ES Dirbtinio intelekto įstatymas reikalauja, kad organizacijos skatintų dirbtinio intelekto raštingumą. Jame neprašoma jų to sertifikuoti. Šį vieną punktą lengva praleisti, ir jis lemia, kaip planuojate mokymus. Turite imtis priemonių, kurios atitiktų jūsų žmones ir jų dirbtinio intelekto naudojimo būdą, tačiau nereikia jokio sertifikato ar nustatyto lygio.
Dirbtinis intelektas dabar yra kasdienis darbas, todėl tai svarbu. 2025 m. 19.95 % ES įmonių, turinčių 10 ar daugiau darbuotojų, naudojo bent vieną dirbtinio intelekto technologiją, t. y. 6.47 procentinio punkto daugiau nei 2024 m. (Eurostatas: Dirbtinio intelekto naudojimas įmonėse). Maždaug vienas iš penkių, ir šis skaičius auga.
Šiame įraše pateikiami 5 pagrindiniai įgūdžiai, kurių reikia mokyti, vadovas, kaip išsamiai išnagrinėti kiekvieną vaidmenį, 30 minučių trukmės sesija ir paprastas būdas parodyti, kaip tai įvyko. Jame aptariamos tik ES taisyklės ir tai yra bendro pobūdžio informacija, o ne teisinė konsultacija.
Ko ES Dirbtinio intelekto įstatymas reikalauja iš darbdavių
4 straipsnis taikomas dirbtinio intelekto sistemų teikėjams ir diegėjams. Jie privalo imtis priemonių, kad pagerintų savo darbuotojų ir kitų asmenų, kurie jų vardu valdo ar naudoja dirbtinio intelekto sistemas, dirbtinio intelekto raštingumą. Pakeistame tekste teigiama, kad priemonės turėtų atsižvelgti į žmonių „technines žinias, patirtį, išsilavinimą ir mokymą“ bei į kontekstą, kuriame naudojamos dirbtinio intelekto sistemos (Dirbtinio intelekto įstatymo pagalbos tarnyba: 4 straipsnis). Įstatymas apibrėžia dirbtinio intelekto raštingumą Straipsnis 3 kaip įgūdžiai, žinios ir supratimas, leidžiantys paslaugų teikėjams, diegėjams ir nukentėjusiems asmenims pagrįstai diegti dirbtinio intelekto sistemas ir įgyti žinių apie dirbtinio intelekto galimybes ir riziką bei galimą žalą, kurią jis gali sukelti.
Štai ko neprašoma. 4 straipsnis buvo iš dalies pakeistas „Digital Omnibus“ dėl dirbtinio intelekto, ir dabar tekste teigiama, kad įpareigojimas „nereikalauja, kad paslaugų teikėjai ar diegėjai garantuotų kokį nors konkretų bet kurio asmens dirbtinio intelekto raštingumo lygį“. Pačios Komisijos klausimų ir atsakymų skyrelyje priduriama, kad nėra įpareigojimo matuoti darbuotojų žinias ir kad nereikia jokio sertifikato: organizacijos gali tvarkyti vidinius mokymų ir kitų iniciatyvų įrašus (Europos Komisija: Dirbtinio intelekto raštingumo klausimai ir atsakymai).
Taip pat teigiama, kad vien prašyti darbuotojų perskaityti įrankio naudojimo instrukcijas dažnai yra neveiksminga. Vykdymo užtikrinimą atlieka nacionalinės rinkos priežiūros institucijos, o priežiūros ir vykdymo taisyklės taikomos nuo 2026 m. rugpjūčio 2 d. Taigi praktinis tikslas yra dokumentuotos, protingos pastangos, kurios tinka jūsų žmonėms, o ne išlaikymo balas.
5 pagrindiniai įgūdžiai
Jie išlieka tie patys, kad ir kokius įrankius naudotų jūsų komanda. Išmokykite juos naudoti neutralius įrankius, tada pateikite pavyzdžių iš savo darbo vietos.
