Kaip padidinti pardavimus 5%, 20% ir daugiau?
Jei norite žinoti, kaip ką nors parduoti, peržiūrėkite 12 geriausių pardavimo būdų iš ekspertų.
Šiandien vartotojai yra reiklesni, o rinka yra konkurencingesnė. Siekdama išlikti prieš konkurentus, nukreipti naujus klientus ir efektyviai pritraukti klientų, kiekviena įmonė turėtų diferencijuoti pardavimo būdus skirtingų tipų klientams ir rinkoms. Šiame straipsnyje rasite daugybę vertingų patarimų, kurie padės pritaikyti pardavimo metodus, kad galėtumėte parduoti viską, ko norite.
Kaip ką nors parduoti | Šaltinis: Shutterstock
Turinys
- #1 Socialinis pardavimas
- # 2 daugiakanalis pardavimas
- #3 Aukščiausios kokybės kaina
- # 4 Konsultacinis pardavimas
- # 5 Asmeninis pardavimas
- #6 Poreikių tenkinimo pardavimas
- #7 Tiesioginis pardavimas
- # 8 Perpardavimas
- # 9 Kryžminis pardavimas
- # 10 Minkštas pardavimas
- #11 B2B pardavimo kanalas
- #12 Pardavimas pagal sandorį
- 7 pagrindiniai žingsniai, kaip parduoti bet ką
- Bottom Line
Patarimai, kaip geriau įsitraukti
- Pardavimo tipas
- B2B pardavimai
- Pardavimo rinkinys
- Klientų aptarnavimo mokymai darbuotojams
- Organizacijos struktūros tipai
Reikia įrankio norint geriau parduoti?
Gaukite geresnių pomėgių pateikdami linksmą interaktyvų pristatymą, kad palaikytumėte pardavimo komandą! Prisiregistruokite, kad galėtumėte dalyvauti nemokamoje viktorinoje iš AhaSlides šablonų biblioteka!
🚀 Griebkite nemokamą viktoriną☁️#1. Socialinis pardavimas
Kaip greitai ką nors parduoti internetu? Atsakymas yra socialinis pardavimas, kuris naudoja socialinės žiniasklaidos platformas, kad užmegztų ryšius su potencialiais klientais ir parduotų produktus ar paslaugas. Paimkite „Facebook“ prekyvietę kaip pavyzdį. Pusė gyventojų yra socialinės žiniasklaidos vartotojai, todėl socialinis pardavimas yra geriausia vieta parduoti bet ką.
Tačiau ne visos socialinės platformos yra veiksmingos jūsų pardavimo sėkmei. Nustatykite, kas yra jūsų pagrindinis socialinis pardavimasplatforma („LinkedIn“, „Twitter“, Blogs, Instagram, TikTok...) arba sujunkite kelias socialinių tinklų platformas, kad reklamuotumėte ir parduotų savo produktus ar paslaugas. Mokami skelbimai arba tiesioginiai srautai gali būti gera taktika pritraukti potencialius klientus.
Svarbiausias patarimas yra pabandyti bendrauti su potencialiais klientais per socialinę žiniasklaidą gyvos apklausos, Klientų dovanų išsinešimui renginiai. Jei nerimaujate, kaip atlikti patrauklias tiesiogines apklausas, peržiūrėkite AhaSlides.
Kaip sukurti apklausą?#2. Daugiakanalis pardavimas
Socialinė žiniasklaida nėra vienintelė vieta parduoti savo produktus ar paslaugas, geriau derinti su kitais kanalais, kad kiekvienas turėtų galimybę sužinoti ir įsigyti jūsų produktą. Jis vadinamas „Omni Channel Selling“, kuris siūlo vientisą ir integruotą apsipirkimo patirtį keliuose kanaluose, įskaitant prisijungus ir neprisijungus, kad klientams būtų suteikta nuosekli ir individualizuota patirtis.
Kaip parduoti ką nors su Daugiakanalis pardavimas?
