Emocinis intelektas lyderystėje | Efektyviai plėtoti 2024 m

Psichinis intelektas vs Emocinis intelektas lyderystėje? Kas svarbiau puikiam lyderiui? Peržiūrėkite „AhaSlides“ geriausią vadovą 2024 m

Buvo diskutuojama, ar aukšto emocinio intelekto lyderiai geriau vadovauja ir valdo, nei aukšto protinio intelekto lyderiai.

Atsižvelgiant į tai, kad daugelis puikių lyderių pasaulyje turi aukštą IQ, tačiau tai negarantuoja, kad IQ be EQ prisideda prie sėkmingo vadovavimo. Emocinio intelekto lyderystės esmės supratimas gali padėti valdymo komandai pasirinkti teisingus sprendimus ir priimti teisingus sprendimus.

Straipsnyje daugiausia dėmesio bus skiriama ne tik emocinio intelekto sąvokos paaiškinimui, bet ir toliau, siekiant išmokti gilių įžvalgų apie emocinio intelekto vaidmenį lyderystėje ir kaip praktikuoti šį įgūdį.

Apžvalga

Turinys

• Kas yra emocinis intelektas?
• Kokie emocinio intelekto įgūdžiai tau sekasi?
• Kodėl emocinis intelektas lyderystėje toks svarbus?
• Kaip lavinti emocinį intelektą vadovaujant?
• Pagrindiniai taksieji
• Dažnai užduodami klausimai

Daugiau patarimų naudojant „AhaSlides“.

• Darbuotojų veiklos vertinimas
• laiko valdymas
• Vadovavimo stiliaus pavyzdžiai
• Vizionieriška lyderystė
• Strateginio mąstymo įgūdžiai

Kas yra emocinis intelektas?

Emocinio intelekto sąvoka tapo populiari Daniel Goleman 1990-aisiais, bet pirmą kartą pasirodė 1964 m. Michaelo Beldocho dokumente, kuriame nurodoma, kad kažkas sugeba suvokti ir stebėti savo ir kitų emocijas ir panaudojo jas vadovaudamas kitų mąstymui ir elgesiui. 

Emociškai protingų lyderių pavyzdžiai

• Išreikšti savo atvirumą, pagarbą, smalsumą ir aktyviai klausytis kitų pasakojimų bei jausmų, nebijant juos įžeisti
• Ugdykite kolektyvinį tikslų suvokimą ir strateginį planą jiems pasiekti
• Prisiimant atsakomybę už savo veiksmus ir klaidas
• Kurti ir skatinti entuziazmą, tikrumą ir optimizmą, taip pat ugdyti pasitikėjimą ir bendradarbiavimą
• Siūlo daugybę perspektyvų, skatinančių pokyčius ir organizacijos naujoves
• Organizacinės kultūros nuoseklumo kūrimas
• Žinojimas, kaip suvaldyti savo jausmus, ypač pyktį ar nusivylimą

Kokie emocinio intelekto įgūdžiai jums tinka?

Pristatydamas straipsnį „Kas daro lyderį“, Daniel Goleman apibrėžtas emocinis lyderystės intelektas su 5 elementais, aiškiai paaiškintais taip:

# 1. Savivoka

Savęs suvokimas apie savo jausmus ir jų priežastis yra pagrindinis žingsnis prieš suvokiant kitų emocijas. Tai taip pat susiję su jūsų gebėjimu suprasti savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Kai užimate vadovaujančias pareigas, turėtumėte žinoti, kurios jūsų emocijos turės teigiamą ar neigiamą poveikį jūsų darbuotojams.

#2. Savireguliacija

Savireguliacija – tai emocijų valdymas ir pritaikymas prie besikeičiančių aplinkybių. Tai apima gebėjimą atsigauti po nusivylimo ir nepasitenkinimo elgtis taip, kaip suderinama su jūsų vertybėmis. Lyderis negali tinkamai suvaldyti pykčio ar pykčio ir negali garantuoti komandos efektyvumo. Jie labiau bijo daryti neteisingus dalykus, nei yra motyvuoti daryti teisingus dalykus. Tai gana dvi skirtingos istorijos.

