Более 100 забавных вопросов для опроса вовлеченности сотрудников на рабочем месте.

Никто не собирается игнорировать опрос. Но когда вопросы воспринимаются как формальность, как нечто расплывчатое, повторяющееся, оторванное от реальной работы, тогда люди начинают отвечать на них автоматически.

Это проблема с данными. Когда показатели отклика сотрудников, опрошенных четыре или более раз в год, падают почти на 24% ниже базового уровня [1], проблема не в мотивации. Проблема в дизайне. Объемы опросов в большинстве организаций резко возросли с 2020 года, однако сами вопросы не успевают за этим ростом.

Решение заключается не в улучшении электронного письма-напоминания. Оно меняет восприятие вопросов.

В этом руководстве вы найдете более 100 готовых к использованию вопросов для опросов, сгруппированных по областям применения: тимбилдинг, виртуальные встречи, тренинги, экспресс-опросы и многое другое, а также примечания о том, когда каждый тип вопросов заслуживает внимания. Цель: опросы, которые люди действительно заполняют, и данные, на основе которых можно принимать решения.

Вопросы для знакомства в процессе командообразования

Используйте их при формировании новой команды, проведении выездного мероприятия или просто для того, чтобы помочь коллегам узнать что-то действительно важное друг о друге. Они раскрывают предпочтения и личность, не ставя никого в неловкое положение.

Личные предпочтения:

• Что у вас всегда есть на рабочем столе, что не связано с работой?
• Какая еда вам нравится?
• Вы утренний человек или сова?
• Какую последнюю книгу вы прочитали для удовольствия?
• Какое хобби у вас появилось за последние два года?
• Как вы предпочитаете проводить утро в выходной день?
• Какое место вы всегда хотели посетить, но так и не смогли?
• Что самое последнее заставило вас громко рассмеяться?

Стиль работы:‍

• ‍‍Вы из тех, кто сразу бросается в дело, или же всё тщательно планирует?
• Вы предпочитаете работать в одиночку, в небольшой группе или в большой команде?
• В какое время суток у вас лучше всего получается думать?
• Вы любите составлять списки или всё держите в голове?
• Вы предпочитаете подробные инструкции или разбираться во всём по ходу дела?
• Что чаще всего сбивает вас с толку и мешает сосредоточиться?
• Вам лучше работается музыка, тишина или фоновый шум?
• Вы относитесь к тем, кому крайне важны сроки переезда, или же вы работаете с опережением графика?

Личностные качества на рабочем месте:

• ‍‍Вы из тех, кто приходит рано, вовремя или, наоборот, опаздывает, как это принято в моде?
• Вы предпочитаете сообщать информацию в избытке или ограничиваться краткими обновлениями?
• Вы из тех, кто сразу высказывает своё мнение или сначала думает, прежде чем что-либо сказать?
• Вы склонны следовать установленным процедурам или искать обходные пути?
• Что вас больше вдохновляет: решение проблем или построение отношений?
• Вы предпочитаете оставлять отзывы напрямую или в письменной форме?
• Вы из тех, кто читает инструкцию, или разбирается на практике?
• Вы склонны обращаться за помощью на ранних этапах или сначала исчерпываете все возможные варианты?

Вопросы типа «Что бы вы предпочли?» для опросов на рабочем месте.

Эти вопросы заставляют сделать выбор, и именно это делает их полезными. Когда кто-то выбирает между «четырьмя 10-часовыми днями» и «пятью 8-часовыми днями», вы получаете выявленные предпочтения, а не идеализированный ответ. Это подлинные данные.

Баланс между работой и личной жизнью:

• Вы бы предпочли работать четыре 10-часовых дня или пять 8-часовых дней?
• Что бы вы предпочли: полную свободу в выборе рабочего времени или гарантированное время окончания рабочего дня?
• Вы бы предпочли работать из дома всю жизнь или никогда больше не работать из дома?
• Вы бы предпочли неограниченный отпуск без четкого расписания или 30 фиксированных выходных дней?
• Что бы вы предпочли: более короткую дорогу до работы или более высокую зарплату?
• Вы бы предпочли закончить работу пораньше с меньшим объемом работы или задержаться допоздна, чтобы заняться чем-то действительно интересным?
• Вы бы предпочли месяц без совещаний или месяц без электронных писем?
• Вы бы предпочли полную автономию в планировании своего рабочего графика или вообще не иметь необходимости решать, когда работать?