- Žinokite, kokie yra įrankiai ir ko jie negali padaryti. Dirbtinio intelekto įrankiai gali klysti ir skambėti užtikrintai. Darbuotojai turėtų žinoti, kad gerai skaitomas atsakymas nėra tas pats, kas teisingas atsakymas. Komisijos klausimų ir atsakymų skyrelyje haliucinacijos įvardijamos kaip rizika, apie kurią reikėtų informuoti generatyvinį įrankį naudojančius žmones.
- Pateikite aiškias instrukcijas ir prieš naudodami patikrinkite rezultatus. Pasakykite, ko norite, kam tai skirta ir ko nepranešti. Tada, prieš perduodami rezultatą klientui, vadovui ar dokumentui, patikrinkite vardus, skaičius ir teiginius patikimame šaltinyje.
- Apsaugokite žmonių duomenis ir įmonės informaciją. Žinokite, ko niekada negalima įtraukti į įrankį: asmens duomenų, klientų duomenų, sutarčių, bet ko, kas pažymėta kaip konfidencialu. Jei nesate tikri, laikykite tai draudžiamu dalyku, kol nepaklausite.
- Žinokite savo organizacijos taisykles ir ko kreiptis. Kokie įrankiai yra patvirtinti, kam jie gali būti naudojami ir kas atsako į klausimus. Mūsų DI priimtinas naudojimas darbe Šablonas yra paruoštas šio įgūdžio pradžiai.
- Nustatykite riziką ir praneškite apie problemas. Šališkas rezultatas, išgalvotas šaltinis, įrankis, darantis tai, ko neturėtų daryti. Žmonės turi žinoti, kad pranešimas yra laukiamas ir kur jį siųsti.
Mūsų pasirinkimas: 2 įgūdis, patikrinkite išvestį. Tai įprotis, kuris padeda išvengti daugelio dažniausiai pasitaikančių klaidų, ir jis veikia vienodai su bet kuriuo įrankiu. Jei šį mėnesį galite išmokyti tik vieno dalyko, išmokykite žmones patikrinti prieš siunčiant.
Platesnį vaizdą apie tai, kaip dirbtinis intelektas keičia mokymosi darbo pusę, žr. ką dirbtinis intelektas keičia darbo jėgos mokymesi.
Kaip giliai reikia pasinerti į vaidmenį
Komisija teigia, kad leidžiami skirtingi detalumo lygiai ir kad priemonės turėtų atspindėti tai, ką žmonės jau žino, ir kontekstą, kuriame jie dirba. Paprastas suskirstymas:
| Ką reiškia keliauti su grupe? | Ko jiems reikia |
|---|---|
| visi | 5 pagrindiniai įgūdžiai, jūsų taisyklės ir kaip pranešti apie problemą |
| Žmonės, kurie kasdien naudojasi dirbtiniu intelektu | Praktikuokite aiškių instrukcijų rašymą, išvesties tikrinimą ir duomenų tvarkymą savo užduotyse |
| Žmonės, kurie patvirtina arba perka dirbtinio intelekto įrankius | Kaip paklausti, ką įrankis daro su duomenimis, kur jis gali nepavykti ir kas yra atsakingas, bei jūsų patvirtinimo žingsniai |
| Vadovai | Kaip pastebėti rizikingą dirbtinio intelekto naudojimą savo komandoje, ką atsakyti, kai kas nors klausia „ar galiu tam naudoti dirbtinį intelektą?“, ir kaip modeliuoti išvesties tikrinimą. |
Komisija teigia, kad jei jūsų organizacija diegia didelės rizikos dirbtinio intelekto sistemas, gali reikėti papildomų priemonių. Šias sistemas prižiūrintys darbuotojai turi būti tinkamai apmokyti atlikti žmogaus atliekamą priežiūrą pagal 26 straipsnį. Tai traktuokite kaip atskirą, išsamesnį procesą.
30 minučių trukmės užsiėmimo planas
Dirbtinio intelekto raštingumo mokymai neturi nustatytos trukmės, todėl 30 minučių trukmės užsiėmimas yra praktiškas pirmas žingsnis, po kurio seka pakartojimai. Šiame plane naudojami penki laiko blokai ir nėra jokių tiekėjų įrankių, todėl jį galite vykdyti su bet kuria komanda.
