Кантип суроолорду берүү керек | 7-жылы жакшыраак суроолорду берүү үчүн 2024 кеңеш

кызыгып кантип суроо берсе болот туурабы? Жакшы суроолорду берүү сиз ойлогондон да көп күч-аракетти талап кылат.

Келгиле, бейтааныш адамдар менен сүйлөшүү кыйынга турушу мүмкүн. Кечедеги Женнидей эле, көбүбүз туура суроолорду таба албай кыйналабыз. Бул социалдык шарттарга гана эмес, сүйлөшүүнү баштоо маанилүү болгон жашоонун ар кандай аспектилерине да тиешелүү.

Азыркы дүйнөдө көбүбүз кантип эффективдүү суроолорду берүүнү билбейбиз. Интервьюнун жыйынтыгына көз салуу болобу, кимдир-бирөөнүн саламаттыгын текшерүү болобу же жөн гана маек куруп алуу болобу, суроо бере билүү маанилүү.

Бул макалада суроолорду берүүнүн күчү, жакшы суроо берүүчү эмнени билдирерин жана суроо берүү ыкмаларыңызды жакшыртуунун практикалык стратегияларын изилдейт.

Мазмуну

• Жакшы суроолорго эмне себеп болот?
• Суроо бергенди ким жакшы билет?
• Жеңүү стратегиясы менен айрым сценарийлерде кантип суроолорду берүү керек
• 7 Натыйжалуу суроо ыкмалары
  • Ачык суроолорду бериңиз
  • Жетектөөчү суроолордон качыңыз
  • Рефлексивдүү угууну колдонуңуз
  • Кийинки суроолорду бериңиз
  • Гипотетикалык суроолор
  • Symbolic талдоо
  • тепкич
• Кантип эффективдүү суроолорду берүү керек: 7 мыкты кеңеш
• Негизги Takeaways
• Көп берилүүчү суроолор

Жакшыраак катышуу үчүн кеңештер

• Түз эфирде Суроо-жооп Презентацияңызды кеңейтүү куралы
• Суроо-жооп сессиясы
• Кандайсыз жооп берип жатасыз

Жакшы суроолорго эмне себеп болот?

Сиз сонун суроо берүү сонун жоопторду издөөдөн башталат деп ойлошуңуз мүмкүн. Бирок, биринчи кезекте, так жана так суроо милдеттүү болуп саналат. Суроонун өзү сиз сүйлөп жаткан адам адашып калбашы жана сиздин эмнени айткыңыз келгенин так түшүнүп калбашы үчүн темага туура келүүдөн башталышы керек.

Экинчиден, А жакшы суроо актуалдуу. Ал талкууланып жаткан темага же темага байланыштуу болушу керек. Маанисиз суроолорду берүү баарлашууну же презентацияны жокко чыгарып, ар бир адамдын убактысын текке кетириши мүмкүн. Ошондуктан, сиздин сурооңуз каралып жаткан темага ылайыктуу экенин камсыз кылуу абдан маанилүү.

Үчүнчүдөн, жакшы суроо ачык болуп саналат. Ал талкууга дем берип, ар кандай жоопторду алууга мүмкүнчүлүк бериши керек. Жөнөкөй "ооба" же "жок" деп жооп бере турган жабык суроолор баарлашууну токтотуп, сиз алган маалыматты чектейт. Ачык суроолор болсо, адамдарды өз ойлорун жана идеяларын бөлүшүүгө чакырып, тереңирээк жана жемиштүү талкууга алып келет.

акыр-аягы, улуу суроо кызыктырат көрүүчүлөргө кызыктуу жана шыктандыруучу болуу менен. Мындай суроолор позитивдүү жана стимулдаштыруучу чөйрөнү түзүүгө күчкө ээ, мында адамдар талкууга активдүү катышууга жана өздөрүнүн уникалдуу түшүнүктөрү менен идеялары менен бөлүшүүгө үндөшөт. Кызыктуу суроолорду берүү менен, сиз теманы тереңирээк түшүнүүгө алып келүүчү жемиштүү жана биргелешкен диалогду өрчүтө аласыз.

