Atsiliepimai yra veiksmingi tik tada, kai tai yra dvipusis pokalbis biuro aplinkoje. Tai yra esminis žingsnis skatinant asmenis iš naujo įvertinti savo darbo rezultatus ir nustatyti sritis, kurias reikia tobulinti.
Tačiau vadovams dažnai lengviau pateikti grįžtamąjį ryšį darbuotojams nei atvirkščiai, nes darbuotojai gali bijoti sugadinti savo santykius ar darbo poziciją, jei jų konstruktyvus grįžtamasis ryšys neteisingai suprantamas kaip kritika.
Todėl, jei esate darbuotojas, kuris kovoja su šiais rūpesčiais, šiame straipsnyje rasite patarimų, kaip efektyviai dirbti vadovų atsiliepimų pavyzdžiai nuorodai. Taip pat padėti jums įveikti spaudimą ir užpildyti atotrūkį tarp viršininko ir darbuotojo, kad abiem pusėms būtų lengviau diskutuoti.
Turinys
Kodėl svarbu teikti atsiliepimus vadovams?
Labai svarbu teikti grįžtamąjį ryšį vadovams, nes tai padeda pagerinti bendravimą, našumą ir pagerinti psichinę sveikatą darbe keičiamas taip:
- Tai leidžia vadovams nustatyti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, taip pat sritis, kuriose jiems reikia tobulėti. Gavę atsiliepimus, jie gali imtis veiksmų, kad pagerintų savo veiklą.
- Tai padeda vadovams suprasti savo veiksmų poveikį pavaldiniams ir visai komandai. Vadovai turi užtikrinti, kad jų sprendimai atitiktų organizacijos tikslus, vertybes ir kultūrą.
- Tai padeda sukurti skaidrumo ir pasitikėjimo kultūrą darbo vietoje. Kai darbuotojai jaučiasi saugūs ir patogiai teikdami grįžtamąjį ryšį, jie bus pasirengę pasidalinti savo mintimis ir idėjomis, o tai gali padėti pagerinti sprendimų priėmimą, problemų sprendimą ir naujoves.
- Tai pagerina darbuotojų įsitraukimą ir motyvaciją. Kai vadovai gauna ir peržiūri darbuotojų atsiliepimus, jie parodo, kad jiems rūpi darbuotojų augimas ir tobulėjimas. Tai gali padidinti pasitenkinimą darbu, motyvaciją ir lojalumą.
- Tai skatina augimo kultūrą ir nuolatinį tobulėjimą, kurios yra būtinos ilgalaikei bet kurios organizacijos sėkmei.
Kaip efektyviai pateikti atsiliepimą savo vadovui
Suteikti grįžtamąjį ryšį savo vadovui gali būti sudėtinga užduotis, tačiau jei tai daroma veiksmingai, tai gali pagerinti darbo santykius ir pagerinti darbo rezultatus. Štai keletas patarimų, kaip efektyviai teikti grįžtamąjį ryšį savo vadovui:
Pasirinkite tinkamą laiką ir vietą
Kadangi tai svarbus pokalbis, norėsite pasirinkti jums ir jūsų vadovui tinkantį laiką ir vietą.
Galite pasirinkti laiką, kai abu nepatiria streso, esate prastos sveikatos būklės ar skubate. Taip pat įsitikinkite, kad turite privačią erdvę, kurioje galėtumėte be trukdžių aptarti atsiliepimus.
Būkite aiškūs ir konkretūs
Pateikdami grįžtamąjį ryšį aiškiai ir konkrečiai nurodykite elgesį ar situaciją, kurią norite išspręsti. Galite pateikti konkrečių elgesio pavyzdžių, kada jis įvyko ir kaip jis paveikė jus ar komandą.
Objektyvios kalbos naudojimas ir prielaidų vengimas padės padaryti jūsų atsiliepimus realistiškesnius ir konstruktyvesnius.