- Teikti nuoseklią informaciją apie produktą, kainas ir reklamas visuose kanaluose, kad būtų užtikrinta sklandi klientų patirtis.
- Vieningos atsargų valdymo sistemos įdiegimas, leidžiantis klientams patikrinti produktų prieinamumą visuose kanaluose ir vietose.
- Siūlomos kelios įvykdymo parinktys, pvz., atsiėmimas parduotuvėje, pristatymas į namus arba atsiėmimas šalia, kad klientams būtų suteikta lankstumo ir patogumo.
Kaip ką nors parduoti | Šaltinis: Shutterstock#3. Premium kaina
Kaip parduoti aukščiausios klasės produktus ar paslaugas? Aukščiausios kokybės kainodara gali būti puiki pardavimo strategija, nes sukuria išskirtinumo ir kokybės įvaizdį, kuris išskiria įmonės produktus ar paslaugas iš konkurentų produktų ar paslaugų. Prekės ar paslaugos kainą galite nustatyti didesnę nei konkuruojančių produktų ar paslaugų kainos. Tai gali būti ypač veiksminga nukreipiant vartotojus, kurie vertina kokybę, statusą ar unikalią patirtį ir yra pasirengę už juos mokėti daugiau.
#4. Konsultacinis pardavimas
Kaip parduoti, jei priklausote konsultacijų pramonei? Kitas pagrindinis pardavimo būdas, galintis padidinti jūsų pardavimą, yra konsultacinis pardavimas. Ši pardavimo technika ypač efektyvi tais atvejais, kai klientas ieško sudėtingos problemos sprendimo arba jam keliami unikalūs reikalavimai. Užuot tiesiog siūlęs produktą ar paslaugą, pardavėjas skiria laiko suprasti kliento situaciją, suteikti ekspertų patarimus ir rekomenduoti pritaikytą sprendimą.
#5. Asmeniniai pardavimai
Kaip ką nors efektyviai parduoti B2B kontekste? Asmeninis pardavimas yra pageidaujamas pardavimo būdas, jei jūsų klientai yra įmonės. Dažnai tai yra veiksmingas būdas parduoti sudėtingus produktus ar paslaugas, kuriems reikia didelės patirties ir pritaikymo.
Konkrečiai, strateginis pardavimas partneriu yra asmeninio pardavimo rūšis, apimanti tiesioginį, individualų pardavėjo ir kliento ryšį ir kuriuo siekiama sukurti ilgalaikius santykius su klientais, nustatant pardavėjo strateginio partnerio poziciją. ir patikimas patarėjas.
#6. Poreikių tenkinimo pardavimas
Kaip parduoti reikliems klientams? Poreikių tenkinimo pardavimo metodas gali būti veiksmingas sprendimas situacijose, kai klientas turi specifinių poreikių ar iššūkių, kuriuos jis nori išspręsti. Taikydamas šį metodą, pardavėjas laikosi konsultacinio požiūrio į pardavimo procesą, užduodamas klausimus, išklausydamas kliento atsakymus ir tada pristatydamas produktus ar paslaugas, kurios gali patenkinti tuos poreikius ir norus.
#7. Tiesioginis pardavimas
Tiesioginis pardavimas – tai pardavimo būdas, apimantis produktų ar paslaugų pardavimą tiesiogiai vartotojams, paprastai akis į akį arba per asmeninę kontaktinę informaciją namuose, internete ar kitose vietose, kurios nėra parduotuvė. Vienas geriausių tiesioginio pardavimo pranašumų yra tai, kad tai gali būti labai lanksti pardavimo technika. Pardavėjai gali dirbti savo tempu ir dažnai turi galimybę dirbti iš namų arba susidėlioti savo tvarkaraštį. Tiesioginis pardavimas taip pat gali būti labai pelningas pardavimo būdas, ypač tiems, kurie gali sukurti tvirtą klientų tinklą ir giliai suprasti savo poreikius bei pageidavimus.
