Struktur Organisasi Bahagian | Amalan Terbaik Pengurusan pada 2024

kerja

Astrid Tran 16 Februari, 2024 9 min membaca

Struktur organisasi yang berkesan, dengan pengaruh langsung ke atas pengurusan dan prestasi pekerja, adalah perkara yang diletakkan oleh hampir semua syarikat, tanpa mengira saiz, sebagai keutamaan. Bagi syarikat yang mempunyai portfolio produk lengkap atau pelbagai pasaran antarabangsa, struktur organisasi bahagian kelihatan jelas berkesan. Adakah itu benar? 

Untuk menjawab soalan ini, tidak ada cara yang lebih baik daripada pergi lebih jauh ke dalam konsep ini, belajar daripada contoh yang berjaya, dan mempunyai penilaian terperinci tentang struktur organisasi bahagian ke arah matlamat jangka panjang syarikat. Semak artikel ini dan ketahui cara terbaik untuk menstruktur atau menyusun semula organisasi anda. 

Apakah jenis struktur organisasi bahagian?Bahagian produk, bahagian Pelanggan, bahagian Proses, dan bahagian Geografi.
Adakah Microsoft mengamalkan struktur organisasi bahagian?Ya, Microsoft mempunyai struktur organisasi bahagian jenis produk.
Adakah Nike struktur bahagian?Ya, Nike mempunyai struktur organisasi bahagian geografi.
Gambaran Keseluruhan struktur organisasi bahagian.

Isi kandungan: 

Petua Terbaik daripada AhaSlides

Teks alternatif


Mencari Lebih Keseronokan Semasa Perhimpunan?

Kumpul ahli pasukan anda melalui kuiz yang menyeronokkan AhaSlides. Daftar untuk mengambil kuiz percuma dari AhaSlides perpustakaan templat!


🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️

Apakah Struktur Organisasi Bahagian?

Konsep struktur organisasi bahagian berpunca daripada keperluan untuk membuat keputusan yang terdesentralisasi dan kecekapan yang luar biasa dalam organisasi yang besar dan rumit. 

Kemunculan rangka kerja organisasi ini bertujuan untuk menggalakkan setiap bahagian beroperasi dengan lebih bebas dan membuat keputusan dengan lebih cepat, yang boleh membawa kepada produktiviti dan keuntungan. Setiap bahagian mungkin bekerja sebagai syarikat yang berdiri sendiri, bekerja pada tujuan tertentu, dan selalunya menggabungkan kebanyakan kepakaran fungsian (pengeluaran, pemasaran, perakaunan, kewangan, sumber manusia) yang diperlukan untuk memenuhi objektifnya.

Jika anda tertanya-tanya sama ada syarikat anda perlu membina struktur organisasi bahagian, adalah boleh diterima untuk hanya memenuhi satu atau lebih syarat berikut:

  • Menjual sekumpulan besar barisan produk yang berhadapan dengan pelanggan
  • Bekerja pada kedua-dua perkhidmatan perniagaan-ke-pelanggan B2C dan perniagaan-ke-perniagaan B2B
  • Bertujuan untuk menyasarkan pelbagai jenis demografi
  • Membangunkan jenama mereka di pelbagai lokasi geografi
  • Melayan pelanggan utama yang memerlukan perhatian individu

Adalah penting untuk mempelajari tentang pengertian struktur organisasi berbilang bahagian juga. Kedua-dua istilah ini digunakan untuk menerangkan a jenis struktur organisasi di mana syarikat dibahagikan kepada bahagian yang berbeza, setiap satunya bertanggungjawab untuk produk, perkhidmatan atau wilayah geografi tertentu. Malah, mereka menunjukkan konsep yang sama. Walau bagaimanapun, satu-satunya perbezaan ialah istilah "berbilang bahagian" lebih biasa digunakan di Amerika Syarikat, manakala istilah "bahagian" lebih biasa digunakan di United Kingdom.

Berkaitan:

Apakah 4 Jenis Struktur Organisasi Bahagian dan Contoh?

Struktur organisasi bahagian bukan semua tentang produk. Istilah luas ini boleh dikecilkan kepada empat jenis fokus termasuk produk, pelanggan, proses dan bahagian geografi. Setiap jenis struktur organisasi bahagian memenuhi matlamat organisasi tertentu dan adalah penting bagi syarikat untuk menggunakan yang betul. 

Pembahagian produk

Bahagian produk ialah struktur organisasi bahagian yang paling biasa pada masa kini, yang merujuk kepada cara barisan produk mentakrifkan struktur syarikat. 