Суроо бергенди ким жакшы билет?

Кээ бир адамдар үчүн суроо оңой келсе, башкалары үчүн кыйын. Эмне үчүн кээ бир адамдар суроолорду берип, башкалар менен күрөшүп жатышат деп ойлонуп көрдүңүз беле? Көрсө, чоң суроолорду бере билүү ар кимде эле боло бербеген баалуу өнөр экен. 

Мисалы, психологдор сыяктуу кесипкөйлөр кардарларын өздөрү жана жашоосу жөнүндө тереңирээк ойлонууга шыктандырган ойлондурарлык суроолорду берүү жөндөмдөрү менен белгилүү. Бирок аларды эмне мынчалык жакшы кылат?

Аны стратегиялык ыкма катары кабыл алып, адамды жакшы суроо берүүчү катары аныктаган бир нече мүнөздөмөлөрдү карап көрүңүз:

Активдүү жана эмпатиялуу угуу жөндөмү. Башкалардын айткандарына кунт коюп көңүл буруу менен, сиз алардын аудиториянын абалын тактаган жана тереңдетүүчү суроолорду бере аласыз.

Иликтөөчү суроолорду бере билүү. Текшерүүчү суроолор – бул божомолдорго шек келтирген жана суралып жаткан адамды өзүнүн ишенимдери жана көз караштары жөнүндө критикалык ой жүгүртүүгө үндөгөн суроолор. Жакшы суроо берүүчү суроолорду сынсыз жана колдоочу түрдө кантип берүүнү билет, ал ой жүгүртүүгө дем берип, жеке өсүүгө көмөктөшөт.

Суроодо эрдик тереңирээк түшүнүүгө, түшүнүүгө жана оң өзгөрүүлөргө алып келет. Бул кызыкчылык жана ачык акыл менен өзүнүн комфорт зонасынын чегинен чыгууну, эрдикти сезимталдык менен тең салмактуулукту жана суралып жаткан адамга урмат көрсөтүүнү талап кылат. 

Жеңүү стратегиясы менен айрым сценарийлерде кантип суроолорду берүү керек

Жашооңузда суроо берүү эң кыйын учур кайсы? Төмөнкү жагдайларда болсоңуз, аны илхам булагы катары кабыл алсаңыз болот. Болбосо, кабатыр болбоңуз, суроо берүүнүн бардык ыкмалары кийинки бөлүмдөрдө. 

Кантип суроо берүү керек - Сиз менен сүйлөшүүнү кантип сураса болот

Эгер кимдир-бирөөнүн сиз менен сүйлөшүүсүн сурангыңыз келсе, анын убактысын жана чектерин сыйлап, так жана түз болушу керек. Бул жерде сиз өзүңүздүн жагдайыңызда колдоно ала турган мисалдар бар.

• "Мен [конкреттүү тема] жөнүндө сүйлөшөбүз деп үмүттөнөм. Бул тууралуу мени менен жакын арада сүйлөшкөнгө даярсызбы?"
• "Мен сиздин [конкреттүү маселе] боюнча түшүнүгүңүз жана көз карашыңыз үчүн абдан ыраазы болот элем. Убактыңыз болгондо, бул тууралуу мени менен баарлашууга даярсызбы?"

Кантип суроо берүү керек - Пикирди кантип суроо керек

Жеке жана кесиптик өсүштүн маанилүү бөлүгү катары биз көбүнчө айланабыздагы адамдардан, достордон, үй-бүлөдөн, кесиптештерден жана менеджерлерден пикир сурайбыз. Биз баарыбыз чынчыл жана ачык жооп алгыбыз келет, бул жерде суроо үчүн бир мисал: 

• Досуңуздан же үй-бүлө мүчөсүнөн: "Эй [Аты-жөнү], мен сиздин пикириңизди баалайм жана мен иштеп жаткан жаңы долбоор боюнча пикириңизди билдире аласыз деп үмүттөнгөн элем. Кандай деп ойлойсуз, мен башкача же жакшыраак кыла турган нерсе барбы?"
• Кардардан же кардардан: "Урматтуу [Кардардын аты], биз ар дайым кызматтарыбызды жакшыртуу жолдорун издеп жатабыз жана биз менен болгон акыркы тажрыйбаңыз боюнча пикириңизди уккубуз келет. Сизге өзгөчө жаккан же жакпаган нерсе барбы? Кандайдыр бир нерсе барбы? жакшыртуу боюнча сунуштар барбы?"

