Үр дүнтэй санал хүсэлт нь өндөр гүйцэтгэлтэй баг бүрдүүлэх, мэргэжлийн өсөлтийг дэмжих хамгийн хүчирхэг хэрэгслүүдийн нэг юм. Та багийн ахлагч, хүний нөөцийн мэргэжилтэн эсвэл үе тэнгийнхэндээ дэмжлэг үзүүлэхийг хүсч буй хамтран зүтгэгч ч бай, бүтээлч, эерэг санал хүсэлтийг хэрхэн өгөхийг мэдэх нь ажлын байрны динамикийг өөрчилж, илүү сайн үр дүнд хүргэх болно.
Энэхүү гарын авлага нь мэргэжлийн янз бүрийн хувилбаруудын дагуу хамтран ажиллагсдад санал хүсэлт өгөх 20 гаруй практик жишээг өгдөг. Та өсөлтийг дэмжих, харилцаа холбоог бэхжүүлэх, байгууллагадаа тасралтгүй сайжруулах соёлыг бий болгох санал хүсэлтийг хэрхэн боловсруулах талаар суралцах болно.

- Хамтран ажиллагсдад эерэг санал хүсэлт яагаад чухал вэ?
- Хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн 20 гаруй жишээ
- Шаргуу хөдөлмөр - хамт ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
- Багийн ажил - хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
- Ур чадвар - хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
- Хувийн зан чанар - хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
- Хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн бүтээмжтэй жишээ
- Санал хүсэлт өгөх шилдэг туршлагууд
- Санал хүсэлт цуглуулгыг оновчтой болгохын тулд технологийг ашиглах
- Түлхүүрийг авах
Хамтран ажиллагсдад эерэг санал хүсэлт яагаад чухал вэ?
Тэдний хичээл зүтгэлийг мартаж, үнэлэхгүй байхыг хэн ч хүсэхгүй. Хамтран ажиллагсаддаа санал хүсэлт өгөх нь ажилдаа өсөж дэвжих, хөгжих, илүү сайн ажиллахад нь туслахын тулд хамтран ажиллагсаддаа бүтээлч, дэмжигч сэтгэгдэл өгөх арга юм. Мэргэжлийн орчинд байнгын санал хүсэлт нь байнгын сайжруулалт, багийн амжилтын үндэс суурийг бүрдүүлдэг.
Хамтран ажиллагсаддаа санал бодлоо илэрхийлэх нь дараахь ашиг тусыг авчирна.
- Өсөлт, хөгжлийг дэмжинэ. Санал хүсэлт нь хамт ажиллагсаддаа амжилт, алдаа дутагдлаасаа суралцаж, өсөлт, хөгжлийн чиглэлээ тодорхойлох боломжийг олгодог. Санал хүсэлтийг бодолцож өгвөл мэргэжлийн хүмүүст өөрсдийн давуу тал болон сайжруулах талбаруудыг ойлгоход тусалдаг ба ажил мэргэжлийн ахих тодорхой замыг бий болгодог.
- Сэтгэл санааг нэмэгдүүлэх. Хэн нэгэн санал хүсэлт хүлээн авах нь түүнийг анзаарч, хүлээн зөвшөөрч байна гэсэн үг юм. Энэхүү хүлээн зөвшөөрөлт нь тэдний сэтгэл санааг дээшлүүлж, үргэлжлүүлэн сайн ажиллахад түлхэц болдог. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам энэ нь ажилчдын сэтгэл ханамж, амжилтын мэдрэмжийг бий болгодог бөгөөд энэ нь ажилчдыг хадгалах, ажилд оруулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
- Бүтээмж нэмэгдсэн. Эерэг санал хүсэлт нь хамт ажиллагсдаа шаргуу ажиллахад нь урамшуулж, урамшуулдаг бөгөөд ингэснээр бүтээмж нэмэгдэж, гүйцэтгэл сайжирна. Багийн гишүүд өөрсдийн хүчин чармайлтыг үнэлдэг гэдгийг мэддэг бол тэд ажилдаа илүү өндөр амжилт гаргах магадлал өндөр байдаг.