Sutelkite dėmesį į elgesį, o ne į asmenį
Labai svarbu sutelkti dėmesį į elgesį ar veiksmą, į kurį reikia atkreipti dėmesį, o ne pulti asmenį ar jo charakterį.
Padėkite savo vadovui pamatyti savo gerąsias puses ir sumažinti jų trūkumus, o ne priversti juos jaustis siaubingai dėl savęs, gerai?
Naudokite „aš“ teiginius
Naudojant teiginius „aš“, o ne „tu“, kad įrėmintumėte savo atsiliepimą, parodysite, kaip elgesys paveikė jus ar komandą, neskambėdamas kaltinimais.
Pavyzdžiui, „Jaučiausi nusivylęs, kai negavau aiškių nurodymų dėl projekto“, o ne „jūs niekada neduodate aiškių nurodymų.
Klausykite jų perspektyvos
Suteikite savo vadovui laiko atsakyti, kai pateiksite atsiliepimą. Galite įsiklausyti į jų požiūrį ir suprasti jų požiūrį.
Tai galimybė padėti abiem pusėms užmegzti ryšius, taip pat padėti jums sukurti labiau bendradarbiaujantį požiūrį į problemų sprendimą.
Pateikite tobulinimo pasiūlymus
Galite pasiūlyti tobulinimo pasiūlymus, o ne tik nurodyti problemą. Tai rodo jūsų įsipareigojimą padėti savo vadovui tobulėti, o tai gali duoti teigiamų rezultatų.
Pabaigoje turime teigiamą pastabą
Galite užbaigti grįžtamojo ryšio pokalbį teigiamai ir atpažinti bet kokius teigiamus situacijos ar elgesio aspektus. Tai padės išlaikyti teigiamus darbo santykius su savo vadovu.
Konkretūs vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
Štai keletas konkrečių pavyzdžių, kaip pateikti atsiliepimą savo vadovui:
Instrukcijų teikimas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Kai gaunu iš jūsų užduočių, dažnai jaučiuosi neaišku, ko iš manęs tikitės. Ar galime skirti šiek tiek laiko aptarti tikslus ir pateikti daugiau nurodymų dėl būsimos veiklos ir užduočių?
Pripažinimas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Aš ir visa mūsų komanda labai sunkiai dirbome prie paskutinio projekto. Žinome, kad už savo pastangas nusipelnėme pripažinimo. Bet stebimės, kodėl dar negavome. Labai daug reiškia, jei jūs – vadovas mus viešai atpažįstate. Ar galime aptarti šio projekto šventes ar būdus, kaip gauti daugiau pripažinimo už indėlį?
Neefektyvus bendravimas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Pastebėjau, kad mūsų bendravimas nėra toks efektyvus, koks galėtų būti. Būčiau dėkingas už daugiau savalaikių ir tiesioginių atsiliepimų apie mano darbą. Be to, manau, būtų gerai, jei turėtume dažniau tikrinti pažangą ir kylančius iššūkius.
Ribų laikymasis – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Norėjau pasikalbėti apie dabartinį mano darbo krūvį. Man sunku suderinti savo karjerą ir asmeninį gyvenimą. Būčiau dėkingas, jei galėtume aptarti užduočių prioritetų nustatymo būdus ir nustatyti realius terminus, kad būtų gerbiamos mano gyvenimo ribos.
Psichikos sveikata – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Norėjau jums pranešti, kad pastaruoju metu kovoju su savo psichinėmis ligomis, kurios turėjo įtakos mano gebėjimui susikaupti darbe. Stengiuosi gauti reikiamos paramos, bet norėjau jums pranešti, jei pastebėtumėte, kad mano našumas pablogėjo.
Mikrovaldymas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Aš nemanau, kad turiu pakankamai savarankiškumo savo projektuose ir norėčiau turėti daugiau atsakomybės už savo darbą. Ar galime kalbėti apie tai, kaip sustiprinti pasitikėjimą savo sugebėjimais, kad galėčiau dirbti savarankiškiau?
