ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ സംസാരിച്ചിരുന്നെങ്കിൽ എന്ന് എത്ര പ്രാവശ്യം ആഗ്രഹിച്ചിട്ടുണ്ട്, പക്ഷേ അങ്ങനെ ചെയ്തില്ല. അതോ നിങ്ങളുടെ മുകളിലൂടെ നടക്കാൻ ആളുകളെ അനുവദിച്ചതായി തോന്നിയോ?
നല്ല വാർത്ത - ഉറപ്പുള്ള പരിശീലനത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ആത്മവിശ്വാസം നേടാനാകും ബഹുമാനത്തോടെ നിങ്ങളുടെ മനസ്സ് സംസാരിക്കുക.
ഈ ലേഖനത്തിൽ, വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ മികച്ച നുറുങ്ങുകൾ ഞങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു ഉറച്ച ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ. നിങ്ങളുടെ പോയിന്റ് മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങൾ പാടുപെടുകയാണെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഡോർമാറ്റായി മാറുകയാണെങ്കിലും, ദൃഢനിശ്ചയം പഠിക്കാവുന്ന ഒരു കഴിവാണ്.
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
- എന്താണ് അസെർട്ടീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ?
- അസെർട്ടീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ്റെ 3 സി
- അസെർട്ടീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കഴിവുകൾ പരിശീലിക്കുന്നതിനുള്ള 5 നുറുങ്ങുകൾ
- കീ ടേക്ക്അവേസ്
- പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
എന്താണ് അസെർട്ടീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ?
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയംമറ്റുള്ളവരെ ബഹുമാനിക്കുന്നതോടൊപ്പം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അവകാശങ്ങൾക്കും അഭിപ്രായങ്ങൾക്കും വേണ്ടി നിങ്ങൾ നിലകൊള്ളുന്ന ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഒരു ശൈലിയാണ്.
ഞങ്ങൾ എല്ലാവരും അവിടെ പോയിട്ടുണ്ട് - നിങ്ങൾക്ക് ആവേശം കുറഞ്ഞ ഒരു അഭ്യർത്ഥന വരുന്നു. നിങ്ങൾ ഗുഹയിൽ അകപ്പെട്ട് നീരസം വളർത്താൻ അനുവദിക്കുന്നുണ്ടോ? അതോ ഉജ്ജ്വലമായ തിരസ്‌കരണത്തോടെ ആണവായുധത്തിലേക്ക് പോകണോ? അതിനൊരു നല്ല വഴിയുണ്ട് ബന്ധങ്ങളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുകയും യഥാർത്ഥ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിഷ്ക്രിയരും ആക്രമണോത്സുകരുമായ ആളുകൾ ഒന്നുകിൽ ഡോർമാറ്റുകളായി മാറുന്നു അല്ലെങ്കിൽ കാലക്രമേണ വിശ്വാസത്തെ നശിപ്പിക്കുന്നു. കൂടാതെ നിഷ്ക്രിയ-ആക്രമണാത്മക ആളുകളോ? അവരുടെ നേർത്ത മൂടുപടം ബെൽറ്റിന് താഴെയാണ്. ഈ ശൈലികളൊന്നും എവിടെയും നല്ല രീതിയിൽ നയിക്കുന്നില്ല.
ഉറപ്പാണ് നയതന്ത്രജ്ഞൻ്റെ സമീപനം. പരസ്പര ധാരണ കണ്ടെത്തുന്നതിന് ഒരു തർക്കത്തിൽ ഇത് രണ്ട് കാഴ്ചപ്പാടുകളും അംഗീകരിക്കുന്നു.
നിശ്ചയദാർഢ്യമുള്ളവരായിരിക്കുമ്പോൾ, സംഘട്ടനത്തിൽ സഹകരണം വിജയിക്കുമ്പോൾ ഇരു കക്ഷികളും കേൾക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. അമിതമായ കടപ്പാടോ ആക്രമണമോ നിങ്ങളെ വേഗത്തിലാക്കില്ല. എല്ലാ വശങ്ങളിലും ആ ആത്മവിശ്വാസമുള്ള മധ്യനിര കണ്ടെത്തുക. നയതന്ത്രം ജോലി ശരിയാക്കുന്നു - ബന്ധങ്ങളും ഭദ്രമായി.
ബന്ധപ്പെട്ട:
ഒത്തുചേരലുകളിൽ കൂടുതൽ വിനോദത്തിനായി തിരയുകയാണോ?