Related:

• +360 Мисалдар менен 30 даражадагы пикир тууралуу билиши керек болгон фактылар
• Кесиптештер үчүн 20+ мыкты пикирлер мисалдары

Кантип суроо берүү керек - Бизнесте кантип туура суроолорду берүү керек

Эгерде сиз бизнесте туура суроолорду жана акылдуу суроолорду бергиңиз келсе, анда негизделген чечимдерди кабыл алуу жана ийгиликтүү натыйжаларга жетишүү абдан маанилүү. Бул жерде жумуш ордунда суроолорду берүүнүн бир мисалы болуп саналат:

• Ушул сыяктуу жагдайларда башка кардарлар үчүн бул чечим кандай иштегенине мисал келтире аласызбы?
• Бул долбоордун ийгилигин өлчөө үчүн кандай көрсөткүчтөрдү колдоносуз?

Кантип суроолорду берүү керек - Кантип электрондук почта аркылуу суроо берүү керек

Профессионалдуу түрдө электрондук почта аркылуу суроо берип жатканда, так, кыска жана урматтуу болуу маанилүү. Электрондук почта аркылуу профессионалдуу суроолорду берүүнүн жакшы мисалы болуп төмөнкүлөр саналат:

• Түшүндүрүү суроо ыкмасы: Отчетту жөнөткөнүңүз үчүн рахмат. Менде [конкреттүү бөлүм] боюнча тез суроом бар. Сураныч, мага [отчеттун конкреттүү бөлүгүн] түшүндүрүп бере аласызбы? 
• Маалыматтык суроо: Бул электрондук почта сизди жакшы табат деп үмүттөнөм. Мен [тема] боюнча көбүрөөк маалымат алуу үчүн кайрылып жатам. Тактап айтканда, мени [конкреттүү суроо] кызыктырат. Ушул маселе боюнча кененирээк маалымат бере аласызбы?

Кантип суроо берүү керек - Кантип кимдир бирөөдөн насаатчы болушун сураса болот

Кимдир-бирөөнүн насаатчы болушун сурануу коркунучтуу болушу мүмкүн, бирок бул дагы тажрыйбалуу бирөөдөн үйрөнүп, өсүү үчүн баалуу мүмкүнчүлүк болушу мүмкүн. Бул жерде кимдир-бирөөнүн насаатчы болушун суроонун мисалы:

• Түз мамиле: "Саламатсызбы [Насаатчынын аты], мен сиздин ишиңизге абдан таасирлендим жана мен сиздин тажрыйбаңыз менен тажрыйбаңыздан үйрөнгүм келет. Менин устатым болууга даярсызбы?"
• Жетекчилик издеп: "Салам [Насаатчынын аты], мен карьерамдын бир этабындамын, анда мен тажрыйбалуу бирөөнүн жетекчилигин колдоно алам. Мен сиздин ишиңизге абдан суктанам жана сиз мыкты насаатчы боло аласыз деп ойлойм. Ачык айта аласызбы. идеяга?"

Кантип суроо берүү керек - Кимдир бирөө жакшыбы же жокпу деп кантип суроо керек

Эгерде сизди кимдир бирөө тынчсыздандырса жана алар жакшыбы деп сурагыңыз келсе, сүйлөшүүгө аяр мамиле жана этияттык менен мамиле кылуу маанилүү. Төмөнкү мисалдар сизге пайдалуу болушу мүмкүн:

• Акыркы убакта унчукпай жүргөнүңдү байкадым. Сиздин оюңузда бөлүшкүң келген нерсе барбы?
• Сиз кыйын учурду башынан өткөрүп жаткан окшойсуз. Эгер сиз менен сүйлөшө турган бирөө керек болсо же жөн гана ачууну кааласаңыз, мен бул жердемин.

