Дали сте учесник?

Објаснет циклус на PDCA | Придобивки, примери и совети од експерти | 2024 Откривање

Презентирање

Џејн Нг 13 ноември, 2023 10 мин прочитано

Во динамичниот деловен свет, клучот за да останете напред лежи во фокусирањето на систематски подобрувања. Влезете во циклусот PDCA - менувач на играта за организации кои се стремат кон извонредност.

Во овој блог пост, ќе ве запознаеме со едноставноста и влијанието на Plan-Do-Check-Act, примери на циклусот PDCA во различни индустрии и ќе обезбедиме совети за организациите кои сакаат да ја зајакнат брилијантноста на тимот и да се движат по патот до успехот.

Содржина 

Што е PDCA циклус?

Циклусот PDCA, познат и како циклус Деминг или циклус Планирај-на-провери-дејствувај, е јасен и моќен метод за континуирано подобрување. Тоа е систематски пристап дизајниран да ги подобри процесите и да постигне подобри резултати со текот на времето. 

Составен од четири итеративни фази - планирај, направи, проверува и дејствува - овој циклус обезбедува систематска рамка што организациите ја користат за подобрување на процесите, производите или услугите. Секоја фаза игра клучна улога во поттикнувањето на културата на постојано подобрување и приспособливост

Четирите фази од циклусот PDCA

Ајде да ги разложиме четирите фази од циклусот PDCA:

1/ План: Дефинирање на патеката напред

Првата фаза од циклусот е План, а нејзината примарна цел е да постави јасен курс за подобрување. Во оваа фаза, организациите идентификуваат проблем или можност за подобрување и воспоставуваат мерливи цели. Акцентот е на внимателно планирање, осигурувајќи дека целите се усогласуваат со севкупните цели на организацијата.

За време на фазата на планирање, тимовите треба да:

  • Анализирајте ја моменталната ситуација и идентификувајте ги основните причини за неа.
  • Развијте детален план за решавање на идентификуваните прашања, вклучувајќи конкретни активности, потребни ресурси и временска рамка за имплементација.
  • Клучниот принцип во основата на фазата на План е создавање на постојаност на целта кон подобрување.
Слика: freepik

2/ Дали: Спроведување на планот во акција

Со добро осмислен план во рака, организацијата преминува во фазата Do, каде што предложените промени се ставаат во акција. Оваа фаза често се смета за пробна или тест фаза, а промените обично се спроведуваат во мал обем или во контролирана средина. Целта е да се набљудува како планот функционира во реални услови.

Во фазата Do, организациите се охрабруваат да

  • Прифатете проактивен и иновативен начин на размислување, 
  • Тестирајте и експериментирајте со нови идеи. 
  • Внимателно следете ја имплементацијата
  • Документирајте ги сите предизвици или неочекувани прашања за понатамошна анализа.

3/ Проверете: Проценување на резултатите

Откако ќе се имплементираат промените, стапува во игра фазата Проверка. 

  • Оваа фаза вклучува евалуација на резултатите и нивна споредба со целите поставени во фазата на планирање. 
  • Собирањето и анализата на податоците се суштински компоненти на фазата Проверка, обезбедувајќи увид во ефективноста на имплементираните промени.

4/ Акт: Приспособување и стандардизирање за тековно подобрување

Врз основа на евалуацијата во фазата на проверка, организацијата продолжува во фазата на Акт. 

Оваа фаза вклучува донесување одлуки и преземање активности врз основа на научените лекции за време на евалуацијата.

  • Доколку промените се успешни, организацијата работи на нивно стандардизирање, инкорпорирајќи ги во редовното работење.
  • Ако се идентификуваат проблеми за време на фазата Проверка, планот ќе се прилагоди и циклусот PDCA ќе се рестартира. 

Фазата Act е континуирана јамка, што ја претставува посветеноста за постојано прилагодување и усовршување на процесите.

