सर्वेक्षण तयार करताना तुम्हाला कोणत्या अडचणी येतात? तुम्हाला खालील गोष्टी तपासाव्या लागतील बंद प्रश्नांची उदाहरणे आजच्या लेखात तुम्हाला सर्वेक्षण आणि प्रश्नावली कार्यक्षमतेने कशी डिझाइन करायची हे चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास मदत करण्यासाठी.
अनुक्रमणिका
- क्लोज एंडेड प्रश्न काय आहेत?
- ओपन-एंडेड आणि क्लोज-एंडेड प्रश्नांमधील फरक
- क्लोज एंडेड प्रश्नांचे प्रकार उदाहरणे
- #1 - द्विभाजक प्रश्न - क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरणे
- #2 - एकाधिक निवड - बंद प्रश्नांची उदाहरणे
- #3 - चेकबॉक्स - समाप्त झालेल्या प्रश्नांची उदाहरणे बंद करा
- #4 - लाईकर्ट स्केल - क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरणे
- #5 - संख्यात्मक रेटिंग स्केल - शेवटच्या प्रश्नांची उदाहरणे बंद करा
- #6 - सिमेंटिक डिफरेंशियल प्रश्न - क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरणे
- #7 - रँकिंग प्रश्न - क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरणे
- अधिक क्लोज एंडेड प्रश्नांची उदाहरणे
- की टेकवे
क्लोज एंडेड प्रश्न काय आहेत?
प्रश्नावलीतील सर्वात लोकप्रिय प्रश्नांपैकी एक म्हणजे बंदिस्त प्रश्न, जिथे उत्तरदाते विशिष्ट प्रतिसादांच्या संचातून किंवा मर्यादित पर्यायांच्या संचातून उत्तरे निवडू शकतात. हा प्रकार सामान्यतः संशोधन आणि मूल्यांकन दोन्ही संदर्भांमध्ये वापरला जातो.
ओपन एंडेड आणि क्लोज एंडेड प्रश्नांमधील फरक
| मुक्त प्रश्न | बंद-समाप्त प्रश्न | |
| व्याख्या | पूर्वनिर्धारित उत्तर पर्यायांच्या संचाने विवश न होता प्रतिसादकर्त्याला मोकळेपणाने आणि त्यांच्या स्वतःच्या शब्दात उत्तर देण्याची अनुमती द्या. | उत्तरदात्याने निवडणे आवश्यक असलेल्या उत्तर पर्यायांचा मर्यादित संच प्रदान करा. |
| संशोधन पद्धत | गुणधर्म डेटा | परिमाणात्मक डेटा |
| डेटा विश्लेषण | विश्लेषण करण्यासाठी अधिक प्रयत्न आणि वेळ आवश्यक आहे, कारण प्रतिसाद बहुधा अद्वितीय आणि वैविध्यपूर्ण असतात. | विश्लेषण करणे सोपे आहे, कारण प्रतिसाद अधिक प्रमाणित आहेत आणि सहजपणे परिमाण करता येतात. |
| संशोधन संदर्भ | जेव्हा संशोधकाला तपशीलवार आणि सूक्ष्म माहिती गोळा करायची असते, नवीन कल्पना एक्सप्लोर करायच्या असतात किंवा प्रतिसादकर्त्याचा दृष्टीकोन समजून घ्यायचा असतो. | जेव्हा संशोधकाला डेटा जलद आणि कार्यक्षमतेने गोळा करायचा असेल, तेव्हा मोठ्या नमुन्यातील प्रतिसादांची तुलना करा किंवा प्रतिसादांची परिवर्तनशीलता मर्यादित करा. |
| प्रतिवादी पक्षपाती | उत्तरदात्याचा पूर्वाग्रह होण्याची शक्यता अधिक असू शकते, कारण उत्तरे प्रतिसादकर्त्याच्या लेखन किंवा बोलण्याच्या कौशल्यांवर तसेच वैयक्तिक माहिती सामायिक करण्याच्या त्यांच्या इच्छेने प्रभावित होऊ शकतात. | उत्तरदात्याचा पूर्वाग्रह कमी करण्यासाठी डिझाइन केले जाऊ शकते, कारण अचूकता आणि सुसंगतता सुनिश्चित करण्यासाठी उत्तर पर्याय काळजीपूर्वक तयार केले जाऊ शकतात |
| उदाहरणे | कंपनीच्या नवीन धोरणाबद्दल तुमचे काय मत आहे? | कंपनीने जुलैमध्ये लागू केलेल्या नवीन धोरणाशी तुम्ही कितपत सहमत आहात? |
क्लोज एंडेड प्रश्नांचे प्रकार उदाहरणे
संशोधन विषयाच्या विविध पैलूंना संबोधित करण्यासाठी चांगल्या प्रकारे डिझाइन केलेल्या सर्वेक्षणामध्ये विविध प्रकारचे बंद प्रश्न समाविष्ट असू शकतात. शिवाय, प्रश्नांची रचना सहभागींकडून विशिष्ट आणि मोजता येण्याजोगे प्रतिसाद मिळवण्यासाठी आणि संशोधन पद्धतीनुसार केली जावी.