- Итгэлцэл, багаар ажиллах чадварыг бий болгох. Хүн багийнхаа гишүүнээс хүндэтгэлтэй, бүтээлчээр санал хүсэлтийг хүлээн авах нь итгэлцэл, багаар ажиллах чадварыг бий болгодог. Үүний үр дүнд, энэ нь хүмүүс санаа бодлоо хуваалцах, тооцоолсон эрсдэлийг хүлээх аюулгүй байдлыг мэдрэх илүү хамтын ажиллагаа, дэмжлэг үзүүлэх ажлын орчинг бүрдүүлдэг.
- Харилцаа холбоог сайжруулах. Санал хүсэлтээ өгөх нь хамт ажиллагсад хоорондын харилцаа холбоог сайжруулахад тусална. Энэ нь ажилчдыг өөрсдийн бодол санаа, санаагаа илүү чөлөөтэй хуваалцахыг дэмжиж, илүү сайн хамтын ажиллагаа, асуудлыг шийдвэрлэхэд хүргэдэг. Тогтмол санал хүсэлтийн хуралдаан нь үл ойлголцол, зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх нээлттэй харилцан яриаг бий болгодог.
Корпорацийн сургалт, мэргэжлийн хөгжлийн нөхцөлд санал хүсэлт нь илүү чухал болдог. Сургагч багш нар болон чиглүүлэгчид оролцогчид ахиц дэвшлийг нь ойлгох, суралцах дутагдлыг олж илрүүлэх, шинэ ур чадварыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд нь туслах зорилгоор зохион байгуулалттай санал хүсэлтийн механизмыг ихэвчлэн ашигладаг. Энд интерактив хэрэгслүүд нь санал хүсэлтийн процессыг хялбарчилж, үнэ цэнэтэй ойлголтуудыг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, хэрэгжүүлэхэд хялбар болгодог.
Хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн 20 гаруй жишээ
Мэргэжлийн тодорхой нөхцөл байдалд хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээг доор харуулав. Эдгээр жишээнүүд нь практик, ажил хэрэгч, корпорацийн оффисоос эхлээд сургалт, багийн хурал зэрэг ажлын байрны орчинд тохиромжтой байхаар бүтээгдсэн.
Шаргуу хөдөлмөр - хамт ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
Шаргуу хөдөлмөрийг хүлээн зөвшөөрөх нь урам зоригоо хадгалж, өөрийгөө зориулахдаа талархаж буйгаа харуулахад зайлшгүй шаардлагатай. Хичээл зүтгэл, тууштай байдлыг харуулсан санал хүсэлтийн жишээ энд байна:
- "Та төслийг хугацаанд нь, ийм өндөр чанартайгаар дуусгахын тулд маш их шаргуу ажилласан! Таны нарийн ширийн зүйлийг анхаарч, эцсийн хугацааг биелүүлэх амлалт үнэхээр гайхалтай юм. Та төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан бөгөөд таныг манай багт байгаадаа баяртай байна. "
- "Та бүх зорилгодоо хүрэхийн тулд хэрхэн тэвчээртэй байсанд би үнэхээр их сэтгэгдэл төрүүлж байна. Үнэнийг хэлэхэд, бид чамгүйгээр эдгээр бүх ажлыг хугацаанд нь хийж чадна гэдэгт би эргэлзэж байна. Багт үргэлж итгэж, ийм найдвартай хамт олон байдагт баярлалаа."
- "Бид ийм богино хугацаанд энэ төслийг эхлүүлэхэд та бүхний хийсэн гайхалтай ажилд баярлалаа. Бид бүгдээрээ нэг баг болж ажиллаж, таны хувь нэмэр үр дүнд ихээхэн нөлөө үзүүлсэн нь гайхалтай."
- "Төсөл дээр гарамгай ажилласан танд баярлалаа гэж хэлмээр байна. Та санаачлагыг гартаа авч, илүү өндөр амжилт гаргах хүсэл эрмэлзэлээ харуулсан. Таны хичээл зүтгэл, хичээл зүтгэлийг үнэлж, таны хийсэн бүхнийг үнэлж байна."