байланыштуу:

• Сиз менен таанышыңыз Оюндары | Муз жаргычтар үчүн 40+ күтүлбөгөн суроолор
• Сизди ойлондурган 120+ мыкты суроолор

Кантип суроолорду берүү керек - Жумуш интервьюсун кантип суроо керек

Жумушка маектешүүнү суроо тактыкты жана кесипкөй мамилени талап кылат, бул кызматка болгон дилгирлигиңизди жана компетенттүүлүгүңүздү көрсөтөт. Сизге сонун таасир калтырууга жардам берүү үчүн, төмөндө жумуш менен маектешүүнү талап кылуунун бир нече креативдүү жана эффективдүү жолдору келтирилген:

Мисалы:

Мен сиз менен өткөн аптада [Иш-чара/Тармактык жолугушууда] жолукканыма кубанычтамын жана [Өнөр жай/Компания] жөнүндөгү түшүнүктөрүңүз мени таң калтырды. Мен [Компанияга] мындан ары да кызыгуумду билдирүү жана тиешелүү ачык кызматтар үчүн маектешүүнү сурануу үчүн жазып жатам.

Менин көндүмдөрүм жана тажрыйбам [Компания] үчүн абдан ылайыктуу болот деп ишенем жана мен сиздер менен өзүмдүн квалификациямды талкуулоо мүмкүнчүлүгүн жактырам. Эгер сиз мени менен маектешүүнү кааласаңыз, сизге кайсы убакыт ыңгайлуу экенин айтыңыз. Мен телефон аркылуу же жекеме сүйлөшүүгө даярмын, кайсынысы сизге ыңгайлуу болсо.

7 Натыйжалуу суроо техникалары

Каалаганыңызды издөө үчүн ар кандай суроо ыкмаларын колдонууга туура келген учурлар бар. Эгер сиз дагы эле суроо берүүнү билбей жатсаңыз, бул жерде расмий жана формалдуу эмес контекстте колдоно турган бир нече жемиштүү суроо ыкмалары бар: 

#1. Ачык суроолорду бериңиз: Ачык суроолор адамды көбүрөөк маалымат бөлүшүүгө үндөйт жана тереңирээк түшүнүктөрдү жана түшүнүктөрдү алууга жардам берет. Бул суроолор көбүнчө "эмне", "кантип" же "эмне үчүн" деп башталат.

#2. Жетектөөчү суроолордон качыңыз: Жетектөөчү суроолор жоопту бурмалап, адамдын өзүнүн чыныгы ойлору менен сезимдерин бөлүшүү мүмкүнчүлүгүн чектеши мүмкүн. Белгилүү бир жоопту сунуш кылган же белгилүү бир көз карашты болжолдогон суроолордон качыңыз.

#3. Рефлексивдүү угууну колдонуңуз: Рефлексивдүү угуу адамдын айтканын кайталоону же анын көз карашын укканыңызды жана түшүнгөнүңүздү көрсөтүүнү камтыйт. Бул ишенимди бекемдөөгө жана ачык баарлашуу үчүн коопсуз мейкиндикти түзүүгө жардам берет.

#4. Кийинки суроолорду бериңиз: Кийинки суроолор маалыматты тактоого, теманы тереңирээк изилдөөгө жана сүйлөшүүгө активдүү катышып жатканыңызды көрсөтүүгө жардам берет. Бул суроолор көбүнчө "Мага... жөнүндө көбүрөөк айтып бере аласызбы" же "Сиз эмнени айткыңыз келди..." деп башталат.

