Interaktyvūs mokymai: praktinis vadovas, kaip įtraukti besimokančiuosius

Parengėte tvirtą medžiagą. Pasipraktikavote savo pristatymą. Tačiau įpusėjus sesijai pusė kambario stiklėja, o kita pusė slapčia žvilgčioja į savo telefonus.

Skamba pažįstamai? Jūs ne vienas. Naujausioje „Gallup“ darbo vietos ataskaitoje nustatyta, kad JAV darbuotojų įsitraukimas nukrito iki žemiausio lygio per dešimtmetį – tik 31 % darbuotojų yra įsitraukę darbe. Įsitraukimas į darbą ir mokymų salėje pasireiškia taip pat dažnai, kaip ir darbe, o pasyvus, paskaitos stiliaus pristatymas yra viena iš pagrindinių to priežasčių. Kai žmonės valandą ramiai sėdi ir įsisavina informaciją, jų smegenys tiesiog išsijungia.

Pataisymas nėra visiškas mokymų pertvarkymas. Tai požiūrio pokytis: interaktyvūs mokymai. Ir tyrimai tai patvirtina konkrečiais skaičiais.

Šiame vadove papasakosiu, kas iš tikrųjų yra interaktyvūs mokymai, kodėl jie veikia (remiantis realiais duomenimis), kokie metodai duoda rezultatų ir kaip pradėti juos naudoti kito užsiėmimo metu.

Kas yra interaktyvus mokymas?

Interaktyvus mokymas – tai bet kokia mokymosi patirtis, kai dalyviai aktyviai įsitraukia į turinį, o ne pasyviai jį priima. Užuot klausęsi 60 minučių paskaitos, besimokantieji atsako į klausimus, teikia idėjas, sprendžia problemas ir gauna grįžtamąjį ryšį realiuoju laiku viso užsiėmimo metu.

Tai gali būti įvairių formų, priklausomai nuo jūsų mokymo konteksto: tiesioginės apklausos pristatymo metu, konkurencingi testai, kuriuose žinios tikrinamos vietoje, žodžių debesys, vizualizuojantys grupinį mąstymą, anoniminės klausimų ir atsakymų sesijos, scenarijais pagrįsti pratimai, vaidmenų žaidimai arba žaidimo pagrindu sukurti mokymosi moduliai.

Bendras bruožas? Mokiniai kažką daro su informacija, o ne tik ją girdi. Ir šis skirtumas yra svarbesnis, nei dauguma instruktorių suvokia.

Kodėl interaktyvūs mokymai veikia: ką sako tyrimai

Interaktyvaus mokymo nauda nėra pagrįsta nuojauta. Jis pagrįstas kognityviniu mokslu ir patvirtintas didelio masto tyrimais.

Aukštesni testo rezultatai: 2014 m. Freemano ir kt. atliktoje svarbioje metaanalizėje, paskelbtoje Nacionalinės mokslų akademijos leidinyje, buvo išanalizuoti 225 tyrimai, lyginantys aktyvus mokymasis su tradicinėmis paskaitomis STEM kursuose. Vidutiniai egzaminų balai aktyvaus mokymosi metu išaugo apie 6 %, o tradicinių paskaitų kursų studentai 1.5 karto dažniau neišlaikė egzamino nei aktyvaus mokymosi skyriuose.

Geresnis išlaikymas: Kognityvinės psichologijos atstovų Roedigerio ir Karpicke'o 2006 m. atliktas įtakingas „testavimo efekto“ tyrimas parodė, kad aktyvus informacijos paieška, atsakant į klausimą ar atliekant testą, ilgainiui padeda daug geriau įsiminti informaciją nei tiesiog perskaičius ar išklausius tą pačią medžiagą. Kiekvienas testas ar žinių patikrinimas, kurį pridedate prie mokymo sesijos, yra maža dozė to paties. atgavimo praktika.

Stipresnis įsitraukimas: „TalentLMS“ atliktoje apklausoje „Žaidimų taikymas darbe“ 89 % darbuotojų teigė, kad būtų produktyvesni, jei jų darbas (įskaitant mokymus) labiau primintų žaidimą, o 88 % teigė, kad žaidimų elementai daro juos laimingesnius mokantis. Kai žmonės yra pakankamai įsitraukę, kad kalbėtų, varžytųsi ir reaguotų, jie apdoroja medžiagą, o ne tik ją girdi.