Багийн ажил - хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
Үр дүнтэй багаар ажиллах нь амжилттай төсөл, байгууллагын амжилтын үндэс юм. Эдгээр жишээнүүд нь хамтын хүчин чармайлт, багаар ажиллах зан үйлийг онцолж байна:
- "Багийн төсөл дээр хийсэн гайхалтай ажилд тань баярлалаа гэж хэлмээр байна. Та үргэлж дэмжиж, хамтран ажиллаж, санал бодлоо хүн бүртэй хуваалцахад бэлэн байдаг. Таны оруулсан хувь нэмэр үнэлж баршгүй юм. Баярлалаа!"
- "Өнөөдөр та үйлчлүүлэгчийн хүнд хэцүү дуудлагыг хэрхэн хүлээж авсанд тань ямар их сэтгэгдэл төрж байгаагаа хэлмээр байна. Та бүх хугацаанд тайван, мэргэжлийн байсан бөгөөд үйлчлүүлэгчийн сэтгэлд нийцэхүйц нөхцөл байдлыг шийдэж чадсан. Энэ бол манай багийг бусдаас ялгарах арга барил юм."
- "Кайг өвдөж оффисдоо ирж чадахгүй байхад нь дэмжиж байсанд чинь би талархаж байна. Та зөвхөн өөрийнхөө ашиг сонирхлын төлөө ажилладаггүй, үүний оронд та бүхэл бүтэн багийг аль болох төгс болгоход нь туслахыг хичээдэг. Үргэлжлүүлэн ажиллаж байгаарай. Та манай багийг урьд өмнөхөөсөө илүү хүчирхэг болгож байгаарай."
Ур чадвар - хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
Тодорхой ур чадварыг таньж мэдэх нь хамт ажиллагсаддаа мэргэжлийн давуу тал, давуу тал болох талбараа ойлгоход тусалдаг. Энэ төрлийн санал хүсэлт нь гүйцэтгэлийн үнэлгээ болон хөгжүүлэлтийн харилцан ярианд онцгой ач холбогдолтой:
- "Хүнд хэцүү төслийг багаа удирдан чиглүүлэх таны манлайлах ур чадварыг би биширч байна. Таны тодорхой чиг баримжаа, дэмжлэг биднийг зам дээр байж, гайхалтай үр дүнд хүрэхэд тусалсан."
- "Нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд таны санал болгож буй шинэлэг шийдлүүд намайг гайхшруулсан. Таны хайрцгаас гадуур сэтгэж, өвөрмөц санааг хөгжүүлэх чадвар үнэхээр гайхалтай байсан. Цаашид та бүхний бүтээлч шийдлүүдийг олж харна гэж найдаж байна."
- "Таны харилцааны ур чадвар гайхалтай. Та нарийн төвөгтэй санаануудыг хүн болгонд ойлгомжтой нэр томъёо болгон хувиргаж чаддаг нь таныг манай багийн үнэлж баршгүй гишүүн болгодог."
Хувийн зан чанар - хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн жишээ
Хувийн зан чанар, зөөлөн ур чадвар нь ажлын байрны соёл, багийн динамик байдалд ихээхэн нөлөөлдөг. Эдгээр чанаруудыг хүлээн зөвшөөрөх нь ажлын эерэг орчныг бүрдүүлэхэд тусалдаг:
- "Оффис дахь таны эерэг хандлага, эрч хүчийг би ямар их үнэлж байгаагаа хэлэхийг хүсч байна. Таны урам зориг, өөдрөг үзэл бол баялаг юм. Эдгээр нь бид бүгдэд тустай, таатай ажлын орчинг бүрдүүлэхэд тусалдаг. Ийм сайхан хамт олон байгаад баярлалаа."
- "Сайн сэтгэл, өрөвдөх сэтгэлд тань баярлалаа. Таны сонсож, дэмжих хүсэл эрмэлзэл нь хүнд хэцүү цаг үед бидэнд тусалсан бөгөөд эдгээр чанарууд нь манай ажлын байрыг илүү сайхан газар болгодог."