Konfliktų sprendimas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Pastebėjau neišspręstus konfliktus tarp komandos narių. Manau, kad labai svarbu jas spręsti aktyviai, kad būtų išvengta blogo poveikio komandos moralei. Ar galime pasikalbėti, kaip išspręsti šias problemas?
Pateikite išteklių – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Dėl išteklių trūkumo turėjau sunkumų užbaigdamas užduotis. Ar galime pakalbėti apie tai, kaip galime padėti man gauti reikiamų išteklių, kad galėčiau efektyviai atlikti savo darbą?
Konstruktyvios kritikos teikimas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Būčiau dėkingas už daugiau konstruktyvios kritikos savo darbui. Būtų naudinga tiksliai suprasti, kur galėčiau tobulėti, kad galėčiau tęsti savo vaidmenį.
Užduočių priskyrimas – vadovo atsiliepimų pavyzdžiai
- „Atrodo, kad komandoje trūksta delegacijos. Pastebėjau, kad vieni esame per daug apkrauti, o kiti turi mažiau pareigų. Ar galėtume pasikalbėti apie tai, kaip efektyviai ir teisingai deleguoti užduotis?
Teigiami atsiliepimai apie jūsų vadovo pavyzdžius
- „Labai vertinu, kaip nuolat skiriate laiko išklausyti mano mintis ir rūpesčius. Jūsų noras išgirsti mano požiūrį padeda man jaustis vertinamam.
- „Nuo tada, kai prisijungiau prie komandos, aš tiek daug išmokau iš jūsų. Jūsų žinios ir patirtis buvo neįkainojama, padedant mano profesiniam tobulėjimui.
- „Aš tikrai vertinu, kaip komandoje pastūmėjote darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Man buvo nuostabu, kad turiu laiko nedirbti ir rūpintis savo psichine sveikata.
- „Norėjau išreikšti savo dėkingumą už jūsų nuostabų vadovavimą pastarosios sunkios krizės metu. Jūsų nuoširdus ir ramus požiūris padėjo komandai susikaupti ir judėti į priekį.
- „Noriu padėkoti už paramą, kurią suteikėte praėjusio projekto metu. Jūsų padrąsinimas ir patarimai padėjo man atlikti geriausią darbą.
- „Vertinu jūsų valdymo stilių ir tai, kaip vadovaujate komandai. Jūs motyvuojate ir įkvepiate mus dirbti kuo geriau.
- „Ačiū, kad apsilankėte pas mane praėjusią savaitę, kai atrodė, kad buvau priblokštas. Jūsų palaikymas ir supratimas padėjo man jaustis matomai ir išgirstai.
- „Ačiū, kad skyrėte laiko įvertinti mūsų sunkų darbą ir pasiekimus. Pranešate mums, kad mūsų pastangos yra vertinamos ir vertinamos.
- „Aš vertinu jūsų pasitikėjimą manimi dėl naujų iššūkių ir pareigų. Tai padėjo man įgyti pasitikėjimą ir daugiau investuoti į savo darbą.
Konstruktyvaus grįžtamojo ryšio vadovams pavyzdžiai
Konstruktyvaus grįžtamojo ryšio teikimas vadovams yra subtilus, bet labai svarbus procesas. Tai padeda sukurti stipresnius lyderius ir, galiausiai, stipresnes komandas. Būdami pasirengę, konkretūs ir palaikantys, galite reikšmingai prisidėti prie savo vadovo profesinio tobulėjimo ir bendros organizacijos sėkmės.
Čia yra 25 pavyzdžiai, naudojami įvairiuose scenarijuose.
Parodykite dėkingumą vadovams
Apie 53% vyresniųjų lyderių ir 42 % vyresniųjų vadovų siekia didesnio pripažinimo savo darbo vietoje. Grįžtamojo ryšio teikimas vadovams yra puikus būdas pripažinti jų pastangas ir indėlį.