Динамика команды:

• Вы бы предпочли руководить командой из десяти человек или быть лучшим индивидуальным игроком в команде из пятидесяти?
• Вы бы предпочли блестящего, но сложного коллегу или добродушного, но посредственного?
• Вы бы предпочли всегда знать, о чём думают ваши коллеги, или никогда не гадать?
• Вы бы предпочли работать с людьми, которые ставят под сомнение каждую идею, или с людьми, которые всегда соглашаются?
• Вы бы предпочли иметь одного близкого друга по работе или множество дружеских знакомых?
• Вы бы предпочли дать сложный отзыв или получить его?
• Вы бы предпочли разрешить конфликт немедленно или иметь время на размышление, прежде чем его обсуждать?
• Вы бы предпочли работать в команде, которая действует быстро и допускает ошибки, или в команде, которая действует медленно и делает все правильно?

Профессиональное развитие:

• Вы бы предпочли наставника, который бросает вам вызов, или того, кто вас поддерживает?
• Вы бы предпочли быстро освоить новый навык, двигаясь по крутой кривой, или медленно, но уверенно?
• Вы бы предпочли получить повышение на должность, к которой вы не готовы, или остаться на той, которую вы освоили в совершенстве?
• Вы бы предпочли иметь четко определенный карьерный путь или разбираться во всем по ходу дела?
• Вы бы предпочли выступать перед десятью знакомыми или перед ста незнакомцами?
• Вы бы предпочли, чтобы вас знали как специалиста в одной области или как универсального специалиста во многих областях?
• Вы бы предпочли больший бюджет на внешнее обучение или больше времени на внутреннее обучение?
• Вы бы предпочли учиться у человека с большим опытом или у того, кто выполняет ту же работу по-другому?

Вопросы вовлеченности сотрудников и корпоративной культуры

Эти опросники позволяют получить реальное представление о том, как люди воспринимают рабочее место, а не просто оценить его по шкале от 1 до 10. Такой подход позволяет объективно оценить ситуацию, не вызывая у людей защитной реакции.

Культурные особенности:

• Насколько заявленные ценности этой организации соответствуют тому, как она фактически работает изо дня в день?
• Насколько комфортно вам обсуждать свои опасения с вашим руководителем?
• Как часто вы чувствуете, что ваш вклад получает значимое признание?
• Насколько четко руководство доносит до сотрудников направление, в котором движется организация?
• Насколько справедливо, по вашему мнению, относятся к людям независимо от их должности или стажа работы?
• Как часто вы с гордостью рассказываете людям, где вы работаете?
• Насколько хорошо эта организация справляется с ошибками, будь то путем обвинения или путем извлечения уроков?
• Насколько вы чувствуете свою причастность к более широкой цели деятельности этой организации?

Сплоченность команды и моральный дух:

• Насколько сильно вы чувствуете поддержку со стороны людей, с которыми работаете в наиболее тесном контакте?
• Как часто ваша команда празднует победы, как небольшие, так и крупные?
• Насколько комфортно вам выражать несогласие с коллегой в групповой обстановке?
• Насколько хорошо ваша команда справляется со стрессом, не допуская негативного влияния этого на отношение людей друг к другу?
• Как часто после командного совещания вы чувствуете прилив энергии, а не усталость?
• Насколько, по вашему мнению, ваша команда действительно поддерживает друг друга?
• Насколько легко обратиться за помощью к кому-либо из вашей команды, не чувствуя себя обузой?
• Как часто за обычную неделю вы узнаёте что-то полезное от коллеги?

Предпочтения и удовлетворенность работой:

• Как часто вы чувствуете, что ваша рабочая нагрузка посильна, а не непосильна?
• Сколько времени в течение дня вы уделяете работе, которая действительно использует ваши сильные стороны?
• Насколько вы удовлетворены инструментами и ресурсами, доступными для качественного выполнения вашей работы?
• Насколько четко определены ваши цели и приоритеты в течение типичной недели?
• Как часто вы заканчиваете день с чувством, что достигли чего-то значимого?
• Насколько вас устраивает уровень автономии, которым вы обладаете на своей должности?
• Насколько ваша нынешняя должность соответствует вашим ожиданиям, когда вы на нее претендовали?
• Насколько вероятно, что вы останетесь здесь через два года, и какова основная причина?

