Lielākā daļa virtuālo apmācību neizdodas vienādi: treneris runā 45 minūtes, beigās veic aptauju un nosauc to par interaktīvu. Dalībnieki aiziet ar fragmentārām piezīmēm un bez skaidra pienākuma kaut ko pielietot. Izmaksas ir izmērāmas: AhaSlides pētījumi atklāja, ka 66.1 % profesionāļu apgalvo, ka uzmanības novēršana samazina informācijas iegaumēšanu, un 63.3 % ziņo, ka tā vājina mācību rezultātus.
Šajā rokasgrāmatā ir aplūkotas 20 konkrētas prakses, ko mācību un attīstības speciālisti un korporatīvie treneri var izmantot, lai mainītu šo modeli, sākot no sagatavošanās pirms nodarbības līdz pat mērīšanai.
Kas īsti ir virtuālā apmācība
Virtuālā apmācība ir instruktora vadīta mācīšanās, kas notiek tiešraidē, izmantojot videokonferenci, kur pasniedzēji un dalībnieki sazinās attālināti reāllaikā. Tā nav tas pats, kas patstāvīga e-mācīšanās.
Atšķirība ir svarīga. Virtuālā apmācība saglabā mācību procesa mijiedarbību klasē: tiešraides jautājumu un atbilžu sesijas, grupu diskusijas, prasmju praktizēšanu, tūlītēju atgriezenisko saiti. Mainās gan mācību līdzeklis, gan šis līdzeklis, kas rada specifiskus izaicinājumus, kuriem nepieciešamas specifiskas atbildes.
Lielākajai daļai mācību un attīstības komandu virtuālās apmācības notiek, izmantojot Zoom platformu. Microsoft Teamsvai Google Meet ar papildu rīkiem aptauju, balto tāfelju un auditorijas atbilžu apstrādei.
Kāpēc organizācijas ir saglabājušas virtuālās apmācības pēc pandēmijas beigām
Pandēmija paātrināja ieviešanu, taču izmaksu un mēroga apsvērumi to ir noturējuši spēkā.
Izmaksu arguments ir vienkāršs. Ceļa, telpu nomas un drukāto materiālu likvidēšana ievērojami samazina apmācības izmaksas uz vienu darbinieku. Organizācijām, kas katru gadu apmāca simtiem vai tūkstošiem darbinieku, šī atšķirība ātri palielinās.
Otrs virzītājspēks ir mērogs. Apmācītājs, kurš var sasniegt 30 cilvēkus klasē, virtuālā sesijā var sasniegt 300 cilvēkus bez proporcionāla izmaksu vai piepūles pieauguma. Atbilstības apmācībām, ieviešanai un prasmju atjaunināšanai, kam nepieciešams sasniegt izkliedētu darbaspēku, virtuālā piegāde ir vienkārši praktiskāka nekā alternatīva.
Svarīga ir arī elastība. Dalībnieki dažādās laika joslās, dažādos birojos vai ar atšķirīgu darba grafiku var piekļūt vienai un tai pašai sesijai. Sesijas ierakstīšana vēl vairāk paplašina tās sasniedzamību: cilvēki, kuri nevarēja apmeklēt tiešraidi, var to noskatīties vēlāk, un saturs kļūst par atkārtoti izmantojamu resursu, nevis vienreizēju notikumu.
Kompromiss ir tāds, ka tiešsaistes piegādi ir grūtāk padarīt saistošu. Šī ir problēma, ko risina šī rokasgrāmata.
Biežāk sastopamās problēmas un ko ar tām darīt
Fiziskas klātbūtnes un ķermeņa valodas pazīmju neesamība ir būtiskākā atšķirība no mācīšanas klasē. Augstas kvalitātes video, ierasta kameras klātbūtne un biežas izpratnes pārbaudes kompensē to, ko nevar izlasīt telpā.
Mājas un darba vietas uzmanības novēršana ir paredzama. Iepriekšēja līdzdalības normu noteikšana, regulāru pārtraukumu ieviešana un aktivitāšu izmantošana, kas prasa aktīvu reakciju, nevis pasīvu klausīšanos, samazina konkurējošas uzmanības pievilcību.