- "Өөрийгөө хөгжүүлэх таны амлалт үнэхээр гайхалтай бөгөөд урам зоригтой. Таны хичээл зүтгэл, хичээл зүтгэл үр дүнгээ өгнө гэдэгт итгэлтэй байна. Би та бүхний цаашдын өсөлтийг харахыг тэсэн ядан хүлээж байна."
- "Чи үнэхээр гайхалтай сонсогч юм. Би чамтай ярилцахдаа намайг үргэлж сонсож, үнэлдэг гэдгээ мэдэрдэг. Энэ ур чадвар нь таныг маш сайн хамтран зүтгэгч, хүмүүс угаасаа хамтран ажиллахыг хүсдэг нэгэн болгодог."

Хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн бүтээмжтэй жишээ
Бүтээлч санал хүсэлт нь хамт ажиллагсаддаа өсөж дэвжихэд нь туслах зорилготой учраас хүндэтгэлтэй, дэмжсэн байдлаар сайжруулах талаар тодорхой зөвлөмж өгөх нь чухал юм. Бүтээмжтэй санал хүсэлт нь хувийн шинж чанараас илүү зан төлөв, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, сайжруулахад чиглэсэн арга хэмжээнүүдийг үргэлж агуулсан байх ёстой.
Хөгжиж буй асуудлуудыг шийдвэрлэхийн зэрэгцээ дэмжсэн өнгө аясыг хадгалж байдаг бүтээлч санал хүсэлтийн жишээ энд байна.
- "Та бусдыг ярьж байхад нь тэдний яриаг байнга тасалдаг гэдгийг би анзаарсан. Бид бие биенээ идэвхтэй сонсохгүй байх үед багийнхан үр дүнтэй харилцахад хүндрэлтэй байж магадгүй. Та энэ талаар илүү анхаарна уу? Хэн нэгэн хэлэлцүүлэгт хувь нэмрээ оруулахыг хүссэн үед дохиоллын системийг бий болгож болох юм."
- "Таны бүтээлч байдал гайхалтай, гэхдээ бид нэг баг учраас бусадтай илүү их хамтран ажиллах хэрэгтэй гэж би бодож байна. Бид өөрсдийн үзэл бодлыг нэгтгэж чадвал илүү сайн санаануудыг гаргаж чадна. Та багтай тогтмол оюуны довтолгооны хуралдаан зохион байгуулахад нээлттэй байх уу?"
- "Таны урам зоригийг би үнэлж байна, гэхдээ та санаагаа танилцуулахдаа илүү тодорхой жишээ хэлвэл тустай байх болно гэж би бодож байна. Энэ нь багийнханд таны бодлын үйл явцыг илүү сайн ойлгож, илүү зорилтот санал хүсэлт гаргахад тусална. Магадгүй бид таны илтгэлийг илүү үр дүнтэй зохион байгуулах тал дээр хамтран ажиллаж болох юм."
- "Таны ажил үргэлж гайхалтай байдаг, гэхдээ та ядрахаас зайлсхийхийн тулд өдрийн цагаар илүү их завсарлага авч болно гэж би бодож байна. Тогтвортой гүйцэтгэл нь өндөр чанартай бүтээгдэхүүнтэй адил чухал юм. Ядарахаас сэргийлэхийн тулд таны ажлын ачааллыг хэрхэн зохицуулах талаар ярилцъя."
- "Таныг өнгөрсөн сард хэд хэдэн хугацаа алдсаныг би мэдэж байна. Гэнэтийн зүйл гарч болзошгүй гэдгийг би ойлгож байна. Гэхдээ баг нь даалгавраа хугацаанд нь дуусгахын тулд бие биедээ найдах хэрэгтэй. Таны дараагийн эцсийн хугацааг биелүүлэхэд тань туслахын тулд бидний хийж чадах зүйл байна уу? Магадгүй бид таны одоогийн тэргүүлэх чиглэлүүдийг хянаж, цаг хугацаа эсвэл нөөцийг тохируулах шаардлагатай эсэхийг олж мэдэх байх."