Verslo poveikis: „LinkedIn Learning“ darbo vietos tyrimai nuolat rodo, kad 94 % darbuotojų ilgiau liktų įmonėje, jei ji investuotų į jų karjeros tobulinimą ir mokymą. Interaktyvūs, gerai organizuoti užsiėmimai yra matomas šios investicijos signalas, o ne tik pageidavimas.

Esmė tokia: interaktyvūs mokymai ne tik labiau įtraukiantys. Jie duoda išmatuojamai geresnių mokymosi rezultatų ir realių verslo rezultatų.

Interaktyvūs mokymo metodai, duodantys rezultatų

Ne kiekvienas interaktyvus metodas tinka kiekvienam mokymo scenarijui. Čia pateikiami nuosekliai veiksmingi metodai, suskirstyti pagal tai, ką jie daro geriausiai.

Tiesioginės apklausos ir apklausos

Apklausos yra paprasčiausias būdas pakeisti sesiją iš vienpusio į dvipusį. Kas 10–15 minučių atlikite trumpą apklausą, kad patikrintumėte supratimą, surinktumėte nuomones arba tiesiog vėl atkreiptumėte dėmesį. Jos ypač gerai veikia atitikties mokymuose, įvadiniuose užsiėmimuose ir didelių grupių seminaruose, kur ne visi jaučiasi patogiai reikšdami savo nuomonę. Kai dalyviai mato savo atsakymus realiuoju laiku, tai sukuria kolektyvinio dalyvavimo jausmą, kuriam paskaitos niekada negali prilygti.

Viktorinos ir žinių patikrinimai

Konkurencingi testai su lyderių lentelėmis atskleidžia kažką galingo: natūralų žmonių norą dirbti. Naudokite juos pagrindinėms sąvokoms įtvirtinti mokymų metu, žinių spragoms įvertinti realiuoju laiku arba kaip stimulus tarp tankių turinio skyrių. „TalentLMS“ apklausa parodė, kad 89 % darbuotojų jaučiasi produktyvesni, kai darbas yra žaidimo principu pagrįstas, o tai yra būtent tai, ką laiku suplanuotas testas daro su mokymo sesija. Įmonių treneriams, vedantiems pardavimų įgalinimo ar produktų žinių sesijas, testai yra ypač veiksmingi, nes jie sukuria tiesioginius, išmatuojamus grįžtamojo ryšio ciklus. Jei norite išsamiau susipažinti su formatais, žr. mūsų vadovą apie... 9 geriausi viktorinų tipai, kuriuos galite naudoti.

Žodžių debesys ir minčių lietus

Žodžių debesys leidžia akimirksniu užfiksuoti grupės mąstymą. Užduokite klausimą, leiskite visiems pateikti savo atsakymus ir stebėkite, kaip iškyla vizualus idėjų žemėlapis. Tai ypač vertinga vertinant poreikius mokymo programos pradžioje, nustatant ankstesnes žinias prieš pradedant nagrinėti naują turinį arba vedant įtraukias minčių audros sesijas, kuriose nedominuoja garsiausias balsas. Kiekvienas dalyvis gauna vienodą indėlį.

Anoniminiai klausimai ir atsakymai

Dauguma mokymų salėje esančių žmonių turi klausimų. Labai mažai kas pakelia rankas. Anoniminiai klausimai ir atsakymai visiškai panaikina šią kliūtį. Tai ypač svarbu jautriomis mokymų temomis, tokiomis kaip personalo politikos atnaujinimai, atitikties sesijos ar organizacinių pokyčių valdymas. Kai galimas anonimiškumas, dalyvavimas paprastai išauga, nes besimokantieji nesibaimina užduoti „kvailų“ klausimų savo bendraamžių ar vadovų akivaizdoje. Žr. 9 patarimai, kaip sėkmingai užbaigti klausimų ir atsakymų sesiją būdų, kaip išlaikyti klausimų srautą.