Pateikiame penkis atsiliepimų, rodančių vadovų dėkingumą, pavyzdžius:
- „Labai vertinu tai, kaip vadovaujate mūsų komandai. Jūsų sugebėjimas padėti mums įgyvendinti sudėtingus projektus, išlaikant teigiamą ir motyvuojančią atmosferą, yra puikus. Jūsų vadovavimas labai pakeičia mūsų kasdienę darbo patirtį.
- „Ačiū už nuolatinį palaikymą ir patarimus. Jūsų įžvalgos ir patarimai buvo neįkainojami mano profesiniam augimui. Esu dėkingas už jūsų norą visada būti pasiekiamam ir aptarti susirūpinimą keliančius klausimus bei ieškoti sprendimų.
- „Noriu pagirti už išskirtinius bendravimo įgūdžius. Jūsų aiškus ir glaustas informacijos perdavimo būdas padeda mums geriau suprasti savo tikslus ir lūkesčius. Labai smagu turėti vadovą, kuris teikia pirmenybę atviram ir sąžiningam bendravimui“.
- „Jūsų pastangos kuriant pozityvią ir įtraukią darbo aplinką neliko nepastebėtos. Mačiau, kaip skatinate komandinį darbą ir pagarbą tarp visų komandos narių, o tai žymiai padidina mūsų darbo kultūrą ir bendrą pasitenkinimą darbu.
- „Esu dėkingas už suasmenintą mentorystę ir profesinio tobulėjimo galimybes, kurias man suteikėte. Jūsų įsipareigojimas ne tik mūsų komandos, bet ir kiekvieno individo augimui bei sėkmei yra tikrai įkvepiantis.
Didinkite supratimą apie lyderystės problemas
Sąmoningumo didinimo tikslas yra ne rodyti pirštais, o sukurti konstruktyvų dialogą, vedantį į teigiamus pokyčius ir sveikesnę darbo aplinką. Tai labai svarbu kuriant sveiką ir produktyvią darbo aplinką.
Štai keletas strategijų, kaip efektyviai atkreipti dėmesį į lyderystės problemas:
- Kova su pasipriešinimu naujoms idėjoms: „Pastebėjau, kad naujos komandos idėjos ir pasiūlymai dažnai nėra išnagrinėjami. Atviresnio požiūrio į naujovišką mąstymą skatinimas gali suteikti naujų perspektyvų ir patobulinimų mūsų projektams.
- Pripažinimo stokos sprendimas: „Norėjau pasakyti, kad komanda labai vertina paskatinimą ir pripažinimą. Manome, kad dažnesni atsiliepimai apie mūsų darbą, tiek teigiami, tiek konstruktyvūs, gali žymiai padidinti moralę ir motyvaciją.
- Dėl prasto konfliktų sprendimo: „Manau, kad konfliktų sprendimas komandoje galėtų būti patobulintas. Galbūt mums būtų naudingi mokymai apie konfliktų valdymą arba aiškesni ginčų sprendimo protokolai.
- Dėl regėjimo ar krypties trūkumo: „Manau, kad aiškesnis vadovavimo krypties suvokimas būtų labai naudingas mūsų komandai. Turėdami daugiau supratimo apie ilgalaikius įmonės tikslus ir tai, kaip mūsų darbas prisideda prie šių tikslų, galime sustiprinti mūsų dėmesį ir veržlumą.
- Apie mikrovaldymą: „Pastebėjau, kad daugelis mūsų užduočių paprastai yra atidžiai prižiūrimos, o tai kartais gali atrodyti kaip mikrovaldymas. Gali būti, kad komandai būtų daugiau galių, jei galėtume turėti šiek tiek daugiau savarankiškumo atlikdami savo vaidmenis ir su jūsų parama ir patarimais, kai mums to prireiks.
Praneškite vadovams apie su darbu susijusias problemas
Kada grįžtamojo ryšio teikimas apie su darbu susijusius klausimus, pravartu būti konkretiems ir pasiūlyti galimus sprendimus ar diskusijų sritis. Šis požiūris užtikrina, kad grįžtamasis ryšys būtų konstruktyvus ir veiksmingas, o tai palengvina teigiamus pokyčius ir patobulinimus.