Kaip parduoti savo produktus tiesioginiu pardavimu | Šaltinis: Shutterstock#8. Perpardavimas
Kaip ką nors parduoti naudojant „Upselling“? Papildomas pardavimas – tai pardavimo būdas, kai klientams siūlome aukštesnės klasės arba atnaujintą produkto ar paslaugos versiją, kurią jie jau domisi įsigyti. Papildomo pardavimo tikslas – padidinti vidutinę užsakymo vertę ir gauti papildomų pajamų verslui. Pardavimas gali būti efektyvus, kai jis atliekamas teisingai, tačiau svarbu, kad jis nebūtų įkyrus ar manipuliuojantis.
#9. Kryžminis pardavimas
Kaip ir „Upselling“, „Cross Selling“ taip pat siekia padidinti vidutinę užsakymo vertę ir gauti papildomų pajamų verslui. Tačiau pagrindinis skirtumas yra pasiūlyti klientams susijusius arba papildomus produktus ar paslaugas tiems, kuriuos jie jau domisi įsigyti.
Kryžminio pardavimo pavyzdys gali būti toks, kad klientas perka naują išmanųjį telefoną ir jam kartu su juo siūlomas telefono dėklas, ekrano apsauga ir belaidis įkroviklis.
#10. Minkštas pardavimas
Minkštas pardavimas – tai rinkodaros metodas, teikiantis pirmenybę subtilumui ir santykių kūrimui, o ne tiesioginio pardavimo pasiūlymams. Užuot taikę agresyvią taktiką potencialiems klientams įtikinėti, „soft-sell“ metodai yra skirti sukurti draugišką ir informatyvią aplinką, leidžiančią klientams priimti pagrįstus sprendimus.
#11. B2B pardavimo kanalas
Kaip parduoti įmonėms? Norint sėkmingai veikti B2B rinkoje, įmonėms reikia naujoviško požiūrio į savo pardavimo kanalą. Užuot pasikliavę tradiciniais šaltojo skambučio ir tiesioginio pardavimo metodais, įmonės turėtų sutelkti dėmesį į santykių su potencialiais klientais kūrimą ir suasmenintų sprendimų teikimą.
#12. Pardavimas pagal sandorį
Kaip greitai ką nors parduoti? Sandorio pardavimas jums gali būti naudingas, nes jis apima greitą pardavimo užbaigimą, dažnai taikant nuolaidas ar kitas paskatas; Pavyzdžiui, jie taip pat gali pasiūlyti papildomus produktus ar paslaugas, pvz., apsauginį dėklą arba pratęstą garantiją, kai klientai parduotuvėje perka nešiojamuosius kompiuterius ar išmaniuosius telefonus. Sandorio pardavimas dažnai naudojamas tada, kai prekė ar paslauga yra gana paprasta, o klientas pirmiausia ieško kainos ir patogumo.
7 pagrindiniai žingsniai, kaip parduoti bet ką
Kaip niekam ką nors parduoti? Yra keletas pagrindinių principų, kurių turi laikytis kiekviena įmonė, siekdama optimizuoti pardavimo strategiją ir maksimaliai padidinti pardavimo sėkmę.
#1. Supraskite savo produktus ar paslaugas
Kaip parduoti, kai net nežinai savo vertės? Ar žmonės ateina į savitarnos parduotuves dėl priimtinos prekių kainos ar kokybės? Tiesą sakant, jų kaina yra šiek tiek didesnė nei kitų mažmenininkų. Žmonės moka už patogumą, o ne už pajamas. „Žmonės niekada neprašys mažiau patogumo“(Jeffas Lenardas, Nacionalinės savitarnos parduotuvių asociacijos strateginių pramonės iniciatyvų viceprezidentas) ir tai yra priežastis, kodėl būtiniausių prekių parduotuvių skaičius auga eksponentiškai.