Scenarijais pagrįsti ir vaidmenų žaidimais paremti pratimai

Įgūdžiams, reikalaujantiems nuovokos ir sprendimų priėmimo, niekas neprilygsta realioms situacijoms. Klientų aptarnavimo komandos gali praktikuotis sudėtingų bendravimo būdų valdymą. Pardavimų komandos gali repetuoti, kaip reaguoti į prieštaravimus. Saugos komandos gali dirbti pagal avarinio reagavimo protokolus. Svarbiausia yra kurti jūsų pramonei būdingus scenarijus ir padaryti juos interaktyvius, o ne teorinius.

Naujesni interaktyvūs formatai, kuriuos verta išbandyti

Be aukščiau išvardytų pagrindinių dalykų, AhaSlides Pateikia daugiau nei 30 interaktyvių skaidrių tipų ir maždaug kas mėnesį pridedama naujų. Mokymui tinkami formatai apima standartinius tipus – „Pasirinkite atsakymą“ (viktorina su keliais atsakymų variantais), „Kategorizuokite“, „Suderinkite poras“, „Teisinga tvarka“, „Įveskite atsakymą“, „Žodžių debesis“, „Atviri“, „Klausimai ir atsakymai“, „Vertinimo skalė“, „Sukamasis ratas“, „Minų lietus“ ir „Idėjų lenta“ – bei naujesnius, tokius kaip „Tiesa arba melas“, „Tai arba anas“, „Užpildykite tuščius laukelius“, „Pieškite atsakymą“, „2x2 matrica“, „Padalinkite taškus“, „Ančių lenktynės“ ir „YouTube“ įrankis, skirtas viktorinai. Keletas naujesnių formatų ypač gerai tinka mokymams:

• Piešti atsakymą paprašykite besimokančiųjų savo telefonuose nubraižyti atsakymo eskizą, kuris tiesiogiai rodomas pagrindiniame ekrane. Naudokite tai kaip greitą patikrinimą, paprašydami žmonių nubraižyti proceso diagramą; kūrybiškiau paprašykite adaptacijos grupės nubraižyti kliento kelionę iš atminties ir palyginti versijas.
• 2x2 matrica atsakymus nubraižykite dviejose ašyse kaip kvadrantinę lentelę. Naudokite ją idėjoms rūšiuoti pagal pastangas ir poveikį planavimo sesijos metu; kūrybiškiau, paprašykite komandos dabartines iniciatyvas išdėstyti skubių ir svarbių lentelių pavidalu, kad paskatintumėte diskusijas.
• Padalinkite taškus kiekvienam besimokančiajam suteikiamas taškų fondas, kurį jis paskirsto pagal galimybes, atskleisdamas prioritetus, o ne vienodą balsavimą. Naudokite jį norint įvertinti, kurioms temoms reikia daugiausiai laiko sesijoje; kūrybiškiau, paprašykite grupių paskirstyti ribotą biudžetą konkuruojantiems pasiūlymams, kad būtų galima išryškinti kompromisus.
• Idėjų lenta laisvos formos idėjas renka į stulpelius, dėl kurių grupė gali balsuoti. Naudokite tai organizuotam minčių lietui programos pradžioje; kūrybiškiau surengkite retrospektyvą „palikti/sustabdyti/pradėti“ ir balsuokite už svarbiausius veiksmus.
• Ančių lenktynės yra žaismingas atsitiktinių imčių rinkėjas: ekrane lenktyniauja animacinių ančių eilė, ir viena atsitiktinai laimi. Tai smagus, mažai rizikingas būdas pralaužti ledus, paskirti užduotį, įteikti atlygį arba tiesiog išrinkti nugalėtoją, ir jis vyksta tiesiogiai. AhaSlides dabar. Naudokite jį norėdami pasirinkti, kas atsakys toliau arba kuri grupė pristatys pirmoji, kad dalyvavimas būtų lengvas ir sąžiningas; kūrybiškiau galite jį naudoti kaip užsiėmimo vidurio stimuliatorių arba įteikti nedidelį atlygį, kad atkurtumėte dėmesį nenutraukdami užsiėmimo eigos.

Kuo interaktyvūs mokymai skiriasi nuo tradicinių metodų

Interaktyvaus ir tradicinio mokymo skirtumai neapsiriboja vien įsitraukimo lygiu. Štai kaip jie atrodo pagal veiksnius, kurie yra svarbiausi mokymosi ir tobulėjimo specialistams:

Kaip padaryti mokymus interaktyvius (nepradedant nuo nulio)

Jums nereikia iš naujo kurti visos mokymo programos. Dauguma instruktorių mato greitus rezultatus, įterpdami interaktyvius elementus į esamą turinį. Štai praktinis būdas:

Pradėkite nuo to, ką turite. Paimkite dabartines skaidres arba mokymo medžiagą ir nustatykite natūralius pertraukų taškus. Kas 10–15 minučių yra galimybė įterpti interaktyvų momentą: trumpą apklausą, žinių patikrinimo klausimą arba idėjų generavimo užduotį.

Pasirinkite vieną įrankį ir gerai jį išmokite. Interaktyvios pristatymo platformos, tokios kaip AhaSlides leidžia tiesiogiai į skaidres įtraukti apklausas, viktorinas, žodžių debesis ir klausimų bei atsakymų sesijas. Jei jau naudojate „PowerPoint“, galite importuoti savo skaidres kaip redaguojamas skaidres ir sluoksniuoti interaktyvius elementus tarp esamo turinio. AhaSlides taip pat integruojasi su Microsoft Teams ir „Zoom“, kad nuotolinės ir hibridinės sesijos būtų tokios pačios interaktyvios. Žr. mūsų Pristatymo mastelio keitimo patarimai jei mokymus vedate vaizdo skambučiu. Jei taip pat norite sesiją paversti savarankiško tempo moduliu, kurį besimokantieji galėtų peržiūrėti vėliau, AhaSlides' internetinių kursų kūrėjas tą pačią interaktyvią funkciją galima naudoti ir už svetainės ribų.

Naudokite 10 minučių taisyklę. Tyrimai apie dėmesio išlaikymo trukmę patvirtina, kad turinį reikėtų suskirstyti į 10–15 minučių trukmės dalis, atskirtas sąveika. Tai nereiškia, kad reikia supaprastinti informaciją. Svarbu suteikti besimokančiųjų smegenims galimybę apdoroti ir pritaikyti tai, ką išgirdo, prieš pereinant prie kito etapo.

Padarykite dalyvavimą lengvą. Geriausi interaktyvūs įrankiai veikia bet kuriame įrenginyje, nereikia atsisiųsti programėlės. Pasidalykite QR kodu arba nuoroda, ir dalyviai prisijungs iš savo telefonų. Kuo mažesnė pradinė kliūtis, tuo didesnis jūsų dalyvavimo rodiklis.

Sekite, kas veikia. Vienas didžiausių interaktyvaus mokymo privalumų yra jo generuojami duomenys. Tokios priemonės kaip AhaSlides automatiškai stebi dalyvavimo rodiklius, testų rezultatus ir atsakymų modelius, pateikdamas konkrečius įrodymus, kas pasiteisina, o ką reikia patobulinti. Tai neįkainojama norint suinteresuotosioms šalims įrodyti mokymų investicijų grąžą.

Interaktyvūs mokymai praktikoje: realaus pasaulio pavyzdžiai

Įdomu, kaip tai veikia praktiškai? Pateikiame du pavyzdžius iš organizacijų, kurios perėjo prie šios sistemos.

„Deloitte“ lyderystės akademija: Kai „Deloitte“ į savo internetinę lyderystės mokymų platformą įtraukė žaidimo elementų, įskaitant ženklelius, lyderių lenteles ir savaitinius varžybas, savaitinių pakartotinių apsilankymų skaičius išaugo 47 %, o kursų baigimo laikas sutrumpėjo 50 %. Šis metodas veikė pakankamai gerai, kad „Deloitte“ perkėlė tuos pačius principus į savo tiesiogines programas „Deloitte“ universitete.

Žaidifikacija, plačiau: „TalentLMS“ atlikta apklausa apie žaidimų elementų tai patvirtina dideliu mastu: 89 % darbuotojų teigė, kad žaidimų elementai padidintų jų produktyvumą, o 78 % teigė, kad žaidimų elementai įdarbinimo ar mokymo procese padidina įmonės patrauklumą dirbti. Šis modelis galioja tiek vienai vadovavimo platformai, tiek visai darbo jėgai.

Kaip įvertinti, ar jūsų interaktyvūs mokymai veikia

Geri interaktyvūs mokymai patys sukuria įrodymų. Štai penki rodikliai, kuriuos verta stebėti:

Dalyvavimo rodiklis: Koks jūsų auditorijos procentas aktyviai dalyvauja apklausose, viktorinose ir veiklose? Siekite 80 % ar daugiau. Jei nesiekiate šio rodiklio, dalyvavimo barjeras gali būti per didelis arba veiklos gali būti nepakankamai aktualios.

Žinių išsaugojimas: Atlikite trumpus vertinimus prieš mokymą ir po jo. Skirtumas tarp balų prieš mokymą ir po jo tiksliai parodo, kiek išmokta. Interaktyvūs įrankiai tai palengvina su integruotais testais.

Užbaigimo rodikliai: Stiprios interaktyvios mokymo programos pasiekia 85% ir daugiau baigimo rodiklių. Jei žmonės pasitraukia, atkreipkite dėmesį, kurioje sesijos vietoje jie baigia. Tai jūsų signalas, kad tuo metu turėtumėte įtraukti daugiau sąveikos.

Mokinio pasitenkinimas: Greita apklausa po sesijos (siekite 8 ir daugiau balų iš 10) parodys, ar formatas buvo tinkamas. Laimingi besimokantieji taip pat labiau linkę pritaikyti tai, ko išmoko, darbe.

Verslo rezultatai: Galiausiai mokymai turėtų pakeisti verslo rodiklį. Nesvarbu, ar tai būtų trumpesnis įvadinis laikas, didesnis atitikties reikalavimams įgyvendinimas, geresni klientų pasitenkinimo rodikliai ar geresni pardavimo rezultatai, susiekite savo mokymų duomenis su jūsų organizacijai svarbiais rezultatais.

Pradėkite nuo vieno pakeitimo

Interaktyvūs mokymai veikia, nes jie atitinka tai, kaip mūsų smegenys iš tikrųjų mokosi: per veiklą, o ne tik klausą. Tyrimai yra aiškūs, o organizacijos, kurios perėjo prie šio metodo, pastebi išmatuojamus įsitraukimo, klientų išlaikymo ir verslo rezultatų pagerėjimus.

Nereikia visko iš karto keisti. Į kitą užsiėmimą įtraukite vieną interaktyvų elementą. Vieną apklausą, greitą testą arba anoniminę klausimų ir atsakymų sesiją. Pažiūrėkite, kas nutinka, kai besimokantieji tampa dalyviais, o ne žiūrovais.

Tas vienas mažas pakeitimas gali būti didžiausias jūsų mokymo programos atnaujinimas.

Ieškote daugiau formatų, iš kurių galėtumėte pasisemti informacijos? Mūsų apžvalga 15 interaktyvių pristatymų idėjų apima daug informacijos, kuri tiesiogiai perkeliama į mokymo sesiją.

Šaltiniai

Gallup (2025). JAV darbuotojų įsitraukimas nukrito iki žemiausio lygio per 10 metų. gallup.com

Freeman, S. ir kt. (2014). „Aktyvus mokymasis gerina mokinių pasiekimus gamtos mokslų, inžinerijos ir matematikos srityse.“ Bylos Nacionalinės mokslų akademijos, 111 (23), 8410-8415. pnas.org

Roediger, HL ir Karpicke, JD (2006). „Atminties testavimo galia: fundamentiniai tyrimai ir jų reikšmė švietimo praktikai“. Psichologijos mokslo perspektyvos, 1 (3), 181-210. psychnet.wustl.edu

„LinkedIn Learning“. 94 % darbuotojų ilgiau dirbtų įmonėje, jei ji investuotų į jų karjeros tobulinimą, pranešė „LinkedIn Learning“. CNBC

„TalentLMS“ (2019 m.). Žaidifikacija darbe: 2019 m. apklausos rezultatai. talentlms.com

„Deloitte Leadership Academy“ žaidimų kūrimo atvejo analizė, kaip dokumentuota Įtraukti