Fakta Mesti Tahu tentang Maklum Balas 360 Darjah dengan +30 Contoh pada 2024

Is Maklum Balas 360 Darjahberkesan? Jika anda sedang mencari cara yang berkesan untuk mengukur prestasi pekerja anda, maka maklum balas 360 darjah adalah cara terbaik. Mari lihat apa itu Maklum Balas 360 Darjah, kebaikan dan keburukannya, contoh dan petua untuk memastikan penilaian pekerja anda menunjukkan keberkesanannya.

Cara Lebih Baik untuk Penglibatan di Tempat Kerja

Jadual Kandungan

Apakah Maklum Balas 360 Darjah?
Mengapakah penggunaan 360 Degree Feeback penting?
Kelemahan Maklum Balas 360 Darjah
Contoh Maklum Balas 360 Darjah (30 Frasa)
Petua untuk mendapatkan Maklum Balas 360 Darjah dengan betul
Reka Maklum Balas 360 Darjah yang berkuasa untuk Syarikat anda
Line Bawah

Apakah Maklum Balas 360 Darjah?

Maklum balas 360 darjah, juga dikenali sebagai maklum balas berbilang penilai atau maklum balas berbilang sumber, ialah sejenis Penilaian mutu kerja sistem yang melibatkan pengumpulan maklum balas daripada sumber yang berbeza, termasuk rakan sebaya, pengurus, orang bawahan, pelanggan dan pihak berkepentingan lain yang berinteraksi dengan pekerja secara tetap.

Maklum balas dikumpul tanpa nama dan meliputi pelbagai kecekapan dan tingkah laku yang penting untuk peranan pekerja dan matlamat organisasi. Maklum balas boleh dikumpul melalui tinjauan, soal selidik, atau temu bual dan biasanya dijalankan secara berkala, seperti setiap tahun atau dwi-tahunan.

Siapa yang boleh membuat Maklum Balas 360 Darjah? | Sumber: Faktor HR

Mengapakah penggunaan 360 Degree Feeback penting?

Terdapat banyak sebab mengapa menggunakan maklum balas 360 Darjah adalah penting.

Memahami kekuatan dan kelemahan

Ia memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang prestasi anda daripada kaedah maklum balas tradisional, seperti semakan prestasi yang dijalankan oleh bos anda. Dengan menerima maklum balas daripada pelbagai sumber, anda boleh memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kekuatan dan kelemahan anda, dan mendapat gambaran yang lebih tepat tentang cara orang lain melihat anda.

Kenal pasti bintik buta

Selain memberikan pandangan yang lebih komprehensif tentang prestasi anda, maklum balas 360 Darjah juga boleh membantu anda mengenal pasti titik buta yang mungkin anda tidak sedari. Sebagai contoh, anda mungkin berpendapat bahawa anda seorang komunikator yang hebat, tetapi jika ramai orang memberikan maklum balas yang menunjukkan bahawa anda perlu meningkatkan kemahiran komunikasi anda, maka anda mungkin perlu menilai semula persepsi anda tentang kebolehan anda sendiri.

Bina hubungan yang kukuh

Manfaat lain menggunakan maklum balas 360 Darjah ialah ia boleh membantu anda membina hubungan yang lebih kukuh dengan rakan sekerja anda dan pihak berkepentingan yang lain. Dengan meminta maklum balas daripada orang lain, anda menunjukkan bahawa anda terbuka kepada kritikan yang membina dan berminat untuk memperbaiki diri anda. Ini boleh membantu membina kepercayaan dan rasa hormat serta boleh membawa kepada kerjasama dan kerja berpasukan yang lebih baik.

Teks alternatif

Mencari alat penglibatan di tempat kerja?

Gunakan kuiz yang menyeronokkan AhaSlides untuk meningkatkan persekitaran kerja anda. Daftar untuk mengambil kuiz percuma dari AhaSlides perpustakaan templat!

🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️

5 Kelemahan Maklum Balas 360 Darjah

Jika anda mempertimbangkan sama ada Maklum Balas 360 Darjah boleh sesuai untuk sistem syarikat anda, lihat perkara di bawah.

Bias dan Subjektiviti

Maklum balas 360 darjah adalah sangat subjektif dan boleh dipengaruhi oleh pelbagai bias, seperti kesan halo, bias kekinian dan bias kelonggaran. Kecondongan ini boleh menjejaskan ketepatan dan keadilan maklum balas, mengakibatkan penilaian yang salah dan akibat negatif kepada pekerja.

Kekurangan Tanpa Nama

Maklum balas 360 darjah memerlukan individu memberikan maklum balas tentang rakan sekerja mereka, yang boleh menyebabkan kekurangan kerahasiaan. Ini boleh menyebabkan keengganan dalam kalangan pekerja untuk memberikan maklum balas yang jujur, kerana mereka mungkin takut akan tindakan balas atau kerosakan kepada hubungan kerja.