രസകരമായ ഒരു ക്വിസ് വഴി നിങ്ങളുടെ ടീം അംഗങ്ങളെ ശേഖരിക്കുക AhaSlides. സൗജന്യ ക്വിസ് എടുക്കാൻ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക AhaSlides ടെംപ്ലേറ്റ് ലൈബ്രറി!
🚀 സൗജന്യ ക്വിസ് നേടൂ☁️അസെർട്ടീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ്റെ 3 സി
ദൃഢമായ ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ 3'C നിയന്ത്രണം, വ്യക്തത, ആത്മവിശ്വാസം എന്നിവയാണ്, ഇത് മറ്റുള്ളവരോട് അമിതമായി പെരുമാറുന്നതോ ആക്രമണോത്സുകമോ ആയി കാണപ്പെടാതെ നിങ്ങളുടെ ദൃഢനിശ്ചയം പരിശീലിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന ചട്ടക്കൂട് നൽകുന്നു.
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾനിയന്ത്രണ
പിരിമുറുക്കമുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാകുകയോ നിങ്ങൾ ഖേദിക്കുന്ന എന്തെങ്കിലും പറയുകയോ ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാണ്. എന്നാൽ പരിശീലനത്തിലൂടെ, ശാന്തമായും ശാന്തമായും സമാഹരിച്ചും തുടരാൻ നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം പരിശീലിപ്പിക്കാനാകും. പ്രതികരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആഴത്തിൽ ശ്വസിക്കുക. വിധിയില്ലാതെ സജീവമായി കേൾക്കുക. ഈ ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഏത് സംഭാഷണത്തിൻ്റെയും ഡ്രൈവിംഗ് സീറ്റിൽ നിർത്തുന്നു.
വക്തത
അവ്യക്തമായ അല്ലെങ്കിൽ നിഷ്ക്രിയ-ആക്രമണാത്മകമായ ഭാഷയിൽ നിന്നാണ് പല തെറ്റിദ്ധാരണകളും ഉടലെടുക്കുന്നത്. നേരിട്ടും ആദരവോടെയും മുൻകൈയെടുത്ത് ആശയക്കുഴപ്പം ഇല്ലാതാക്കുക. കുറ്റപ്പെടുത്തലുകളില്ലാതെ "ഞാൻ" പ്രസ്താവനകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങളും കാഴ്ചപ്പാടുകളും വസ്തുനിഷ്ഠമായി പ്രസ്താവിക്കുക. നിങ്ങളുടെ സത്യം വ്യക്തമായി പറയുമ്പോൾ സമ്മിശ്ര സന്ദേശങ്ങൾക്ക് ഇടം നൽകരുത്.
ആത്മവിശ്വാസം
ഫലപ്രദമായി സ്വയം ഉറപ്പിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം നിങ്ങൾ ആരാണെന്നും നിങ്ങൾ മേശയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നതെന്താണെന്നും തല ഉയർത്തി നിൽക്കുക എന്നാണ്. നിങ്ങളുടെ മൂല്യം അറിയുകയും തയ്യാറെടുപ്പിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ഉറപ്പോടെ സംസാരിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ വസ്‌തുതകൾ നേരെയാക്കുക, നിങ്ങളുടെ സ്‌മാർട്ടുകൾ പങ്കിടുന്നതിൽ മടി കാണിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ ശരീരഭാഷയും സ്വരവും ഉള്ളിലെ സമനിലയുമായി പൊരുത്തപ്പെടട്ടെ.
അസെർട്ടീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കഴിവുകൾ പരിശീലിക്കുന്നതിനുള്ള 5 നുറുങ്ങുകൾ
ഓരോ സാഹചര്യവും അദ്വിതീയമാണെങ്കിലും, ഈ നുറുങ്ങുകൾ നിങ്ങളുടെ ദൃഢമായ ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കാനും ഒരു നൂതന നയതന്ത്രജ്ഞനാകാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും:
#1. "I" പ്രസ്താവനകൾ ഉപയോഗിക്കുക
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾഅതിനാൽ, നിങ്ങൾ പതിവായി സഹപ്രവർത്തകരോട് തല കുലുക്കുകയോ മീറ്റിംഗുകളിൽ കേൾക്കാത്തതായി തോന്നുകയോ ചെയ്യുന്നു. സാധ്യതയനുസരിച്ച്, നിങ്ങളുടെ വാക്ക് തിരഞ്ഞെടുപ്പിൽ നിങ്ങൾ അശ്രദ്ധമായി കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നു.
"നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യുക" അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും അങ്ങനെ ചെയ്യരുത്" എന്ന് പറയുന്നത് "ഞാൻ ആരാണ്?" എന്ന് പറയുന്നതിനേക്കാൾ വേഗത്തിൽ പ്രതിരോധശേഷി ഉയർത്തുന്നു. പകരം, "ഞാൻ" പ്രസ്താവനകൾ ഉപയോഗിച്ച് ആരോപണങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക.
മറ്റുള്ളവരെ ആക്രമിക്കുന്നതിനുപകരം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് കാര്യങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ തൽക്ഷണം താപനില കുറയ്ക്കുന്നു.
ഉദാഹരണത്തിന്, "നിങ്ങൾ എല്ലായ്‌പ്പോഴും വൈകിയിരിക്കുന്നു!" എന്നതിന് പകരം, കൂടുതൽ ഉറച്ചതും എന്നാൽ നയതന്ത്രപരവുമായ "ഡെഡ്‌ലൈനുകൾ പൂർത്തിയാകാത്തപ്പോൾ എനിക്ക് നിരാശ തോന്നുന്നു" എന്ന് പരീക്ഷിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഉള്ളിൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് ആളുകൾക്ക് തർക്കിക്കാൻ കഴിയില്ല. അവർ കുറ്റാരോപിതരായി തോന്നാത്തപ്പോൾ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിന് അവർ കൂടുതൽ സ്വീകാര്യരാണ്. ഈ ലളിതമായ "I" പ്രസ്താവന സ്വിച്ച് മാസ്റ്റേഴ്സ് ചെയ്യുന്നത് ജോലിസ്ഥലത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ധാരാളം വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കും.
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുമ്പോൾ:
- "ഞങ്ങൾ അജണ്ട ഇനങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചാൽ ഞങ്ങളുടെ ടീം മീറ്റിംഗുകൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാകുമെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്നു"
സഹായം ചോദിക്കുമ്പോൾ:
- "എനിക്ക് ഈ പ്രോജക്‌റ്റിൽ അമിതഭാരം തോന്നുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എന്നെ സഹായിക്കാമോ..."
ചുമതലകൾ ഏൽപ്പിക്കുമ്പോൾ:
- "കാലാവധി മാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് ക്ലയൻ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ ഞാൻ അത് അഭിനന്ദിക്കുന്നു"
അതിരുകൾ നിശ്ചയിക്കുമ്പോൾ:
- "എനിക്ക് അവരെ ഉൾക്കൊള്ളാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഷെഡ്യൂൾ മാറ്റങ്ങൾക്കായി എനിക്ക് ഒരു ദിവസത്തെ അറിയിപ്പെങ്കിലും ആവശ്യമാണ്"
തീരുമാനത്തോട് വിയോജിക്കുമ്പോൾ:
- "ഞാൻ ആ സമീപനത്തോട് വിയോജിക്കുന്നു കാരണം എൻ്റെ അനുഭവത്തിൽ..."
#2. നേത്ര സമ്പർക്കം നിലനിർത്തുക
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾജോലിസ്ഥലത്ത് സംസാരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം നഷ്ടപ്പെടുന്നതായി എപ്പോഴെങ്കിലും തോന്നിയിട്ടുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ നോട്ടം ഒഴിവാക്കുന്നത് പോലെയുള്ള തെറ്റായ ആശയവിനിമയ തന്ത്രങ്ങളായിരിക്കാം ഇതിന് കാരണം.
നേത്ര സമ്പർക്കം, അല്ലെങ്കിൽ അതിൻ്റെ അഭാവം, നിങ്ങളുടെ ആത്മവിശ്വാസ നിലയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു. സംഭാഷണങ്ങൾക്കിടയിൽ നിങ്ങൾ ശക്തമായി നേത്ര സമ്പർക്കം പുലർത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ പറയുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെന്നും നിങ്ങളുടെ വീക്ഷണങ്ങളിൽ നിൽക്കാൻ ഭയപ്പെടുന്നില്ലെന്നും ഇത് തെളിയിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ താഴോട്ടു നോക്കുകയോ മുറിയുടെ ചുറ്റും നോക്കുകയോ ചെയ്യുന്നെങ്കിൽ ആദ്യം സ്വാഭാവികമായി തോന്നണമെന്നില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്ന വ്യക്തിയിൽ നിങ്ങളുടെ നോട്ടം നിലനിർത്തുക, അത് തൽക്ഷണം നിങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കും.