Слика: freepik

Предности на PDCA циклус

Овој циклус нуди неколку придобивки, нагласувајќи го постојаното подобрување и ефикасност. Еве четири главни придобивки:

Континуирано подобрување:

PDCA е сè за да се подобри. Со редовно возење велосипед низ фазите, организациите можат постојано да ги усовршуваат процесите, да ги идентификуваат областите за подобрување и да прават постепен напредок. 

Донесување одлуки засновани на податоци:

За да се осигура дека одлуките се засноваат на докази и реални резултати, важно е да се соберат и анализираат податоци во текот на секоја фаза од циклусот PDCA. 

Овој пристап базиран на податоци води до поинформирано одлучување и ја зголемува веројатноста за успешни промени. Со користење на докази наместо претпоставки, организациите можат да направат подобар избор.

Намалување на ризикот и контролирана имплементација:

Циклусот PDCA овозможува да се тестираат промените во мал обем за време на фазата „Do“. Оваа контролирана имплементација го минимизира ризикот од големи неуспеси. 

Со рано идентификување и решавање на проблемите, организациите можат да ги подобрат своите стратегии пред целосна имплементација, намалувајќи ги потенцијалните негативни влијанија.

Ангажирање и зајакнување:

PDCA поттикнува соработка и вклучување од сите нивоа на организацијата. 

Членовите на тимот работат заедно во фазите на планирање, извршување, прегледување и прилагодување. Овој заеднички напор создава чувство на сопственост и ангажман, што води до заедничка посветеност за напредок и поддржувачка тимска средина.

Примери на PDCA циклус

Слика: freepik

Еве неколку примери на циклусот PDCA:

Циклус PDCA во управувањето со квалитетот:

Во управувањето со квалитетот, овој циклус е основна алатка за обезбедување континуирано подобрување. Еве краток преглед:

  • План: Дефинирајте цели за квалитет и идентификувајте ги процесите кои треба да се подобрат.
  • Направите: Спроведување на промени на контролиран начин, често почнувајќи со пилот проект.
  • Проверете: Оценете ги резултатите според однапред одредени цели, користејќи податоци и повратни информации.
  • Акт: Стандардизирајте ги успешните промени и интегрирајте ги во целокупниот систем за управување со квалитет.

Пример за PDCA циклус во здравството:

Во здравството, овој циклус може да ја подобри грижата за пациентот и оперативната ефикасност:

  • План: Идентификувајте области за подобрување, како што е намалување на времето на чекање на пациентите.
  • Направите: Спроведување на промени, како што е оптимизирање на закажувањето состаноци.
  • Проверете: Проценете го влијанието врз времето на чекање и задоволството на пациентот.
  • Акт: Соодветно прилагодете ги процедурите за закажување и применувајте подобрувања низ здравствената установа.

Циклус PDCA во медицински сестри:

За процесите на нега, овој циклус помага во рафинирање на грижата за пациентот и работните текови:

  • План: Поставете цели како што е подобрување на комуникацијата со пациентот за време на промените на смената.
  • Направите: Спроведување на промени, како што е усвојување стандардизиран протокол за комуникација.
  • Проверете: Оценете ја ефективноста на комуникацијата и задоволството на медицинската сестра.
  • Акт: Стандардизирајте ги ефективните методи на комуникација и интегрирајте ги во процедурите за нега.

Пример за циклус на PDCA во производството:

Во производството, овој циклус обезбедува квалитет на производот и ефикасност на процесот:

  • План: Дефинирајте стандарди за квалитет и идентификувајте области за подобрување на производството.
  • Направите: Спроведување на промени, како прилагодување на поставките на машината или рафинирање на процесите на склопување.
  • Проверете: Проверете ги производите и анализирајте ги податоците за производство за подобрувања.
  • Акт: Стандардизирајте ги успешните промени и вклучете ги во стандардните оперативни процедури.

Пример за циклус на PDCA во прехранбената индустрија:

Во прехранбената индустрија, циклусот поддржува мерки за контрола на квалитетот и безбедност:

  • План: Поставете цели за безбедност на храната, како што е намалување на ризикот од контаминација.
  • Направите: Спроведување на промени, како што се менување на санитарните процедури.
  • Проверете: Следете ги мерките за безбедност на храната и проверете дали се усогласени.
  • Акт: Стандардизирајте ги ефективни санитарни практики и интегрирајте ги во протоколите за безбедност на храната.