#2. Žinokite, kas yra jūsų klientai
Vėlgi, kaip parduoti, kai nepavyksta segmentuoti savo kliento. Negalite parduoti produktų tiems, kuriems jų nereikia, todėl norint, kad bet koks verslas būtų sėkmingas, būtina žinoti savo klientus. Norėdami suprasti savo klientus, pradėkite kurdami pirkėjo asmenybes. Tai apima tikslinės auditorijos tyrimus ir jų demografinių rodiklių, elgesio modelių, skausmo taškų ir tikslų nustatymą. Naudokite šią informaciją, kad sukurtumėte išgalvotą idealaus kliento vaizdą, įskaitant jo poreikius, pageidavimus ir sprendimų priėmimo procesą.
#3. Taikykite tinkamus pardavimo būdus
Kaip įvaldyti meną parduoti bet ką? Įmonės turėtų galvoti apie įvairius pardavimo būdus skirtingiems klientų tikslams, nes B2B ir B2C kontekstai yra gana skirtingi. Kiekvienas pardavimo būdas turi ir privalumų, ir trūkumų, todėl verta apsvarstyti galimybę naudoti vieną ar kelis būdus vienu metu.
#4. Organizuoti Salesforce mokymus
Pardavėjai turėtų įgyti tiek minkštųjų, tiek techninių įgūdžių, todėl personalo ir komandos lyderiams labai svarbu pasiūlyti efektyvesnius mokymus.
AhaSlides gali būti naudojamas nuotolinis mokymassesijos, o tai ypač naudinga komandoms, kurios yra geografiškai išsklaidytos. Galite naudoti vaizdo konferencijų įrankius, tokius kaip „Zoom“ arba „Google Meet“, kad palengvintumėte mokymo sesiją AhaSlides pristatyti interaktyvus turinys.Be to, galite kurti suasmenintas viktorinas, apklausas ir kitas interaktyvias funkcijas, pritaikytas jūsų pardavėjų mokymo programai.
Mokymai „Kaip ką nors parduoti“ - AhaSlides Pardavimo susitikimų šablonai#5. Pasinaudokite psichologija
Pardavimų sėkmei negali trūkti psichologinių ir socialinių veiksnių; Bandwagon efektas, apgaulės efektas, tvirtinimas, personalizavimas ir kt. yra keletas veiksmingų gudrybių. Pavyzdžiui, įmonės gali pasinaudoti baime prarasti prekės ženklo populiarumą. Pabrėždami ribotą prieinamumą arba riboto laiko pasiūlymus, galite sukurti skubos jausmą ir paskatinti klientus pirkti, kol dar nevėlu.
#6. Stebėkite savo klientą
Reguliariai rinkkite atsiliepimus iš savo klientų, kad suprastumėte kintančius jų poreikius ir pageidavimus. Naudokite klientų apklausas, apžvalgas ir socialinę žiniasklaidą, kad gautumėte įžvalgų ir atitinkamai pakoreguokite savo požiūrį.
AhaSlides leidžia kurti individualizuotos apklausoskuriuos galima naudoti klientų atsiliepimams rinkti. Norėdami surinkti išsamius klientų atsiliepimus, galite naudoti įvairius klausimų tipus, įskaitant atsakymų variantus, vertinimo skales ir atvirus klausimus.
#7. Būkite atkaklūs
Joe Girardas, garsaus "Kaip ką nors parduoti“ knyga, minima „TLiftas į sėkmę neveikia. Turėsite eiti laiptais... po vieną žingsnį“. Nėra greito kelio ar lengvo kelio į sėkmingą pardavėją, todėl jūs turite būti pasirengę skirti pakankamai laiko ir pastangų, kad pasiektumėte savo tikslus.
Bottom Line
Net jei turite geriausią produktą ar paslaugą rinkoje už konkurencingą kainą, nėra 100% garantijos, kad negalėsite jo parduoti amžinai. Suprasti, kaip parduoti bet ką strategijos esmę, būtina strateginiam įmonės planavimui nuolat besikeičiančioje aplinkoje.
Nuoroda: "Forbes" | iš tikrųjų | Mažmeninis nardymas
