Karjeroje ateina momentas, kai idėjų kokybės nebeužtenka. Paaukštinimas skiriamas tam, kuris gali viziją išsakyti tiesiog kambaryje, o ne tik tyliai ją įgyvendinti už stalo. Klientas renkasi konsultantą, kuris pristatė savo darbą įtikinamai, o ne tą, kuris pateikė stipresnį pasiūlymo dokumentą. Konferencijos pranešėjas po savo pranešimo gauna tris užklausas. Asmuo, kuris neskaitė pranešimo, negauna nė vienos.
Tai nėra neteisinga. Taip tiesiog veikia matomumas. O viešas kalbėjimas yra tiesiausias kelias į jį.
Geros žinios yra tai, kad viešas kalbėjimas nėra talentas. Tai įgūdis. Toks, kurio dauguma žmonių vengia ugdyti, nes tai nepatogu, o tai reiškia, kad išsiskirti yra sunkiau nei atrodo. Štai kodėl verta jausti diskomfortą.
Kodėl viešas kalbėjimas yra svarbesnis, nei dauguma žmonių mano
Dauguma specialistų neįvertina, kiek jų bendravimas veikia jų karjeros kelią. Jie mano, kad pakanka gerai atlikti darbą, kad kokybė kalba pati už save. Taip nutinka retai. Idėjoms reikia gynėjų. Darbui reikia matomumo. Kalbėjimas viešai yra būdas pasiekti ir vieną, ir kitą.
Penkios toliau pateiktos priežastys nėra abstraktūs privalumai. Tai konkretūs, konkretūs būdai, kaip šio įgūdžio ugdymas pakeičia tai, kas jums prieinama tiek profesinėje, tiek asmeninėje srityje.
Viešojo kalbėjimo poveikis realiame pasaulyje
Apsvarstykite, kaip šis modelis veikia praktiškai. Tyrėjas skaito pranešimą regioninėje konferencijoje. Pranešimas yra išplatinamas, po to kviečiamas kalbėti didesniame renginyje, ir per metus jie pasirašo knygos išleidimo sutartį bei įgyja konsultavimo praktiką, beveik visiškai pagrįstą susidomėjimu iš žmonių, kurie stebėjo jų kalbą. Pagrindinė patirtis egzistavo dar prieš visa tai. Matomumas nebuvo.
Mažesniu mastu ta pati dinamika kartojasi nuolat. Komandos narys, kuris savanoriškai pasisiūlo pristatyti pranešimą visiems, sulaukia vadovybės dėmesio. Konsultantas, kalbėjęs pramonės renginyje, pritraukia naujų klientų iš auditorijos. Mokytojas, skaitantis pranešimą konferencijoje, yra pakviečiamas prisidėti prie mokymo programos iniciatyvos. Kalbėjimas viešumoje sukuria matomumą, o matomumas sukuria galimybes.
1. Karjeros kilimas
Organizacijos skatina žmones, kurie gali atstovauti idėjoms auditorijose. Ne tik tuos, kurie turi geriausias idėjas ir dirba darbščiausius, bet ir tuos, kurie gali apsiginti, pateikti savo argumentus ir patraukti kitus.
Tai pasireiškia kiekviename lygmenyje. Analitikas, kuris pateikia išvadas vadovybei, prisimenamas kitaip nei tas, kuris tas pačias išvadas siunčia el. paštu. Vadovas, kuris tvarko įtikinamą visų rankų sąskaitų sąrašą, susikuria kitokią reputaciją nei tas, kuris siunčia santraukų rinkinį. Vadovas, kalbantis pramonės renginyje, sukuria galimybių, kurios niekada nėra pareigybės aprašyme.
Kalbėjimas viešai nėra minkštasis įgūdis, kurį reikėtų derinti su tikruoju darbu. Daugumai karjeros trajektorijų, viršijančių tam tikrą lygį, tai yra darbas.
2. Pasitikėjimas savimi ir asmeninis augimas
Nėra jokio kelio į pasitikėjimą savimi, kuris atsiranda padarius sunkų darbą kitų žmonių akivaizdoje ir tai išgyvenus. Kalbėjimas viešumoje ugdo tą pasitikėjimą tokiu būdu, kokio nepadeda beveik niekas kitas, nes statymai atrodo realūs, grįžtamasis ryšys – iš karto, o diskomfortas – matomas.
Kiekvienas sėkmingas pristatymas iš naujo įvertina jūsų sugebėjimus. Pirmą kartą prikausčius dėmesį auditorijai, kažkas pasikeičia. Ne tik pristatymo, bet ir to, ką esate pasirengę pabandyti. Atsparumas, įgytas kalbant prieš auditoriją, perteikiamas derybose, sudėtinguose pokalbiuose ir situacijose, kai dauguma žmonių tyli ir tikisi, kad kažkas kitas prabils pirmas.
