Mitady fomba hanatsarana ny kalitaon'ny orinasanao, ny fahombiazany ary ny tombom-barotra ve ianao? Raha eny, dia tokony hianatra ny atao hoe Six Sigma ianao!
Noho izany, inona no atao hoe Six Sigma? Ary ahoana no anampian'izany ireo orinasa maneran-tany hanatratra ny tanjony? Na tompona orinasa madinika ianao na mpitantana orinasa lehibe, ny Six Sigma dia afaka manampy anao hamantatra sy hanafoana ny lesoka amin'ny fizotranao, hampihenana ny fandaniana ary hampitombo ny fahafaham-pon'ny mpanjifa.
Andao hitsoraka amin'izao tontolo izao, ary inona no atao hoe Six Sigma?
Fizahan-takelaka
Torohevitra momba ny asa bebe kokoa miaraka amin'ny AhaSlides
Mifandraisa amin'ny mpiasanao.
Ho solon'ny fironana mankaleo, andao hanomboka quiz mahafinaritra hamelombelona ny andro vaovao. Misoratra anarana maimaim-poana ary raiso izay tadiavinao ao amin'ny tranomboky môdely!
🚀 Hatramin'ny rahona ☁️
Inona no atao hoe Six Sigma?
Inona no atao hoe six sigma? Six Sigma dia fomba iray hanatsarana ny kalitao sy ny fahombiazan'ny dingana iray amin'ny fampihenana ny fiovaovana sy ny lesoka ao aminy. Mampiasa famakafakana statistika izy io mba hamantarana sy hanafoanana ny lesoka sy ny lesoka mety hitranga ao anaty faribolana, ka mahatonga azy io ho azo antoka sy tsy miovaova.
Inona no atao hoe Six Sigma? Amin'ny teny tsotra kokoa, ny Six Sigma dia toy ny rafitra fitaovana sy teknika manampy ny fikambanana hamokatra vokatra na serivisy tsara kokoa amin'ny alàlan'ny fampihenana ny fahadisoana sy ny fiovaovan'ny fizotrany. Izy io dia mikendry ny hahatratra ny kalitao 99.99966% marina, izay midika fa ny lesoka 3.4 isaky ny tapitrisa ihany no azo ekena.
Ny Six Sigma dia mikendry ny hampihenana ity fiovaovana ity araka izay azo atao, mitarika amin'ny fitomboan'ny fahombiazana, ny fitsitsiana ny vidiny ary ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa.
Inona no tombony azo amin'ny Six Sigma?
Ny Six Sigma dia mifantoka amin'ny fanatsarana mitohy sy ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa, ary manana tombony maro izay afaka manampy ny fikambanana hahatratra ny tanjony.
1/ Ampitomboy ny tsy fivadihan'ny mpanjifa
Ny Six Sigma dia mifantoka amin'ny fahatakarana ny fepetra takian'ny mpanjifa sy ny andrasan'ny mpanjifa mba hahafeno ny filany ny vokatra na serivisy.
Izany dia manampy ny orinasa hitazona mpanjifa sy hampihenana ny tahan'ny churn, izay zava-dehibe indrindra amin'ny tsenan'ny fifaninanana ankehitriny. Amin'ny fitazonana ny mpanjifa afa-po, ny orinasa dia afaka manangana fototra mpanjifa mahatoky ary mampitombo ny tombom-barotra.
2/ Mampihena ny fandaniana ary mampitombo ny tombony
Amin'ny fampihenana ny lesoka sy ny fampihenana ny fiovaovan'ny dingana, ny Six Sigma dia manatsara ny fahombiazany sy ny vokatra, mitarika amin'ny fitsitsiana ny vidiny sy ny fitomboan'ny tombom-barotra. Manampy amin'ny fanafoanana ny fako amin'ny asa na ny dingana famokarana tsy mahomby, ao anatin'izany ny akora sy ny fotoana, izay mety hiteraka fihenam-bidy lehibe.
Fanampin'izay, manohana ny orinasa izy amin'ny famantarana sy ny fanafoanana ny hetsika tsy misy vidiny, ny fampihenana ny fandaniana ary ny fampitomboana ny fahombiazany.
3/ Manatsara ny kolontsain'ny orinasa
Ny fantsom-pifandraisana mahomby eo amin'ny orinasa sy ny mpiasa dia fomba fiasa tonga lafatra.
Ny anton'ny maha-olombelona dia manan-danja toy ny teknika ao amin'ny rafitra metodolojia Six Sigma. Amin'ny famporisihana ny mpiasa hamantatra sy hamahana olana, ny orinasa dia afaka manatsara ny asany ary mampitombo ny fidiran'ny mpiasa sy ny fahafaham-po amin'ny asa.
4/ Hatsarao ny tombony amin'ny fifaninanana
Ny fikambanana mampihatra ny Six Sigma dia matetika manana tombony amin'ny fifaninanana amin'ireo tsy.