विविध प्रकारचे प्रश्न समजून घेणे शौकीन आणि व्यावसायिक दोघांसाठीही महत्त्वाचे आहे. हे ज्ञान संशोधकांना त्यांच्या अभ्यासासाठी योग्य प्रश्नांची रचना करण्यात आणि गोळा केलेल्या डेटाचे अचूक विश्लेषण करण्यात मदत करू शकते.
क्लोज एंडेड प्रश्नांचे 7 सामान्य प्रकार आणि त्यांची उदाहरणे येथे आहेत:
#१ - द्विभाजित प्रश्न
द्विभाजक प्रश्न दोन संभाव्य उत्तर पर्यायांसह येतात: होय/नाही, खरे/असत्य, किंवा योग्य/अयोग्य, जे गुण, अनुभव किंवा प्रतिसादकर्त्यांच्या मतांबद्दल विचारण्यासाठी बायनरी डेटा गोळा करण्यासाठी उपयुक्त आहेत.
उदाहरणे:
- तुम्ही कार्यक्रमाला उपस्थित होता का? होय नाही
- तुम्ही उत्पादनावर समाधानी आहात का? होय नाही
- तुम्ही आमच्या वेबसाइटला कधी भेट दिली आहे का? होय नाही
- फ्रान्सची राजधानी पॅरिस आहे. A. खरे B. खोटे
- सीईओंना त्यांच्या कर्मचार्‍यांपेक्षा शेकडो पटीने जास्त कमाई करणे योग्य आहे असे तुम्हाला वाटते का? A. न्याय्य B. अयोग्य
#2 - बहू पर्यायी
सर्वेक्षणात बंद प्रश्नांपैकी एक म्हणून बहुपर्यायी प्रश्न सर्वात जास्त वापरला जातो. तो सहसा अनेक संभाव्य उत्तर पर्यायांसह येतो.
उदाहरणे:
- तुम्ही आमचे उत्पादन किती वेळा वापरता? (पर्याय: दररोज, साप्ताहिक, मासिक, क्वचितच, कधीही नाही)
- तुम्हाला खालीलपैकी कोणते हाय-एंड फॅशन ब्रँड आवडतात? (पर्याय: ए. डायर, बी. फेंडी, सी. चॅनेल, डी. एलव्हीएमएच)
- खालीलपैकी जगातील सर्वात लांब नदी कोणती आहे? a ऍमेझॉन नदी b. नाईल नदी सी. मिसिसिपी नदी d. यांगत्झी नदी
#3 - चेकबॉक्स - समाप्त झालेल्या प्रश्नांची उदाहरणे बंद करा
चेकबॉक्स हे बहुविध निवडीसारखेच स्वरूप आहे परंतु त्यात मुख्य फरक आहे. बहु-निवडीच्या प्रश्नामध्ये, उत्तरदात्यांना सामान्यत: निवडींच्या सूचीमधून एकच उत्तर पर्याय निवडण्यास सांगितले जाते, तर, चेकबॉक्स प्रश्नामध्ये, उत्तरदात्यांना सूचीमधून एक किंवा अधिक उत्तर पर्याय निवडण्यास सांगितले जाते, आणि ते अनेकदा वापरले जाते विशिष्ट उत्तराशिवाय, प्रतिसादकर्त्यांच्या प्राधान्यांबद्दल किंवा स्वारस्यांबद्दल अधिक जाणून घ्या.