Daugumai žmonių baimė visiškai neišnyksta. Tačiau santykis su ja pasikeičia. Ir šis pokytis yra vertingesnis už bet kokį konkretų jūsų kada nors pateiktą pristatymą.
3. Įtaka ir įtikinėjimas
Rašymas yra galingas. Pokalbis vienas su vienu taip pat galingas. Tačiau nei vienas iš jų neturi tokio mastelio, kaip kalbėjimas su grupe. Kai pristatote temą dvidešimčiai žmonių ir pakeičiate jų požiūrį į problemą, per keturiasdešimt minučių pasiekiate tai, kam prireiktų dienų individualių pokalbių.
Būtent dėl to viešas kalbėjimas yra galingiausias įmanomas bendravimo įgūdis. Kalbama ne tik apie pateikimą. Kalbama apie išmokimą struktūrizuoti argumentus, kurie sudomintų žmones, numatyti prieštaravimus dar prieš jiems kylant, suprasti auditoriją ir prisitaikyti realiuoju laiku. Šie įgūdžiai padeda jums įtikinamiau elgtis ir bet kuriame kitame kontekste. Tie patys instinktai, kurie padeda išlaikyti auditorijos dėmesį, padeda sudaryti sandorį, laimėti nesutarimus ir vesti komandą į netikrumą.
4. Minties lyderystė ir patikimumas
Viešas kalbėjimas apie savo kompetencijos sritį padaro tai, ko negali atkartoti joks vidinis darbas: jūsų žinios tampa matomos žmonėms, kurie jūsų dar nepažįsta.
Pranešimas konferencijoje, internetinis seminaras, pasirodymas diskusijų grupėje ar net gerai parengtas pristatymas pramonės renginyje jus pozicionuoja kaip asmenį, kurio verta klausytis. Auditorija prisimena pranešėjus. Ji neprisimena žmogaus, kuris turėjo tokių pat gerų idėjų, bet jas išsaugojo dokumentuose.
Šis patikimumas kaupiasi. Vienas pranešimas veda prie kito. Auditorijos narys tampa klientu, bendradarbiu ar pristatytoju. Jūsų viešai pristatomos idėjos pritraukia žmones, kurie jau domisi jūsų darbu. Yra tyrėjų, kurie metų metus kaupė tikrą patirtį, kol vienas konferencijos pranešimas visiškai pakeitė jų poveikio mastą. Žinios egzistavo dar prieš pranešimą. Auditorija – ne.
5. Profesinis tinklas ir galimybės
Pranešimų renginiai yra viena efektyviausių tinklaveikos aplinkų. Kai pristatote pranešimą, jums nereikia po to dirbti kambaryje. Salė ateina pas jus.
Klausytojai, kuriems patiko jūsų kalba, jūsų ieškos. Organizatoriai, kuriems patiko jūsų pranešimas, pakvies jus sugrįžti arba rekomenduos jus kitur. Kiti pranešėjai, kurie domisi panašiais dalykais, prisistatys. Pranešimo kontekste užmezgami ryšiai paprastai būna šiltesni ir konkretesni nei bet kas, ką sukuria ženkliukas ir kokteilių valanda.
Be renginių, viešas kalbėjimas jus padaro labiau randamus, nei asmeninė patirtis. Žmonės, ieškantys žmogaus, kuris žino tai, ką žinote jūs, ras kalbas, o ne jūsų tyliai atliktą darbą. Matomumas ir galimybės yra labiau susijusios, nei dauguma specialistų nori pripažinti.
Kodėl daugelis žmonių nepaiso viešojo kalbėjimo įgūdžių
Dažniausia priežastis – baimė. Viešo kalbėjimo baimė yra išties nemaloni, o vengimas yra mažiausio pasipriešinimo kelias. Dauguma žmonių randa būdų, kaip jos atsisakyti: deleguoja pristatymus, tyli susitikimuose, leidžia kam nors kitam užimti tribūną. Nerimas niekada nėra sprendžiamas, nes jo niekada nereikia.
Antra priežastis – įsitikinimas, kad geras darbas kalba pats už save. Tai patraukli idėja, bet dažniausiai klaidinga. Darbo kokybė yra nepaprastai svarbi, tačiau ji sukuria galimybių tik tiems žmonėms, kurie apie ją jau žino. Kalbėjimas viešai – tai būdas išplėsti šį ratą už žmonių, kurie jau yra su jumis kambaryje, ribų.