Satria ny Six Sigma dia manampy azy ireo hamokatra vokatra na serivisy tsara kokoa amin'ny vidiny mora kokoa, izay mety ho tombony lehibe amin'ny tsenan'ny fifaninanana ankehitriny.
Ny orinasa dia afaka manatsara ny kalitaon'ny vokatra na serivisy amin'ny alàlan'ny fampihenana ny lesoka sy ny lesoka amin'ny fizotrany, mampitombo ny fahafaham-po sy ny tsy fivadihan'ny mpanjifa.
5/ Fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona
Inona no atao hoe Six Sigma? Ny Six Sigma dia miankina amin'ny famakafakana statistika sy angon-drakitra mba handraisana fanapahan-kevitra tsara. Amin'ny fampiasana fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona, ny orinasa dia afaka mamantatra ny fototry ny olana ary mandray fanapahan-kevitra tsara izay mitondra vokatra tsara kokoa.
Izany dia manampy ny fikambanana hanao fanatsarana mifototra amin'ny zava-misy fa tsy amin'ny vinavina, mitarika ho amin'ny dingana mahomby sy mahomby kokoa.
6/ Fanatsarana tsy tapaka
Six Sigma dia fomba fiasa fanatsarana mitohy izay mamporisika ny kolontsain'ny fanatsarana sy fanavaozana mitohy ao anatin'ny fikambanana iray.
Amin'ny alàlan'ny fanatsarana hatrany ny fizotrany, ny vokatra ary ny serivisy, ny orinasa dia afaka mijanona eo alohan'ny làlana ary mitazona ny tombony azony amin'ny fifaninanana rehefa mandeha ny fotoana.
Ahoana ny fomba fampiharana Six Sigma?
Eto dia DMAIC dingana amin'ny fampiharana Six Sigma:
1/ Farito ny olana
Ny dingana voalohany amin'ny Six Sigma dia ny famaritana ny olana ezahinao hovahana. Tena ilaina ny milaza mazava tsara momba izany. Azonao atao ny mampiasa fitaovana isan-karazany toy ny sari-tany momba ny fizotran'ny asa, ny sarintany, ary ny fikirakirana ati-doha hamantarana ny olana.
2/ Refesina ny dingana
Ny dingana manaraka dia ny fandrefesana ny dingana ankehitriny. Tafiditra ao anatin'izany ny fanangonana angon-drakitra momba ny dingana sy ny famantarana ireo metrika tokony harahina.
Ohatra, raha miezaka manatsara ny fizotran'ny famokarana ianao, dia azonao atao ny mandrefy ny vanim-potoanan'ny tsingerina, ny taham-pahakiviana ary ny fahafahan'ny fanodinana. Ny angon-drakitra voaangona dia hanampy anao hamantatra ireo faritra ilana fanatsarana.
3/ Famakafakana ny angona
Rehefa voaangona ny angona, ny dingana manaraka dia ny famakafakana izany. Azonao atao ny mampiasa fitaovana sy teknika momba ny statistika hamantarana ny lamina, ny fironana, ary ny fivoahana. Hanampy anao hamantatra ny fototry ny olana izany ary hamaritra izay fiovana tokony hatao hanatsarana ny dingana.
4/ Hatsarao ny dingana
Aorian'ny famakafakana ny angon-drakitra, ny dingana manaraka dia ny fampiharana fanovana hanatsarana ny dingana. Mety tafiditra ao anatin'izany ny fanatsarana ny fizotran'ny dingana, ny fanitsiana ny mari-pamantarana, na ny fampiasana teknolojia na fitaovana vaovao.
Tena ilaina ny mitsapa ny fiovana amin'ny ambaratonga kely alohan'ny fampiharana azy amin'ny ambaratonga lehibe kokoa.
5/ Mifehy ny dingana
Ny dingana farany amin'ny Six Sigma dia ny fanaraha-maso ny dingana. Tafiditra ao anatin'izany ny fanaraha-maso ny dingana mba hahazoana antoka fa miasa tsara ny fanatsarana.
Azonao atao ny mampiasa tabilao fanaraha-maso mba hanaraha-maso ny dingana sy hamantarana izay mety ho olana. Ilaina ihany koa ny mirakitra an-tsoratra ireo fanovana natao ary mamorona fomba fiasa manara-penitra mba hahazoana antoka fa tsy miova ny dingana.
Afaka hatsaraina ve ny Six Sigma Optimization amin'ny alàlan'ny Fitaovana Interactive?
Ireo fikambanana mampiasa Six Sigma miaraka amin'ny fitaovana ifanakalozan-kevitra dia afaka mahazo tombony maro.
Ny fitaovana ifandrimbonana dia ahafahan'ny ekipa miara-miasa amin'ny fomba mahomby amin'ny alalan'ny fizarana angona, vinavina ary famakafakana amin'ny fotoana tena izy. Ankoatra izany, dia afaka manome sehatra ho an'ny fifanakalozan-kevitra sy ny brainstorming. Ny olona rehetra ao amin'ny pejy iray ihany no manao izany mora kokoa ny mamantatra sy mamaha olana, manamora ny fizotran'ny asa ary manatsara ny fizotran'ny asa.