Tehniskas kļūmes var gadīties. Visu pārbaudot 48 stundas pirms sesijas, katram interaktīvajam elementam saglabājot rezerves plānu un sagatavojot sekundāru saziņas metodi, tehniska problēma kļūst par īslaicīgu kavēšanos, nevis sesijas pārtraukšanu.
Zema līdzdalība parasti ir strukturāla problēma, nevis motivācijas problēma. Pievienojot interaktīvu brīdi ik pēc 10 minūtēm, nevis ik pēc 45 minūtēm, noklusējuma iestatījums tiek mainīts no pasīva uz aktīvu.
Pilnas grupas diskusijas ir grūti vadīt virtuāli. Sadalīšanās sesijas ar skaidriem uzdevumiem un piešķirtām lomām sniedz labāku rezultātu nekā atklāta saruna ar 20 cilvēkiem un vienu skaņas ieslēgšanas pogu.
Uzmanības nogurums tiešsaistē iestājas ātrāk nekā klātienē. Nodarbību ierobežošana līdz 90 minūtēm un garāka satura sadalīšana vairākās īsākās nodarbībās nav kompromiss, bet gan labāks mācību dizains.
Pirms sesijas sagatavošanās
1. Apgūstiet platformas lietošanu pirms dalībnieku pieteikšanās.
Kļūdas platformā ātri iedragā trenera uzticamību. Pirms apmācības veiciet vismaz divus pilnus mēģinājumus savā faktiskajā platformā. Pārbaudiet katru interaktīvo elementu, katru video iegulšanu, katru pāreju. Sesijas laikā turiet atvērtu vienas lapas problēmu novēršanas rokasgrāmatu par piecām visticamākajām tehniskajām kļūmēm.
ResearchGate pētījumā par tiešsaistes apmācību tika atklāts, ka tehniskas grūtības mācību laikā palielina mācību pārtraukšanas rādītājus un samazina zināšanu pārnesi [1].
2. Ieguldiet aprīkojumā, kas ar jums necīnās
Slikta audio kvalitāte ir ātrākais veids, kā zaudēt virtuālo telpu. Dalībnieki daudz ilgāk izturēs nedaudz graudainu video nekā saraustītu audio.
Minimāli nepieciešamie iestatījumi profesionālai sniegšanai: acu līmenī novietota 1080p tīmekļa kamera, austiņas vai ārējs mikrofons ar trokšņu slāpēšanu, stabils vadu interneta savienojums ar mobilo tīklāju kā rezerves savienojumu un labi apgaismota vieta, kur gaismas avots atrodas jūsu priekšā, nevis aizmugurē. Ja regulāri vadāt sesijas, ir vērts pievienot otru monitoru vai ierīci tērzēšanas un dalībnieku reakciju uzraudzībai, nepārslēdzot logus.
Audio ir vissvarīgākais. Dalībnieki panesīs nedaudz pasliktinātu video kvalitāti daudz ilgāk nekā saraustītu vai atbalsojošu audio. Ja izvēlaties, kur tērēt naudu, tērējiet to mikrofonam.
3. Nosūtiet pirms nodarbības materiālus, kas uzlabo mācību procesu
Iesaiste var sākties, pirms kāds piesakās. Īsa pirms sesijas aptauja, kurā dalībniekiem tiek lūgts novērtēt savu pašreizējo pārliecību par tēmu, sniedz jums sākotnējos datus un liek dalībniekiem iepriekš pārdomāt tēmu.
Citas iespējas: divu minūšu skaidrojošs video par platformas navigāciju, viens jautājums pārdomām, kas nosūtīts pa e-pastu, vai īss lasījums, kas sniedz grupai kopīgu vārdu krājumu.
4. Izveidojiet sesijas plānu, ņemot vērā neparedzētus gadījumus
Nodarbības plāns ir minūšu pa minūtei izstrādāta karte, kurā norādīts, kurš segments sekos, kāda ir paredzētā aktivitāte un ko darīt, ja nodarbība ieilgst vai rodas tehnoloģiju problēmas.