उदाहरण
तुम्ही खालीलपैकी कोणते सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म वापरता? (लागू होणारे सर्व तपासा)
- फेसबुक
- इंस्टाग्राम
- संलग्न
- Snapchat
मागील महिन्यात तुम्ही खालीलपैकी कोणते खाद्यपदार्थ वापरून पाहिले आहेत? (लागू होणारे सर्व निवडा)
- सुशी
- टॅकोस
- पिझ्झा
- नीट ढवळून घ्यावे
- सँडविच
#४ - लिकर्ट स्केल
रेटिंग स्केलचे सर्वात लोकप्रिय स्वरूप म्हणजे लीकर्ट स्केल प्रश्न. संशोधकांनी विधानाशी सहमती किंवा असहमतीची पातळी रेट करण्यासाठी लीकर्ट स्केल प्रश्नांसह सर्वेक्षण केले, विधानाला सकारात्मक किंवा नकारात्मक प्रतिसाद मोजले. लिकर्ट स्केल प्रश्नाचे वैशिष्ट्यपूर्ण स्वरूप पाच-बिंदू किंवा सात-बिंदू स्केल आहे.
उदाहरण:
- मला मिळालेल्या ग्राहक सेवेबद्दल मी समाधानी आहे. (पर्याय: जोरदार सहमत, सहमत, तटस्थ, असहमत, जोरदार असहमत)
- मी आमच्या उत्पादनाची शिफारस एखाद्या मित्राला करण्याची शक्यता आहे. (पर्याय: जोरदार सहमत, सहमत, तटस्थ, असहमत, जोरदार असहमत)
#५ - संख्यात्मक रेटिंग स्केल
रेटिंग स्केलचा आणखी एक प्रकार म्हणजे संख्यात्मक रेटिंग स्केल, जिथे प्रतिसादकर्त्यांना संख्यात्मक स्केल वापरून उत्पादन किंवा सेवा रेट करण्यास सांगितले जाते. स्केल एकतर पॉइंट स्केल किंवा व्हिज्युअल अॅनालॉग स्केल असू शकते.
उदाहरण:
- 1 ते 5 च्या स्केलवर, आमच्या स्टोअरमधील तुमच्या अलीकडील खरेदीच्या अनुभवाने तुम्ही किती समाधानी आहात? 1 - खूप असमाधानी 2 - काहीसे असमाधानी 3 - तटस्थ 4 - काहीसे समाधानी 5 - खूप समाधानी
- कृपया आमच्या ग्राहक सेवेला 1 ते 10 च्या स्केलवर रेट करा, 1 खराब आहे आणि 10 उत्कृष्ट आहे.
#६ - अर्थविषयक भिन्नता प्रश्न
जेव्हा संशोधक प्रतिसादकर्त्यांना विरोधी विशेषणांच्या प्रमाणात काहीतरी रेट करण्यास सांगण्याचा प्रयत्न करतो, तेव्हा तो शब्दार्थाचा फरक प्रश्न असतो. हे प्रश्न ब्रँड व्यक्तिमत्व, उत्पादन गुणधर्म किंवा ग्राहकांच्या धारणांवरील डेटा गोळा करण्यासाठी उपयुक्त आहेत. सिमेंटिक विभेदक प्रश्नांच्या उदाहरणांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- आमचे उत्पादन आहे: (पर्याय: महाग - परवडणारे, जटिल - साधे, उच्च गुणवत्ता - कमी दर्जाचे)
- आमची ग्राहक सेवा आहे: (पर्याय: अनुकूल - मैत्रीपूर्ण, उपयुक्त - असहाय्य, प्रतिसाद देणारी - प्रतिसादहीन)
- आमची वेबसाइट आहे: (पर्याय: आधुनिक - जुने, वापरण्यास सोपे - वापरण्यास कठीण, माहितीपूर्ण - माहितीपूर्ण)
#७ - रँकिंग प्रश्न
रँकिंग प्रश्न देखील सामान्यतः संशोधनामध्ये वापरले जातात, जेथे प्रतिसादकर्त्यांनी प्राधान्य किंवा महत्त्वाच्या क्रमाने उत्तर पर्यायांची सूची रँक करणे आवश्यक आहे.