Paruoškite: trumpa apklausa, vienas sugalvotas dirbtinio intelekto išvesties pavyzdys su jame esančia klaida ir vieno puslapio apimties jūsų organizacijos taisyklių santrauka.
- 0–5 minutės: balsavimo pradžia. Paklauskite: „Kam jau naudojate dirbtinį intelektą darbe?“ Remdamiesi atsakymais, pristatykite likusią sesijos dalį.
- 5–10 minutės: kaip šie įrankiai veikia ir neveikia. Paprastais žodžiais paaiškinkite, kad jie numato tikėtiną tekstą ir gali būti visiškai nedviprasmiški. Pateikite vieną klaidą.
- 10–20 minučių: pabandykite patikrinti. Išdalinkite sugalvotą pavyzdį. Poros suraskite, kas jame negerai, ir nurodykite, kokį šaltinį patikrintų. Pateikite du ar tris atsakymus.
- 20–25 minutės: jūsų organizacijos taisyklės. Vieno puslapio apžvalga: patvirtinti įrankiai, duomenys, kurie lieka neatskleisti, ir ko klausti.
- 25–30 minutės: klausimai ir įsipareigojimas. Atverkite vietą anoniminiams klausimams, tada paprašykite visų parašyti vieną dalyką, kurį šią savaitę darys kitaip.
Mūsų pasirinkimas: bandymo ir patikrinimo blokas. Klaidos radimas pačiam dažniausiai įstringa geriau nei tai, kad apie ją tau pasako, o blokas vienu metu lavina 1 ir 2 įgūdžius.
Matavimas
Kadangi nereikia jokio sertifikato ar lygio, vertinkite, kas padeda jums tobulėti. Kadangi 2025 m. apie 20 % ES įmonių naudojo dirbtinį intelektą ir ši dalis auga, kiekvienais metais vis daugiau jūsų darbuotojų susiduria su šiais įrankiais, todėl stebėkite įpročius, o ne balus.
- Lankomumas. Kas atėjo, o kam dar reikia vietos. Sąrašą saugokite: Komisija teigia, kad pakanka vidinio įrašo.
- Pabaigoje – 5 klausimų patikra. Naudokite jį spragoms rasti, o ne tam, kad ką nors praleistumėte ar praleistumėte.
- Pasitikėjimo įvertinimas prieš ir po. „Kiek užtikrintai tikrinate dirbtinio intelekto išvestį?“ – nuo 1 iki 5.
- Trumpas stebėjimas po 30 dienų. Paklauskite, ką žmonės naudojo ir kas nutiko ne taip.
- Iškelti pranešimai. Daugiau klausimų ir ataskaitų po mokymų yra geras ženklas.
Štai 5 klausimų patikra, kurią galite naudoti tokią, kokia yra dabar. Kiekvienas atsakymas pateikiamas pirmiausia.
- Dirbtinio intelekto įrankis pateikia patikimą atsakymą su statistika. Ką daryti pirmiausia? Prieš naudodami statistiką, patikrinkite ją patikimame šaltinyje.
- Ar galite įklijuoti kliento duomenis į įrankį, kad paspartintumėte atsakymą? Tik jei jūsų organizacijos taisyklėse nurodyta, kad įrankis yra patvirtintas tiems duomenims. Jei nesate tikri, pirmiausia paklauskite.
- Ar gerai parašytas atsakymas reiškia teisingą atsakymą? Ne. Dirbtinio intelekto įrankiai gali skambėti užtikrintai ir vis tiek klysti.
- Kam pasakysite, jei įrankis sukuria kažką šališko ar išgalvoto? Asmuo arba kanalas, nurodytas jūsų organizacijos taisyklėse.
- Ar ES Dirbtinio intelekto įstatymas reikalauja dirbtinio intelekto raštingumo pažymėjimo? Ne. Komisija teigia, kad sertifikato nereikia, o įpareigojimas nereikalauja konkretaus dirbtinio intelekto raštingumo lygio jokiam asmeniui.
Mūsų pasirinkimas: 1 klausimas. Tai vienoje eilutėje patikrina 2-ojo įgūdžio įprotį, ir tai klausimas, kurį lengva skubėti.