Nodarbības plānam ir pieci elementi. Vispirms ir mācību mērķi: konkrēti, izmērāmi rezultāti, kas nosaka, kas dalībniekiem jāspēj izdarīt vai izskaidrot līdz beigām. Neskaidri mērķi, piemēram, “izprast tēmu”, nav noderīgi; “izskaidrot procesa trīs posmus un noteikt, kurš posms ir visatbilstošākais viņu lomai”.
Tālāk seko katra segmenta laika ierobežojums: plānots katra bloka ilgums plus elastīgs logs, kas absorbē pārtēriņus, nesaspiežot visu sekojošo. Tālāk seko piegādes metode: vai katrs segments ir prezentācija, diskusija, aktivitāte vai novērtējums, kas ir skaidri uzrakstīts, lai nebūtu neskaidrību par to, kas notiek un kad.
Interaktīvajiem elementiem ir nepieciešama sava kolonna: katram saskares punktam paredzēts konkrēts rīks un uzvedne, nevis tikai “aptauja šeit”. Iepriekš uzrakstīta uzvedne vienmēr ir asāka nekā tāda, kas improvizēta spiediena apstākļos.
Visbeidzot, rezerves plāni katram solim, ja tehnoloģijas varētu neizdoties. Kas notiek, ja aptauja neielādējas? Kas notiek, ja dalībnieks nevar piekļūt sadalījuma telpai? Plāna izstrāde pirms sesijas aizņem divas minūtes. Improvizēta atbilde sesijas laikā aizņem desmit minūtes un piesaista telpas uzmanību.
Ja jums ir atvēlētas 90 minūtes, plānojiet 75 minūtes saturam. 15 minūšu buferis absorbē jautājumus, tehniskas kavēšanās un sarunas, kuras ir vērts pagarināt.
5. Piesakieties 15 minūtes agrāk
Ierodieties pirms dalībniekiem. Šīs pirmās minūtes ļauj jums pārbaudīt audio un video, palīdzēt dalībniekiem novērst savienojuma problēmas pirms sesijas sākuma un veidot neformālu saikni. Dalībnieki, kuri jūtas pamanīti pirms apmācību sākuma, visticamāk, sniegs savu ieguldījumu pēc to sākuma.
Sesijas struktūra
6. Nosakiet cerības pirmajās piecās minūtēs
Sākuma minūtes nosaka dalības modeli visam, kas notiek tālāk. Ja jūs tās pavadāt, runājot ar cilvēkiem, jūs veidojat pasīvu pieredzi. Ja jūs vadāt interaktīvu aktivitāti, jūs veidojat pretējo.
Sāciet ar sesijas darba kārtību, to, kā dalībniekiem vajadzētu iesaistīties, kādus rīkus viņi izmantos, un diskusiju pamatnoteikumiem. Sesijas, kas sākas ar skaidrām dalības normām, visā sesijas laikā nodrošina nozīmīgi augstāku iesaisti [2].
7. Ierobežojiet sesiju ilgumu līdz 90 minūtēm vai mazāk
Dalībnieki pārvalda mājas vidi, paziņojumus un ilgstošas ekrāna lietošanas radīto kognitīvo slodzi. Satura apguvei, kas ilgst vairāk nekā 90 minūtes, sadaliet to vairākās īsākās sesijās secīgās dienās. Četras 60 minūšu sesijas konsekventi nodrošina labāku atcerēšanos nekā viena četru stundu sesija, jo attālināta mācīšanās dod smadzenēm laiku apkopot informāciju starp lietošanas reizēm [3].
8. Ieplānojiet pārtraukumus ik pēc 30–40 minūtēm
Pārtraukumi ir kognitīva nepieciešamība, nevis grafika papildināšana. Smadzenes apkopo informāciju atpūtas laikā, un ilgstoša koncentrēšanās bez pārtraukumiem samazina atcerēšanās efektivitāti [3]. Minimālais pārtraukums ir piecas minūtes ik pēc 30–40 minūtēm. Iepriekš informējiet dalībniekus par pārtraukumu grafiku, lai viņi varētu to plānot, un laicīgi beigt pārtraukumus.