നിങ്ങൾ അവരുമായി പൂർണ്ണമായും ഇടപഴകുന്നതിനാൽ ശ്രോതാവ് നിങ്ങളെ കൂടുതൽ ആധികാരികമായി കാണുന്നു. കാലക്രമേണ, നേത്ര സമ്പർക്കത്തിൽ നിന്നുള്ള ഉറപ്പും കൂടുതൽ ആധികാരികമായി അനുഭവപ്പെടാൻ തുടങ്ങുന്നു.
അതിനാൽ വരാനിരിക്കുന്ന അനിവാര്യമായ പ്രയാസകരമായ ചർച്ചകളിൽ സ്വയം വെല്ലുവിളിക്കുക - മറ്റുള്ളവരുടെ കണ്ണുകളിലേക്ക് നോക്കാനുള്ള ധൈര്യം സംഭരിക്കുക.
💡നുറുങ്ങുകൾ: പൂർണ്ണമായ നോട്ടം വളരെ തീവ്രമായി തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, അവരുടെ കണ്ണുകൾക്കിടയിൽ നോക്കുക, വിദ്യാർത്ഥികളിലേക്ക് നേരിട്ട് നോക്കരുത്.
#3. ഉറപ്പുള്ള സ്വരത്തിൽ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ സംസാരിക്കുക
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾനിങ്ങളുടെ സന്ദേശം ഉച്ചത്തിലും വ്യക്തമായും കേൾക്കാൻ അർഹമാണ് - നിങ്ങളുടെ മടിയിൽ മിണ്ടരുത്! ആത്മവിശ്വാസം ഒറ്റരാത്രികൊണ്ട് സംഭവിക്കുന്നതല്ലെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചുകൊണ്ട് ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയ ശൈലി മാറ്റാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.
ചർച്ചകൾക്ക് സംഭാവന നൽകുമ്പോഴോ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോഴോ സ്ഥിരമായ ശബ്ദത്തിലും വേഗതയിലും സംസാരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെന്നും കേൾക്കാനുള്ള അവകാശമുണ്ടെന്നും ഉറപ്പായ ഒരു ടോൺ അറിയിക്കുന്നു.
ഞരമ്പുകൾ അടിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മുങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് സ്ഥിരമായ ഇളകുന്ന വാക്കുകളിലേക്ക് ദീർഘമായി ശ്വാസം എടുക്കുക. പരിശീലനത്തിലൂടെ, ആധികാരികമായ ഒരു ശബ്ദം നിങ്ങളുടെ പുതിയ സാധാരണമായി മാറും.
സഹപ്രവർത്തകരും ഇടപാടുകാരും സ്വാഭാവികമായും അവരുടെ സ്വരപ്രസവത്തിലൂടെ ആത്മവിശ്വാസം പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന വ്യക്തികളാൽ സ്വാധീനിക്കപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ആധികാരിക ശബ്ദം മുഴങ്ങാൻ അനുവദിക്കുക.
ഇതിന് നിങ്ങളുടെ കംഫർട്ട് സോണിന് പുറത്ത് കടക്കേണ്ടതുണ്ടെങ്കിലും, അത് ഉണ്ടാക്കുന്ന സ്വാധീനം നിങ്ങൾ കാണുമെന്ന് ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങൾ തീർച്ചയായും ആ ധൈര്യത്തിന് അർഹമാണ്. നിങ്ങളുടെ ചിന്തനീയമായ അഭിപ്രായങ്ങൾ ഒരു ശാക്തീകരണ വേദിക്ക് അർഹമാണെന്ന് വിശ്വസിക്കുക.
#4. പ്രശ്നങ്ങൾ മാത്രമല്ല, പരിഹാരങ്ങളും നിർദ്ദേശിക്കുക
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾഞങ്ങളെല്ലാം ആ വിട്ടുമാറാത്ത പരാതിക്കാരനോടൊപ്പം പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട് - പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാതെ തന്നെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന ഒരാൾ.
എനിക്ക് ഒരു ഇടവേള തരൂ, അല്ലേ? ആശങ്കകൾ ഉന്നയിക്കുന്നത് ന്യായമാണെങ്കിലും, സംഭാവന നൽകാതെ കേവലം പിടിമുറുക്കുന്നത് വേഗത്തിൽ പഴയതാകുന്നു. ഒരു ഉറച്ച ആശയവിനിമയക്കാരൻ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന നല്ല മാറ്റത്തിന് നേതൃത്വം നൽകുക.
എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിക്കുമ്പോൾ, വെറുതെ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉന്നയിക്കരുത്. ഒരു പ്രൊഫഷണൽ കീടത്തിന് പകരം നിങ്ങൾ ഒരു പരിഹാര-അധിഷ്‌ഠിത ടീം പ്ലെയറാണെന്ന് കാണിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള പ്രതിവിധികളും അവതരിപ്പിക്കുക.
ഉദാഹരണത്തിന്, സമയപരിധി വളരെ ഇറുകിയതിനെ കുറിച്ച് ആശങ്കയുണ്ടെങ്കിൽ, അസാധ്യതയെ ഊന്നിപ്പറയുന്നതിനുപകരം ടാസ്ക്കുകൾ വീണ്ടും അനുവദിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുക. ശൂന്യമായ വിമർശനങ്ങൾക്കെതിരായ പ്രായോഗിക പദ്ധതികളുമായി ജോടിയാക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഇൻപുട്ടിൽ കൂടുതൽ വെള്ളം അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.
പരാതികളുമായി ധ്രുവീകരിക്കുന്നതിനുപകരം, പരിഹാരങ്ങൾക്കായി ആളുകളെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരിക. ഇരുപക്ഷവും വിജയ-വിജയത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ വിട്ടുവീഴ്ച സംഘർഷത്തെ ശാന്തമാക്കുന്നു.
കുറ്റപ്പെടുത്തലിനുപകരം സഹകരണം ക്ഷണിക്കുന്ന തുറന്നതും എന്നാൽ ഉറപ്പുള്ളതുമായ മനോഭാവം നിലനിർത്തുക. പ്രശ്‌നങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ദൃഢമായി ഒന്നിച്ചുചേർക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ കോപത്തേക്കാൾ സഹകരണത്തിന് പ്രചോദനം നൽകുന്നു. നിരൂപകനിൽ നിന്ന് കരിയർ കാറ്റലിസ്റ്റിലേക്ക് മാറാൻ ഇന്ന് തുടങ്ങൂ!
ജോലിസ്ഥലത്ത് എങ്ങനെ പരിഹാരങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കാം എന്നതിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- പ്രോജക്റ്റുകൾ പതിവായി വൈകുകയാണെങ്കിൽ, സമയപരിധി ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനും ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു PMS നടപ്പിലാക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുക.
- മീറ്റിംഗുകൾ പലപ്പോഴും വരണ്ടുപോകുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു ഐസ് ബ്രേക്കർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നിർദ്ദേശിക്കുക സംവേദനാത്മക ക്വിസ്എല്ലാവരേയും ഇടപഴകാൻ.
- വകുപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം കുറവാണെങ്കിൽ, പതിവ് അപ്ഡേറ്റ് മീറ്റിംഗുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പങ്കിട്ട പ്രോജക്റ്റ് ഡോക്യുമെന്റേഷൻ സിസ്റ്റം ആരംഭിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുക.
- ജോലിഭാരം അസമമായി വിതരണം ചെയ്യപ്പെടുന്നതായി തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും തുല്യമായി വിഭജിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ ഒരു ടാസ്‌ക് ഓഡിറ്റ് നടത്താൻ നിർദ്ദേശിക്കുക.
- ബജറ്റ് ഓവർറൺ ഒരു പ്രശ്‌നമാണെങ്കിൽ, നേരത്തെയുള്ള ചെലവ് കണക്കാക്കലും വലിയ ചെലവുകൾക്കുള്ള അംഗീകാര ചെക്ക്‌പോസ്റ്റുകളും നിർദ്ദേശിക്കുക.
- ദീർഘകാല ആസൂത്രണം ഇല്ലെങ്കിൽ, ലക്ഷ്യങ്ങളും മുൻഗണനകളും മാപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് പതിവ് തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണ സെഷനുകൾ സുഗമമാക്കാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
- നയങ്ങൾ അവ്യക്തമാണെന്ന് തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, ജീവനക്കാരുടെ കൈപ്പുസ്തകമോ പോളിസി ഡോക്യുമെന്റേഷൻ വിക്കിയോ ഉപയോഗിച്ച് നടപടിക്രമങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുക.
#5. മറ്റുള്ളവരുടെ വീക്ഷണങ്ങളെ മാനിക്കുക
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾനമ്മൾ എല്ലാവരും ഏകപക്ഷീയമായ സംഭാഷണങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, അവിടെ മറ്റൊരാൾ വ്യക്തമായി കേൾക്കുന്നില്ല.