Būdai, kaip surengti dirbtinio intelekto raštingumo mokymus AhaSlides
Šis užsiėmimas geriausiai veikia, kai žmonės atsako, o ne klausosi. Naudokite šių tipų skaidrius.
- Pasirinkite atsakymą 5 klausimų patikrinimui arba paklausti „kuris iš šių teiginių yra nesaugus?“ ir „kas negerai su šia išvestimi?“
- Žodžių debesis: „Kaip šiandien naudojate dirbtinį intelektą darbe?“ Prieš pradėdami mokyti, matote tikrus įrankius ir užduotis.
- Įvertinimo skalė: „Kiek užtikrintai tikrinate dirbtinio intelekto išvestį?“ Paleiskite tai prieš ir po, ir palyginkite.
- Atviras: „Su kokia užduotimi norėtumėte pagalbos?“ Atsakymai nulems jūsų kitą užsiėmimą.
- Klausimai ir atsakymai, anonimiškai, todėl žmonės užduoda klausimus, kurių neužduotų garsiai.
ES: dirbtinio intelekto raštingumo (ES dirbtinio intelekto įstatymo 4 straipsnis) kurso šablone pateikiamos skaidrių formos, kurias galite pritaikyti. Daugiau apie tai, ko mokyti, žr. Svarbiausios darbuotojų mokymo temos 2026 m.ir dėl dirbtinio intelekto naudojimo privatumo aspekto, Dirbtinio intelekto dokumentacijos privatumo mokymai.
Dažnai užduodami klausimai
Kas yra dirbtinio intelekto raštingumas?
Įgūdžiai ir supratimas, kaip protingai naudoti dirbtinio intelekto įrankius, žinant jų naudą, riziką ir apribojimus. Dirbtinio intelekto įstatymo 3 straipsnyje ši sąvoka apibrėžiama taip: įgūdžiai, žinios ir supratimas, leidžiantys paslaugų teikėjams, diegėjams ir paveiktiems asmenims pagrįstai diegti dirbtinio intelekto sistemas ir įgyti žinių apie dirbtinio intelekto galimybes ir riziką bei galimą žalą, kurią jis gali sukelti.
Ar dirbtinio intelekto raštingumo mokymai yra privalomi?
Pagal ES Dirbtinio intelekto įstatymą, paslaugų teikėjai ir diegėjai privalo imtis priemonių dirbtinio intelekto raštingumui skatinti, tačiau Komisija teigia, kad nereikia jokio sertifikato ar konkretaus lygio. Priemonės turėtų atitikti jūsų žmones ir kontekstą. Tai taikoma tik ES taisyklėms; patikrinkite taisykles, kurios taikomos jūsų organizacijai.
Kam reikalingi dirbtinio intelekto raštingumo mokymai?
Darbuotojai ir kiti asmenys, kurie organizacijos vardu valdo arba naudoja dirbtinio intelekto sistemas, atsižvelgiant į jų vaidmenį. Komisija teigia, kad tai gali apimti rangovus ir paslaugų teikėjus, ne tik darbuotojus.
Kiek laiko turėtų trukti dirbtinio intelekto raštingumo mokymai?
Nėra nustatytos trukmės. 30 minučių trukmės užsiėmimas yra praktinė pradžia, po kurios keičiantis įrankiams ir taisyklėms, bus atliekami atnaujinimai. Darbuotojams, atliekantiems gilesnes pareigas, pavyzdžiui, prižiūrintiems didelės rizikos sistemas, reikės daugiau žinių.
Ką turėtų apimti dirbtinio intelekto raštingumo užsiėmimas?
Kaip veikia ir neveikia įrankiai, kaip tikrinti rezultatus, kaip apsaugoti duomenis, kokios yra jūsų organizacijos taisyklės ir kaip pranešti apie problemą. 5 pagrindiniai įgūdžiai apima kiekvieną iš šių dalykų.
Kur pradėti
Suplanuokite vieną 30 minučių sesiją tiems, kurie dažniausiai naudojasi dirbtiniu intelektu, atlikite bandymų ir patikrinimų bloką ir veskite dalyvių sąrašą. Tada pridėkite 30 dienų tolesnį stebėjimą.
