Pasitikėjimo problemos reikšmė darbe, ženklai ir būdai, kaip juos įveikti

Pasitikėjimas yra įtikinamas veiksnys kuriant efektyvią ir patogią darbo aplinką. Kai komanda praranda pasitikėjimą, tai yra neigiamas bendradarbiavimo ir produktyvumo prastėjimo ženklas, o tai lemia netikėtesnius rezultatus tiek asmenims, tiek įmonėms.

Šiame straipsnyje mes sužinosime daugiau apie pasitikėjimo problemos prasmė darbo vietoje. Kokia yra pasitikėjimo problemų priežastis? Kaip lyderiai gali nustatyti ir spręsti pasitikėjimo darbo vietoje problemas? Neziurek i prieki; pasinerkime į šį straipsnį.

Turinys

• Ką reiškia pasitikėjimo problema darbo vietoje?
• 5 populiarūs pasitikėjimo problemų darbo vietoje ženklai
• 11 pasitikėjimo problemų darbo vietoje priežasčių
• 7 esminiai raktai norint sukurti pasitikėjimą darbo vietoje
• Kaip lyderiai sprendžia pasitikėjimo problemas?
• Pagrindiniai taksieji
• Dažnai užduodami klausimai

Patarimai iš AhaSlides

• Kas yra komandos įsitraukimas (+ puikūs patarimai, kaip suburti labai įsitraukusią komandą 2024 m.)
• Kaip valdyti komandą kaip komandos lyderį 7 galingais būdais | Atskleidžia 2024 m
• 8 ekspertų patarimai, kaip valdyti nuotolines komandas (+ pavyzdžiai) 2024 m

Ką reiškia pasitikėjimo problema darbo vietoje?

Psichologijoje pasitikėjimo problemos reikšmė rodo, kad žmogus tiki kitais, bijodamas, kad kas nors gali juos išduoti.

Panašiai svarbi problema darbo vietoje yra pasitikėjimo ir patikimumo trūkumas tarp kolegų arba tarp darbdavių ir darbuotojų, arba komandos vadovai ir komandos nariai. Jie abejoja viskuo, ką daro organizacija, darbdaviai ar kolegos, ir jiems sunku pasikliauti, kad atliktų užduotis.

Be to, darbuotojai, turintys pasitikėjimo problemų, yra labiau pastebimi dirbdami grupėse, dažnai jaučiasi nepasitikintys savo užduotimis deleguodami kitiems arba visada stebi kolegas, tarsi bijodami, kad jie padarys ką nors ne taip.

5 populiarūs pasitikėjimo problemų darbo vietoje ženklai

Pasitikėjimo klausimo reikšmė darbo aplinkoje yra neabejotina. Lygiai taip pat lyderiai turi aptikti pasitikėjimo problemų požymius, kol jie pablogėja, ir nedelsdami imtis veiksmų. Štai 5 dažniausiai pasitaikantys pasitikėjimo problemų požymiai

• Mikrovaldymas: Komandos vadovas laiko pelės žymeklį virš komandos narių, atidžiai stebi kiekvieną užduotį ir sprendimą, parodydamas nepasitikėjimą jų gebėjimu dirbti savarankiškai.
• Delegacijos trūkumas: Vadovas pats prisiima visas užduotis, vengdamas delegavimo, nes nerimauja dėl komandos gebėjimo susidoroti su atsakomybe.
• Kaltinimo žaidimas: Kai viskas nesiseka, komandos nariai greitai kaltina kitus, o ne bendradarbiaudami sprendžia problemą ir prisiima kolektyvinę atsakomybę.
• Žinių kaupimas: Kai kas nors kaupia informaciją ar žinias, o ne dalijasi ja su komanda, tai rodo nepasitikėjimą kitų gebėjimais ar darbo saugumu.
• Nepagrįstas slaptumas: Tam tikrų projekto aspektų laikymas paslaptyje arba konfidencialumas be teisėtos priežasties gali sukelti įtarimų ir nepasitikėjimo tarp komandos narių.

11 pasitikėjimo problemų darbo vietoje priežasčių

„Breathe's Culture Economy Report“ ištyrė pasitikėjimo mažosiomis įmonėmis mastą, o rezultatai netikėtai atskleidžia.

