तुम्ही विक्री 5%, 20% आणि अधिक कशी वाढवाल?
आपण जाणून घेऊ इच्छित असल्यास काहीही कसे विकायचे, तज्ञांकडून 12 सर्वोत्तम विक्री तंत्र पहा.
आज ग्राहकांना अधिक मागणी आहे आणि बाजारपेठ अधिक स्पर्धात्मक आहे. आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या पुढे राहण्यासाठी, नवीन ग्राहकांना लक्ष्य करण्यासाठी आणि प्रभावीपणे ग्राहक संपादन करण्यासाठी, प्रत्येक कंपनीने विविध प्रकारच्या ग्राहकांसाठी आणि बाजारपेठांसाठी विक्री तंत्र वेगळे केले पाहिजेत. या लेखात, तुम्हाला हवी असलेली कोणतीही वस्तू विकण्यासाठी अनेक मौल्यवान टिप्स तुम्हाला विक्री तंत्राचा अवलंब करण्यात मदत करतील.
अनुक्रमणिका
- #1 सामाजिक विक्री
- #2 ऑम्निचॅनल विक्री
- #3 प्रीमियम किंमत
- #4 सल्लागार विक्री
- #5 वैयक्तिक विक्री
- #6 गरज-समाधान विक्री
- #7 थेट विक्री
- #8 अपसेलिंग
- #9 क्रॉस सेलिंग
- #10 सॉफ्ट सेल
- #11 B2B विक्री फनेल
- #12 व्यवहार विक्री
- कोणतीही गोष्ट कशी विकायची यासाठी 7 प्रमुख पायऱ्या
- तळ ओळ
उत्तम कार्यासाठी टिपा
- विक्रीचा प्रकार
- बी 2 बी विक्री
- Saleskit
- कर्मचाऱ्यांसाठी ग्राहक सेवा प्रशिक्षण
- संस्थेच्या संरचनेचे प्रकार
चांगले विक्री करण्यासाठी एक साधन आवश्यक आहे?
तुमच्या विक्री कार्यसंघाला समर्थन देण्यासाठी मजेदार परस्पर सादरीकरण देऊन अधिक चांगली आवड मिळवा! AhaSlides टेम्पलेट लायब्ररीमधून विनामूल्य क्विझ घेण्यासाठी साइन अप करा!
🚀 मोफत क्विझ मिळवा☁️
#1. सामाजिक विक्री
कोणतीही गोष्ट ऑनलाइन जलद कशी विकायची? उत्तर म्हणजे सोशल सेलिंगचा अवलंब करणे, जे संभाव्य ग्राहकांशी संबंध निर्माण करण्यासाठी आणि उत्पादने किंवा सेवा विकण्यासाठी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मचा वापर करते. उदाहरण म्हणून फेसबुक मार्केटप्लेस घ्या. निम्मी लोकसंख्या सोशल मीडिया वापरकर्ते आहेत, त्यामुळे कोणतीही वस्तू विकण्यासाठी सोशल सेलिंग हे सर्वोत्तम ठिकाण आहे.
परंतु तुमच्या विक्रीच्या यशासाठी सर्व सोशल प्लॅटफॉर्म प्रभावी नाहीत. तुमचे प्राथमिक काय आहे ते ओळखा सामाजिक विक्री प्लॅटफॉर्म (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) किंवा तुमच्या उत्पादनांचा किंवा सेवेचा प्रचार आणि विक्री करण्यासाठी एकाधिक सोशल नेटवर्क प्लॅटफॉर्म एकत्र करा. संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी सशुल्क जाहिराती किंवा थेट प्रवाह ही एक चांगली युक्ती असू शकते.
सोशल मीडियाद्वारे संभाव्य ग्राहकांशी गुंतण्याचा प्रयत्न करणे ही एक शीर्ष टीप आहे थेट मतदान, ग्राहक गिफ्ट टेकअवे इव्हेंट. आकर्षक लाइव्ह पोल कसे बनवायचे याबद्दल तुम्हाला काळजी वाटत असल्यास, AhaSlides सह पहा.