- "Таны нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх нь маш сайн, гэхдээ хэт их ачаалал өгөхөөс зайлсхийхийн тулд та цагийн менежментийн хэрэгслүүдийг ашиглах талаар бодож үзэх хэрэгтэй гэж би бодож байна. Өндөр стандартыг хадгалахын зэрэгцээ даалгавруудыг илүү үр дүнтэй эрэмбэлэх хэд хэдэн арга техник, програмууд байдаг."
- "Таны танилцуулга ерөнхийдөө гайхалтай байсан гэж би бодож байна, гэхдээ зарим интерактив функцүүдийг нэмэх талаар та юу гэж бодож байна? Энэ нь үзэгчдэд илүү сонирхолтой байж, бодит цаг хугацаанд тэдний ойлголтыг хэмжихэд тусална. Интерактив элементүүд нь ихэвчлэн илүү сайн хадгалагдаж, оролцоонд хүргэдэг."
- "Төсөлд оруулсан таны хүчин чармайлтыг би үнэлж байна, гэхдээ бид ажлыг илүү зохион байгуулалттай хийх өөр арга замыг олж чадна гэж бодож байна. Бид үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулахын тулд хамтран ажиллах ёстой гэж та бодож байна уу? Миний арга барилыг оновчтой болгоход туслах төслийн удирдлагын тогтолцооны талаар зарим санаанууд надад байна."
Санал хүсэлт өгөх шилдэг туршлагууд
Үр дүнтэй санал хүсэлт нь түүнийг сайн хүлээн авч, эерэг үр дүнд хүргэх тодорхой зарчмуудыг баримталдаг. Мэргэжлийн орчинд санал хүсэлт өгөх гол шилдэг туршлагууд энд байна:
Тодорхой бөгөөд цагаа олсон байх
"Сайн байна" эсвэл "чи сайжруулах хэрэгтэй" гэх мэт тодорхой бус санал хүсэлт хэнд ч тус болохгүй. Үүний оронд юу сайн хийгдсэн, юуг өөрчлөх шаардлагатай талаар тодорхой ярь. Нарийвчилсан мэдээлэл хүн бүрийн санаанд шинэлэг хэвээр байхад үйл явдлын талаар санал хүсэлтээ аль болох ойртуулна уу. Энэ нь санал хүсэлтийг илүү хамааралтай, хэрэгжүүлэх боломжтой болгодог.

Хувийн зан чанарт бус зан төлөвт анхаарлаа хандуул
Бүтээмжтэй санал хүсэлт нь хувийн шинж чанараас илүүтэйгээр тодорхой зан үйл, үйлдлүүдтэй холбоотой байх ёстой. Жишээлбэл, "та эмх замбараагүй байна" гэж хэлэхийн оронд "Төслийн цагийн хуваарь энэ долоо хоногт шинэчлэгдээгүй байгааг би анзаарсан бөгөөд энэ нь багийн ахиц дэвшлийг хянахад хэцүү болсон" гэж хэлээрэй. Энэ арга нь хамгаалалт багатай бөгөөд өөрчлөлтөд хүргэх магадлал өндөр.
Сэндвичний аргыг болгоомжтой хэрэглээрэй
Сэндвичний арга (эерэг санал хүсэлт, бүтээлч санал хүсэлт, эерэг санал хүсэлт) нь үр дүнтэй байж болох ч үүнийг хэтрүүлэн хэрэглэж болохгүй. Заримдаа асуудлыг хэт магтаалаар боож өгөхийн оронд шууд шийдвэрлэх нь дээр. Хамгийн гол нь сайжруулах шаардлагатай газруудын талаар шударга байхын зэрэгцээ дэмжих өнгө аясыг хадгалах явдал юм.