Упражнения для разминки на виртуальных командных встречах

В удаленных и гибридных командах теряется то неформальное общение, которое происходит в коридорах и на кухнях. Быстрый вопрос в начале совещания дает людям повод включить микрофоны до начала обсуждения повестки дня.

Быстрые старты:

• Чего вы больше всего ждёте от этой недели?
• Что из того, что вы смотрели в последний раз, вы бы могли порекомендовать?
• Какой у вас сейчас опыт работы с видеозвонками, реальными или виртуальными?
• Какое одно слово описывает ваше нынешнее состояние?
• Что хорошего произошло с момента нашей последней встречи?
• Какой ваш любимый перекус во время долгого рабочего дня, полного звонков?
• Что бы вы изменили в своем домашнем рабочем пространстве, если бы могли?
• Что самое интересное вы прочитали или услышали за прошедшую неделю?

Удаленная работа:

• Что самое лучшее и самое худшее в работе из дома в настоящее время?
• Какая одна из ваших привычек, связанных с удаленной работой, стала для вас непреодолимой?
• Из какого самого странного места вам когда-либо звонили по работе?
• Что, если что-то и нужно, вам больше всего не хватает в работе в офисе?
• В чём заключается ваша главная проблема при удалённой работе на данный момент?
• Как провести границу между рабочим и личным временем, если они находятся в одном пространстве?
• Что вы делаете, чтобы работа из дома не вызывала чувства изоляции?
• Какое самое неожиданное прерывание рабочего звонка вам случалось?

Вопросы для разминки перед тренировкой и семинаром

Тренеры используют эти опросы, чтобы оценить ситуацию в аудитории перед началом изучения материала. Опрос в режиме реального времени, показывающий, что "60% участников совершенно не знакомы с этой темой", позволяет предпринять какие-либо действия еще до того, как вы произнесете хотя бы слово. То же самое относится и к знанию того, что половина группы предпочитает учиться на практике, а не смотреть демонстрацию.

Энергия и готовность:

• По шкале от одного до пяти, как вы себя чувствуете прямо сейчас?
• Что бы вы хотели вынести из сегодняшнего занятия?
• Насколько хорошо вы знакомы с сегодняшней темой по шкале от одного до пяти?
• Какой вопрос у вас возник еще до начала обсуждения?
• Сколько вы спали прошлой ночью? Будьте честны.
• Что сегодня представляет для вас наибольшую опасность из-за отвлечения внимания?
• По шкале от одного до пяти, насколько вы мотивированы находиться здесь и сейчас?
• Что поможет вам почувствовать, что сегодняшний день проведён с пользой?

Установка ожиданий:

• Что конкретно вы хотели бы уметь делать по-другому после сегодняшнего дня?
• Что вас больше всего беспокоит в применении полученных знаний на практике?
• Какое из ваших предположений, выдвинутых на этой встрече, вы были бы готовы подвергнуть сомнению?
• Как сегодняшняя тема связана с проблемой, с которой вы сейчас сталкиваетесь?
• Что должно произойти, чтобы вы назвали сегодняшний день успешным?
• Есть ли что-нибудь конкретное, что вам нужно от этой встречи, чего нет в программе?
• Что вы уже знаете по этой теме и в чём уверены?
• Что бы вы хотели, чтобы мы сегодня не пропустили?

Связь и контекст:

• Какова ваша должность, и как сегодняшняя тема проявляется в вашей повседневной работе?
• С какой проблемой вы сейчас сталкиваетесь, и в решении которой сегодняшняя сессия могла бы вам помочь?
• Вы проходили обучение по этой теме раньше, и если да, то что вам запомнилось больше всего?
• Что из того, что делает ваш коллега действительно хорошо, имеет отношение к сегодняшней теме?
• Как долго вы занимаете свою нынешнюю должность, и как изменилось ваше отношение к этой теме?
• Какое распространенное заблуждение по сегодняшней теме вы слышали или сами разделяли?
• Кому еще в вашей организации сегодняшняя сессия могла бы принести пользу?
• Каким образом сегодняшний контент мог бы изменить работу вашей команды, если бы он действительно был принят?