Пример за PDCA циклус во личниот живот:

Дури и во личниот живот, циклусот може да се примени за постојано само-подобрување:

  • План: Поставете лични цели, како што е подобрување на вештините за управување со времето.
  • Направите: Спроведување на промени, како што е усвојување нов метод на распоред.
  • Проверете: Проценете го влијанието врз дневната продуктивност и личното задоволство.
  • Акт: Прилагодете го распоредот по потреба и стандардизирајте ефективни практики за управување со времето.

Овој циклус е разноврсна и универзално применлива методологија, прилагодлива на различни индустрии и лични контексти, промовирајќи систематски пристап кон континуирано подобрување.

Слика: freepik

5 практични совети за максимално влијание на циклусот PDCA 

  • Јасно дефинирајте ги целите: Започнете со добро дефинирани и мерливи цели. Јасно артикулирајте што сакате да постигнете во текот на секој циклус.
  • Ангажирајте ги засегнатите страни: Вклучете ги релевантните засегнати страни во фазата на планирање. Нивниот придонес е значаен за идентификување проблеми, поставување цели и предлагање решенија.
  • Темелно анализирајте ја моменталната состојба: Пред да планирате, спроведете сеопфатна анализа на моменталната ситуација. Ова помага да се идентификуваат основните причини и да се разбере контекстот на напорите за подобрување.
  • Започнете со мали со фаза на „Do“: За време на фазата Do, имплементирајте ги промените во мал обем или во контролирана средина. Ова ги минимизира ризиците и овозможува поуправлива проценка.
  • Соберете релевантни податоци: Погрижете се да соберете доволно податоци за време на фазата на проверка. Овие податоци даваат основа за проценка на ефективноста на промените и донесување информирани одлуки.
  • Користете визуелни алатки: Користете визуелни помагала, како што се дијаграми на текови или дијаграми, за да го мапирате циклусот PDCA. Ова го подобрува разбирањето и комуникацијата меѓу членовите на тимот.

Клучни Килими 

Циклусот PDCA стои како компас за организации и поединци кои се движат по патувањето на постојано подобрување. Неговите четири фази - планирај, направи, проверувај и дејствувај - обезбедуваат едноставна, но моќна рамка за решавање проблеми и постигнување на совршеност. 

Во денешниот свет со брз ритам, ефективната комуникација и соработка се клучни компоненти за успешна имплементација. Алатка како АхаСлидес може да ги подобри состаноците и сесиите за бура на идеи. Преку својот кориснички интерфејс и интерактивни функции, AhaSlides ја олеснува размената на идеи, анализата на податоци и повратните информации во реално време, правејќи го циклусот PDCA уште попристапен и повлијателен.

Најчесто поставувани прашања

Што е процес на PDCA циклус?

Циклусот PDCA (Plan-Do-Check-Act) е систематски процес за континуирано подобрување. Тоа вклучува планирање, спроведување на промени, проверка на резултатите и дејствување врз основа на тие резултати за да се усовршат и подобрат процесите.

Што е PDSA циклус?

Циклусот PDSA, исто така познат како циклус Планирај-направи-студи-дејствувај и циклусот PDCA се во суштина исти. Во здравствените услови, PDSA и PDCA често се користат наизменично. И двата циклуса следат пристап од четири чекори кон постојано подобрување.

Што е резиме на циклусот PDCA?

Циклусот PDCA е едноставен и ефективен метод за решавање проблеми и континуирано подобрување. Се состои од четири фази: Планирајте (идентификувајте и планирајте за подобрување), Дали (спроведување на планот во мал обем), Проверете (оценете ги резултатите) и дејствувајте (стандардизирајте успешни промени и повторете го циклусот).

Реф: ПРИРАЧНИК | Алатки за ум