Trečia prielaida – kad viešas kalbėjimas yra įgimtas talentas, o ne išmokstamas įgūdis. Šis įgūdis yra ypač brangus, nes jis atleidžia žmones nuo atsakomybės visam laikui. Jei tai įgimta savybė, ar ne, nėra prasmės bandyti. Realybė tokia, kad beveik kiekvienas įtikinamas kalbėtojas, kurį matėte, įdėjo daug sąmoningų praktikų, kad tai pasiektų. Natūralumas yra darbo rezultatas, o ne jo pakaitalas.
Visi trys įsitikinimai turi tą patį poveikį: jie suteikia žmonėms komforto jausmą ir yra nematomi. Profesionalai, kurie juos ignoruoja, dažniausiai supranta, kad diskomfortas iš pradžių ir buvo svarbiausia.
Pradedant nuo viešojo kalbėjimo
Dauguma žmonių užstringa ties praraja tarp viešojo kalbėjimo svarbos ir šio įgūdžio ugdymo. Štai kaip ją panaikinti.
Pradėkite nuo mažesnių dalykų, nei atrodo būtina. Savanoriškai pristatykite pranešimą komandos susitikime, praveskite trumpą pristatymą visos įmonės susitikime arba pasakykite kalbą vietiniame profesiniame susitikime. Žemos rizikos aplinkoje ugdomas pasitikėjimas savimi. Nelaukite didelės progos pradėti praktikuotis. Didelė galimybė tampa lengvesnė, kai jau esate atlikę mažus veiksmus.
Ieškokite struktūrizuoto grįžtamojo ryšio. Praktika vakuume ugdo įpročius, nebūtinai gerus. Tokios organizacijos kaip „Toastmasters“ egzistuoja specialiai tam, kad pranešėjams būtų suteikta palaikanti aplinka ir sąžiningas grįžtamasis ryšys. Koučeris ar patikimas kolega, kuris pasakys, kas iš tikrųjų neveikia, yra vertingesnis nei šimtas pristatymų be jokios išorinės pagalbos.
Įrašykite save. Pirmą kartą gali būti nepatogu, bet stebėti save esant šalia – vienas greičiausių būdų atpažinti įpročius, kurių nežinote turintys: tuščiažodžiavimą, tempą, akimirkas, kai pametate savo mintis. Dauguma žmonių, žiūrėdami įrašą, yra sau griežtesni nei jų auditorija, buvusi patalpoje.
Pristatykite kuo dažniau. Įgūdžiai lavinami kartojant taip, kad vien pasiruošimas jų atkartoti neįmanoma. Kiekvienas pristatymas, kad ir kaip jis vyktų, išmoko kažko, kas bus naudinga kitam.
Žengiant toliau su „AhaSlides“
Vienas iš dalykų, dėl kurių viešas kalbėjimas atrodo labai svarbus, yra vienpusė dinamika. Jūs kalbate. Jie klausosi. Bet koks signalas apie tai, kaip kalbama, kyla iš veido išraiškų ir retkarčiais pasitaikančių linktelėjimų, o tai nėra daug ką veikti.
Interaktyvūs įrankiai keičia šią dinamiką. Tiesioginės apklausos, žodžių debesys ir klausimų bei atsakymų funkcijos paverčia pristatymą dvipusiu pokalbiu, kuris atlieka du dalykus vienu metu: labiau įtraukia auditoriją ir suteikia jums realaus laiko atsiliepimus apie tai, ar tai, ką sakote, pasiekia tikslą. Žinojimas, kad auditorija yra su jumis, yra vienas patikimiausių pasitikėjimo savimi stiprinimo būdų pranešėjui.
Kiekvienam, lavinančiam viešojo kalbėjimo įgūdžius, šis grįžtamojo ryšio ciklas yra išties vertingas. Nustojate spėlioti, ar auditorija jus seka, ir pradedate žinoti. „AhaSlides“ sukurta būtent tuo ir vadovaujantis: suteikia pranešėjams įrankius palaikyti ryšį su auditorija viso renginio metu, o ne tik pabaigoje, kai jau per vėlu prisitaikyti.
Baigiamasis žodis
Kalbėti viešai yra nepatogu ir nepatogu jo vengti. Skirtumas tas, kad vieno diskomforto jausmas sukuria pasitikėjimą savimi, suteikia galimybių ir daro įtaką, o kito – tiesiog tyliai užveria duris.
Jums nereikia būti natūraliai charizmatiškam. Jums nereikia didelės scenos ar tobulo pranešimo. Jums reikia pradėti nuo mažų dalykų, daryti tai nuosekliai ir išlikti sąžiningam dėl to, kas veikia, o kas ne.
Profesionalai, kurie investuoja į šį įgūdį, linkę atsigręžti atgal ir gailėtis, kad pradėjo anksčiau. Tie, kurie to nedaro, linkę stebėtis, kodėl tam tikros galimybės atitenka kitiems žmonėms.
Pradėk kažkur. Visa kita bus po ranka.