9. Precīzi pārvaldiet laiku
Ja treneris pastāvīgi pārāk ilgi runā, dalībnieki sāk pārtraukt nodarbību pirms tās beigām, jo zina, ka nokavēs savu nākamo apņemšanos. Piešķiriet reālistiskus laika aprēķinus katram segmentam. Izmantojiet klusuma taimeri. Nosakiet divas vai trīs elastīgas sadaļas, kuras nepieciešamības gadījumā var saīsināt, un skaidri informējiet dalībniekus, kad jūs pagarināt diskusiju un ko jūs saīsināt, lai kompensētu.
10. Piemērojiet 10/20/30 noteikumu prezentācijām
Ne vairāk kā 10 slaidi, ne ilgāk kā 20 minūtes, fonta lielums nedrīkst būt mazāks par 30 punktiem [4]. Fonta ierobežojums dabiski ierobežo slaidu blīvumu: ja fonts ir pietiekami liels, lai to lasītu mazā klēpjdatora ekrānā, tajā nevar ievietot teksta rindkopas, kas liek jums prezentēt idejas, nevis tās pārrakstīt. Izmantojiet slaidus, lai ierāmētu koncepcijas; pārejiet uz aktivitātēm pielietošanai.
Dalība braukšanā
11. Pirmajās piecās minūtēs izveidojiet interaktīvu brīdi
Ātra aptauja, a vārdu mākoņa aktivitāte, vai arī viena tērzēšanas uzvedne liek dalībniekiem nekavējoties atbildēt. Dalībnieki, kuri sniedz savu ieguldījumu vienreiz agri, ievērojami biežāk turpina piedalīties visu laiku.
12. Pievienojiet mijiedarbības punktu ik pēc 10 minūtēm
Pēc 10 minūtēm pasīva satura lietošanas iesaiste strauji samazinās. Problēma saasinās virtuālajā vidē: AhaSlides pētījumi atklāja, ka 41.9 % dalībnieku min ekrāna nogurumu kā galveno uzmanības novēršanas cēloni, padarot attālināto apmācību īpaši riskantu uzmanības zaudēšanas ziņā. Saprātīga ritma deva: viens interaktīvs brīdis pirmajās piecās minūtēs, lai nodibinātu dalību, pēc tam mijiedarbības punkts ik pēc 10 minūtēm visas sesijas laikā. Tas nozīmē, ka 60 minūšu sesijā ir aptuveni pieci līdz seši saskares punkti, nevis viena aptauja beigās.
Formāts var atšķirties: ātra aptauja, vārdu mākonis, tērzēšanas uzvedne, uzdevumu sesijas laikā vai anonīms jautājumu un atbilžu iesniegums. Formāta maiņa novērš mijiedarbības paredzamību, kas laika gaitā liek tai zaudēt savu efektu.
13. Izmantojiet sadalījuma sesijas pieteikumu iesniegšanai, ne tikai diskusijām
Mazas trīs līdz piecu cilvēku grupas rada psiholoģisku drošību dalībniekiem, kuri nerunā pilnas grupas ietvaros. Lielākā daļa treneru pieļauj kļūdu, sūtot cilvēkus uz atsevišķām sesijām ar neskaidru diskusijas tēmu. Dodiet viņiem uzdevumu ar sasniedzamo rezultātu: gadījuma izpēte, kas jāatrisina, problēma, kas jādiagnosticē, melnraksts, kas jāizstrādā. Sadaliet lomas, dodiet vismaz 10 minūtes un pēc tam apspriediet rezultātus ar visu grupu.