Štai penki pavyzdžiai, kaip veiksmingai pranešti apie tokias problemas:
- Darbo perkrovos sprendimas: „Pastaruoju metu patyriau didelį darbo krūvio padidėjimą ir esu susirūpinęs, kad tokiomis sąlygomis išlaikyčiau savo darbo kokybę. Ar galėtume aptarti galimus sprendimus, tokius kaip užduočių delegavimas ar terminų koregavimas?
- Susirūpinimas dėl išteklių trūkumo: „Pastebėjau, kad mums dažnai pritrūksta [konkrečių išteklių ar įrankių], o tai turi įtakos mūsų komandos efektyvumui. Ar galėtume ištirti geresnio išteklių valdymo galimybes arba apsvarstyti galimybę įsigyti papildomų prekių?
- Komandos dinamikos problemos iškėlimas: „Pastebėjau kai kuriuos iššūkius mūsų komandos dinamikoje, ypač [konkrečioje srityje arba tarp tam tikrų komandos narių]. Manau, kad šios problemos sprendimas galėtų pagerinti mūsų bendradarbiavimą ir bendrą produktyvumą. Galbūt galime pažvelgti į komandos formavimo veiklą ar konfliktų sprendimo strategijas?
- Atsiliepimai apie neveiksmingus procesus ar sistemas: „Norėjau atkreipti dėmesį į kai kuriuos neefektyvumus, su kuriais susidūriau naudojant mūsų dabartinį [konkretų procesą ar sistemą]. Panašu, kad tai sukelia vėlavimų ir papildomo darbo komandai. Ar būtų įmanoma šį procesą peržiūrėti ir supaprastinti?
- Mokymų ar paramos trūkumo pabrėžimas: „Supratau, kad norint efektyviai atlikti savo pareigas, man reikia daugiau mokymų ar paramos [konkrečioje srityje ar įgūdžių]. Ar yra profesinio tobulėjimo ar mentorystės galimybių šioje srityje, kuriomis galėčiau pasinaudoti?
Adreso nesusikalbėjimas
Profesionalioje aplinkoje dažnai pasitaiko nesusikalbėjimo. su vadovais labai svarbu užtikrinti aiškumą ir užkirsti kelią tolesniems nesusipratimams. Pateikiant atsiliepimus apie nesusipratimus, svarbu į pokalbį žiūrėti teigiamai ir bendradarbiaujant, sutelkiant dėmesį į aiškumo ir abipusio supratimo poreikį.
Štai penki pavyzdžiai, kaip galite pateikti atsiliepimų tokiomis problemomis:
- Projekto lūkesčių paaiškinimas: „Pastebėjau, kad buvo tam tikra painiava dėl [konkretaus projekto] lūkesčių. Manau, būtų naudinga, jei galėtume išsamiai diskutuoti arba rašytinį trumpą aprašymą, kuriame būtų išdėstyti tikslūs reikalavimai ir terminai, siekiant užtikrinti, kad mes visi suderintume.
- Neaiškių nurodymų aptarimas: „Per paskutinį mūsų susitikimą kai kurios instrukcijos buvo šiek tiek neaiškios, ypač susijusios su [konkrečia užduotimi ar tikslu]. Ar galėtume tai dar kartą peržiūrėti, kad įsitikintume, jog visiškai suprantu jūsų lūkesčius?
- Komunikacijos spragų šalinimas: „Pastebėjau, kad kartais mūsų komunikacijoje yra spragų, dėl kurių gali kilti nesusipratimų, ypač susirašinėjant el. paštu. Galbūt galėtume sukurti labiau struktūrizuotą savo el. laiškų formatą arba apsvarstyti trumpus tolesnius susitikimus, kad būtų aiškumo?