#२. Omnichannel विक्री
तुमची उत्पादने किंवा सेवा विकण्यासाठी सोशल मीडिया हे एकमेव ठिकाण नाही, प्रत्येकाला तुमचे उत्पादन जाणून घेण्याची आणि खरेदी करण्याची संधी देण्यासाठी इतर चॅनेलसह एकत्र करणे चांगले आहे. याला ओम्नी चॅनल सेलिंग म्हणतात, जे ग्राहकांना सातत्यपूर्ण आणि वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करण्यासाठी ऑनलाइन आणि ऑफलाइनसह अनेक चॅनेलवर अखंड आणि एकात्मिक खरेदीचा अनुभव देते.
सोबत काहीही विकायचे कसे Omnichannel विक्री?
- अखंड ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी सर्व चॅनेलवर सातत्यपूर्ण उत्पादन माहिती, किंमत आणि जाहिराती प्रदान करणे.
- युनिफाइड इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट सिस्टमची अंमलबजावणी करणे जे ग्राहकांना सर्व चॅनेल आणि स्थानांवर उत्पादन उपलब्धता तपासण्यास सक्षम करते.
- ग्राहकांना लवचिकता आणि सोयी प्रदान करण्यासाठी स्टोअरमध्ये पिकअप, होम डिलिव्हरी किंवा कर्बसाइड पिकअप यासारखे अनेक पूर्ततेचे पर्याय ऑफर करणे.
#३. प्रीमियम किंमत
उच्च दर्जाची उत्पादने किंवा सेवा कशी विकायची? प्रीमियम किंमत ही एक उत्तम विक्री धोरण असू शकते कारण ती विशिष्टता आणि गुणवत्तेची प्रतिमा तयार करते जी कंपनीची उत्पादने किंवा सेवा त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा वेगळे करते. तुम्ही एखाद्या उत्पादनाची किंवा सेवेची किंमत प्रतिस्पर्धी उत्पादनांच्या किंवा सेवांच्या किमतींपेक्षा जास्त सेट करू शकता. गुणवत्ता, स्थिती किंवा अद्वितीय अनुभवांना महत्त्व देणार्‍या आणि त्यांच्यासाठी अधिक पैसे देण्यास तयार असलेल्या ग्राहकांना लक्ष्य करताना हे विशेषतः प्रभावी ठरू शकते.
#४. सल्लागार विक्री
आपण सल्लागार उद्योगाशी संबंधित असल्यास विक्री कशी करावी? तुमच्या विक्रीला चालना देणारे आणखी एक मूलभूत विक्री तंत्र म्हणजे सल्लागार विक्री. हे विक्री तंत्र विशेषतः अशा परिस्थितीत प्रभावी आहे जेथे ग्राहक एखाद्या जटिल समस्येचे निराकरण शोधत आहे किंवा त्याच्याकडे विशिष्ट आवश्यकता आहेत. एखादे उत्पादन किंवा सेवा फक्त पिच करण्याऐवजी, विक्रेता ग्राहकाची परिस्थिती समजून घेण्यासाठी, तज्ञांचा सल्ला देण्यासाठी आणि सानुकूलित उपाय सुचवण्यासाठी वेळ घेतो.
#५. वैयक्तिक विक्री
B2B संदर्भात काहीही प्रभावीपणे कसे विकायचे? जर तुमचे क्लायंट कंपन्या असतील तर वैयक्तिक विक्री हे एक पसंतीचे विक्री तंत्र आहे. हा बर्‍याचदा जटिल उत्पादने किंवा सेवा विकण्यासाठी एक प्रभावी दृष्टीकोन आहे ज्यासाठी उच्च दर्जाचे कौशल्य आणि सानुकूलन आवश्यक आहे.
विशेषतः, स्ट्रॅटेजिक-पार्टनर सेलिंग हा वैयक्तिक विक्रीचा एक प्रकार आहे, ज्यामध्ये विक्रेते आणि ग्राहक यांच्यात थेट, एक-एक-एक संबंध असतो आणि विक्रेत्याला धोरणात्मक भागीदार म्हणून स्थान देऊन ग्राहकांशी दीर्घकालीन संबंध निर्माण करणे हे उद्दिष्ट असते. आणि विश्वासू सल्लागार.
