Во ерата каде што менталитетот на клиентите се менува побрзо од кога било, не можете едноставно да го исфрлите производот и да очекувате дека ќе го привлече нивниот интерес долго време.
Тоа е местото каде што доаѓаат анкетите за да ви помогнат да стекнете повеќе разбирање за ставовите и мислењата на клиентите.
Денес, ќе истражиме една од најкористените скали за анкети - скалите Ликертова скала 5 бода опција.
Ајде да ги откриеме суптилните поместувања од 1 до 5👇
Содржина
- Ликертова скала Толкување на опсегот од 5 поени
- Формула на Ликертовата скала со 5 поени
- Кога да се користи Ликертовата скала од 5 поени
- Ликертова скала со 5 поени Примери
- Како да се создаде брза Ликертска скала од 5 поени Анкета
- Најчесто поставувани прашања
Повеќе совети со AhaSlides
- 7 Примерок од прашалници од Ликертовата скала
- Важноста на Ликертовата скала во истражувањето
- Карактеристика на скалата на рејтинг во истражувањето
Креирајте анкети со скалата на Ликерт бесплатно
AhaSlides’ polling and scale features make it easy to understand audience’s experiences.
🚀 Земи бесплатен квиз ☁️
Ликерт Скалe Толкување на опсегот на 5 поени
Опцијата на Ликертовата скала од 5 поени е скала за анкета што се користи за проценка на ставовите, интересите и мислењата на испитаниците. Тоа е корисно за да се добие чувство за тоа што мислат луѓето. Опсегот на скалата може да се толкува како:
1 – Категорично не се согласувам
Овој одговор укажува на силно несогласување со изјавата. Испитаникот чувствува дека изјавата дефинитивно не е точна или точна.
2 – Не се согласувам
Овој одговор одразува општо несогласување со изјавата. Тие не чувствуваат дека изјавата е вистинита или точна.
3 – Неутрално/Ниту се согласувам ниту не се согласувам
Овој одговор значи дека испитаникот е неутрален кон изјавата - тие не се согласуваат или не се согласуваат со неа. Тоа исто така може да значи дека не се сигурни или немаат доволно информации за да измерат интерес.
4 – Се согласувам
Овој одговор пренесува општа согласност со изјавата. Испитаникот чувствува дека изјавата е вистинита или точна.
5 – Силно се согласувам
Овој одговор укажува на силна согласност со изјавата. Испитаникот чувствува дека изјавата е апсолутно точна или точна.
💡 Значи накратко:
- 1 и 2 претставуваат несогласување
- 3 претставува неутрална или амбивалентна гледна точка
- 4 и 5 претставуваат договор
Просечниот резултат од 3 служи како линија на поделба помеѓу договор и несогласување. Оценките над 3 навалуваат кон договор и бодови под 3 навалуваат кон несогласување.
Формула на Ликертовата скала со 5 поени
Кога ја користите анкетата на Ликертовата скала од 5 поени, еве ја општата формула за да дојдете до оценките и да ги анализирате наодите:
Прво, доделете бројна вредност на секоја опција за одговор на вашата скала од 5 точки. На пример:
- Целосно се согласувам = 5
- Се согласувам = 4
- Неутрално = 3
- Не се согласувам = 2
- Воопшто не се согласувам = 1
Следно, за секоја анкетирана личност, усогласете го нивниот одговор со нивниот соодветен број.
Потоа доаѓа забавниот дел - додавање на сето тоа! Земете го бројот на одговори за секоја опција и помножете го со вредноста.
На пример, ако 10 луѓе избрале „Целосно се согласувам“, вие би направиле 10 * 5.
Направете го тоа за секој одговор, а потоа соберете ги сите. Ќе ги добиете вашите вкупно постигнати одговори.
Конечно, за да го добиете просекот (или средната оценка), само поделете го целосниот збир со бројот на анкетирани луѓе.
На пример, да речеме дека 50 луѓе учествувале во вашето истражување. Нивните резултати се собраа до 150 вкупно. За да го добиете просекот, би направиле 150 / 50 = 3.
И тоа е резултат на Ликертовата скала накратко! Едноставен начин за квантифицирање на ставовите или мислењата на луѓето на скала од 5 точки.
Кога да се користи Ликертовата скала од 5 поени
Ако размислувате дали опцијата Ликертова скала од 5 поени е вистинската за користење, размислете за овие придобивки. Тоа е вредна алатка за:
- Мерење ставови, мислења, перцепции или ниво на согласност за конкретни теми или изјави. 5-те точки обезбедуваат разумен опсег.
- Проценка на нивоата на задоволство - од многу незадоволен до многу задоволен од различни аспекти на производ, услуга или искуство.
- Евалуации - вклучувајќи проценки на перформанси, ефективност, компетенции итн.
- Анкети кои бараат брзи одговори од голема големина на примерокот. 5-те точки ја балансираат едноставноста и дискриминацијата.
- Кога се споредуваат одговорите на слични прашања, програми или временски периоди. Користењето на истата скала овозможува бенчмаркирање.
- Идентификување на трендови или мапирање на промените во чувството, перцепцијата на брендот и задоволството со текот на времето.
- Следење ангажман, мотивација или договор меѓу вработените за прашања на работното место.
- Оценување на перцепциите за употребливост, корисност и корисничко искуство со дигитални производи и веб-страници.
- Политички истражувања и анкети кои ги мерат ставовите кон различни политики, кандидати или прашања.
- Образовно истражување кое го оценува разбирањето, развојот на вештините и предизвиците со содржината на курсот.
Вагата може потфрли ако ви треба високо нијансирани одговори кои ги доловуваат суптилностите на сложеното прашање, бидејќи луѓето може да се борат да натрупаат сложени гледишта во само пет опции.
