំហានអំពីរបៀបអនុវត្ត Six Sigma៖
1/ កំណត់បញ្ហា
ជំហានដំបូងនៅក្នុង Six Sigma គឺដើម្បីកំណត់បញ្ហាដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយ។ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការកំណត់ជាក់លាក់ និងច្បាស់លាស់អំពីវា។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ផ្សេងៗដូចជា ផែនទីដំណើរការ គំនូសតាងលំហូរ និងការបំផុសគំនិតដើម្បីកំណត់បញ្ហា។
2/ វាស់វែងដំណើរការ
ជំហានបន្ទាប់គឺការវាស់ស្ទង់ដំណើរការបច្ចុប្បន្ន។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រមូលទិន្នន័យលើដំណើរការ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណម៉ែត្រដែលត្រូវការតាមដាន។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមកែលម្អដំណើរការផលិត អ្នកអាចវាស់វែងពេលវេលាវដ្ត អត្រាពិការភាព និងសមត្ថភាពដំណើរការ។ ទិន្នន័យដែលប្រមូលបាននឹងជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកដែលត្រូវការការកែលម្អ។
៣/ វិភាគទិន្នន័យ
នៅពេលដែលអ្នកបានប្រមូលទិន្នន័យហើយ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវវិភាគវា។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ស្ថិតិ និងបច្ចេកទេសដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ និន្នាការ និងផ្នែកខាងក្រៅ។ វានឹងជួយអ្នកឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃបញ្ហា និងកំណត់នូវអ្វីដែលចាំបាច់ត្រូវធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ ដើម្បីកែលម្អដំណើរការ។
៤/ កែលម្អដំណើរការ
បន្ទាប់ពីការវិភាគទិន្នន័យ ជំហានបន្ទាប់គឺអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីកែលម្អដំណើរការ។ នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការកែលម្អលំហូរដំណើរការ ការកែតម្រូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រ ឬការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ឬឧបករណ៍ថ្មី។
វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការសាកល្បងការផ្លាស់ប្តូរលើមាត្រដ្ឋានតូចមួយ មុនពេលអនុវត្តពួកវាលើខ្នាតធំ។
៥/ គ្រប់គ្រងដំណើរការ
ជំហានចុងក្រោយនៅក្នុង Six Sigma គឺដើម្បីគ្រប់គ្រងដំណើរការ។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការត្រួតពិនិត្យដំណើរការ ដើម្បីធានាថាការកែលម្អកំពុងដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
អ្នកអាចប្រើតារាងត្រួតពិនិត្យដើម្បីតាមដានដំណើរការ និងកំណត់បញ្ហាដែលអាចកើតមានណាមួយ។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការចងក្រងឯកសារនៃការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើ និងបង្កើតនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ ដើម្បីធានាថាដំណើរការមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។
តើប្រាំមួយស៊ីជីម៉ាគឺជាអ្វី? រូបភាព៖ blogspotតើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព Six Sigma អាចត្រូវបានកែលម្អដោយប្រើឧបករណ៍អន្តរកម្មដែរឬទេ?
អង្គការដែលទទួលយក Six Sigma ជាមួយនឹងឧបករណ៍អន្តរកម្មអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន។
ឧបករណ៍អន្តរកម្មអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមសហការគ្នាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយការចែករំលែកទិន្នន័យ ការយល់ដឹង និងការវិភាគតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ពួកគេអាចផ្តល់នូវវេទិកាសម្រាប់ការពិភាក្សា និងការបំផុសគំនិត។មនុស្សគ្រប់រូបនៅលើទំព័រដូចគ្នាធ្វើវា ងាយស្រួលកំណត់ និងដោះស្រាយបញ្ហា សម្រួលដំណើរការ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលំហូរការងារ។
ជាងនេះទៅទៀត ឧបករណ៍អន្តរកម្មផ្តល់នូវមធ្យោបាយដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមមើលឃើញទិន្នន័យ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូដែលប្រហែលជាមិនត្រូវបានបង្ហាញឱ្យឃើញជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រវិភាគទិន្នន័យបែបប្រពៃណី។ នេះអាចនាំទៅរកដំណោះស្រាយគោលដៅ និងជាក់ស្តែងបន្ថែមទៀត ដើម្បីដំណើរការបញ្ហា។