„Vos 43 proc. darbuotojų pasitiki savo vadovais ir įmonių vadovais. Nuo 2018 m. pasitikėjimas sumažėjo 16 proc.“.

Kodėl pasitikėjimo problemos reikšmė darbo vietoje šiais laikais atrodo tokia paplitusi? Panagrinėkime 11 dažniausiai pasitaikančių klaidų, kurias daro lyderiai, kurios kenkia komandos pasitikėjimui ir neleidžia jos nariams atpažinti kitų gebėjimų.

• Pirmenybę teikite rezultatams, o ne žmonėms.
• Trūksta įsipareigojimo siekti darbuotojų pažangos ir karjeros
• Elgesyje būkite nuošalūs ir abejingi.
• Darbuotojų darbo iššūkių nesuvokimas.
• Neklauso darbuotojų nuomonės.
• Nepakanka dalijimosi ir ryšio su darbuotojais.
• Pirmenybę teikite individualiems interesams, o ne grupės interesams.
• Viskuo pasirūpinkite patys ir neleiskite kitiems dalyviams apskritai spręsti problemų.
• Atsisakykite kitų sužavėti įtikinamu tikslu.
• Nepagrįsti nesutarimai organizacijos viduje nebuvo išspręsti.
• Nepripažinkite ir jų trūkumų.
• Trūksta atsakomybės už komandos narius.

7 esminiai raktai norint sukurti pasitikėjimą darbo vietoje

Horsager atliktas tyrimas Trust Edge Leadership Institute nustatė aštuonis esminius požymius, į kuriuos lyderiai turėtų sutelkti dėmesį, jei nori pagerinti savo gebėjimą įkvėpti pasitikėjimą:

• Skaidrumas:  Pasak Horsagerio, „Žmonės nepasitiki dviprasmiškumu ir pasitiki tuo, kas aišku“. Darbuotojai turėtų suprasti jūsų tikslus ir savo vaidmenis organizacijoje.
• Empatija: Pasitikėjimą įkvepia lyderiai, kurie rūpinasi kitais ir savimi. 
• Asmenybė: Tai reiškia, kad reikia vadovautis morale, o ne patogumu.
• Mokėjimas: Likite dabartinis, išmintingas ir kompetentingas. 
• Įsipareigojimas:  Kai susidursite su sunkumais, stovėkite šalia savo darbuotojų, ir jie atsakys už tai.
• Rysys:  Užmegzkite pasitikėjimo ryšius su savo darbuotojais. Pateikite užklausas. Atraskite susitarimo taškus.
• Dalyvavimas: Kitaip tariant, duokite rezultatų. 

Kaip lyderiai sprendžia pasitikėjimo problemas?

Lyderiams labai rūpi pasitikėjimo problemos reikšmė darbo vietoje. Pasitikėjimo trūkumas gali sukelti toksišką darbo vietos kultūrą, dėl kurios gali sumažėti produktyvumas, elgesio problemos, darbuotojų kaita, nesutarimai ir įsitraukimo stoka. Pasitikėjimo kūrimas prasideda nuo viršaus ir, tinkamai įgyvendintas, gali turėti teigiamos įtakos santykiams, komandiniam darbui ir netgi gebėjimui spręsti sudėtingesnes problemas. 

Štai 5 patarimai, kaip pagerinti pasitikėjimą darbo vietoje: 

1. Būkite nuoseklūs - Rodyk pavyzdį kitiems.

Elgesio, kurio tikitės iš savo darbuotojų, turite modeliuoti jūs, kaip jų vadovas. Turite būti patikimi, jei norite, kad jūsų komanda jus sektų. Tai reikalauja sąžiningumo, atvirumo ir nuoseklumo jūsų pasirinkimuose ir veiksmuose. Be to, sąžiningumo ir nuoseklumo užtikrinimas yra labai svarbus pasitikėjimui skatinti. Įsitikinkite, kad jūsų naudojami kriterijai priimk sprendimus yra aiškūs ir nuoseklūs. Darbuotojai gali labiau pasitikėti jūsų nuomone ir dėl to su jais elgiamasi sąžiningai.