14. Palūdziet ieslēgt kameras, nepieprasot tās
Video klātbūtne palielina atbildību, taču kameras klātbūtnes prasība rada aizvainojumu, ja dalībniekiem ir pamatoti iemesli atteikties: kopīgas mājas telpas, joslas platuma ierobežojumi vai vairākas videozvanu reizes pēc kārtas. Paskaidrojiet, kāpēc kameras palīdz, jautājiet, nevis pieprasiet, un piedāvājiet pārtraukumus kameras izmantošanai ilgāku sesiju laikā. Sesijas, kurās 70% vai vairāk dalībnieku ir ieslēgtas kameras, parasti izraisa vairāk diskusiju un augstākus apmierinātības rādītājus pēc sesijas [2].
15. Izmantojiet vārdus
Uzrunājot dalībnieku vārdā, pārraide pārvēršas sarunā. “Lielisks jautājums, Sāra, kurš vēl ir saskāries ar ko līdzīgu?” signalizē, ka jūs lasāt klātesošos. Dalībnieki, kuri jūtas individuāli atpazīti, visticamāk, piedalīsies vēlreiz.
Rīki un aktivitātes
16. Izmantojiet ledlaužus profesionāliem mērķiem
Ledlauzēji ir skeptiski noskaņoti, jo daudzi no tiem ir vieglprātīgi. Tie, kas darbojas, ir tieši saistīti ar apmācības tēmu.
Komunikācijas prasmju sesijai: "Aprakstiet savu komunikācijas stilu vienā vārdā." Attēlojiet atbildes kā vārdu mākoni. Atbilžu izkliede uzreiz parāda grupai, ka cilvēki komunikācijai pieiet atšķirīgi, kas ir visas sesijas pamatdoma.
Sesijai par pārmaiņu vadību: "Kura viena pārmaiņa darbā izrādījās labāka, nekā jūs gaidījāt?" Anonīmi apkopojiet atbildes. Atbildes mudina cilvēkus pozitīvi domāt par pārmaiņām, pirms jūs ieviešat sistēmas.
Atbilstības apmācības sesijai: "Skalā no viena līdz pieciem, cik pārliecināts jūs esat, ka varētu izskaidrot šo politiku jaunam kolēģim?" Sākotnējie dati nosaka sesijas tempu, un dalībnieki, kuri sevi novērtē zemu, jau ir gatavi pievērst uzmanību.
Princips katrā gadījumā ir viens un tas pats: ledlauzis veic īstu darbu, nevis iesildīšanās darbu.
17. Veiciet tiešraides aptaujas, lai pielāgotos reāllaikā
Aptaujas ir visvērtīgākās, ja rīkojaties, pamatojoties uz rezultātiem. interaktīvā aptauja Tas, ka 60 % dalībnieku novērtē savu pārliecību ar 3 no 10, ir signāls, ka pirms tālākā virziena maiņas ir jāpiebremzē. Efektīvi aptauju brīži: pirms apmācības sākuma līmenis, izpratnes pārbaudes sesijas vidū, uz scenārijiem balstīti lietojumprogrammu jautājumi un pārliecības un secinājumu pārbaude pēc sesijas.
18. Izmantojiet atvērtus jautājumus, lai atklātu reālas domas
Aptaujas efektīvi apkopo datus. Atvērtie jautājumi atklāj, kā cilvēki patiesībā domā par problēmu. "Kādas problēmas jūs paredzat, pielietojot šo metodi?" atklāj reālus šķēršļus, kurus standartizēta izpratnes pārbaude nepamanītu. Atvērtie jautājumi labi darbojas tērzēšanā, uz kopīgām tāfelēm vai kā diskusiju ierosinātāji.
19. Iekļaujiet sesijas struktūrā anonīmu jautājumu un atbilžu sesiju
"Vai ir kādi jautājumi?" beigās droši rada klusumu. Bailes izskatīties neinformētam ir reālas, un tiešsaistē tās ir spēcīgākas, jo jautājumi šķiet redzamāki. AhaSlides jautājumu un atbilžu funkcija ļauj dalībniekiem iesniegt jautājumus anonīmi un pozitīvi novērtēt atbilstošākos. Anonīma iesniegšana pastāvīgi rada vairāk jautājumu nekā tikai mutiski formāti, un jautājumu un atbilžu kontrolpunktu izveide visas sesijas laikā nozīmē, ka bažas tiek risinātas, kamēr tēma vēl ir ekrānā.