ഖേദകരമെന്നു പറയട്ടെ, നമ്മൾ അടുത്തതായി എന്താണ് പറയുക എന്നതിലേക്ക് നമ്മുടെ മനസ്സ് കുതിക്കുമ്പോൾ ഞങ്ങളും അത് ചെയ്തിരിക്കാം. എന്നാൽ മാസ്റ്റർ അസെർറ്റീവ് കമ്മ്യൂണിക്കേറ്റർമാർ സജീവമായ ശ്രവണ കലയെ മികച്ചതാക്കുന്നു - വ്യത്യാസങ്ങളെ യഥാർത്ഥമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഇത് പ്രധാനമാണ്.
മറ്റുള്ളവർ സംസാരിക്കുമ്പോൾ, വിധികൾ മാറ്റിവെച്ച് അവരുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് കാണാൻ ശ്രമിക്കുക. ആന്തരികമായി ഖണ്ഡനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാതെ മുഴുവൻ കാഴ്ചപ്പാടുകളും കേൾക്കുക.
ശരീരഭാഷയും ശബ്ദത്തിൻ്റെ സ്വരവും ശ്രദ്ധിക്കുക - ഇതെല്ലാം ധാരണയെ സമ്പന്നമാക്കുന്നു. ആന്തരിക "വസ്തുത പരിശോധിക്കൽ" പ്രസ്താവനകളെയും ചെറുക്കുക.
പൂർത്തിയായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, പങ്കിട്ടതിന് സ്പീക്കർക്ക് നന്ദി. പിന്നീട് വിയോജിച്ചാലും അവരുടെ വീക്ഷണത്തെ നിങ്ങൾ ബഹുമാനിക്കുന്നു എന്ന് നന്ദി കാണിക്കുന്നു. ആളുകൾക്ക് കേൾക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു, അതിനാൽ ഭാവി ചർച്ചകൾക്ക് കൂടുതൽ സ്വീകാര്യത ലഭിക്കും. ശ്രവിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം നിങ്ങളുടെ ഭാഗം സമ്മതിക്കുക എന്നല്ല - അതിനർത്ഥം വിവരമുള്ള സ്ഥാനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ സഹകരിച്ച് പരിഹരിക്കുക എന്നാണ്.
കീ ടേക്ക്അവേസ്
ദൃഢനിശ്ചയം സ്വാഭാവികമായി വികസിക്കുന്നതിന് പരിശീലനം ആവശ്യമാണ്, എന്നാൽ പ്രാരംഭ അസ്വസ്ഥതകളെ മറികടക്കുക - നിങ്ങളുടെ സ്വയം വാദവും ബന്ധങ്ങളും അതിന് ശക്തമാകും.
നയതന്ത്രപരമായി നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ പങ്കിടാൻ ഒരിക്കലും ഭയപ്പെടരുത്. മറ്റ് കാഴ്ചപ്പാടുകളും മനസിലാക്കാൻ സജീവമായി ശ്രദ്ധിക്കാൻ മറക്കരുത്.
ഫലത്തിൽ എത്രമാത്രം സ്വാധീനവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും തൊഴിൽ സംതൃപ്തിയും വർദ്ധിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടും.
പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
ദൃഢമായ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ 4 അടിസ്ഥാന ഘടകങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന് 4 ഘട്ടങ്ങളുണ്ട്: #1. സാഹചര്യം, #2. വികാരം, #3. വിശദീകരണം, കൂടാതെ #4. അപേക്ഷ.
ആശയവിനിമയത്തിലെ ഉറച്ച ആശയവിനിമയം എന്താണ്?
ഉറപ്പുള്ള ആശയവിനിമയമാണ് എ ആശയവിനിമയ ശൈലിചിന്തകൾ, വികാരങ്ങൾ, വിശ്വാസങ്ങൾ എന്നിവ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും നേരായ രീതിയിൽ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും മറ്റുള്ളവരെ ബഹുമാനിക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നു.
നിശ്ചയദാർഢ്യത്തിന്റെ അഞ്ച് തടസ്സങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
ഉറപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അഞ്ച് പൊതു തടസ്സങ്ങൾ ഇവയാണ്: #1. സംഘർഷഭയം, #2. കുറഞ്ഞ ആത്മാഭിമാനം, #3. പെർഫെക്ഷനിസം, #4. കർക്കശമായ ചിന്ത, #5. കഴിവുകളുടെ അഭാവം.
ടാഗുകൾ: ജോലിസ്ഥലത്ത്