Вопросы с быстрым ответом, состоящие из одного слова.

Ответы даются быстро и легко читаются. Тренер, задавший вопрос «опишите свою неделю одним словом» и увидевший в облаке слов преобладание слова «хаотичный», понимает, что нужно скорректировать темп занятия еще до его начала.

Рабочее место и команда:

• Опишите культуру этой команды одним словом.
• Опишите стиль руководства вашего менеджера одним словом.
• Опишите одним словом последнее общее собрание сотрудников.
• Опишите одним словом взаимодействие в вашей команде.
• Опишите свою текущую рабочую нагрузку одним словом.
• Опишите одним словом, как здесь принимаются решения.
• Опишите одним словом, насколько ценным вы себя чувствуете.
• Опишите одним словом, куда движется эта команда.

Персонал:

• Опишите своё утро одним словом.
• Опишите свои выходные одним словом.
• Опишите одним словом свои нынешние чувства.
• Опишите свой уровень энергии сегодня одним словом.
• Опишите прошедший год одним словом.
• Опишите своё текущее настроение одним словом.
• Опишите одним словом то, что вам сейчас нужно больше всего.
• Опишите себя одним словом как коллегу.

Вопросы с несколькими вариантами ответа, отражающими предпочтения.

Выбор нескольких вариантов ответа снижает барьер для участия и позволяет получать данные, которые легко визуализировать и которыми легко делиться. Проводите такие опросы в режиме реального времени во время общих собраний или тренингов, и вы сможете немедленно отобразить результаты группе, что само по себе станет поводом для обсуждения.

Рабочая среда:

Где вы проявляете свои лучшие качества в работе?

• Дома
• В офисе
• Смесь того и другого
• Совершенно в другом месте

Какой формат встреч вы предпочитаете?

• Лично
• Видеозвонок
• Телефонный звонок
• Асинхронное сообщение

Каким вы представляете себе идеальный рабочий день?

• Раннее начало, ранний конец
• Стандартный график работы с девяти до пяти
• Гибкий подход к моему энергетическому состоянию.
• Позднее начало, позднее окончание

Как вы предпочитаете получать инструкции?

• Письменное краткое изложение
• Устный разбор
• Оба вместе
• Только цель, с остальным разберусь я.

Предпочтения в общении:

Как вы предпочитаете получать обратную связь?

• В тот момент, когда это происходит
• В рамках запланированной индивидуальной встречи
• В письменном виде, чтобы я мог это осмыслить.
• В зависимости от ситуации — сочетание того и другого.

Какой способ сотрудничества над проектом вам предпочтительнее?

• Регулярные встречи с командой.
• Асинхронные обновления с минимальным количеством встреч.
• Один старт, а затем независимость
• Непрерывный обмен репликами

Как вы предпочитаете выразить свою обеспокоенность?

• Непосредственно с заинтересованным лицом.
• Через моего менеджера
• По возможности анонимно.
• В командной обстановке

Какой у вас стиль общения по умолчанию?

• Кратко и по существу
• Подробный и тщательный
• Разговорный и неформальный
• Всё зависит от контекста.

Профессиональное развитие:

Как вы предпочитаете узнавать что-то новое?

• Просмотр демонстрации или видео
• Чтение документации или руководств
• Практические занятия с самого начала.
• Учиться непосредственно у коллеги.

Что вас больше всего мотивирует на работе?

• Четкие цели и измеримый прогресс
• Творческая свобода и автономия
• Признание от людей, которых я уважаю.
• Работа над важными проблемами.

Как вы представляете себе карьерный рост прямо сейчас?

• Переход на более высокую должность.
• Углубление знаний в моей текущей области.
• Расширение круга обязанностей
• Развитие навыков, которые я могу использовать где угодно.

Что является для вас самым большим препятствием на пути к профессиональному развитию?

• Недостаточно времени
• Отсутствие соответствующих возможностей
• Неясно, на чём следует сосредоточиться.
• Отсутствие бюджета или организационной поддержки.

Предпочтения по командной деятельности:

Какие виды командной работы вам действительно нравятся?

• Соревновательные игры или викторины
• Творческие или совместные задачи
• Социальные мероприятия без определенной программы.
• Учимся чему-то новому вместе

Какое ваше идеальное командное торжество?