តើ Six Sigma ជាអ្វី? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព Sigma ដោយប្រើឧបករណ៍អន្តរកម្ម?ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព Six Sigma ដោយប្រើឧបករណ៍អន្តរកម្ម ក្រុមគួរតែអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ។
- កំណត់បញ្ហា៖កំណត់ដំណើរការ ឬតំបន់ដែលត្រូវការការកែលម្អ និងកំណត់សេចក្តីថ្លែងការណ៍បញ្ហា។ (បន្ទាប់មកក្រុមគួរតែជ្រើសរើសឧបករណ៍អន្តរកម្មដែលស្របតាមគោលដៅរបស់ពួកគេ និងមានលក្ខណៈពិសេសចាំបាច់សម្រាប់ការវិភាគទិន្នន័យ និងការសហការគ្នា)
- ប្រមូលទិន្នន័យ៖ ប្រមូលទិន្នន័យដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហា រួមទាំងដំណើរការបញ្ចូល និងលទ្ធផល និងមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន។ ឧបករណ៍អន្តរកម្មអាចជួយអ្នកក្នុងការប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
- វិភាគទិន្នន័យ៖ ប្រើឧបករណ៍វិភាគស្ថិតិដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ និងមូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហា។ ឧបករណ៍អន្តរកម្មអាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការមើលឃើញ និងយល់ទិន្នន័យ។
- អភិវឌ្ឍដំណោះស្រាយ៖ បំផុសគំនិតដំណោះស្រាយដែលមានសក្តានុពលចំពោះបញ្ហា ហើយជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដោយប្រើការធ្វើសេចក្តីសម្រេចដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ។
- អនុវត្តដំណោះស្រាយ៖ សាកល្បង និងអនុវត្តដំណោះស្រាយដែលបានជ្រើសរើស ហើយតាមដានដំណើរការដោយប្រើឧបករណ៍អន្តរកម្ម។
- ត្រួតពិនិត្យ និងតាមដាន៖ រៀបចំប្រព័ន្ធដើម្បីត្រួតពិនិត្យដំណើរការ និងធានាថាបញ្ហាមិនកើតឡើងម្តងទៀតទេ។ ឧបករណ៍អន្តរកម្មអាចជួយអ្នកតាមដានការអនុវត្ត និងធ្វើការកែតម្រូវប្រសិនបើចាំបាច់។
តាមរយៈការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់ឧបករណ៍អន្តរកម្ម អាជីវកម្មអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ Six Sigma របស់ពួកគេ និងសម្រេចបានលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។
តើ Six Sigma ជាអ្វី? AhaSlides ឧទាហរណ៍នៃមាត្រដ្ឋានធម្មតា។អេអេសស្លេសគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃដែលអាជីវកម្មអាចរុករកបាន ដោយផ្តល់នូវសមត្ថភាពប្រមូលទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ការស្ទង់មតិផ្សាយបន្តផ្ទាល់, សំណួរនិងចម្លើយ។, និងកម្រងសំណួរ។ វេទិកានេះក៏ផ្តល់នូវបទបង្ហាញអន្តរកម្មជាមួយនឹងគំរូដែលបានរចនាជាមុន និងគំនូសតាងអន្តរកម្ម និងក្រាហ្វសម្រាប់ការមើលឃើញទិន្នន័យ សម្របសម្រួលការកំណត់និន្នាការ និងការទទួលស្គាល់គំរូ។ AhaSlides អនុញ្ញាតឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុមកាន់តែប្រសើរឡើង និងការសហការជាមួយ ឧបករណ៍បំផុសគំនិត orពាក្យពពក .
ការយកសំខាន់ៗ
តើប្រាំមួយស៊ីជីម៉ាគឺជាអ្វី? Six Sigma គឺជាវិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យដើម្បីកែលម្អដំណើរការអាជីវកម្មដោយកាត់បន្ថយពិការភាព និងកាត់បន្ថយការប្រែប្រួល។ គោលដៅគឺដើម្បីសម្រេចបាននូវកម្រិតខ្ពស់នៃគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងដំណើរការអាជីវកម្មទាំងអស់ ដែលនាំទៅដល់ការបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។
វាធ្វើតាមវិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធហៅថា DMAIC ដែលតំណាងឱ្យនិយមន័យ វាស់វែង វិភាគ កែលម្អ និងការគ្រប់គ្រង។ ដំណើរការនេះជួយឱ្យអង្គការកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃបញ្ហា និងអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីការពារបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។
Six Sigma អាចត្រូវបានអនុវត្តចំពោះដំណើរការអាជីវកម្មណាមួយ ចាប់ពីការផលិត រហូតដល់សេវាកម្មអតិថិជន រហូតដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល។ វិធីសាស្រ្តអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅគ្រប់កម្រិតនៃអង្គការមួយ ពីនាយកដ្ឋានបុគ្គល រហូតដល់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។
ហើយប្រសិនបើអាជីវកម្មចង់ពង្រឹងដំណើរការ Six Sigma របស់ពួកគេ និងទទួលបានលទ្ធផលល្អលើសគេ ពួកគេអាចត្រូវការការគាំទ្រពីឧបករណ៍អន្តរកម្ម។