#६. गरजा-समाधान विक्री
मागणी करणाऱ्या ग्राहकांना कसे विकायचे? ग्राहकाच्या विशिष्ट गरजा किंवा आव्हाने ज्यांना ते संबोधित करू पाहत आहेत अशा परिस्थितीत गरजा-समाधान विक्रीचा दृष्टिकोन हा एक प्रभावी उपाय असू शकतो. या दृष्टिकोनामध्ये, विक्रेते प्रश्न विचारून, ग्राहकांचे प्रतिसाद ऐकून आणि नंतर त्या गरजा आणि इच्छा पूर्ण करू शकतील अशी उत्पादने किंवा सेवा सादर करून, विक्री प्रक्रियेसाठी सल्लागार दृष्टिकोन घेतो.
#७. थेट विक्री
डायरेक्ट सेलिंग हे एक विक्री तंत्र आहे ज्यामध्ये उत्पादने किंवा सेवा थेट ग्राहकांना विकणे समाविष्ट असते, विशेषत: समोरासमोर किंवा त्याद्वारे वैयक्तिक संपर्क माहिती घरी, ऑनलाइन किंवा स्टोअर नसलेल्या इतर ठिकाणी. डायरेक्ट सेलिंगचा एक उत्तम फायदा म्हणजे ते अत्यंत लवचिक विक्री तंत्र असू शकते. विक्रेते त्यांच्या स्वत: च्या गतीने काम करू शकतात आणि अनेकदा त्यांच्याकडे घरून काम करण्याची किंवा त्यांचे स्वतःचे वेळापत्रक सेट करण्याची क्षमता असते. डायरेक्ट सेलिंग हे एक अत्यंत फायदेशीर विक्री तंत्र देखील असू शकते, विशेषत: जे ग्राहकांचे मजबूत नेटवर्क तयार करण्यास सक्षम आहेत आणि त्यांच्या गरजा आणि प्राधान्यांची सखोल माहिती विकसित करू शकतात.
#७. अपसेलिंग
अपसेलिंगसह काहीही कसे विकायचे? अपसेलिंग हे एक विक्री तंत्र आहे ज्यामध्ये ग्राहकांना आधीच खरेदी करण्यात स्वारस्य असलेल्या उत्पादनाची किंवा सेवेची उच्च श्रेणीची किंवा अपग्रेड केलेली आवृत्ती ऑफर करणे समाविष्ट असते. विक्रीचे उद्दिष्ट सरासरी ऑर्डर मूल्य वाढवणे आणि व्यवसायासाठी अतिरिक्त महसूल निर्माण करणे हे आहे. अपसेलिंग योग्यरितीने केल्यावर परिणामकारक ठरू शकते, परंतु धक्कादायक किंवा हाताळणी म्हणून समोर न येणे महत्त्वाचे आहे.
#९. क्रॉस सेलिंग
अपसेलिंग प्रमाणेच, क्रॉस सेलिंगचे देखील उद्दिष्ट आहे सरासरी ऑर्डर मूल्य वाढवणे आणि व्यवसायासाठी अतिरिक्त महसूल निर्माण करणे. तथापि, प्राथमिक फरक म्हणजे ग्राहकांना त्यांना आधीच खरेदी करण्यात स्वारस्य असलेल्यांना संबंधित किंवा पूरक उत्पादने किंवा सेवा ऑफर करणे.
क्रॉस-सेलिंगच्या उदाहरणामध्ये ग्राहकाने नवीन स्मार्टफोन खरेदी करणे आणि त्याच्यासोबत जाण्यासाठी फोन केस, स्क्रीन प्रोटेक्टर आणि वायरलेस चार्जर ऑफर करणे समाविष्ट असू शकते.
#१०. सॉफ्ट सेल
सॉफ्ट सेल हा विपणन दृष्टीकोन आहे जो थेट विक्रीच्या खेळपट्ट्यांपेक्षा सूक्ष्मता आणि नातेसंबंध निर्माण करण्याला प्राधान्य देतो. संभाव्य ग्राहकांचे मन वळवण्यासाठी आक्रमक डावपेच वापरण्याऐवजी, सॉफ्ट-सेल तंत्रे एक मैत्रीपूर्ण आणि माहितीपूर्ण वातावरण तयार करण्यावर लक्ष केंद्रित करतात जे ग्राहकांना माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास अनुमती देतात.
