Mes, žmonės, esame iš prigimties sociali rūšis. Efektyvi socialinė sąveika yra būtina mūsų karjerai, santykiams ir gerovei. Be to, prasminga socialinė sąveika padeda išlaikyti sveikas smegenis ir aštrius kognityvinius įgūdžius senstant.
Atsižvelgiant į socialinės sąveikos svarbą, gali atrodyti keista, kad kai kurie žmonės lengvai susitvarko su bet kokia socialine situacija, o kitiems sunku net su elementariausiu socialiniu elgesiu. Tarpasmeninių įgūdžių skirtumai lemia šiuos skirtumus, kaip žmonės elgiasi socialinėse situacijose.
Tarpasmeninių įgūdžių išmanymas yra nepaprastai naudingas tiek profesiniame, tiek asmeniniame gyvenime. Tai padeda nustatyti pagrindines sritis, kuriose reikia tobulėti, norint sėkmingai pasirodyti darbo pokalbiuose, kilti karjeros laiptais ir užmegzti tvirtus asmeninius santykius.
Šiame straipsnyje tiksliai atsakoma, ką reiškia „tarpasmeniniai įgūdžiai“, kokius tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžius turėtumėte ugdyti ir kodėl.
- Kokie yra tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžiai?
- Tarpasmeninių bendravimo įgūdžių pavyzdžiai
- Kaip įvertinti savo tarpasmeninius įgūdžius
- Dažnai užduodami klausimai
Kokie yra tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžiai?
Tarpasmeninis bendravimas – tai dviejų ar daugiau žmonių pasikeitimas mintimis, idėjomis, jausmais ir emocijomis. Tai apima ir verbalinius, ir neverbalinius tarpasmeninio bendravimo aspektus.
Stiprūs tarpasmeniniai įgūdžiai yra pagrindinis sėkmės darbo vietoje rodiklis. Kita vertus, tarpasmeninių įgūdžių trūkumas gali sukelti nesusikalbėjimą ar nesusipratimus su bendradarbiais ar vadovybe, o tai gali peraugti į reikšmingesnius konfliktus.
Tobulindami savo bendravimo įgūdžius galite sukurti darnesnę darbo vietą, atkurti bet kokius santykius, trukdančius efektyviai dirbti, ir atlaisvinti laiko bei jėgų sutelkti dėmesį į savo geriausią darbą.
Tarpasmeninio bendravimo svarba
Tarpasmeninis bendravimas yra vertingas „minkštas įgūdis“, kurio reikalaujama daugelyje pareigybių aprašymų. Žmonės, turintys stiprių tarpasmeninio bendravimo įgūdžių, gali geriau išreikšti savo emocijas ir mintis bei ugdyti daugiau empatijos kitiems.
Tarpasmeninis bendravimas taip pat yra esminė komandos žaidėjo ar grupės lyderio dalis, kurių savybių ieško įdarbintojai.
Jei turite stiprius tarpasmeninio bendravimo įgūdžius, galite aiškiai išreikšti savo ketinimus ir mintis, praturtindami savo profesinius ir asmeninius santykius.
Tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžiai
- Pristatymai
- Telefono skambučiai
- Susitikimai
- El. paštas ir tekstas
- Gestų kalba
- Pristatymai
Pristatymai paprastai apima visas tarpasmeninio bendravimo formas. Kalbėtojas, turintis aukštus tarpasmeninius įgūdžius, turi turėti stiprius žodinio bendravimo įgūdžius, naudoti efektyvius gestus ir išraiškas, remtis rašytiniais tekstais ir kitomis vaizdinėmis priemonėmis bei suprasti, kaip auditorija jaučia ir priima pranešimą. Visa tai prisideda prie jų aukštų tarpasmeninių įgūdžių.
Pranešėjai tapo interaktyvesni ir labiau suasmeninti pasitelkę tokius įrankius kaip „AhaSlides“, kuriuose galite bendrauti su savo auditorija ir gauti jų atsiliepimų realiuoju laiku.