या प्रकारचा प्रश्न सामान्यतः बाजार संशोधन, सामाजिक संशोधन आणि ग्राहक समाधान सर्वेक्षणांमध्ये वापरला जातो. उत्पादन वैशिष्ट्ये, ग्राहक सेवा किंवा किंमत यासारख्या भिन्न घटक किंवा गुणधर्मांच्या सापेक्ष महत्त्वाबद्दल माहिती मिळविण्यासाठी रँकिंग प्रश्न उपयुक्त आहेत.
उदाहरणे:
- कृपया आमच्या उत्पादनाची खालील वैशिष्ट्ये महत्त्वाच्या क्रमाने रँक करा: किंमत, गुणवत्ता, टिकाऊपणा, वापरणी सोपी.
- कृपया रेस्टॉरंट निवडताना महत्त्वाच्या क्रमाने खालील घटकांची रँक करा: अन्न गुणवत्ता, सेवा गुणवत्ता, वातावरण आणि किंमत.
अधिक क्लोज एंडेड प्रश्नांची उदाहरणे
जर तुम्हाला बंदिस्त प्रश्नावलीचा नमुना हवा असेल, तर तुम्ही वेगवेगळ्या श्रेणींमध्ये बंदिस्त प्रश्नांची खालील उदाहरणे पाहू शकता. आधी नमूद केलेल्या उदाहरणांव्यतिरिक्त, आम्ही मार्केटिंग, सामाजिक, कार्यस्थळ आणि इतर संदर्भात अधिक बंदिस्त सर्वेक्षण प्रश्नांची उदाहरणे देतो.
मार्केटिंग संशोधनातील प्रश्नांची उदाहरणे बंद करा
ग्राहक समाधान
- तुमच्या अलीकडील खरेदीबद्दल तुम्ही किती समाधानी आहात? 1 - खूप असमाधानी 2 - काहीसे असमाधानी 3 - तटस्थ 4 - थोडेसे समाधानी 5 - खूप समाधानी
- भविष्यात तुम्ही आमच्याकडून पुन्हा खरेदी करण्याची किती शक्यता आहे? 1 - अजिबात शक्यता नाही 2 - काहीशी शक्यता नाही 3 - तटस्थ 4 - थोडीशी शक्यता 5 - अत्यंत शक्यता
वेबसाइट उपयोगिता
- तुम्ही आमच्या वेबसाइटवर शोधत असलेली माहिती शोधणे किती सोपे होते? 1 - खूप कठीण 2 - काहीसे अवघड 3 - तटस्थ 4 - काहीसे सोपे 5 - खूप सोपे
- आमच्या वेबसाइटच्या एकूण डिझाइन आणि लेआउटबद्दल तुम्ही किती समाधानी आहात? 1 - खूप असमाधानी 2 - काहीसे असमाधानी 3 - तटस्थ 4 - थोडेसे समाधानी 5 - खूप समाधानी
खरेदी वर्तन:
- तुम्ही आमचे उत्पादन किती वारंवार खरेदी करता? 1 - कधीही 2 - क्वचितच 3 - कधीकधी 4 - अनेकदा 5 - नेहमी
- तुम्ही आमच्या उत्पादनाची मित्राला शिफारस करण्याची किती शक्यता आहे? 1 - खूप संभव नाही 2 - संभव नाही 3 - तटस्थ 4 - संभाव्य 5 - खूप शक्यता
ब्रँड धारणा:
- तुम्ही आमच्या ब्रँडशी किती परिचित आहात? 1 - अजिबात परिचित नाही 2 - थोडेसे परिचित 3 - माफक प्रमाणात परिचित 4 - खूप परिचित 5 - अत्यंत परिचित
- 1 ते 5 च्या स्केलवर, आमचा ब्रँड किती विश्वासार्ह आहे असे तुम्हाला वाटते? 1 - अजिबात विश्वासार्ह नाही 2 - किंचित विश्वासार्ह 3 - मध्यम विश्वासार्ह 4 - खूप विश्वासार्ह 5 - अत्यंत विश्वासार्ह