• Совместный обед или ужин вне дома.
• Например, квест-комната или другое подобное мероприятие.
• Признание в глазах всей организации.
• Сдержанное подтверждение от моего руководителя.

Как вы предпочитаете общаться с коллегами вне рабочих задач?

• Непринужденные беседы до или после встреч
• Специальные общественные мероприятия
• Группы или каналы по интересам
• Я предпочитаю разделять работу и личную жизнь.

Что могло бы сделать командные собрания более приятными?

• Короткое разминочное упражнение в начале.
• Больше времени для открытого обсуждения
• Более четкие повестки дня рассылаются заранее.
• В целом, меньше встреч.

Когда вам нужна настоящая история

Вопросы с несколькими вариантами ответа позволяют выявить тенденции. Открытые вопросы раскрывают суть этих тенденций. Используйте их избирательно. Три хороших открытых вопроса в конце целенаправленного опроса окажутся эффективнее пятнадцати, которые респонденты бросают на полпути.

Динамика и культура команды:

• Что такого особенного в этой команде вы хотели бы сохранить по мере нашего роста?
• Что бы вы хотели изменить в нашей совместной работе, если бы могли?
• Какое неписаное правило в этой команде, по вашему мнению, заслуживает того, чтобы его произнести вслух?
• Когда вы чувствуете себя наиболее ценным членом этой команды?
• Что такого сделал ваш коллега в последнее время, что облегчило или улучшило вашу работу?
• Что побудило бы вас с большей вероятностью поднять сложный вопрос перед командой?
• Что бы руководство могло сделать по-другому, чтобы улучшить работу этой команды?
• О чём эта команда избегает говорить, а нам бы лучше это обсудить?

Профессиональный рост и поддержка:‍

• Что такого делает ваш руководитель, что действительно способствует вашему развитию?
• Какой навык вы сейчас пытаетесь развить, и что помогло бы вам достичь этой цели быстрее?
• Какую возможность вы бы использовали, если бы чувствовали большую поддержку в этом вопросе?
• В чём заключается наибольший разрыв между полученным вами обучением и необходимым вам развитием?
• Что бы вы хотели услышать раньше, когда занимали эту должность?
• Что нужно изменить, чтобы вы чувствовали себя более уверенно в выборе карьерного пути здесь?
• Что бы эта организация могла сделать для более эффективной поддержки вашего профессионального роста?
• Кто оказал наиболее позитивное влияние на ваше развитие здесь, и что именно они сделали?

Инновации и улучшения:

• Какой из процессов, используемых вашей командой, по вашему мнению, можно упростить или исключить?
• Какая у вас была идея, которую вы еще не решились озвучить?
• На что следует обратить внимание действия конкурента или представителя другой отрасли?
• Что является самым большим препятствием на пути от того, где мы находимся сейчас, к тому, где мы должны быть?
• Какое из предположений этой организации, на ваш взгляд, заслуживает сомнения?
• Что бы вы изменили в процессе принятия решений здесь?
• Что бы мы могли перестать делать, чтобы освободить ценное время или энергию?
• Если бы вы создавали эту команду с нуля, что бы вы сделали по-другому?

Вопросы для конкретных ситуаций

Адаптация нового сотрудника:

• Что в этой должности стало для вас яснее, чем вы ожидали?
• В чём заключается наибольшее расхождение между тем, чего вы ожидали от этой работы, и тем, что она представляет собой на данный момент?
• С кем из тех, с кем вы познакомились за первые несколько недель, вы хотели бы проводить больше времени?
• Что в нашем подходе к работе вас удивило, в положительном или отрицательном смысле?
• В каких вопросах вам нужно получить больше ясности, прежде чем вы почувствуете уверенность в самостоятельном принятии решений?
• Что самое полезное вам кто-либо сказал с тех пор, как вы начали работать?
• Что могло бы помочь вам почувствовать себя успешным в первый месяц работы?
• Что мы могли бы сделать, чтобы улучшить процесс адаптации для следующего сотрудника?