- Telefono skambučiai ir žinutės
Taip, žmonės vis dar naudoja savo išmaniuosius telefonus bendrauti! Gyvename amžiuje, kai komunikacija naudojant šiuolaikines technologijas yra beveik privaloma. Žmonės rašo žinutes, el. blogginti ir visur tvitinti. Nelengva niekur eiti nemačius, kad kažkas naudojasi telefonu ar internetu bendrauti su kitais. Ar galite įsivaizduoti, kad praleisite savaitę netikrindami savo „Twitter“, „Facebook“ ar pranešimų? Mes būtume pasimetę.
- Susitikimai
Įprasta verslo profesionalo diena praleidžiama susitikimuose. Susitikimai yra organizacinis įrankis, leidžiantis tobulėti ir dalytis idėjomis žodžiu. Tarpasmeninių įgūdžių, tokių kaip susitikimai, trūkumas gali apriboti mūsų galimybes rasti novatoriškų sprendimų darbo vietoje. Efektyvus bendravimas yra būtinas norint pasiekti tikslą arba surengti susitikimą.
- Parašyta
Vienas iš tipiškų tarpasmeninių įgūdžių darbo vietoje pavyzdžių yra el. laiškų rašymas. Tai yra įprasta tarpasmeninio bendravimo forma šiandien vis dažniau naudojantis internetu. Deja, ne visada galime perteikti niuansus ir tonus, todėl kyla nesusipratimų. Dėl to turite mokėti bendrauti raštu.
- Gestų kalba
Gestų kalba yra saitas, jungiantis mus su kurčiųjų ar ribotų žodinių gebėjimų pasauliu. Daugelis kurčiųjų bendruomenės asmenų bendrauja naudodami gestų kalbą, kuri yra įvairių formų. Jie apima Britų gestų kalba (BSL) ir Amerikos gestų kalba (ASL). Skirtingi gestai rankomis, pirštais, rankomis, galvomis ir veido išraiškomis padeda kurtiesiems ir neprigirdintiems žmonėms bendrauti su aplinkiniais ir atvirkščiai.
Tarpasmeninių bendravimo įgūdžių pavyzdžiai
Taip pat žinomi kaip „minkštieji įgūdžiai“, šie gebėjimai leidžia efektyviai bendrauti su kitais ir gerai veikti kaip visuomenės nariui. Jie leidžia dalytis informacija, susisiekti, palaikyti santykius ir spręsti konfliktus. Pažvelkime į šiuos įgūdžius ir kodėl jie yra būtini bendraujant ir atliekant kitas socialines funkcijas.
Bendraujant, geri tarpasmeniniai įgūdžiai apima:
- Emocinis intelektas
- Aktyvus klausymas
- Komandinis darbas
- Konfliktų valdymas
- Atviras atsiliepimams
- Teigiamas požiūris
- Vadovavimas
- Emocinis intelektas
Emocinis intelektas laikomas patikimesniu sėkmės pranašu nei IQ. Supratimas, kaip jaučiasi kiti ir jų reikalavimai, gali padėti juos motyvuoti. Tai kyla iš savo jausmų ir emocijų suderinimo, vidinio įgūdžio, kuris reiškia gerus tarpasmeninius įgūdžius.
2. Aktyvus klausymasis
Aktyvus klausymasis – tai gebėjimas klausytis kitų, su jais bendrauti ir rinkti informaciją. To nepadarius, kyla rimtų pasekmių, pavyzdžiui, nesusipratimai ar neteisingas užduočių instrukcijų interpretavimas. Įdėmus klausymasis taip pat susijęs su empatija.
3. Komandinis darbas
Komandinis darbas yra puikus tarpasmeninių įgūdžių ir jų panaudojimo pavyzdys. Kaip ir daugumoje šiuolaikinių darboviečių, būdami komandos dalimi, visi siekiate to paties tikslo. Kiti jumis pasikliauja tiek pat, kiek jūs jais, kad pasiektumėte bendrų tikslų.