जाहिरात परिणामकारकता:
- आमच्या जाहिरातीमुळे आमचे उत्पादन खरेदी करण्याच्या तुमच्या निर्णयावर परिणाम झाला का? 1 - होय 2 - नाही
- 1 ते 5 च्या स्केलवर, तुम्हाला आमची जाहिरात किती आकर्षक वाटली? 1 - अजिबात आकर्षक नाही 2 - किंचित आकर्षक 3 - मध्यम आकर्षक 4 - अतिशय आकर्षक 5 - अत्यंत आकर्षक
विश्रांती आणि मनोरंजनातील प्रश्नांची उदाहरणे बंद करा
प्रवास
- तुम्ही कोणत्या प्रकारच्या सुट्टीला प्राधान्य देता? 1 - बीच 2 - शहर 3 - साहसी 4 - विश्रांती
- तुम्ही विश्रांतीसाठी किती वेळा प्रवास करता? 1 - वर्षातून एकदा किंवा कमी 2 - वर्षातून 2-3 वेळा 3 - वर्षातून 4-5 वेळा 4 - वर्षातून 5 पेक्षा जास्त वेळा
अन्न
- तुमचा आवडता प्रकार कोणता आहे? 1 - इटालियन 2 - मेक्सिकन 3 - चीनी 4 - भारतीय 5 - इतर
- तुम्ही रेस्टॉरंटमध्ये किती वेळा बाहेर जेवता? 1 - आठवड्यातून एकदा किंवा कमी 2 - आठवड्यातून 2-3 वेळा 3 - आठवड्यातून 4-5 वेळा 4 - आठवड्यातून 5 पेक्षा जास्त वेळा
मनोरंजन
- तुमचा आवडता चित्रपट कोणता आहे? 1 - कृती 2 - कॉमेडी 3 - नाटक 4 - प्रणय 5 - विज्ञान कथा
- तुम्ही टीव्ही किंवा स्ट्रीमिंग सेवा किती वेळा पाहता? 1 - दिवसातून एक तासापेक्षा कमी 2 - दिवसाचे 1-2 तास 3 - दिवसाचे 3-4 तास 4 - दिवसातून 4 तासांपेक्षा जास्त
स्थळ व्यवस्थापन
- कार्यक्रमाला किती पाहुणे येण्याची तुमची अपेक्षा आहे? 1 - 50 पेक्षा कमी 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - 200 पेक्षा जास्त
- तुम्हाला कार्यक्रमासाठी दृकश्राव्य उपकरणे भाड्याने द्यायची आहेत का? 1 - होय 2 - नाही
इव्हेंट फीडबॅक:
- भविष्यात तुम्ही अशाच कार्यक्रमाला उपस्थित राहण्याची कितपत शक्यता आहे? 1 - अजिबात नाही 2 - काहीसे संभव नाही 3 - तटस्थ 4 - काहीसे शक्यता 5 - अत्यंत शक्यता
- 1 ते 5 च्या स्केलवर, तुम्ही कार्यक्रमाच्या संस्थेबद्दल किती समाधानी आहात? 1 - खूप असमाधानी 2 - काहीसे असमाधानी 3 - तटस्थ 4 - थोडेसे समाधानी 5 - खूप समाधानी
नोकरीशी संबंधित संदर्भात प्रश्नांची उदाहरणे बंद करा
कर्मचारी प्रतिबद्धता
- 1 ते 5 च्या स्केलवर, तुमचा व्यवस्थापक तुमच्याशी किती चांगला संवाद साधतो? 1 - अजिबात बरे नाही 2 - काहीसे खराब 3 - तटस्थ 4 - काहीसे चांगले 5 - अत्यंत चांगले
- तुमच्या नियोक्त्याने दिलेल्या प्रशिक्षण आणि विकासाच्या संधींबद्दल तुम्ही किती समाधानी आहात? 1 - खूप असमाधानी 2 - काहीसे असमाधानी 3 - तटस्थ 4 - थोडेसे समाधानी 5 - खूप समाधानी