General Motors, sebagai contoh, membangunkan empat bahagian berasaskan produk: Buick, Cadillac, Chevrolet, dan GMC. Setiap bahagian disokong sepenuhnya oleh kumpulan penyelidikan dan pembangunannya sendiri, operasi pembuatannya sendiri, dan pasukan pemasarannya sendiri. Adalah dipercayai bahawa struktur organisasi bahagian mula dibangunkan pada awal 1900-an oleh Alfred P. Sloan, presiden General Motors ketika itu.

contoh carta organisasi bahagian
Contoh carta organisasi bahagian

Bahagian pelanggan

Bagi syarikat yang mempunyai portfolio pelanggan yang lengkap, bahagian pelanggan, atau bahagian berorientasikan pasaran adalah lebih sesuai kerana ia membolehkan mereka memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pelbagai kategori pelanggan mereka.

Contoh terkenal Johnson & Johnson's 200. Syarikat itu adalah perintis dalam mengelompokkan segmen perniagaan berdasarkan pelanggan. Dalam struktur ini, syarikat mengklasifikasikan perniagaan kepada tiga segmen asas: perniagaan pengguna (produk penjagaan diri dan kebersihan yang dijual kepada orang awam), farmaseutikal (ubat preskripsi yang dijual kepada farmasi) dan perniagaan profesional (peranti perubatan dan produk diagnostik yang digunakan oleh pakar perubatan. , optometris, hospital, makmal, dan klinik).

Pembahagian proses

Bahagian proses direka bentuk untuk mengoptimumkan aliran kerja dan maklumat, bukannya untuk memaksimumkan kecekapan jabatan individu. 

Rangka kerja ini berfungsi untuk mengoptimumkan aliran hujung ke hujung proses yang berbeza, contohnya, penyiapan penyelidikan & pembangunan produk adalah satu kemestian sebelum pergi ke proses pemerolehan pelanggan. Begitu juga, proses pemenuhan pesanan tidak boleh bermula sehingga pelanggan telah disasarkan dan terdapat pesanan produk untuk diisi. 

Pembahagian geografi

Apabila syarikat beroperasi di beberapa lokasi, struktur organisasi bahagian geografi ialah cara terbaik untuk membantu syarikat bertindak balas dengan cepat kepada pelanggan di peringkat tempatan. 

Ambil Nestle sebagai contoh. Syarikat gergasi ini mempertajam fokusnya berdasarkan struktur bahagian geografi dengan operasi dibahagikan kepada lima wilayah utama, yang dikenali sebagai Zon geografi baharu, mulai 2022. Wilayah ini termasuk Zon Amerika Utara (NA), Zon Amerika Latin (LATAM), Zon Eropah (EUR). ), Zon Asia, Oceania dan Afrika (AOA), dan Zon Greater China (GC). Kesemua pembahagian ini mencapai jualan tahunan yang menjanjikan.

syarikat yang mempunyai struktur organisasi bahagian
Syarikat yang mempunyai struktur organisasi bahagian berdasarkan geografi | Imej: Nestle

Struktur Organisasi Bahagian - Kebaikan dan Keburukan

Kepentingan struktur organisasi bahagian tidak dapat dinafikan, bagaimanapun, ambil perhatian bahawa ia juga membawa pelbagai cabaran. Berikut ialah gambaran keseluruhan kebaikan dan keburukan struktur ini yang perlu anda lihat dengan teliti.

kelebihanKekurangan
Menggalakkan akauntabiliti, ketelusan dan tanggungjawab yang jelas dalam bahagian.Perkhidmatan mesti diduplikasi merentas unit, yang membawa kepada kos operasi yang lebih tinggi
Memberi anda kelebihan daya saing dalam pasaran tempatan, dan tindak balas yang lebih pantas kepada perubahan tempatan atau keperluan pelanggan.Autonomi boleh menyebabkan pertindihan sumber.
Tingkatkan budaya syarikat dengan membenarkan perspektif unik pada tahap yang berbeza.Mungkin sukar untuk memindahkan kemahiran atau amalan terbaik di seluruh organisasi.
Persekitaran yang kompetitif boleh menjadi sihat untuk inovasi dan penambahbaikan di setiap bahagian. Pemutusan sambungan fungsi mungkin berlaku serta peningkatan persaingan.
Memudahkan pertumbuhan syarikat dengan memecahkan silo jabatan untuk skalabiliti.Potensi kehilangan perpaduan boleh diatasi dengan memupuk semangat kerjasama yang kuat.
Kebaikan dan Keburukan Struktur Organisasi Bahagian

Kepimpinan dan pengurusan dalam struktur organisasi bahagian

Apakah majikan dan pemimpin boleh lakukan untuk membantu bahagian mengatasi cabaran struktur organisasi bahagian. Berikut ialah beberapa cadangan terbaik daripada pakar:

Mengatasi kelemahan struktur organisasi pelbagai bahagian
Mengatasi kelemahan struktur organisasi pelbagai bahagian
  • Memupuk Kerjasama dan Kerja Berpasukan: Adalah penting bagi syarikat untuk mengekalkan semangat kerjasama yang kukuh dan kerja berpasukan antara bahagian. Untuk mencapai matlamat ini, majikan boleh menggalakkan dialog terbuka antara bahagian dan mewujudkan visi bersama untuk syarikat, menyelaraskan semua bahagian dengan matlamat yang sama.
  • Menggalakkan kreativiti dan inovasi: Inovasi produk, kemajuan teknologi dan penambahbaikan perkhidmatan pelanggan adalah beberapa aspek yang struktur bahagian sedang berusaha keras. Untuk membantu pekerja menjana pemikiran kreatif, pemimpin harus menekankan pemerkasaan dan insentif.
  • Memudahkan pasukan fokus dengan kepakaran domain: Kepimpinan yang berkesan dalam organisasi bahagian bertanggungjawab untuk mengenal pasti dan memupuk bakat khusus dalam setiap bahagian. Pemimpin harus memudahkan latihan berterusan dan pembangunan kemahiran untuk memastikan pasukan kekal di barisan hadapan pengetahuan industri.
  • Maklum balas 360 darjah yang menggalakkan: Pemimpin harus menggalakkan budaya Maklum balas 360 darjah, di mana pekerja di semua peringkat mempunyai peluang untuk memberikan input kepada rakan sekerja dan pemimpin mereka. Gelung maklum balas ini membantu dalam mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, memupuk pertumbuhan peribadi dan meningkatkan keseluruhan dinamik pasukan.

Bagaimana untuk merangka struktur organisasi dengan berkesan? Apabila ia datang untuk mereka bentuk struktur organisasi, terdapat empat pemacu untuk dipertimbangkan:

  • Strategi pasaran produk: Bagaimana perniagaan merancang untuk mengarahkan setiap bidang pasaran produk yang akan bersaing. 
  • Strategi korporat: Apakah hasrat syarikat untuk mencapai kelebihan daya saing berbanding pesaingnya dalam tahap pasaran produk?
  • Sumber Manusia: Kemahiran dan sikap pekerja dan peringkat pengurusan dalam organisasi.
  • Halangan: Elemen PESTLE, termasuk faktor budaya, persekitaran, undang-undang, dan dalaman boleh mengekang pemilihan prosedur.
Mendengar juga merupakan kemahiran penting dalam kepimpinan. Kumpulkan pendapat dan pemikiran pekerja secara berkesan dengan petua 'Maklum Balas Tanpa Nama' daripada AhaSlides.

Takeaways Utama

💡Jika anda mencari kepimpinan dan pengurusan yang lebih baik di mana pekerja boleh meningkatkan prestasi dan penglibatan mereka dengan syarikat, sila hubungi AhaSlides. Ia adalah alat persembahan yang menakjubkan yang membolehkan interaksi dan kerjasama di kalangan peserta dalam tetapan maya dan secara peribadi.

Soalan Lazim

Apakah struktur bahagian sesebuah organisasi, contohnya?

Dalam struktur organisasi bahagian, bahagian syarikat boleh mengurus sumber mereka sendiri, pada asasnya beroperasi seperti syarikat yang berdiri sendiri dalam entiti yang lebih besar, dengan penyata untung rugi (P&L) yang berasingan. Ini juga bermakna bahagian lain dalam perniagaan tidak akan terjejas jika bahagian gagal.

Tesla, misalnya, mempunyai bahagian berasingan untuk kenderaan elektrik, tenaga (solar dan bateri), dan pemanduan autonomi. Model ini membolehkannya menangani pelbagai industri dan menggalakkan setiap bahagian meletakkan keutamaan pada inovasi dan kemajuan.

Apakah 4 struktur organisasi?

Empat jenis struktur organisasi ialah struktur berfungsi, berbilang bahagian, rata dan matriks. 

  • Struktur berfungsi mengelompokkan pekerja berdasarkan pengkhususan, dengan kata lain, jenis kerja yang mereka lakukan, seperti pemasaran, kewangan, operasi dan sumber manusia.
  • Struktur berbilang bahagian (atau Bahagian) ialah sejenis bahagian separa autonomi dengan struktur fungsinya sendiri. Setiap bahagian bertanggungjawab untuk produk, pasaran atau wilayah geografi tertentu.
  • Dalam struktur rata, terdapat sedikit atau tiada lapisan pengurusan pertengahan antara kakitangan dan eksekutif atasan.
  • Struktur matriks menggabungkan elemen kedua-dua struktur berfungsi dan bahagian, di mana pekerja melaporkan kepada berbilang pengurus:

Mengapa struktur organisasi bahagian?

Dinyatakan bahawa struktur organisasi bahagian dapat menyelesaikan masalah organisasi hierarki berpusat. Sebabnya ialah ia membolehkan pewakilan kuasa antara organisasi induk (cth, ibu pejabat) dan cawangannya.

Adakah Coca-Cola struktur organisasi bahagian?

Ya, sama seperti banyak syarikat antarabangsa, Coca-Cola menggunakan struktur bahagian kerja mengikut lokasi. Bahagian ini, yang diiktiraf oleh syarikat sebagai segmen sasaran, ialah Eropah, Timur Tengah & Afrika (EMEA). Amerika Latin. Amerika Utara, dan Asia Pasifik.

Ruj: Sungguh benar | Buku akhbar