2. Suteikite žmonėms galimybę būti nepriklausomiems.

Venkite mikrovaldymo ir suteikite darbuotojams savarankiškumo. Darbuotojai labiau jaučiasi vertinami ir atsidavę savo darbui, kai jiems patiki teisė savarankiškai priimti sprendimus. Taigi suteikiama galimybė darbuotojams imtis naujų užduočių ir priimti savarankiškus sprendimus, kartu siūlant pagalbą ir nurodymus, kai to reikia.

3. Skatinkite nuoširdų ir atvirą bendravimą

Apmokydami savo komandos narius, galite padėti jiems bendrauti efektyviau. Tai reiškia, kad reikia sąmoningai stengtis pakviesti kiekvieną komandos narį pareikšti savo nuomonę ir suteikti daugiau konteksto savo pastaboms. Parodykite jiems, kad esate imlus jų nuomonei, nesvarbu, sutinkate su jais, ar ne, klausydamiesi teigiamų ir neigiamų atsiliepimų. Tai grįžtamasis ryšys ne tik padeda greitai spręsti problemas, bet ir sukuria skaidrumo kultūrą.

4. Sukurkite atskaitomybę

Jei jūsų komanda nuolat dirba prastai, praleidžia terminus, daro tas pačias klaidas ir nepasitiki, gali kilti atskaitomybės problema. Prisiminkite, kad be atskaitomybės puikus valdymas neįmanomas. Todėl lyderių gebėjimas prisiimti asmeninę atsakomybę ir skatinti atskaitomybę komandoje yra labai svarbus grupės veiklai, taip pat kiekvieno grupės nario pasitikėjimui grupe. 

5. Skatinkite darbuotojų sąveiką ir įsitraukimą

Juk visi darbuotojai yra žmonės, pasitikėjimo galima išmokti. Todėl nėra geresnio būdo sukurti pasitikėjimą darbo vietoje, nei įtraukti visus į tokias bendradarbiaujančias veiklas kaip komandinės išvykos, komandiniai pietūs ar biuro veikla. Nesvarbu, ar tai savaitės rekolekcijos, ar greitieji ledlaužiai, pasiūlykime jiems erdvę, kurioje jie galėtų visapusiškai įsitraukti į darbo vietą.

Pagrindiniai taksieji

Kuo daugiau dirbsite kurdami ir išlaikydami tikėjimą darbo vietoje, tuo darnesnė jūsų komanda taps. Su teisingas vadovavimas, padrąsinimas, įvertinimas ir instrumentai, jūsų komanda gali pasiekti naujas bendradarbiavimo ir veiklos aukštumas.

💡Kaip padėti savo komandai sukurti pasitikėjimą ir empatiją? Su AhaSlides, nuostabi priemonė, skirta virtualūs susitikimai, komandos formavimas, atsiliepimų rinkimasir įmonių mokymai, galite lengviau sukurti įtraukią darbo aplinką, kurioje visi mielai prisideda prie bendrų komandos tikslų.

Dažnai užduodami klausimai

Kas yra pasitikėjimo problema?

Frazė „pasitikėjimo problemos“ vartojama beatodairiškai apibūdinant žmones, kurie nuolat nepasitiki, ypač artimuose santykiuose. Tai skatina sunkių emocinių problemų stigmatizavimą. Nuolatinis nepasitikėjimas gali turėti įtakos jūsų suvokimui apie save ir visus santykius jūsų gyvenime.

Ką reiškia, kai kas nors sako, kad pasitikėjimo problemos?

Net kai nėra pagrįstos priežasties, žmonės, turintys pasitikėjimo problemų, mano, kad kažkas juos išdavė. Jie tiki, kad yra apgauti. Kad ir koks sąžiningas kas nors buvo praeityje, pasitikėjimo problemų turintys asmenys dažnai mano, kad bus pakankamai greitai išduoti. 

Ar pasitikėjimo problema yra jausmas?

Kai kurie žmonės diskutuodami apie įsitikinimus atsižvelgia tik į jausmus. Jie daug patiria ir tobulėja kaip mąstytojai, todėl normalu, kad jie nepasitiki savo aplinka. Tai tik parodo, kokie jie realistiški ir atsargūs. Tačiau taip pat yra daug atvejų, kai pasitikėjimo stoka yra liga, kurią reikia intensyviai gydyti ir kartais prireikia psichologinės konsultacijos norint visiškai pasveikti.

Nuoroda: Risely