- Atsiliepimai apie nenuoseklią informaciją: „Pastebėjau tam tikrus informacijos, pateiktos naujausiuose informaciniuose pranešimuose, nenuoseklumu, konkrečiai susijusia su konkrečiomis temomis ar politika. Ar galėtume tai paaiškinti, kad visi turėtų teisingą ir atnaujintą informaciją?
- Susitikimų metu kilusių nesusipratimų sprendimas: „Po paskutinio mūsų komandos susitikimo supratau, kad gali būti nesusipratimas dėl [konkretaus diskusijos punkto]. Manau, būtų naudinga dar kartą peržiūrėti šią temą, kad išsiaiškintumėte bet kokią painiavą ir patvirtintumėte tolesnius veiksmus.
Prašant patarimo
Prašydami patarimo, pravartu tiksliai nurodyti, kam jums reikia pagalbos, ir parodyti atvirumą mokytis ir prisitaikyti. Tai ne tik padeda gauti reikiamą paramą, bet ir parodo jūsų įsipareigojimą asmeniniam ir profesiniam augimui.
Pateikiame penkis pavyzdžius, kaip galite ieškoti patarimų teikdami atsiliepimus:
- Ieškau patarimų dėl karjeros plėtros: „Man labai įdomu siekti karjeros ir norėčiau jūsų indėlio. Ar galėtume suplanuoti laiką aptarti mano karjeros kelią ir įgūdžius, į kuriuos turėčiau sutelkti dėmesį, kad būtų galima tobulinti ateities galimybes įmonėje?
- Paramos užklausa sudėtingam projektui: „Šiuo metu susiduriu su tam tikrais [konkretaus projekto ar užduoties] iššūkiais, ypač [konkrečioje sudėtingumo srityje]. Būčiau dėkingas už jūsų patarimus ar pasiūlymus, kaip efektyviai įveikti šiuos iššūkius.
- Prašyti atsiliepimų apie našumą: „Nekantrauju tobulėti eidamas savo pareigas ir labai dėkingas už jūsų atsiliepimus apie pastarąjį mano pasirodymą. Ar yra sričių, kuriose, jūsų manymu, galėčiau tobulėti, ar kokių konkrečių įgūdžių turėčiau sutelkti dėmesį?
- Klausimas apie komandos dinamiką: „Stengiausi padidinti mūsų komandos efektyvumą ir bendradarbiavimą. Iš savo patirties ar turite kokių nors įžvalgų ar strategijų, kurios galėtų padėti pagerinti mūsų komandos dinamiką?
- Darbo krūvio valdymo gairės: „Man atrodo gana sudėtinga efektyviai valdyti dabartinį darbo krūvį. Ar galėtumėte pateikti kokių nors gairių dėl prioritetų nustatymo ar laiko valdymo metodų, kurie padėtų man veiksmingiau atlikti savo pareigas?
Daugiau darbo patarimų su „AhaSlides“.
Gaukite anoniminių atsiliepimų, kad pagerintumėte našumą
Naudokite smagią „AhaSlides“ viktoriną, kad pagerintumėte savo darbo aplinką. Prisiregistruokite, kad galėtumėte dalyvauti nemokamoje viktorinoje iš „AhaSlides“ šablonų bibliotekos!
🚀 Griebkite nemokamą viktoriną☁️
Pagrindiniai taksieji
Grįžtamojo ryšio teikimas vadovui gali būti vertingas būdas pagerinti bendravimą ir sukurti sveiką darbo vietą. Be to, konstruktyvus grįžtamasis ryšys gali padėti jūsų vadovui nustatyti savo problemas ir pagerinti vadovavimo įgūdžius.
Taikant tinkamą požiūrį, grįžtamojo ryšio suteikimas vadovui gali būti teigiama ir produktyvi patirtis abiem pusėms. Taigi, nepamirškite „AhaSlides“ yra puikus įrankis, galintis palengvinti grįžtamojo ryšio teikimo procesą, nesvarbu, ar jis baigtas anoniminiai klausimai ir atsakymai, apklausa realiuoju laiku, arba interaktyvūs pristatymai mūsų šablonų biblioteka.