#3. Empatija

Nedaug lyderių gali atsidurti kito vietoje, ypač priimdami sprendimus, nes pirmiausia turi kelti užduotis ir organizacijos tikslus. Emociškai protingas lyderis yra apgalvotas ir dėmesingas apie bet kokius jūsų veiksmus ir bet kokį sprendimą, kurį priima, siekdamas užtikrinti, kad niekas iš jų komandos nebūtų paliktas arba neatsitiktų nesąžininga problema.

#4. Motyvacija

Johnas Hancockas sakė: „Didžiausias gebėjimas versle yra sutarti su kitais ir daryti įtaką jų veiksmams“. Bet kaip sugyventi ir daryti jiems įtaką? Motyvacija yra lyderystės emocinio intelekto pagrindas. Kalbama apie didelį norą siekti dviprasmiškų, bet realių tikslų ne tik sau, bet ir paskatinti prie jų prisijungti savo pavaldinius. Lyderis turi suprasti, kas motyvuoja darbuotojus.

#5. Socialiniai įgūdžiai

Socialiniai įgūdžiai yra susiję su bendravimu su kitais, kitaip tariant, santykių valdymu. Atrodo taip tiesa, kad „bendraudami su žmonėmis atminkite, kad bendraujate ne su logikos būtybėmis, o su emocijų būtybėmis“, - sakė Dale'as Carnegie. Socialiniai įgūdžiai turi stiprų ryšį su puikiais komunikatoriais. Ir jie visada yra geriausias elgesio ir drausmės pavyzdys savo komandos nariams.

Kodėl emocinis intelektas yra toks svarbus lyderystėje?

Emocinio intelekto vaidmuo lyderystėje yra neabejotinas. Lyderiams ir vadovams atrodo tinkamas metas pasinaudoti emociniu intelektu vadovavimo efektyvumui užtikrinti. Nebegalima naudoti bausmės ir valdžios, siekiant priversti kitus laikytis jūsų taisyklės, ypač verslo lyderystės, švietimo, paslaugų pramonės ir kt.

Istorijoje yra daug idealių emociškai protingos lyderystės modelių, kurie padarė didelę įtaką milijonams žmonių ir bandė sukurti geresnį pasaulį, kaip Martinas Liuteris Kingas, jaunesnysis.

Jis garsėja tuo, kad pasižymi aukštu emocinio intelekto lygiu, siekdamas motyvuoti ir įkvėpti žmones prisijungti prie jo, ginant tai, kas teisinga ir lygybė. Kaip vienas tipiškiausių lyderystės emocinio intelekto pavyzdžių, Martinas Lutheris Kingas bendravo su savo klausytojais, dalindamasis tomis pačiomis vertybėmis ir ateities vizija autentiškiausiais jausmais bei perteikdamas užuojautą.

Tamsioji emocinio intelekto pusė lyderystėje reiškia jo naudojimą kaip techniką manipuliuoti žmonių mąstymu arba sukelti neigiamas emocijas, siekiant žalingų tikslų, kas taip pat minima Adamo Granto knygoje. Tai bus dviašmenis kardas, jei jo netinkamai naudosite.

Vienas iš ikoniškiausių neigiamų emocinio intelekto panaudojimo lyderystėje pavyzdžių yra Adolfas Hitleris. Netrukus supratęs emocinio intelekto galią, jis įtikino žmones strategiškai reikšdamas emocijas, vedančias į asmenybės kultą, o dėl to jo pasekėjai „nustoja kritiškai mąstyti ir tiesiog jaustis“.

Kaip praktikuoti emocinį intelektą vadovaujant?

Knygoje „Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance“ autoriai suskirstė emocinio vadovavimo stilius į šešias kategorijas: autoritetingas, koučingas, partneris, demokratinis, tempas ir priverstinis (Daniel Goleman, Richard Boyatzis ir Annie McKee, 2001). Rinkdamiesi emocinio vadovavimo stilius turėtumėte būti atsargūs, nes nežinote, kokią įtaką kiekvienas stilius daro jūsų vadovaujamų žmonių nuotaikai ir intuicijai.

