AI 거버넌스 및 사용 정책

1. 소개

AhaSlides AI 기반 기능을 통해 사용자는 슬라이드 생성, 콘텐츠 개선, 그룹화 및 기타 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 본 AI 거버넌스 및 사용 정책은 데이터 소유권, 윤리 원칙, 투명성, 지원 및 사용자 제어를 포함하여 책임감 있는 AI 사용에 대한 당사의 접근 방식을 설명합니다.

2. 소유권 및 데이터 처리

• 사용자 소유권: AI 기능을 사용하여 생성된 콘텐츠를 포함한 모든 사용자 생성 콘텐츠는 전적으로 사용자에게 귀속됩니다.
• AhaSlides IP : AhaSlides 당사는 로고, 브랜드 자산, 템플릿 및 플랫폼에서 생성된 인터페이스 요소에 대한 모든 권리를 보유합니다.
• 데이터 처리:
  • AI 기능은 처리를 위해 제3자 모델 제공업체(예: OpenAI)에 입력값을 전송할 수 있습니다. 명시적으로 명시하고 동의하지 않는 한, 데이터는 제3자 모델 학습에 사용되지 않습니다.
  • 대부분의 AI 기능은 사용자가 의도적으로 포함하지 않는 한 개인 정보를 요구하지 않습니다. 모든 처리는 당사의 개인정보 보호정책 및 GDPR 준수를 준수하여 이루어집니다.
• 종료 및 이동성: 사용자는 언제든지 슬라이드 콘텐츠를 내보내거나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 현재 다른 제공업체로의 자동 마이그레이션 서비스는 제공하지 않습니다.

3. 편견, 공정성, 윤리

• 편향 완화: AI 모델은 훈련 데이터에 존재하는 편향을 반영할 수 있습니다. AhaSlides 부적절한 결과를 줄이기 위해 중재 기능을 사용하지만, 타사 모델을 직접 제어하거나 재학습시키지는 않습니다.
• 공평: AhaSlides 편견과 차별을 최소화하기 위해 AI 모델을 적극적으로 모니터링합니다. 공정성, 포용성, 투명성은 핵심 설계 원칙입니다.
• 윤리적 일치: AhaSlides 책임감 있는 AI 원칙을 지지하고 업계 모범 사례와 일치하지만, 특정 규제 AI 윤리 프레임워크에 대한 공식적인 인증을 받지는 않습니다.

4. 투명성과 설명 가능성

• 의사 결정 프로세스: AI 기반 제안은 맥락과 사용자 입력을 기반으로 대규모 언어 모델을 통해 생성됩니다. 이러한 결과는 확률적이며 결정적이지 않습니다.
• 사용자 검토 필수: 사용자는 모든 AI 생성 콘텐츠를 검토하고 검증해야 합니다. AhaSlides 정확성이나 적합성을 보장하지 않습니다.

5. AI 시스템 관리

• 배포 후 테스트 및 검증: A/B 테스트, 인간 참여 검증, 출력 일관성 검사, 회귀 테스트가 AI 시스템 동작을 검증하는 데 사용됩니다.
• 성능 지표 :
  • 정확성 또는 일관성(해당되는 경우)
  • 사용자 수용률 또는 사용률
  • 지연 시간과 가용성
  • 불만 또는 오류 보고 볼륨
• 모니터링 및 피드백: 로깅 및 대시보드를 통해 모델 출력 패턴, 사용자 상호작용률, 그리고 표시된 이상 징후를 추적합니다. 사용자는 UI 또는 고객 지원을 통해 부정확하거나 부적절한 AI 출력을 보고할 수 있습니다.
• 변경 관리: 모든 주요 AI 시스템 변경 사항은 지정된 제품 소유자가 검토하고 프로덕션 배포 전에 스테이징 단계에서 테스트해야 합니다.

6. 사용자 제어 및 동의

• 사용자 동의: 사용자는 AI 기능을 사용할 때 이에 대해 알려드리며, 사용하지 않기로 선택할 수 있습니다.
• 조정: 유해하거나 학대적인 콘텐츠를 줄이기 위해 프롬프트와 출력이 자동으로 조정될 수 있습니다.
• 수동 재정의 옵션: 사용자는 출력을 삭제, 수정 또는 재생성할 수 있습니다. 사용자 동의 없이는 어떤 작업도 자동으로 적용되지 않습니다.
• 피드백: 사용자 여러분께서 문제가 있는 AI 출력을 보고해 주시면 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

7. 성능, 테스트 및 감사

• TEVV(테스트, 평가, 검증 및 검증) 작업이 수행됩니다.
  • 모든 주요 업데이트 또는 재교육 시
  • 성과 모니터링을 위한 월별
  • 사고나 중요한 피드백이 발생하자마자
• 신뢰성: AI 기능은 타사 서비스에 의존하므로 지연이나 가끔 부정확한 결과가 발생할 수 있습니다.

8. 통합 및 확장성

• 확장성: AhaSlides 확장 가능한 클라우드 기반 인프라(예: OpenAI API, AWS)를 사용하여 AI 기능을 지원합니다.
• 통합: AI 기능이 내장되어 있습니다. AhaSlides 제품 인터페이스는 현재 공개 API를 통해 이용할 수 없습니다.

9. 지원 및 유지보수

• 지원: 사용자는 다음 연락처로 연락할 수 있습니다. hi@ahaslides.com AI 기반 기능과 관련된 문제에 대해서.
• 유지 보수 : AhaSlides 제공업체를 통해 개선 사항이 제공되면 AI 기능을 업데이트할 수 있습니다.

10. 책임, 보증 및 보험

• 면책 조항: AI 기능은 "있는 그대로" 제공됩니다. AhaSlides 정확성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 부인합니다.
• 보증의 한계: AhaSlides 당사는 AI 기능으로 생성된 콘텐츠 또는 AI 생성 결과물에 대한 의존으로 인해 발생하는 직간접적인 손해, 위험 또는 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 보험: AhaSlides 현재 AI 관련 사고에 대한 특정 보험에 가입되어 있지 않습니다.

11. AI 시스템에 대한 사고 대응

• 이상 감지: 모니터링이나 사용자 보고를 통해 표시된 예상치 못한 출력이나 동작은 잠재적인 사고로 처리됩니다.
• 사고 분류 및 봉쇄: 문제가 확인되면 롤백 또는 제한 조치가 수행될 수 있습니다. 로그와 스크린샷은 보존됩니다.
• 근본 원인 분석: 사고 발생 후 보고서가 작성되어 근본 원인, 해결책, 테스트 또는 모니터링 프로세스 업데이트 등이 포함됩니다.

12. 해체 및 수명 종료 관리

• 폐기 기준: AI 시스템이 더 이상 효과적이지 않거나, 허용할 수 없는 위험을 초래하거나, 더 우수한 대안으로 대체되는 경우 폐기됩니다.
• 보관 및 삭제: 모델, 로그 및 관련 메타데이터는 내부 보존 정책에 따라 보관되거나 안전하게 삭제됩니다.

AhaSlides'AI 관련 사항은 본 정책의 적용을 받으며, 당사의 추가적인 지원을 받습니다.' 개인정보 처리방침GDPR을 포함한 글로벌 데이터 보호 원칙을 준수합니다.

이 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있으시면 저희에게 연락해 주십시오. hi@ahaslides.com.

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Changelog

• 2025년 XNUMX월: 사용자 통제, 데이터 처리, AI 관리 프로세스를 명확히 한 두 번째 버전의 정책이 발표되었습니다.
• 2025년 XNUMX월: 페이지의 첫 번째 버전.