Слично може да не работи ако има прашања лошо дефинирани концепти тоа може да значи различни работи за различни луѓе.
Долгите списоци на прашања од ваков обем ризикуваат заморни испитаници исто така, поевтинувајќи ги нивните одговори. Дополнително, ако предвидите сериозно искривени распределби кои во голема мера го фаворизираат едниот крај од спектарот, скалата ја губи корисноста.
Нему му недостига дијагностичка моќ како мерка на индивидуално ниво, само што открива широки чувства. Кога се потребни високи влогови, локализирани податоци, другите методи подобро служат.
Меѓукултурните студии, исто така, бараат претпазливост, бидејќи толкувањата може да се разликуваат. И малите примероци предизвикуваат проблеми, бидејќи на статистичките тестови им недостасува сила.
Затоа, вреди да се разгледаат овие ограничувања пред да се одлучи скалата што одговара на вашите посебни потреби и цели за истражување.
Ликертова скала со 5 поени Примерs
За да видите како опцијата Ликертова скала од 5 поени може да се примени во реални контексти, ајде да ги погледнеме овие примери подолу:
#1. Задоволство од курсот
Подучување на еден куп деца за кои не знаете дали се навистина слушај на тебе или само мртов зјапање во празнината? Еве примерок од повратни информации за курсот кој е забавен и лесен за студентите да го направат користејќи ја Ликертовата скала од 5 точки. Можете да го дистрибуирате после часовите или пред крајот на курсот.
#1. Мојот учител јасно ги објасни работите - секогаш знаев што се случува.
- Целосно не се согласувам
- Не се согласи
- Мех
- Се согласив
- Сосема договорено
#2. Коментарите за мојата работа навистина ми помогнаа да се подобрам следниот пат.
- Воопшто не
- Нах
- Без оглед на
- Да
- Дефинитивно
#3. Мојот учител беше подготвен и подготвен да оди на секој час.
- Нема шанси
- Не бе
- Eh
- Ух-ах
- Апсолутно
#4. Активностите и задачите навистина ми помогнаа да научам.
- Не навистина
- Не толку многу
- Океј
- Доста добро
- Одлично
#5. Можев лесно да го фатам мојот учител ако ми требаше помош.
- Заборави
- Не, благодарам
- претпоставувам
- Секако
- Ти се обложуваш
#6. Задоволен сум од она што го добив од овој курс.
- Не господине
- Ух-ух
- Мех
- Да
- Дефинитивно
#7. Генерално, мојот учител заврши одлична работа.
- Нема шанси
- Нах
- Добро
- да
- Ти го знаеш тоа
#8. Ако можам, би одел уште еден час со оваа наставничка.
- Нема шанса
- Нах
- Можеби
- Зошто да не
- Пријави ме!
#2. Перформанси на карактеристики на производот
Ако сте софтверска компанија и сакате да знаете што навистина им треба на вашите клиенти од вас, замолете ги да ја оценат важноста на секој аспект преку опцијата Ликертова скала од 5 поени. Тоа ќе ви даде чувство за тоа што треба да дадете приоритет во процесот на развој на вашиот производ.
| 1. Воопшто не е важно | 2. Не многу важно | 3. Умерено важно | 4. Важно | 5. Исклучително важно | |
| Цена | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Процес на поставување | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Подршка на купувачот | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Апликации/Поврзување | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Опции за прилагодување | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Повеќе Ликертова скала од 5 поени Примери
Барате повеќе претстави за опцијата Ликертова скала од 5 поени? Еве уште неколку 💪
Задоволството на клиентите
| Колку бевте задоволни од вашата посета на нашата продавница? | 1. Многу незадоволен | 2. Незадоволни | 3. Неутрален | 4. Задоволен | 5. Многу задоволна |
| Се чувствувам силно посветен на оваа компанија. | 1. Категорично не се согласувам | 2. Не се согласувам | 3. Ниту се согласувам ниту не се согласувам | 4. Се согласувам | 5. Силно се согласувам |
Политички ставови
| Го поддржувам проширувањето на националната здравствена заштита. | 1. Остро се спротивстави | 2. Се спротивстави | 3. Несигурни | 4. Поддршка | 5. Силна поддршка |
Употребливост на веб-страница
| Сметам дека оваа веб-локација е лесна за навигација. | 1. Категорично не се согласувам | 2. Не се согласувам | 3.Неутрален | 4.Се согласувам | 5.Потполно се согласувам |
Како да се создаде брза Ликертска скала од 5 поени Анкета
Еве 5 едноставни чекори за создавање привлечна и брза анкета користејќи ја Ликертовата скала од 5 точки. Можете да ја користите скалата за анкети за задоволството на вработените/услугите, анкетите за развој на производи/функционалности, повратни информации од студентите и многу повеќе👇
Чекор 1: Пријавете се за бесплатни AhaSlides сметка.
Чекор 2: Направете нова презентација или упатете се кон нашатаБиблиотека со шаблонии земете еден шаблон од делот „Анкети“.
Чекор 3: Во вашата презентација, изберете го „ВагаТип на слајд.
Чекор 4: Внесете ја секоја изјава за вашите учесници да ја оценат и поставете ја скалата од 1-5.
Чекор 5: Ако сакате да го направат тоа веднаш, кликнете на 'Презентирааткопче за да можат да пристапат до вашата анкета преку нивните уреди. Можете исто така да отидете на „Поставки“ – „Кој го презема водството“ – и да изберете „Публика (само темпо)Опција за собирање мислења во секое време.
💡 Совет: Кликнете на 'Резултатикопчето ' ќе ви овозможи да ги извезете резултатите во Excel/PDF/JPG.