Mengambil masa

Mengumpul maklum balas daripada pelbagai sumber, menyusun maklumat dan menganalisisnya adalah proses yang memakan masa. Ini boleh mengakibatkan kelewatan dalam proses maklum balas, mengurangkan keberkesanannya.

Mahal

Melaksanakan program maklum balas 360 darjah boleh memakan kos yang tinggi, terutamanya jika ia melibatkan pengambilan perunding luar atau membeli perisian khusus untuk mengurus proses tersebut.

Cabaran Pelaksanaan

Melaksanakan program maklum balas 360 darjah memerlukan perancangan, komunikasi dan latihan yang teliti. Jika tidak dilaksanakan dengan betul, program mungkin tidak mencapai objektifnya, mengakibatkan masa dan sumber terbuang. Selain itu, pekerja mungkin tidak mempercayai proses tersebut, yang membawa kepada rintangan dan kadar penyertaan yang rendah.

Dapatkan peningkatan daripada Maklum Balas 360 Darjah | Sumber: Getty

Contoh Maklum Balas 360 Darjah (30 Fasa)

Untuk menjadikan maklum balas anda membina dan memberi inspirasi, memilih jenis atribut yang perlu diletakkan pada penilaian anda, seperti kemahiran kepimpinan, penyelesaian masalah, komunikasi, kerjasama dan banyak lagi. Berikut ialah senarai 30 soalan umum yang boleh anda letakkan pada tinjauan anda.

Sejauh manakah keberkesanan individu tersebut dalam berkomunikasi dengan rakan sekerja mereka?
Adakah individu itu menunjukkan kemahiran kepimpinan yang kuat?
Adakah individu menerima maklum balas dan terbuka kepada kritikan yang membina?
Adakah individu menguruskan beban kerja mereka dengan berkesan dan mengutamakan tugas?
Adakah individu itu menunjukkan sikap positif dan menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif?
Sejauh manakah individu tersebut bekerjasama dengan ahli pasukan mereka dan jabatan lain?
Adakah individu itu menunjukkan kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat?
Adakah individu itu menunjukkan komitmen terhadap pertumbuhan dan pembangunan profesional?
Sejauh manakah individu itu menyesuaikan diri dengan perubahan dan mengendalikan tekanan?
Adakah individu secara konsisten memenuhi atau melebihi jangkaan prestasi?
Sejauh manakah individu itu mengendalikan konflik atau situasi sukar?
Adakah individu itu menunjukkan kemahiran membuat keputusan yang berkesan?
Sejauh manakah individu itu mengurus perhubungan dengan pelanggan atau pelanggan?
Adakah individu tersebut memberikan maklum balas yang membina kepada rakan sekerja mereka?
Adakah individu itu menunjukkan etika kerja yang kuat dan komitmen terhadap peranan mereka?
Adakah individu itu menunjukkan kemahiran pengurusan masa yang berkesan?
Sejauh manakah individu itu mengurus dan mengagihkan tugas kepada pasukan mereka?
Adakah individu tersebut menunjukkan kemahiran bimbingan atau bimbingan yang berkesan?
Sejauh manakah individu itu mengurus prestasi mereka sendiri dan menjejaki kemajuan?
Adakah individu tersebut menunjukkan kemahiran mendengar yang berkesan?
Sejauh manakah individu itu mengurus dan menyelesaikan konflik dalam pasukan mereka?
Adakah individu itu menunjukkan kemahiran kerja berpasukan yang berkesan?
Sejauh manakah individu itu mengutamakan kerja mereka selaras dengan matlamat organisasi?
Adakah individu tersebut mempunyai pemahaman yang kukuh tentang peranan dan tanggungjawab mereka?
Adakah individu tersebut mengambil inisiatif dan memacu inovasi dalam pasukan mereka?
Sejauh manakah individu itu menyesuaikan diri dengan teknologi baharu atau perubahan di tempat kerja?
Adakah individu tersebut menunjukkan komitmen yang kuat terhadap kepuasan pelanggan?
Adakah individu itu menunjukkan kemahiran rangkaian atau membina perhubungan yang berkesan?
Sejauh manakah individu itu mengurus dan memotivasikan pasukan mereka untuk mencapai matlamat?
Adakah individu itu menunjukkan tingkah laku dan tingkah laku beretika di tempat kerja?

Petua untuk mendapatkan Maklum Balas 360 Darjah dengan betul

Tidak dapat dinafikan bahawa maklum balas 360 darjah ialah alat yang berkesan untuk menilai prestasi pekerja, tetapi adalah penting untuk membetulkannya. Dengan mengikuti perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan ini, anda boleh memastikan bahawa proses maklum balas adalah produktif dan bermanfaat.