4. Konfliktų valdymas
Dirbant su kitais neišvengiama konfliktų; jie yra neišvengiama socialinio žaidimo dalis. Tačiau jei jie nebus išspręsti, jie gali sukelti problemų ir trukdyti produktyvumui. Taigi, norint suprasti tarpasmeninius įgūdžius, reikia suprasti, kaip valdyti konfliktus. Norėdami geriau valdyti konfliktus, parodykite empatiją, derėkitės ir tvirtinkite savo nuomonę, kartu ieškodami kompromisų; Trumpai tariant, būk diplomatiškas.
5. Atviras atsiliepimams
Veiksmingiausias būdas paspartinti savo augimą yra būti atviram atsiliepimams. Šis gerai žinomas tarpasmeninis įgūdis padės jums pagerinti visus jūsų gyvenimo aspektus, įskaitant studijas, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą bei asmeninius santykius. Mes ne visada žinome, ar mūsų veiksmai teisingi, ar neteisingi. Tokiais atvejais naudinga būti atviram kitų atsiliepimams, kad gautumėte patvirtinimą ir paramą.
6. Teigiamas požiūris
Ar jums patinka būti šalia nuolat negatyvių ir besiskundžiančių žmonių? Aš tikrai ne, todėl būtina ugdyti teigiamą požiūrį. Teigiamas požiūris leidžia įžvelgti galimybes net ir sudėtingose situacijose bei įkvepia kitus siekti aukščiau ir toliau. Taigi, tai galioja visiems, ne tik tiems, kurie užima vadovaujančias pareigas, kur ši savybė yra būtina. Teigiamas požiūris stumia mus į priekį ir leidžia užmegzti ilgalaikius santykius.
7. Lyderystė
Lyderystė yra esminis tarpasmeninis įgūdis, reikalaujantis priimti pagrįstus sprendimus. Priimdami sprendimus įtakingi lyderiai naudoja daug kitų tarpasmeninių įgūdžių, tokių kaip empatija ir kantrybė. Vadovavimo įgūdžiais gali pasinaudoti ir vadovai, ir individualūs bendradarbiai. Darbdaviai vertina žmones, kurie bet kokiame vaidmenyje prisiima bendrus tikslus.
Kaip įvertinti savo tarpasmeninius įgūdžius
Viskas prasideda nuo savęs pažinimo. Paprasčiausiai skaitydami šį straipsnį galėsite geriau suprasti savo bendravimo įgūdžius ateityje.
Nors žinodami gerų tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžius yra puiki vieta pradėti nustatant, ką jums reikia dirbti, geriausias būdas išmokti bendravimo įgūdžių yra patirtis ir dalyvavimas.
Kiekvienas žmogus skiriasi tarpasmeniniais įgūdžiais ir didžioji jų dalis yra susijusi su tuo, kaip asmenybė elgiasi socialinėse situacijose. Tačiau daugumą jų galima išmokti ir integruoti. Tikimės, kad dabar žinote visą tarpasmeninių įgūdžių mastą, kaip jie pasireiškia ir jų svarbą.
Dažnai užduodami klausimai
Koks yra tarpasmeninių įgūdžių apibrėžimas?
Tarpasmeniniai įgūdžiai yra įgūdžių rinkiniai, kuriuos žmonės naudoja kasdien, norėdami efektyviai bendrauti ir bendrauti. O bendravimo įgūdžiai yra svarbi dalis, kurios negali trūkti tarpasmeniniams įgūdžiams.
Kokioje situacijoje naudojami tarpasmeniniai įgūdžiai?
Tarpasmeniniai įgūdžiai naudojami visose situacijose, pavyzdžiui, kai dirbate darbo vietoje, derate su klientais ar net bendraujate su šeima.