#११. B11B विक्री फनेल
व्यवसायांना कसे विकायचे? B2B मार्केटमध्ये यशस्वी होण्यासाठी, व्यवसायांना त्यांच्या विक्री फनेलमध्ये नाविन्यपूर्ण दृष्टीकोन आवश्यक आहे. पारंपारिक कोल्ड कॉलिंग आणि थेट विक्री पद्धतींवर अवलंबून न राहता, व्यवसायांनी संभाव्य ग्राहकांशी संबंध निर्माण करण्यावर आणि वैयक्तिक समाधान प्रदान करण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे.
#१२. व्यवहार विक्री
कोणतीही गोष्ट पटकन कशी विकायची? तुम्हाला ट्रान्झॅक्शनल सेलिंग उपयुक्त वाटू शकते कारण त्यात सवलत किंवा इतर प्रोत्साहने वापरून, त्वरीत विक्री बंद करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे समाविष्ट आहे; उदाहरणार्थ, ते अॅड-ऑन उत्पादने किंवा सेवा देऊ शकतात, जसे की संरक्षक केस किंवा जेव्हा ग्राहक स्टोअरमध्ये लॅपटॉप किंवा स्मार्टफोन खरेदी करतात तेव्हा विस्तारित वॉरंटी. जेव्हा उत्पादन किंवा सेवा तुलनेने सोपी असते आणि ग्राहक प्रामुख्याने किंमत आणि सोयीसाठी शोधत असतो तेव्हा व्यवहार विक्रीचा वापर केला जातो.
कोणतीही गोष्ट कशी विकायची यासाठी 7 प्रमुख पायऱ्या
कोणाला काहीही विकायचे कसे? विक्री धोरण ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी आणि विक्रीचे यश वाढवण्यासाठी प्रत्येक व्यवसायाने काही मूलभूत तत्त्वे पाळणे आवश्यक आहे.
#1. तुमची उत्पादने किंवा सेवा समजून घ्या
जेव्हा तुम्हाला तुमची किंमत कळत नाही तेव्हा विक्री कशी करावी? लोक त्यांच्या वाजवी किमतीमुळे किंवा उत्पादनांच्या गुणवत्तेमुळे सुविधा स्टोअरमध्ये येतात का? प्रत्यक्षात नाही, त्यांची किंमत इतर किरकोळ विक्रेत्यांच्या तुलनेत थोडी जास्त आहे. लोक उत्पन्नासाठी नव्हे तर सोयीसाठी पैसे देतात. "लोक कधीच कमी सुविधा मागणार नाहीत" (जेफ लेनार्ड, नॅशनल असोसिएशन ऑफ कन्व्हिनियन्स स्टोअर्ससाठी स्ट्रॅटेजिक इंडस्ट्री इनिशिएटिव्हजचे व्हीपी) आणि त्यामुळेच सुविधा स्टोअर्सची संख्या झपाट्याने वाढत आहे.
#२. तुमचे ग्राहक कोण आहेत ते जाणून घ्या
पुन्हा, जेव्हा आपण आपल्या ग्राहकांना विभाजित करण्यात अयशस्वी असाल तेव्हा विक्री कशी करावी. ज्यांना त्यांची गरज नाही त्यांना तुम्ही उत्पादने विकू शकत नाही, म्हणून कोणत्याही व्यवसायाच्या यशस्वी होण्यासाठी तुमच्या ग्राहकांना जाणून घेणे आवश्यक आहे. तुमचे क्लायंट समजून घेण्यासाठी, खरेदीदार व्यक्ती तयार करून सुरुवात करा. यामध्ये तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांवर संशोधन करणे आणि त्यांची लोकसंख्या, वर्तन पद्धती, वेदना बिंदू आणि उद्दिष्टे ओळखणे समाविष्ट आहे. या माहितीचा वापर आपल्या आदर्श ग्राहकाचे त्यांच्या गरजा, प्राधान्ये आणि निर्णय प्रक्रियेसह काल्पनिक प्रतिनिधित्व तयार करण्यासाठी करा.
#३. योग्य विक्री तंत्र लागू करा
काहीही विकण्याची कला कशी पार पाडायची? कंपन्यांनी ग्राहकांच्या विविध लक्ष्यांसाठी विक्री तंत्राच्या श्रेणीचा विचार केला पाहिजे, कारण B2B आणि B2C हे अगदी भिन्न संदर्भ आहेत. प्रत्येक विक्री तंत्राचे फायदे आणि तोटे दोन्ही आहेत, एकाच वेळी एक किंवा अनेक तंत्रे वापरणे विचारात घेण्यासारखे आहे.