Maklum Balas 360 Darjah - Dos:

1. Tetapkan objektif yang jelas: Sebelum memulakan proses maklum balas, adalah penting untuk menetapkan matlamat dan objektif yang jelas. Pastikan semua orang yang terlibat memahami tujuan maklum balas dan apa yang diharapkan daripada mereka.

2. Pilih penilai yang betul: Adalah penting untuk memilih penilai yang mempunyai hubungan profesional dengan individu yang dinilai. Mereka harus biasa dengan kerja pekerja dan sentiasa berinteraksi dengan mereka.

3. Galakkan maklum balas yang jujur: Wujudkan persekitaran yang menggalakkan maklum balas yang jujur dan membina. Penilai harus berasa selesa berkongsi pendapat mereka tanpa rasa takut akan pembalasan.

4. Menyediakan latihan dan sokongan: Untuk memastikan penilai memberikan maklum balas yang berguna, mereka perlu dilatih tentang cara memberi maklum balas dengan berkesan. Anda juga mungkin perlu memberikan sokongan kepada orang yang menerima maklum balas untuk membantu mereka memahami dan bertindak mengikut maklum balas.

Maklum Balas 360 Darjah - tidak boleh:

1. Gunakannya sebagai penilaian prestasi: Elakkan menggunakan maklum balas 360 darjah sebagai alat untuk penilaian prestasi. Sebaliknya, gunakannya sebagai alat pembangunan untuk membantu pekerja mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan memberi tumpuan kepada pertumbuhan pekerja.

2. Jadikan ia wajib: Elakkan mewajibkan proses maklum balas. Pekerja harus diberi pilihan untuk mengambil bahagian secara sukarela, dan keputusan mereka harus dihormati.

3. Gunakannya secara berasingan: Elakkan menggunakan maklum balas 360 darjah secara berasingan. Ia harus menjadi sebahagian daripada sistem pengurusan prestasi yang komprehensif yang merangkumi maklum balas tetap, bimbingan dan penetapan matlamat.

Reka Maklum Balas 360 Darjah Berkuasa untuk Syarikat Anda

Kenal pasti tujuan

Tentukan sebab anda ingin melaksanakan sistem maklum balas 360 darjah dan perkara yang anda ingin capai. Sebagai contoh, adakah ia untuk meningkatkan prestasi, mengenal pasti peluang pembangunan, atau menyokong pertumbuhan kerjaya?

Pilih alat maklum balas

Pilih alat maklum balas yang selaras dengan matlamat anda dan sesuai dengan keperluan organisasi anda. Terdapat banyak alat maklum balas 360 darjah yang tersedia secara komersial, atau anda boleh membangunkan alat dalaman anda sendiri.

Pilih peserta

Tentukan siapa yang akan mengambil bahagian dalam proses maklum balas. Biasanya, peserta termasuk pekerja yang sedang dinilai, pengurus mereka, rakan sebaya, laporan langsung, dan mungkin pihak berkepentingan luar seperti pelanggan atau pembekal.

Membangunkan soal selidik

Reka bentuk soal selidik yang merangkumi kecekapan atau kemahiran yang berkaitan untuk menilai, bersama dengan soalan terbuka yang membolehkan peserta memberikan maklum balas kualitatif.

Mentadbir maklum balas

Kumpul maklum balas daripada semua peserta melalui tinjauan dalam talian atau temu bual secara peribadi. Pastikan maklum balas dirahsiakan untuk menggalakkan maklum balas yang jujur.

Memberi maklum balas kepada pekerja

Susun maklum balas dan berikannya kepada pekerja yang sedang dinilai, bersama jurulatih atau pengurus yang boleh membantu mentafsir dan membuat pelan tindakan berdasarkan maklum balas.

Buat susulan dan nilai

Memantau kemajuan dan menilai keberkesanan proses maklum balas dari semasa ke semasa. Gunakan maklum balas untuk memaklumkan rancangan pembangunan masa depan dan menambah baik keseluruhan sistem pengurusan prestasi.

BONUS: Anda boleh menggunakan AhaSlidesuntuk membuat tinjauan maklum balas 360 darjah dengan segera dengan beberapa klik mudah. Anda boleh menyesuaikan jenis soalan dan latar belakang, menjemput peserta untuk menyertai dan mengakses respons dan analisis masa nyata.

Maklum balas 360 Darjah dengan AhaSlides

Line Bawah

Sama ada anda ingin meningkatkan prestasi pekerja di tempat kerja, membina hubungan yang lebih kukuh dalam organisasi, atau sekadar memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kekuatan dan kelemahan mereka, maklum balas 360 Darjah boleh menjadi alat yang sangat berharga untuk syarikat melengkapkan penilaian pekerja yang berkesan.

Jadi jika anda belum melakukannya, pertimbangkan untuk memasukkan proses ini ke dalam pelan pembangunan profesional syarikat hari ini dengan AhaSlides.

Ruj: Forbes