नोकरी मुलाखत
- तुमची सध्याची शैक्षणिक पातळी काय आहे? 1 - हायस्कूल डिप्लोमा किंवा समतुल्य 2 - सहयोगी पदवी 3 - बॅचलर पदवी 4 - पदव्युत्तर पदवी किंवा उच्च
- याआधीही अशाच भूमिकेत काम केले आहेस का? 1 - होय 2 - नाही
- तुम्ही लगेच सुरू करण्यासाठी उपलब्ध आहात का? 1 - होय 2 - नाही
कर्मचारी अभिप्राय
- तुम्हाला तुमच्या कामाच्या कामगिरीबद्दल पुरेसा फीडबॅक मिळतो असे वाटते का? 1 - होय 2 - नाही
- तुम्हाला कंपनीमध्ये करिअर वाढीसाठी संधी आहेत असे वाटते का? 1 - होय 2 - नाही
कार्यप्रदर्शन पुनरावलोकन:
- या तिमाहीत तुमच्यासाठी निर्धारित केलेली उद्दिष्टे तुम्ही पूर्ण केली आहेत का? 1 - होय 2 - नाही
- तुमच्या शेवटच्या पुनरावलोकनापासून तुमची कामगिरी सुधारण्यासाठी तुम्ही काही पावले उचलली आहेत का? 1 - होय 2 - नाही
सामाजिक संशोधनातील क्लोज एंडेड प्रश्नांची उदाहरणे
- तुम्ही किती वेळा सामुदायिक सेवा उपक्रमांसाठी स्वयंसेवक आहात? A. कधीही नाही B. क्वचितच C. कधी कधी D. अनेकदा E. नेहमी
- तुम्ही खालील विधानाशी किती सहमत किंवा असहमत आहात: "सरकारने सार्वजनिक शिक्षणासाठी निधी वाढवला पाहिजे." A. जोरदार सहमत B. सहमत C. तटस्थ D. असहमत E. ठामपणे असहमत
- मागील वर्षात तुम्ही तुमच्या वंशाच्या किंवा वंशावर आधारित भेदभाव अनुभवला आहे का? A. होय B. नाही
- तुम्ही साधारणपणे दर आठवड्याला किती तास सोशल मीडियावर घालवता? A. 0-1 तास B. 1-5 तास C. 5-10 तास D. 10 तासांपेक्षा जास्त
- कंपन्यांनी त्यांच्या कामगारांना कमी वेतन देणे आणि किमान फायदे देणे योग्य आहे का? A. न्याय्य B. अयोग्य
- तुमचा असा विश्वास आहे की फौजदारी न्याय प्रणाली सर्व व्यक्तींना समानतेने वागवते, वंश किंवा सामाजिक आर्थिक स्थितीची पर्वा न करता? A. न्याय्य B. अयोग्य
महत्वाचे मुद्दे
सर्वेक्षण आणि प्रश्नावली तयार करताना, प्रश्नाचा प्रकार निवडण्याव्यतिरिक्त, लक्षात ठेवा की प्रश्न स्पष्ट आणि संक्षिप्त भाषेत लिहिला गेला पाहिजे आणि तार्किक रचनेत मांडला गेला पाहिजे जेणेकरुन उत्तरदाते सहजपणे समजू शकतील आणि अनुसरण करू शकतील, ज्यामुळे नंतरच्या विश्लेषणासाठी चांगले परिणाम मिळतील.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
बंद-समाप्त प्रश्नांची 3 उदाहरणे कोणती आहेत?
बंद-समाप्त प्रश्नांची उदाहरणे आहेत:
- खालीलपैकी फ्रान्सची राजधानी कोणती आहे? (पॅरिस, लंडन, रोम, बर्लिन)
- आज शेअर बाजार उच्च पातळीवर बंद झाला का?
- तुला तो आवडतो का?
Ref: खरंच