Үүнийг хоёр талын яриа болгон хувирга
Санал хүсэлт нь монолог байх ёсгүй. Хамтран ажиллагсдаа өөрийн үзэл бодлоо хуваалцаж, асуулт асууж, шийдлийг олоход хувь нэмрээ оруулахад нь урамшуул. Энэхүү хамтын арга нь санал хүсэлтийг ойлгож, хийх шаардлагатай аливаа өөрчлөлтийг худалдан авах боломжийг бий болгодог.

Санал хүсэлт цуглуулгыг оновчтой болгохын тулд технологийг ашиглах
Орчин үеийн ажлын байранд технологи нь санал хүсэлтийн процессыг ихээхэн сайжруулж чаддаг. Интерактив танилцуулгын хэрэгслүүд нь сургагч багш, хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд, багийн ахлагч нарт уулзалт, сургалт, илтгэлийн үеэр бодит цаг хугацаанд санал хүсэлт цуглуулах боломжийг олгодог. Энэ арга нь хэд хэдэн давуу талтай:
- Бодит цагийн мэдээлэл: Хяналтын судалгааг хүлээхээс илүүтэй нөхцөл байдал шинэчлэгдэж байхад санал хүсэлтээ нэн даруй цуглуулаарай
- Нэргүй сонголтууд: Багийн гишүүдэд үр дагавраас айхгүйгээр шударга санал хүсэлт гаргахыг зөвшөөр
- Харааны дүрслэл: Санал хүсэлтийн хуралдааныг илүү сонирхолтой болгохын тулд үгийн үүл, санал асуулга, интерактив асуулт хариултыг ашиглана уу
- Өгөгдөл цуглуулах: Загвар, чиг хандлагыг тодорхойлохын тулд санал хүсэлтийн өгөгдлийг автоматаар авч, дүн шинжилгээ хийнэ
Жишээлбэл, сургалтын үеэр Сургагч багш нар харилцан ойлголцлыг тодорхойлох, асуулт хариултын функцээр дамжуулан асуулт цуглуулах, хуралдааны үр дүнтэй байдлын талаар санал хүсэлт цуглуулах зорилгоор интерактив санал асуулга ашиглаж болно.. Энэхүү нэн даруй санал хүсэлтийн гогцоо нь сургагч багш нарт арга барилаа бодит цаг хугацаанд нь тохируулахад тусалдаг бөгөөд оролцогчдод сонсогдох мэдрэмжийг баталгаажуулдаг.

Түлхүүрийг авах
Санал хүсэлт өгөх, хүлээн авах нь эрүүл, үр дүнтэй ажлын байрыг бий болгох чухал хэсэг юм. Хамтран ажиллагсдад зориулсан санал хүсэлтийн эдгээр жишээнүүд нь хамт ажиллагсдаа ур чадвараа хөгжүүлэх, гүйцэтгэлээ сайжруулах, зорилгодоо хүрэх, өөрсдийнхөө илүү сайн хувилбар болоход нь туслах болно.
Үр дүнтэй санал хүсэлт нь:
- Тодорхой бөгөөд үйлдэл хийх боломжтой
- Цаг тухайд нь хүргэж өгсөн
- Хувийн шинж чанараас илүү зан төлөвт анхаарлаа хандуулдаг
- Хоёр талын ярианы нэг хэсэг
- Хүлээн зөвшөөрөх болон бүтээлч удирдамжийн хооронд тэнцвэртэй
Зөв арга барил, хэрэгслүүдийн тусламжтайгаар санал хүсэлт өгөх, хүлээн авах үйл явц илүү үр дүнтэй болж, удирдахад хялбар болно. Интерактив үзүүлэнгийн платформ нь таныг багийн хурал, сургалт, гүйцэтгэлийн тойм зэрэгт санал хүсэлтээ өгч байгаа эсэхээс үл хамааран үнэ цэнэтэй ойлголтыг цуглуулж, түүн дээр хурдан ажиллахад тусална. Санал хүсэлтийг ажлын байрны соёлын тогтмол, зохион байгуулалттай хэсэг болгосноор та тасралтгүй сайжруулалтыг хэвийн болгох орчинг бүрдүүлнэ.
