Ishikawa Diagram Nimûne | Rêbernameyek gav-bi-gav ji bo çareserkirina pirsgirêka bi bandor

Dema ku dor tê ser pirsgirêkên rêxistinî, wêneyek hezar peyvan e. Diagrama Ishikawa têkevin, şaheserek dîtbarî ku hunera çareserkirina pirsgirêkan hêsan dike.

Di vê postê de, em ê mînaka diyagrama Ishikawa bikolin, û vekolin ka meriv çawa vê celebê diagramê bikar tîne. Bi xatirê te ji tevliheviyê re û silav ji nêzîkatiyek birêkûpêk re ji bo çareserkirina sedemên bingehîn ên ku dibe ku serkeftina rêxistina we asteng bikin.

Diagramek Ishikawa çi ye?
Meriv çawa Diagramek Ishikawa çêbike
Mînaka Diagrama Ishikawa
Key Takeaways
Lawikbêj

Diagramek Ishikawa çi ye?

Diagramek Ishikawa, ku wekî diagramek masî an diyagrama sedem-encamê jî tê zanîn, nûneriyek dîtbar e ku ji bo analîzkirin û nîşankirina sedemên potansiyel ên pirsgirêk an bandorek taybetî tête bikar anîn. Ev diagram bi navê Profesor hatiye binavkirin Kaoru Ishikawa, statîstîkvanek kontrolkirina kalîteyê ya Japonî, ku di salên 1960-an de karanîna wê populer kir.

Struktura diagramek Ishikawa dişibihe îskeletê masî, bi "serê" pirsgirêk an bandorê temsîl dike û "hestî" şax dibin da ku kategoriyên cûda yên sedemên potansiyel nîşan bidin. Van kategoriyan bi gelemperî ev in:

Methods:Pêvajoyên an prosedurên ku dibe sedema pirsgirêkê.
Makîneyên: Amûr û teknolojî di pêvajoyê de beşdar dibin.
materyalên: Materyalên xav, maddeyên an pêkhateyên ku tê de hene.
Hêza mirovî:Faktorên mirovî yên wekî jêhatîbûn, perwerdehî, û barê xebatê.
Pîvanî: Rêbazên ku ji bo nirxandin û nirxandina pêvajoyê têne bikar anîn.
Dor: Faktorên derveyî an şert û mercên ku dikarin pirsgirêkê bandor bikin.

Ji bo afirandina diagramek Ishikawa, tîmek an kesek agahdariya têkildar berhev dike û sedemên potansiyel di nav her kategoriyê de vedibêje. Ev rêbaz dibe alîkar ku sedemên bingehîn ên pirsgirêkê nas bikin, têgihiştinek kûr a pirsgirêkên di dest de çêbike.

Xwezaya dîtbarî ya diagramê wê di nav tîm û rêxistinan de amûrek ragihandinê ya bi bandor dike, ku hewildanên çareserkirina pirsgirêkê ya hevkariyê dike.

Diyagramên Ishikawa bi berfirehî di rêveberiya kalîteyê, başkirina pêvajoyê, û destpêşxeriyên çareserkirina pirsgirêkê de li seranserê pîşesaziyên cihêreng têne bikar anîn.

Meriv çawa Diagramek Ishikawa çêbike

Afirandina diagramek Ishikawa pêvajoyek hêsan a naskirin û kategorîzekirina sedemên potansiyel ji bo pirsgirêkek an bandorek taybetî vedihewîne. Li vir rêbernameyek kurt-gav-gav heye:

Pirsgirêk diyar bikin: Pirsgirêka ku hûn armanc dikin ku analîz bikin bi zelalî vebêjin - ev dibe "serê" diyagrama masî ya we.
Bone Masî xêz bikin: Li seranserê navenda rûpelê xêzek horizontî biafirînin, ji bo kategoriyên sereke (Rêbaz, Makîne, Materyal, Hêza Mirov, Pîvan, Jîngeh) xetên diagonal dirêj bikin.
Sedemên Brainstorm:Pêvajo an proseduran (Rêbaz), alav (Makîn), madeyên xav (Materyal), faktorên mirovî (hêza mirov), awayên nirxandinê (pîvan), û faktorên derve (Jîngeh) nas bikin.
Sedemên jêrîn destnîşan bikin:Di binê her kategoriya sereke de rêzan dirêj bikin da ku di nav her yekê de sedemên taybetî diyar bikin.
Sedeman analîz bikin û pêşîn bikin: Sedemên naskirî li gorî girîngî û têkildariya wan a bi pirsgirêkê re nîqaş bikin û pêşî lê bidin.
Sedemên Belgeyê: Sedemên naskirî li ser şaxên guncan binivîsin da ku zelaliyê biparêzin.
Vekolîn û paqijkirin: Bi hevkarî diagramê binirxînin, ji bo rastbûn û têkildariyê verastkirinan bikin.
Amûrên Nermalavê bikar bînin (Bijarte):Amûrên dîjîtal ên ji bo diyagramek Ishikawa ya pisiktir bifikirin.
Têkilî û Pêkanîna Çareseriyan: Diagramê ji bo nîqaş û biryargirtinê parve bikin, têgihîştinên ku hatine bidestxistin ji bo pêşxistina çareseriyên armanckirî bikar bînin.

Li dû van gavan di tîmê an rêxistina we de ji bo vekolîn û çareserkirina pirsgirêkê ya bi bandor a diyagramek Ishikawa ya hêja diafirîne.

Mînaka Diagrama Ishikawa

Li mînakek diyagrama Ishikawa digerin? Li vir mînakên ku di pîşesaziyên cihêreng de çawa diyagramek Ishikawa an masî tê çêkirin hene.

Diagrama Masî Mînak Sedem û Encam

Li vir mînakek diyagrama Ishikawa ye - Sedem û Encam

Pirsgirêk / Bandor: Rêjeya bounce malpera bilind

Causes:

Rêbaz: Navîgasyonek nexwestî, pêvajoya danûstendinê ya tevlihev, naverokek nebaş
Materyal: Wêneyên û vîdyoyên kêm-kalîteyê, mesajên marqeya kevnar, nebûna îtiraza dîtbarî
Hêza mirovî: Kêm ceribandina UX-ê, nebûna xweşbîniya naverokê, jêhatîbûna analîtîka malperê ya ne têr
Pîvandin: KPI-yên malperê yên diyarkirî tune, nebûna ceribandina A/B, nerînên xerîdar ên hindiktirîn
Jîngeh: Mesajên pir zêde danasînê, pir zêde popup, pêşniyarên negirêdayî
Makîne: Demjimêra mêvandariya malperê, girêdanên şikestî, nebûna xweşbîniya mobîl

Fishbone Diagram Mînak Manufacturing

Li vir mînakek diyagrama Ishikawa ji bo çêkirinê ye

Pirsgirêk / Bandor:Rêjeya bilind a kêmasiyên hilberê

Causes:

Rêbaz: Pêvajoyên hilberînê yên kevnar, perwerdehiya kêm a li ser alavên nû, nexşeya bêkêmasî ya qereqolan
Makîne: Têkçûna alavan, nebûna lênihêrîna pêşîlêgirtinê, mîhengên makîneya nerast
Materyal: Materyalên xav ên xelet, cûdabûna taybetmendiyên materyalê, hilanîna materyalê ya nerast
Hêza mirovî: Kêmasiya jêhatîbûna operatorê, veguhertina zêde, çavdêriya ne têr
Pîvandin: Pîvandinên nerast, taybetmendiyên ne diyar
Jîngeh: Lerizîna zêde, germahiya zêde, ronahiya nebaş

Ishikawa Diagram 5 Çima

Pirsgirêk / Bandor: Pûanên razîbûna nexweşan kêm

Causes:

Rêbaz: Demên dirêj ên li bendê ji bo randevûyan, dema ne têra derbasbûna bi nexweşan re, awayê nebaş li kêleka nivînê
Materyal: Kursiyên odeya bendê ya nerehet, belavokên perwerdehiya nexweşan ên kevnar
Hêza mirovî: Rêjeya bijîjkî ya bilind, perwerdehiya ne têr li ser pergala nû
Pîvandin: Nirxandinên nerast ên êşa nexweşan, nebûna anketên bertek, berhevkirina daneya hindiktirîn
Jîngeh: Tesîsên tevlihev û lal, odeyên klînîkê yên nerehet, nebûna nepenîtiyê
Makîne: Amûrên klînîkê yên kevnar

Diagrama Masî Nimûneya Tenduristiyê

Li vir mînakek diyagrama Ishikawa ji bo lênihêrîna tenduristiyê heye

Pirsgirêk / Bandor:Zêdebûna enfeksiyonên nexweşxaneyê

Causes:

Rêbaz: Protokolên şuştina destan ne têra xwe, prosedurên kêm diyarkirî
Materyal: Dermanên qedirbilind, alavên tibbî yên xelet, malzemeyên qirêj
Hêza mirovî: Kêmasiya perwerdehiya karmendan, bargiraniya kar, ragihandina nebaş
Pîvandin: Testên tespîtkirinê yên nerast, karanîna nerast a amûran, qeydên tenduristiyê ne diyar
Jîngeh: Rûyên nepaqij, hebûna pathogenan, kalîteya hewayê nebaş
Makîne: Têkçûna alavên bijîjkî, nebûna lênihêrîna pêşîlêgirtinê, teknolojiya kevnar