#४. सेल्सफोर्स प्रशिक्षण आयोजित करा
विक्री करणार्‍यांनी स्वत:ला सॉफ्ट आणि तांत्रिक अशा दोन्ही कौशल्यांनी सुसज्ज केले पाहिजे, त्यामुळे एचआर आणि टीम लीडर्ससाठी अधिक प्रभावी प्रशिक्षण देणे महत्त्वाचे आहे.
AhaSlides साठी वापरले जाऊ शकते दूरस्थ प्रशिक्षण सत्रे, जे विशेषतः भौगोलिकदृष्ट्या विखुरलेल्या संघांसाठी उपयुक्त आहेत. प्रशिक्षण सत्र सुलभ करण्यासाठी तुम्ही झूम किंवा गुगल मीट सारखी व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग साधने वापरू शकता, अहास्लाइड्स वितरीत करण्यासाठी वापरत असताना परस्परसंवादी सामग्री. याव्यतिरिक्त, तुम्ही वैयक्तिकृत क्विझ, पोल आणि तुमच्या सेल्सफोर्स प्रशिक्षण कार्यक्रमासाठी तयार केलेली इतर संवादात्मक वैशिष्ट्ये तयार करू शकता.
#५. मानसशास्त्राचा उपयोग करा
विक्री यशामध्ये मानसिक आणि सामाजिक घटकांची कमतरता असू शकत नाही; बँडवॅगन इफेक्ट, डेकोय इफेक्ट, अँकरिंग, पर्सनलायझेशन आणि आणखी काही प्रभावी युक्त्या आहेत. उदाहरणार्थ, ब्रँडच्या लोकप्रियतेला प्रोत्साहन देण्यासाठी कंपन्या गमावण्याच्या भीतीचा फायदा घेऊ शकतात. मर्यादित उपलब्धता किंवा वेळ-मर्यादित ऑफरवर जोर देऊन, तुम्ही निकडीची भावना निर्माण करू शकता आणि ग्राहकांना खूप उशीर होण्यापूर्वी खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करू शकता.
#६. तुमच्या ग्राहकाचा मागोवा घ्या
तुमच्या ग्राहकांच्या विकसित होणाऱ्या गरजा आणि प्राधान्ये समजून घेण्यासाठी त्यांच्याकडून नियमितपणे फीडबॅक गोळा करा. अंतर्दृष्टी गोळा करण्यासाठी ग्राहक सर्वेक्षण, पुनरावलोकने आणि सोशल मीडिया वापरा आणि त्यानुसार तुमचा दृष्टिकोन समायोजित करा.
AhaSlides तुम्हाला तयार करण्याची परवानगी देते सानुकूल सर्वेक्षण ज्याचा वापर ग्राहकांकडून फीडबॅक गोळा करण्यासाठी केला जाऊ शकतो. तपशीलवार ग्राहक फीडबॅक गोळा करण्यासाठी तुम्ही एकाधिक-निवड, रेटिंग स्केल आणि ओपन-एंडेड प्रश्नांसह विविध प्रकारच्या प्रश्नांचा वापर करू शकता.
#७. चिकाटी ठेवा
जो गिरार्ड, एक प्रसिद्ध लेखक "काहीही कसे विकायचे"पुस्तक, उल्लेखित, "टीतो यशाची लिफ्ट ऑर्डरच्या बाहेर आहे. तुम्हाला पायऱ्या वापराव्या लागतील... एका वेळी एक पाऊल" यशस्वी विक्रेता होण्यासाठी कोणताही शॉर्टकट किंवा सोपा मार्ग नाही आणि तुमची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी तुम्ही आवश्यक वेळ आणि प्रयत्न करण्यास तयार असले पाहिजे.
तळ ओळ
जरी तुमच्याकडे बाजारातील सर्वोत्तम उत्पादन किंवा सेवा स्पर्धात्मक किंमतीत असली तरीही, तुम्ही ते कायमचे विकू शकत नाही याची 100% हमी नाही. सतत बदलणाऱ्या वातावरणात कंपनीच्या धोरणात्मक नियोजनासाठी कोणतीही रणनीती कशी विकायची याचे सार समजून घेणे आवश्यक आहे.
Ref: 'फोर्ब्स' मासिकाने | खरंच | किरकोळ गोता