20. Izmantojiet viktorīnas kā mācību līdzekli, nevis pārbaudījumu
Testēšanas efekts, viens no visbiežāk atkārtotajiem atklājumiem kognitīvajā psiholoģijā, liecina, ka informācijas atgūšana no atmiņas to stiprina vairāk nekā tā paša materiāla atkārtota pārskatīšana [5]. Divu jautājumu viktorīna pēc katra galvenā jēdziena veicina iegaumēšanu vairāk nekā jēdziena otrreizēja rezumēšana.
Praktiski zināšanu pārbaudes viktorīnu formāti: divu vai trīs jautājumu viktorīna ar atbilžu variantiem pēc katra galvenā jēdziena, jautājums ar atbilžu ierakstīšanas nepieciešamību, kurā dalībnieki bez pamudinājumiem atceras konkrētu terminu vai ietvaru, uz scenāriju balstīts jautājums, kurā dalībniekiem tiek lūgts pielietot tikko apgūto reālā situācijā, vai saskaņošanas pāru aktivitāte, kurā dalībnieki saista jēdzienus ar definīcijām vai piemēriem.
Katram testam jābūt īsam. Divi jautājumi pēc jēdzienu bloka ir pietiekami, lai aktivizētu atcerēšanos, nepārvēršot sesiju par eksāmenu. Mērķis ir stiprināt atmiņu, nevis novērtēt sniegumu, tāpēc ir svarīgi formulēt jautājumus ar zemu likmju līmeni. "Redzēsim, kā tas viss beigsies, pirms turpinām" darbojas labāk nekā "laiks testam".
Apmācības efektivitātes mērīšana
Atsauksmju vākšana tūlīt pēc sesijas sniedz datus par apmierinātību. Tā neparāda, vai apgūtās zināšanas ir tikušas izmantotas darbā.
Pilnīga mērīšanas pieeja aptver četrus līmeņus, kas aizgūti no Kirkpatrika modeļa, kurš joprojām ir visplašāk izmantotais apmācību novērtēšanas ietvars.
Pirmais ir reakcija: vai dalībnieki uzskatīja nodarbību par vērtīgu? To var apkopot īsā aptaujā pēc nodarbības, kurā tiek aplūkota satura atbilstība, trenera efektivitāte un kopējā apmierinātība. Tas ir visvieglāk izmērāmais līmenis, kas vismazāk prognozē faktisko mācīšanos.
Otrais ir mācīšanās: vai mainījās zināšanas vai pārliecība? Pirms un pēc pārliecības novērtējums par galveno tēmu apvienojumā ar īsu zināšanu pārbaudi sniedz salīdzinājumu pirms un pēc. AhaSlides to padara vienkāršu: veiciet to pašu aptauju sesijas sākumā un beigās un salīdziniet sadalījumus.
Trešais ir uzvedība: vai dalībnieki pielieto apgūto? Nepieciešamais minimums ir 30 dienu aptauja, kurā tiek uzdots viens vai divi konkrēti jautājumi par pieteikšanos darbā. Vadītāja novērojumi vai vienaudžu atsauksmes sniedz papildu signālu.
Ceturtais ir rezultāti: vai apmācība ietekmēja kādu biznesa rādītāju? Šo līmeni ir visgrūtāk precīzi izmērīt, jo daudzi mainīgie ietekmē rezultātus. Ja iespējams, nosakiet vienu rādītāju, kuru apmācībām ir paredzēts ietekmēt, nosakiet tā sākotnējo līmeni pirms programmas un pārbaudiet to 90 dienas vēlāk.
Lielākā daļa apmācību programmu mēra tikai pirmo līmeni. Otrā līmeņa pievienošana aizņem 10 minūtes. Trešā līmeņa pievienošanai nepieciešams viens papildu e-pasts. Atšķirība starp to, ko organizācijas mēra, un to, kas faktiski pateiktu, vai apmācība ir bijusi efektīva, gandrīz pilnībā ir ieraduma, nevis piepūles jautājums.