Ankoatra izany, ny fitaovana interactive dia manome fomba mahomby kokoa amin'ny famahana olana. Izy ireo dia ahafahan'ny ekipa mijery angon-drakitra sy mamantatra ireo lamina izay mety tsy hita tamin'ny fomba famakafakana data mahazatra. Izany dia mety hitarika ho amin'ny vahaolana mikendry kokoa sy azo ampiharina amin'ny fanodinana olana.
Mba hanombohana amin'ny fanatsarana ny Six Sigma amin'ny alàlan'ny fitaovana mifampiresaka dia tokony hanaraka ireto dingana ireto ny ekipa.
- Farito ny olana: Fantaro ny dingana na faritra mila fanatsarana ary farito ny fanambarana olana. (Ny ekipa dia tokony hifidy fitaovana ifanakalozan-kevitra mifanaraka amin'ny tanjony ary manana ny endri-javatra ilaina amin'ny famakafakana sy ny fiaraha-miasa amin'ny angona)
- Angony angona: Angony ny angona mifandraika amin'ny olana, ao anatin'izany ny fampidirana sy ny vokatra ary ny valin'ny mpanjifa. Afaka manampy anao hanangona sy hamakafaka ny angona amin'ny fomba mahomby kokoa ny fitaovana ifandrimbonana.
- Famakafakana ny angona: Mampiasà fitaovana famakafakana statistika hamantarana ny lamina sy ny fototry ny olana. Ny fitaovana ifandrimbonana dia afaka manamora ny fijerena sy ny fahazoana ny angona.
- Mamorona vahaolana: Mieritrereta vahaolana mety ho an'ny olana, ary mifidiana izay mahomby indrindra amin'ny fampiasana fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona.
- Mampihatra vahaolana: Andramo sy ampiharo ireo vahaolana voafantina, ary araho ny fandrosoana amin'ny alàlan'ny fitaovana interactive.
- Fanaraha-maso sy fanaraha-maso: Manangana rafitra hanaraha-maso ny dingana ary hiantohana ny tsy hiverenan'ny olana. Ny fitaovana interactive dia afaka manampy anao hanara-maso ny zava-bita ary hanao fanitsiana raha ilaina.
Amin'ny alàlan'ny fampiasana ny herin'ny fitaovana ifandrimbonana, ny orinasa dia afaka manatsara ny fizotrany Six Sigma ary mahazo vokatra tsara kokoa.
AhaSlides dia fitaovana manan-danja azon'ny orinasa trandrahana, manome fahafahana manangona angona amin'ny fotoana tena izy mivantana, Q & A, ary quizzes. Ny sehatra ihany koa dia manome famelabelarana ifanakalozan-kevitra miaraka amin'ny maodely efa nomanina mialoha sy ny sari-tany ary ny grafika ifanakalozan-kevitra ho an'ny fijerena angon-drakitra, manamora ny famantarana ny fironana sy ny fanekena ny lamina. AhaSlides dia manome fahafahana manatsara ny fifandraisana sy ny fiaraha-miasa amin'ny ekipa fitaovana enti-mandinika or teny rahona.
Fomba lehibe
Inona no atao hoe six sigma? Six Sigma dia fomba fiasa mifototra amin'ny angon-drakitra hanatsarana ny fizotran'ny raharaham-barotra amin'ny alàlan'ny fampihenana ny lesoka sy ny fampihenana ny fiovaovana. Ny tanjona dia ny hahatratra ny kalitao avo lenta sy ny fahombiazana amin'ny fizotran'ny raharaham-barotra rehetra, mitarika amin'ny fitomboan'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa, ny fampihenana ny fandaniana ary ny fitomboan'ny tombom-barotra.
Manaraka fomba fiasa voarafitra antsoina hoe DMAIC izy io, izay midika hoe Define, Measure, Analyze, Improve, and Control. Ity dingana ity dia manampy ny fikambanana hamantatra ny fototry ny olana ary hampihatra vahaolana hisorohana ny olana mitovy.
Ny Six Sigma dia azo ampiharina amin'ny fizotran'ny raharaham-barotra rehetra, manomboka amin'ny famokarana mankany amin'ny serivisy mpanjifa mankany amin'ny fampandrosoana ny vokatra. Ny fomba fiasa dia azo ampiharina amin'ny ambaratonga rehetra amin'ny fikambanana, manomboka amin'ny departemanta tsirairay ka hatramin'ny orinasa iray manontolo.
Ary raha te hanatsara ny fizotrany Six Sigma ny orinasa ary hahazo vokatra tsara kokoa, dia mety mila ny fanohanan'ny fitaovana mifampiresaka izy ireo.