Обратная связь после мероприятия или проекта:

• Что в этом мероприятии или проекте превзошло все ожидания?
• Что бы вы изменили, если бы мы провели это мероприятие снова?
• Насколько результаты соответствовали обещаниям или планам, сделанным в начале?
• Какой момент из этого проекта вы хотели бы повторить в будущих работах?
• Какое самое большое препятствие вы встретили и как вы его преодолели?
• Что такого сделал ваш товарищ по команде, что действительно повлияло на результат?
• Насколько эффективно осуществлялась коммуникация на протяжении всего проекта или мероприятия?
• Что из того, чему вы научились, пригодится вам в следующем проекте?

Вопросы для проверки пульса:

• По шкале от одного до десяти, насколько вы считаете свою текущую рабочую нагрузку приемлемой?
• Что на этой неделе оказалось сложнее, чем ожидалось?
• Что на этой неделе превзошло все ожидания?
• Что вам сейчас больше всего нужно, чтобы показывать лучшие результаты в работе?
• Насколько сильно вы чувствуете связь с остальной командой на этой неделе?
• Что из того, что вы сейчас делаете, вызывает у вас чувство тупика или неопределенности?
• Насколько вы уверены в своих приоритетах на предстоящую неделю?
• Вам что-нибудь от меня нужно до нашей следующей встречи?

Сколько забавных вопросов должно быть в опросе?

Примерное руководство: 20% стандартного опроса сотрудников могут быть отведены на более легкие и интересные вопросы, не снижая при этом достоверности результатов. Для опроса вовлеченности, состоящего из 20 вопросов, это три или четыре вопроса: один в начале, чтобы снизить защитную реакцию, один или два в перерывах между разделами, чтобы переключить внимание, и, по желанию, один в конце.

Соотношение меняется в зависимости от контекста. Предварительный опрос команды перед выездным мероприятием может быть разделен поровну между более легкими и менее значимыми вопросами, или же, наоборот, предпочтение следует отдавать более легким вопросам. Ежегодная оценка эффективности работы должна быть ориентирована на содержательную обратную связь, а развлекательные вопросы должны быть направлены на снижение утомляемости при заполнении анкеты, а не на доминирование в ней.

Здесь также важна длина опроса. Показатели завершения резко падают, когда опросы длятся более 10 минут [2]. Следите за пятью-шестью вопросами. Один или два из них должны быть действительно простыми для ответа. Этот метод надежно превосходит анкету из 20 вопросов, от которой половина команды отказывается после седьмого вопроса.

Превратите свой опрос в момент общения.

Отправка статической формы — один из способов сбора ответов. Проведение опроса в режиме реального времени во время совещания — это совершенно другой опыт.

Когда участники видят результаты, отображаемые в режиме реального времени, сбор данных становится общим моментом, а не домашним заданием. Тренер, который спрашивает: «Опишите эту неделю одним словом» и проецирует облако слов на всю комнату, мгновенно оценивает настроение. Если преобладают слова «хаотичный» и «измотанный», она корректирует свои действия. Если же преобладают слова «воодушевленный» и «готовый», она настраивается на более активную позицию. Никаких догадок, никакого ожидания анализа после занятия.

В этом и разница между опросом и беседой.

AhaSlides объединяет в одной платформе опросы в реальном времени, облака слов, шкалы оценок, вопросы и ответы, а также викторины, поэтому командам HR и тренерам не нужны отдельные инструменты, объединенные вместе. Вовлеченность приводит к реальным результатам, поэтому вопросы, которые вы задаете, и то, как вы их задаете, имеют большее значение, чем думает большинство людей. Команды с активно вовлеченными сотрудниками демонстрируют на 23% более высокую прибыльность, чем команды с невовлеченными сотрудниками [3].

Начните с одного вопроса, который действительно заставляет людей задуматься. Остальное придет само собой.

Для практического применения этих принципов, Бесплатный конструктор опросов AhaSlides Позволяет создавать, делиться и анализировать опросы за считанные минуты — в режиме реального времени в рамках сессии или в виде отдельной ссылки. Полный процесс создания опроса, от постановки целей до анализа, см. в разделе: Как создать онлайн-опрос: полное руководство.

Источники

[1] Ассоциация специалистов по науке о рабочей силе. Показатели отклика сотрудников на опрос. https://workforcescience.com/learn/articles/employee-survey-response-rates/

[2] SurveySparrow. Опросные показатели усталости 2026 года. https://surveysparrow.com/blog/survey-fatigue-benchmarks-2026/

[3] Гэллап. Отчет о состоянии глобального рынка труда. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx