Kas yra tiesioginis pardavimas? Kai įmonė ar asmuo parduoda produktus ar paslaugas tiesiogiai klientams, nesikreipdamas į parduotuvę ar tarpininką, mes tai vadiname keliais pavadinimais, pavyzdžiui, tiesioginis pardavimas, tiesioginis pardavimas arba tiesioginis pardavimas. Šimtmečius tai įrodė, kad tai yra sėkmingas daugelio įmonių verslo modelis.
Taigi kodėl tai taip sėkminga? Šiame straipsnyje pateikiama išsami įžvalga apie tiesioginio pardavimo meną ir pagrindinis vadovas, kaip tapti puikiais tiesioginiais pardavėjais.
Apžvalga
| Ar tiesioginis pardavimas yra tas pats, kas B2C? | taip |
| Kitas tiesioginio pardavimo pavadinimas? | Pardavimas asmeniškai, D2C (tiesiogiai klientui) |
| Kas išrado tiesioginio pardavimo metodiką? | Kunigas Jamesas Robinsonas Gravesas |
| Kada buvo išrasta tiesioginio pardavimo metodika? | 1855 |
Turinys
Patarimai, kaip geriau įsitraukti
Reikia įrankio norint geriau parduoti?
Gaukite geresnių pomėgių pateikdami linksmą interaktyvų pristatymą, kad palaikytumėte pardavimo komandą! Prisiregistruokite, kad galėtumėte dalyvauti nemokamoje viktorinoje iš „AhaSlides“ šablonų bibliotekos!
🚀 Griebkite nemokamą viktoriną☁️
Kas yra tiesioginis pardavimas?
Tiesioginis pardavimas, tiesioginio vartotojui strategija (D2C), reiškia parduodant tiesiogiai galutiniams klientams be tarpininkų, tokių kaip mažmenininkai, didmenininkai ar platintojai. Įmonė arba pardavėjas tiesiogiai susisiekia su potencialiais klientais ir siūlo jiems produktus ar paslaugas, dažnai per asmenines demonstracijas, namų vakarėlius ar internetinius kanalus.
Tačiau tiesioginis pardavimas daugelį metų buvo prieštaringas ir kritikuojamas. Tai kelia susirūpinimą, kad kai kurios įmonės gali veikti kaip piramidės, kuriose pagrindinis dėmesys skiriamas naujų narių įdarbinimui, o ne produktų ar paslaugų pardavimui.
Kodėl tiesioginis pardavimas yra svarbus?
Tiesioginis pardavimas yra svarbus platinimo kanalas daugeliui įmonių tiek vidaus, tiek tarptautinių, todėl čia yra keletas priežasčių, kodėl tai labai svarbu.
Asmeninė paslauga
Tai suteikia klientams individualų aptarnavimą, nes pardavėjai dažnai demonstruoja produktus ir paslaugas klientui asmeniškai. Tai leidžia klientams geriau suprasti produktą ir jo savybes, o pardavėjai gali teikti rekomendacijas pagal konkrečius kliento poreikius.
Taupus
Šie pardavimo būdai taip pat padeda įmonėms išvengti išlaidų, susijusių su tradicine reklama, pvz., televizijos, spaudos ir radijo reklamomis, ir gali sutelkti dėmesį į santykių su klientais kūrimą per tiesioginį pardavimą.
Lankstumas
Tai taip pat leidžia pardavėjams dirbti pagal savo sąlygas, suteikiant jiems lankstumo darbo valandų ir pastangų, kurias jie įdeda į verslą, atžvilgiu. Tai gali būti patrauklus pasirinkimas žmonėms, kurie nori užsidirbti pajamų išlaikant darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.
Darbo vietų kūrimas
Tiesioginio pardavimo įmonėse buvo sukurta daug darbo galimybių žmonėms, kurie galbūt neturi formalaus išsilavinimo ar išsilavinimo. Tai suteikia jiems platformą užsidirbti pajamų ir kurti verslą, neatsižvelgiant į jų kilmę ar patirtį. „Nu Skin“ ir „Pharmanex“ prekės ženklai, kurių produktai parduodami 54 rinkose per maždaug 1.2 mln. nepriklausomų platintojų tinklą.
Klientų lojalumas
Šis metodas gali paskatinti klientų lojalumą, nes pardavėjai dažnai kuria asmeninius santykius su klientais. Klientai labiau linkę pirkti iš to, kuriuo pasitiki ir su kuriais palaiko gerus santykius, todėl gali pasikartoti verslas ir persiuntimai.
Kokie yra geriausių tiesioginių pardavėjų pavyzdžiai?
Kokie yra tiesioginio platinimo pavyzdžiai? Tiesioginis pardavimas turi ilgą ir turtingą istoriją, siekiančią ankstyviausias prekybos dienas. Prekių pardavimo tiesiogiai vartotojams, nenaudojant tarpininkų, tokių kaip mažmenininkai ar didmenininkai, praktika atsekama nuo seniausių laikų, kai keliaujantys prekeiviai savo prekes tiesiogiai parduodavo pirkėjams turgavietėse ir gatvėse.
Jungtinėse Valstijose šis terminas išpopuliarėjo XX a. pabaigoje, kai tokios įmonės kaip „Avon“ ir „Fuller Brush“ pradėjo naudoti šią pardavimo techniką siekdamos pasiekti klientus, kuriuos sunku pasiekti tradiciniais mažmeninės prekybos kanalais. Šiose įmonėse dirbtų pardavėjai, žinomi kaip „Avon ponios"Arba"Fuller Brush Men“, kurie pardavinėtų produktus tiesiogiai vartotojams nuo durų iki durų.
1950-aisiais ir 60-aisiais D2C kontekstas išpopuliarėjo, nes buvo įkurtos naujos įmonės, tokios kaip Amway (susikoncentravusios į sveikatos, grožio ir namų priežiūros produktus) ir Mary Kay (prekiaujanti kosmetika ir odos priežiūros produktais). Šios įmonės pradėjo taikyti naujus pardavimo ir rinkodaros metodus, pvz., kelių lygių rinkodarą, kuri leido pardavėjams uždirbti komisinius ne tik už savo, bet ir už kitų, įdarbintų į verslą, pardavimą.
Šiuo metu „Amway“, „Mary Kan“, „Avon“ ir tokia jauna įmonė kaip „Nu skin enterprise“ yra tarp 10 geriausių tiesioginio pardavimo įmonių pasaulyje. Pavyzdžiui, „Avon Products, Inc.“ pranešė, kad metiniai pardavimai siekia 11.3 milijardo JAV dolerių ir turi daugiau nei 6.5 milijono pardavėjų. Jie yra geriausi sėkmingo tiesioginio pardavimo verslo pavyzdžiai, nors pastaraisiais metais ši pardavimo technika patyrė didelių pokyčių, daugiausia dėl technologijų pažangos ir vartotojų elgesio pokyčių.
Kokie yra trys tiesioginio pardavimo tipai?
Įmonės gali naudoti tam tikrus pardavimo metodus, kad išplėstų savo rinką ir nukreiptų daugiau klientų. Yra keletas tiesioginio pardavimo tipų, kuriuos įmonės dažniausiai naudoja:
Vieno lygio tiesioginis pardavimas apima pardavėją, kuris tiesiogiai parduoda produktus klientams ir uždirba komisinius už kiekvieną pardavimą. Tai paprastas ir aiškus metodas, kurį dažnai naudoja tie, kurie nori užsidirbti papildomų pajamų.
Vakarėlio planas tiesioginis pardavimas reiškia vakarėlių ar renginių organizavimo būdą, kai tiesioginis pardavėjas pristato produktus potencialių klientų grupei. Šis metodas gali būti veiksmingas produktams, kuriuos reikia demonstruoti ar paaiškinti.
Daugiapakopė rinkodara (MLM) daugiausia dėmesio skiria pardavėjų komandos kūrimui, kuri uždirba komisinius ne tik už savo pardavimą, bet ir už įdarbintų žmonių pardavimą. MLM gali suteikti augimo ir pasyvių pajamų galimybių, tačiau taip pat sulaukė ginčų ir kritikos. Dvi didžiausios MLM pasaulinės rinkos JAV ir Kinija, po to Vokietija ir Korėja.
5 raktai į sėkmingą tiesioginį pardavimą
Tiesioginio pardavimo verslo vykdymas šiandieninėje konkurencinėje rinkoje gali būti sudėtingas, tačiau pateikiame keletą patarimų, kurie padės padidinti sėkmės tikimybę:
Dėmesys klientų pasitenkinimui
Šiandieninėje nuolat kintančioje rinkoje klientų pasitenkinimas yra labai svarbus norint išlaikyti ir sukurti lojalių klientų bazę. Puikus klientų aptarnavimas, pristatymas laiku ir aukštos kokybės produktai gali padėti išsiskirti iš konkurentų.
Įmonės gali pasiūlyti klientams tam tikrų paskatų, pavyzdžiui, surengti internetinį renginį išsinešimui. Tinkinkite savo tiesioginį pardavimą internetu per internetinį renginį su „AhaSlides“ suktuko ratas, galite bendrauti su klientais ir potencialiais klientais, pristatyti savo produktus ir paslaugas bei padidinti tiesioginio pardavimo verslo pardavimą.
Apkabinimo technologija
Naudokite technologijas, kad supaprastintumėte savo veiklą, pagerintumėte bendravimą su klientais ir komandos nariais ir gautumėte naujausią informaciją apie pramonės tendencijas. Tai apima socialinės žiniasklaidos, el. prekybos platformų ir kitų skaitmeninių įrankių naudojimą, siekiant išplėsti pasiekiamumą ir plėsti verslą.
Siūlykite unikalius produktus ar paslaugas
Išsiskirkite iš konkurentų siūlydami unikalius produktus ar paslaugas, atitinkančius specifinį poreikį rinkoje. Tai gali padėti pritraukti naujų klientų ir išlaikyti esamus.
Sukurkite stiprų prekės ženklą
Stiprus prekės ženklas gali padėti išskirti jūsų verslą ir sukurti klientų pasitikėjimą. Tai apima įsimintino logotipo kūrimą, nuoseklaus prekės ženklo pranešimo kūrimą ir tvirto buvimo internete sukūrimą.
Investuokite į savo komandą
Jūsų tiesioginių pardavėjų komanda yra labai svarbi jūsų verslo sėkmei. Investuokite į jų mokymą ir tobulėjimą, teikite nuolatinę paramą ir pripažinkite jų pasiekimus, kad jie būtų motyvuoti ir įsitrauktų.
Jei norite, kad jūsų komandos nariai būtų labiau įsitraukę ir interaktyvesni treniruočių sesijose, kodėl gi neįtraukus į pristatymą tiesioginių apklausų, viktorinų ir žaidimų. „AhaSlides“ yra geriausias sprendimas palaikyti virtualius mokymus.
Dažnai užduodami klausimai
Ar tai tiesioginis pardavimas, ar tiesioginis pardavimas?
„Tiesioginis pardavimas“ ir „tiesioginis pardavimas“ gali reikšti produktų ar paslaugų pardavimą tiesiogiai vartotojams.
Kas yra tiesioginio pardavimo klientams pavyzdžiai?
Asmeninis pardavimas, kai pardavėjai lanko klientus jų namuose ar darbo vietose, norėdami demonstruoti ir parduoti produktus. Pavyzdžiui, Tupperware, Avon ir Amway.
Kaip tapti tiesioginiu pardavėju?
Jei norite tapti tiesioginiu pardavėju, galite rasti geriausias pasaulyje tiesioginio pardavimo įmones. Įsitikinkite, kad jų įmonės kultūra atitinka jūsų vertybes ir interesus.
Kokie yra tiesioginio pardavimo įgūdžiai?
Efektyvi komunikacija yra būtina norint suprasti klientų poreikius, pristatyti produktų ar paslaugų naudą ir sukurti pasitikėjimą potencialiais klientais. Kvalifikuotas tiesioginis pardavėjas turi aktyviai klausytis, užduoti svarbius klausimus ir tinkamai atsakyti į klientų užklausas.
Kas yra tiesioginis ir netiesioginis pardavimas?
Tiesioginis pardavimas apima produktų ar paslaugų pardavimą tiesiogiai klientams, bendraujant akis į akį arba parduodant internetu. Priešingai, netiesioginis pardavimas apima produktų ar paslaugų pardavimą per tarpininkus, tokius kaip mažmenininkai, didmenininkai ar agentai.
Kodėl tiesioginis pardavimas naudingas verslui?
Tai leidžia pritaikyti individualų požiūrį į pardavimą, yra ekonomiškas, leidžia greičiau gauti grįžtamąjį ryšį ir atlikti rinkos tyrimus, suteikia verslumo ir lanksčios darbo tvarkos galimybes.
Ar tiesioginis pardavimas yra rinkodaros strategija?
Taip, tai gali būti laikoma rinkodaros strategija, nes ji apima produktų ar paslaugų pardavimą tiesiogiai klientams, dažnai taikant individualizuotą ir tikslinį požiūrį, siekiant užmegzti ryšius su klientais ir padidinti pardavimus.
Kas yra tiesioginis pardavimas prieš MLM?
Tiesioginis pardavimas dažnai siejamas su kelių lygių rinkodara (MLM) arba tinkline rinkodara, kai pardavėjai uždirba komisinius ne tik iš savo pardavimų, bet ir iš žmonių, kuriuos jie įdarbina į pardavimo pajėgas, pardavimų.
Kas yra tiesioginis pardavimas internetu?
Pardavimas internetu: įmonės parduoda produktus ar paslaugas tiesiogiai vartotojams per savo svetaines arba socialinės žiniasklaidos platformas. Pavyzdžiui, LuLaRoe, doTERRA ir Beachbody.
Bottom Line
Šiandien tiesioginis pardavimas išlieka klestinčia pramone, kurios metiniai pardavimai siekia milijardus dolerių, o milijonai žmonių visame pasaulyje dirba tiesioginiais pardavėjais. Nors šios pardavimo taktikos metodai ir technologijos laikui bėgant keitėsi, pagrindinė prekių ir paslaugų pardavimo klientams koncepcija išlieka pagrindine verslo verte.