Mînak Diagrama Fishbone ji bo Karsaziyê

Li vir mînakek diyagrama Ishikawa ji bo karsaziyê ye

Pirsgirêk / Bandor:Kêmkirina razîbûna xerîdar

Causes:

Rêbaz: Pêvajoyên nebaş diyarkirî, perwerdehiya ne têra xwe, tevgerên xebatê yên bêbandor
Materyal: Kevirên kêm-kalîteyê, guhêrbariya peydakirinê, hilanîna nerast
Hêza mirovî: Kêmasiya jêhatîbûna karmendan, çavdêriya ne têr, veguherîna zêde
Pîvandin: Armancên nezelal, daneyên nerast, metrîkên kêm têne şopandin
Jîngeh: Dengê nivîsgehê yê zêde, ergonomîka nebaş, amûrên kevnar
Makîne: ketina pergala IT-ê, xeletiyên nermalavê, nebûna piştgirî

Mînak Diagrama Ishikawa. Wêne: Conceptdraw

Mînak Jîngeh Diagrama Masî

Li vir mînakek diyagrama Ishikawa ji bo jîngehê ye

Pirsgirêk / Bandor: Zêdebûna qirêjiya bermahiyên pîşesaziyê

Causes:

Rêbaz: Pêvajoya avêtina çopê ya bêserûber, protokolên nerast ên vezîvirandinê
Materyal: Materyalên xav ên jehrîn, plastîkên ne-hilweşîn, kîmyewî yên xeternak
Hêza mirovî: Kêmbûna perwerdehiya domdariyê, berxwedana li hember guhertinê, çavdêriya ne bes
Pîvandin: Daneyên belavbûnê yên nerast, çemên çopê yên bê şopandin, pîvanên ne diyar
Jîngeh: Bûyerên hewayê yên dijwar, kalîteya hewa/avê nebaş, wêrankirina jîngehê
Makîne: Avêtina alavan, teknolojiya kevnar bi emelên bilind

Ji bo Pîşesaziya Xwarinê Mînak Diagrama Bone Masî

Li vir mînakek diyagrama Ishikawa ji bo pîşesaziya xwarinê ye

Pirsgirêk / Bandor: Zêdebûna nexweşiyên xwarinê

Causes:

Materyal: Malzemeyên xav ên qirêj, hilanîna madeyên nebaş, malzemeyên qediya
Rêbaz: Protokolên amadekirina xwarinê ne ewle, perwerdehiya karmendê ne têr, karûbarên nebaş hatine sêwirandin
Hêza mirovî: Kêmasiya zanîna ewlehiya xwarinê, nebûna berpirsiyariyê, veguhertina zêde
Pîvandin: Dîrokên qedandinê yên nerast, kalibrasyona nerast a alavên ewlehiya xwarinê
Jîngeh: Tesîsên nepîştî, hebûna kêzikan, nebaş kontrolkirina germahiyê
Makîne: Têkçûna alavan, nebûna lênihêrîna pêşîlêgirtinê, mîhengên makîneya nerast

Key Takeaways

Diagrama Ishikawa amûrek bi hêz e ku ji hêla kategorîzekirina faktorên potansiyel ve tevliheviyên pirsgirêkan derxe holê.

Ji bo dewlemendkirina ezmûna hevkariyê ya afirandina diagramên Ishikawa, platformên mîna AhaSlides bêqîmet in. AhaSlidesxebata tîmê ya rast-dem piştgirî dike, tevkariya ramana bêkêmasî dike. Taybetmendiyên wê yên înteraktîf, di nav de anketên zindî û danişînên Q&A, dînamîzm û tevlêbûnê di nav pêvajoya bahozkirina mêjî de derdixin.

Lawikbêj

Serîlêdana diyagrama Ishikawa bi nimûne çi ye?

Serlêdana Diagrama Ishikawa bi Mînak:

Serlêdan: Analîzkirina pirsgirêkê û nasîna sedema bingehîn.

Nimûne: Analîzkirina derengiyên hilberînê yên li kargehek hilberînê.

Meriv çawa diagramek Ishikawa dinivîse?

Pirsgirêkê pênase bikin: Pirsgirêk bi zelalî diyar bikin.
"Fishbone:" Kategoriyên sereke (Rêbaz, Makîne, Materyal, Hêza Mirov, Pîvan, Jîngeh) biafirînin.
Sedemên Brainstorm: Di nav her kategoriyê de sedemên taybetî destnîşan bikin.
Bin-Sedeman Nas bikin: Ji bo sedemên hûrgulî di bin her kategoriya sereke de rêzan dirêj bikin.
Analîzkirin û Pêşanîkirin: Nîqaş bikin û pêşî li sedemên naskirî bigirin.