30 un 90 dienu apsekojumi ir joma, kurā lielākā daļa apmācību mērīšanas programmu ir nepietiekamas. Viena apsekojuma veikšana neprasa daudz piepūles un atklāj, vai sesijai bija kāda ilgstoša ietekme.
AhaSlides izmantošana virtuālai apmācībai
Iepriekš minētās iesaistes prakses vislabāk darbojas, ja tās ir integrētas sesijā, nevis pieprasa dalībniekiem pārslēgties starp platformām. Vairāku rīku žonglēšana rada berzi, kas grauj mijiedarbību, ko tai vajadzētu nodrošināt.
AhaSlides vienuviet apstrādā aptaujas, vārdu mākoņus, jautājumu un atbilžu sadaļu un zināšanu pārbaudes viktorīnas. Treneri līdzās prezentācijas saturam veido interaktīvus elementus, dalībnieki atbild no jebkuras ierīces reāllaikā, un analītikas informācijas panelis parāda atbilžu sadalījumu, tiklīdz tās tiek saņemtas. Kad aptaujas rezultāti liecina, ka lielākā daļa telpas dalībnieku ir pārliecināti par savu viedokli ar 4 no 10, jūs to varat redzēt un nekavējoties atbildēt, nevis uzzināt to atsauksmju ziņojumā trīs dienas vēlāk.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāds ir ideālais virtuālās apmācības sesijas ilgums?
60 līdz 90 minūtes. Saturam, kura iesniegšanai nepieciešams vairāk laika, sadaliet to vairākās īsākās sesijās secīgās dienās. Laika intervāli uzlabo atcerēšanos salīdzinājumā ar atsevišķiem gariem blokiem [3].
Kā panākt, lai klusie dalībnieki piedalītos?
Piedāvājiet vairākus ieguldījuma kanālus, ne tikai verbālu: tērzēšanu, anonīmas aptaujas, emocijzīmju reakcijas, kopīgas tāfeles. Sadalīšanās sesijas trīs līdz četru cilvēku grupās arī veicina to cilvēku līdzdalību, kuri lielās grupās klusē.
Vai man vajadzētu pieprasīt ieslēgt kameras?
Lūdziet, nevis pieprasiet. Izskaidrojiet ieguvumu, atzīstiet pamatotus atteikuma iemeslus un piedāvājiet pārtraukumus filmēšanai ilgākās sesijās. Rādot piemēru, pastāvīgi turot savu kameru ieslēgtu, ir iespējams panākt vairāk nekā jebkura politika.
Kāds aprīkojums man īsti ir nepieciešams?
1080p tīmekļa kamera, austiņas vai ārējs mikrofons ar trokšņu slāpēšanu, stabils interneta savienojums ar mobilās ierīces rezerves kopiju, atbilstošs apgaismojums un otra ierīce tērzēšanas uzraudzībai.
Avoti
[1] Sitzmann, T., Ely, K., Brown, KG, un Bauer, KN (2010). Tehnisku grūtību ietekme uz mācīšanos un studentu atbirumu tiešsaistes apmācību laikā. Personāla psiholoģija. ResearchGate
[2] Apmācību nozare. Pētījums par virtuālās moderēšanas labāko praksi un kameru līdzdalības rādītājiem. trainingindustry.com
[3] Cepeda, NJ, Pashler, H., Vul, E., Wixted, JT, un Rohrer, D. (2006). Izplatītā prakse verbālās atcerēšanās uzdevumos: pārskats un kvantitatīva sintēze. Psiholoģiskais biļetens, 132 (3), 354-380. APA PsycNet
[4] Kawasaki, G. PowerPoint 10/20/30 noteikums. guykawasaki.com
[5] Roediger, HL, & Karpicke, JD (2006). Ar testiem uzlabota mācīšanās: atmiņas testu veikšana uzlabo ilgtermiņa iegaumēšanu. Psiholoģiska Zinātne, 17 (3), 249-255. PubMed