Štai 5 būdai, kaip praktikuoti emocinį intelektą vadovaujant:

#1. Praktikuokite sąmoningumą

Žinokite, ką sakote ir vartojate žodžius. Mąstymo praktikavimas atidžiau ir apgalvotai gali padėti valdyti savo emocijas ir į jas reaguoti. Tai taip pat padeda sumažinti neigiamus jausmus ir mažiau pervargsite ar pervargsite. Dienos pabaigoje galite skirti laiko rašydami dienoraštį arba apmąstydami savo veiklą.

#2. Priimkite ir mokykitės iš atsiliepimų

Galite išbandyti netikėtą kavos ar užkandžių sesiją, kad turėtumėte laiko pasikalbėti ir išklausyti savo darbuotojų, o tai gali palaikyti emocinį ryšį. Taip pat galite atlikti apklausą, kad sužinotumėte, ko jūsų darbuotojams iš tikrųjų reikia ir kas gali juos motyvuoti. Po tokio gilaus pokalbio ir apklausos yra daug vertingos informacijos. Kaip matote iš garsių lyderių, turinčių aukštą emocinį intelektą, sąžiningi ir kokybiški išsaugojimai yra geriausias būdas gauti atsiliepimų iš savo komandos. Priimkite tai, ką sako atsiliepimas, nesvarbu, ar jis teigiamas, ar neigiamas, ir stenkitės išlaikyti pyktį ar susijaudinimą, kai pamatysite šį atsiliepimą. Neleiskite jiems paveikti jūsų sprendimo.

#3. Sužinokite apie kūno kalbas

Niekada nenaudinga, jei investuosite savo laiką ir pastangas į gilų kūno kalbos pasaulio suvokimą. Nėra geresnio būdo atpažinti kitas nuotaikas, nei pažvelgti į jų kūno kalbą. Konkretūs gestai, balso tonas ir akių valdymas... gali atskleisti tikrąjį jų mąstymą ir jausmus. Niekada neignoruodami jokių jų veiksmų smulkmenų, galite geriau atspėti tikrąsias emocijas ir greitai bei tinkamai į jas reaguoti.

#4. Sužinokite apie privilegijas ir bausmes

Jei galvojate, kokia lengvata ar bausmė labiau motyvuoja darbuotojus, atminkite, kad su medumi sugaunate daugiau musių nei su actu. Kažkaip tiesa, kad daugelis darbuotojų mėgsta girdėti pagyrų iš savo vadovo, kai atlieka puikų darbą arba uždirba laimėjimą, ir jie ir toliau dirbs geriau.

Teigiama, kad apie 58% darbo sėkmės priklauso nuo emocinio intelekto. Kai kuriais atvejais reikia bausti, ypač kai norima išlaikyti lygybę ir pasitikėjimą bei užkirsti kelią konfliktams.

#5. Dalyvaukite internetiniuose kursuose arba mokymuose

Niekada nežinosite, kaip ją išspręsti, jei niekada su tuo nesusidursite. Būtina prisijungti prie mokymų ar kursų apie emocinio intelekto tobulinimą. Galite apsvarstyti mokymus, kurie suteikia galimybę bendrauti su darbuotojais ir praktikuoti lanksčius scenarijus. Taip pat mokymų metu galite išmokti įvairių konfliktų sprendimo būdų.

Be to, galite suplanuoti visapusiškus emocinio intelekto mokymus savo darbuotojui su įvairia komandos formavimo veikla, kad ugdytų empatiją ir padėtų geriau suprasti kitus. Taip galėsite stebėti jų veiksmus, požiūrį ir elgesį žaidimo metu.

Pagrindiniai taksieji

Taigi, kokiu lyderiu norite būti? Iš esmės emocinio intelekto naudojimas lyderystėje nėra tobulas ar neteisingas, nes dauguma dalykų veikia kaip dvi tos pačios monetos pusės. Siekdami tiek trumpalaikių, tiek ilgalaikių tikslų, lyderiai turi apsvarstyti galimybę įgyti emocinio intelekto įgūdžių.

Nesvarbu, kokį vadovavimo stilių pasirinksite praktikuoti, „AhaSlides“ deramai geriausios švietimo ir mokymo priemonės, padedančios lyderiams mokyti ir įtraukti darbuotojus, siekiant geresnio komandos veiksmingumo ir darnos. Bandyti „AhaSlides“ iš karto, kad padidintumėte savo komandos našumą.

Dažnai užduodami klausimai