#5. Гипотетикалык суроолор: Мындай типтеги суроолор респонденттерден гипотетикалык кырдаалды элестетүүнү жана ошол сценарийдин негизинде жооп берүүнү суранат. Мисалы, "Эгерде... эмне кылат элең?"

#6. Symbolic талдоо: Логикалык карама-каршылыктарга басым жасаган жана ал эмне эмес экенин билүүгө аракет кылган суроолор, суроолорго "жок", "жок", "мындан ары",... кирет, ар кандай варианттарды жана сценарийлерди изилдөө үчүн колдонулушу мүмкүн. 

#7. тепкич негизги ишенимдерди жана баалуулуктарды изилдөө үчүн күчтүү курал боло алат жана башкалардын мотивацияларын жана көз караштарын жакшыраак түшүнүүгө жардам берет. Бул маркетинг жана сатуу боюнча өзгөчө пайдалуу болушу мүмкүн.

Кантип эффективдүү суроолорду берүү керек: 7 Эң мыкты кеңеш

Суроо берүү натыйжалуу баарлашуунун жана билим алуунун маанилүү бөлүгү болуп саналат. Бирок, бул жөн гана кандайдыр бир суроо берүү жөнүндө эмес; бул туура суроону өз убагында жана туура жол менен берүү жөнүндө. Демек, башкаларга оң жана түбөлүктүү таасир калтырган суроолорду кантип бере аласыз? Же суроо берүүнүн сылык жолу деген эмне? 

Кызыктуу, чынчыл жана ачык чөйрө түзүңүз: Натыйжалуу байланыш эки тарапка тең болот. AhaSlides« Ачык платформа адамдар бири-биринин идеяларын пинг-понг кылып, тапшырып, эң жакшыларына добуш бере турган ызы-чууларды жандырат.

Максаттарыңызды аныктаңыз: Кандайдыр бир суроолорду берээрден мурун, максаттарыңызды жана аларга жетүү үчүн сизге кандай маалымат керек экенин так айтыңыз. Бул суроолоруңуздун көңүлүн бурууга жана тиешеси жок темаларга убакыт коротпоого жардам берет.

Божомолдоодон алыс болуңуз: Сиз эмнени билесиз деп ойлогонуңуз же башка адам билет деп ойлогон нерсеңиз жөнүндө божомолдорду жасабаңыз. Анын ордуна, башка адамды өз ойлорун жана түшүнүктөрүн бөлүшүүгө үндөгөн ачык суроолорду бериңиз.

белгилүү бир бол: Ачык, кыска маалымат менен жооп ала турган конкреттүү суроолорду бериңиз. бүдөмүк же өтө кенен суроолор башаламандыкка жана жемишсиз талкууларга алып келиши мүмкүн.

Активдүү угуңуз: Туура суроолорду берүү теңдеменин жарымы гана. Ошондой эле сиз алган жоопторду активдүү угушуңуз керек. Алардын көз карашын тереңирээк түшүнүү үчүн сүйлөөчүнүн тонуна, дене тилине жана жоопторунун нюанстарына көңүл буруңуз.

Суроолоруңузду оң жана конструктивдүү түзүңүз: Терс сөздөрдү же айыптоочу обондорду колдонуудан алыс болуңуз, анткени бул адамды коргонууга түртүп, жемиштүү баарлашууга тоскоолдук кылышы мүмкүн.

Көңүл буруп тур: Каралып жаткан темага көңүлүңүздү буруңуз жана байланышы жок маселелерден четтеп кетүүдөн алыс болуңуз. Эгер сиз өзүнчө темага кайрылышыңыз керек болсо, аны талкуулоо үчүн өзүнчө сүйлөшүүнү пландаштырыңыз.

Негизги Takeaways

Суроолорду кантип берүү боюнча азыр өзүңүздүн жоопторуңуз жана чечимдериңиз болушу мүмкүн. Кийинки жолу суракка алууну баштоо керек болгон кырдаалга туш болгондо, мындан ары күрөшпөшүңүз мүмкүн. 

Көп берилүүчү суроолор

Шилтеме: HBYR