Oleh Karl Kapp, Profesor Teknologi Pengajaran di Universiti Komanwel Pennsylvania
Ikuti beliau di LinkedIn di https://www.linkedin.com/in/karlkapp/
Mengapa diam bukanlah pemahaman
"Adakah sesiapa mempunyai sebarang soalan?" mungkin merupakan soalan yang paling kerap didengari di mana-mana bilik darjah sama ada secara maya atau secara langsung. Ia juga merupakan salah satu yang paling kurang berguna. Ia merupakan soalan tertutup, dan jawapan paling mudah untuk soalan tertutup ialah "Tidak". Dan, sebaik sahaja pelajar mengambil jalan mudah dan menjawab "tidak", sama ada di dalam kepala atau dengan kuat, mereka sudah selesai berfikir.
Pada awal kerjaya saya, saya melihat kesunyian yang menyusul soalan itu sebagai petanda baik. Sebenarnya tidak. Saya tidak mendapat pelajar yang pendiam, memahami dan tercerahkan. Saya mendapat sekumpulan orang yang memutuskan untuk mengambil jalan mudah.
Kemudian saya menukar taktik, saya bertanya versi yang lebih terbuka, "apa soalan yang anda ada?" Lebih baik lagi. Tetapi ia masih memberikan pelajar tugasan yang besar dan tidak tertakrif. Saya meminta mereka mengimbas semua yang baru saya bincangkan. Kemudian memberi berat kepada soalan tersebut dengan apa yang mereka sudah tahu dan kemudian memutuskan sama ada mana-mana soalan tersebut menyebabkan soalan atau kekeliruan. Tahap kesunyian adalah lebih kurang sama dengan soalan tertutup.
Satu strategi baharu diperlukan. Akhirnya, saya mendapati bahawa apa yang sebenarnya mendapat respons adalah soalan berfikir. Soalan yang membuatkan pelajar meramal, membuat keputusan atau mengaplikasikan pengetahuan. Soalan seperti itu tidak memberi ruang untuk mengangkat bahu atau berkata "tidak" dengan mudah.
Soalan berfikir mengubah dinamik. Matlamat saya tidak lagi menjadi "adakah mereka mendengarnya." Ia menjadi "bolehkah saya membuat mereka berfikir tentang apa yang baru saya bincangkan." Kebanyakan teknik yang saya gunakan kini menjurus ke arah menggunakan soalan untuk merangsang pemikiran.
Mengapa pelajar diam
Sudah tentu, susunan soalan bukanlah satu-satunya sebab pelajar diam. Terdapat sebab-sebab lain, dan mengetahuinya bermakna anda boleh menanganinya untuk menjadikannya lebih selesa bagi pelajar untuk berfikir di dalam bilik darjah.
Pertama, kita perlu berhenti membebankan mereka. Kita mengetahui bahan tersebut dengan begitu baik sehingga kita terlupa bahawa ini kali pertama mereka mendengarnya. Otak yang terbeban tidak mempunyai kapasiti tambahan untuk berfikir. Ia hanya boleh menyerap. Kita bergegas melepasi ruang dan masa berfikir yang mereka perlukan untuk menghubungkan maklumat baharu dengan apa yang mereka sudah tahu.
Kemudian ada kos sosial untuk bertanya soalan. Ketakutan rakan sekelas akan berfikir "pengajar sudah membincangkannya" atau ketakutan pengajar akan berfikir mereka tidak mendengar. Ia membuatkan pelajar berhenti bercakap sebelum mereka cuba untuk memberi alasan.
Saya suka mengatakan bahawa tiada satu pun daripadanya dapat diselesaikan dengan bertanya "adakah terdapat sebarang soalan" dengan lebih kuat atau lebih kerap. Jadi, inilah yang saya beritahu pelajar saya. Jika anda sudah mengetahui bahan tersebut, anda tidak akan berada di kelas ini. Itulah sebabnya kami di sini. Tiada soalan yang melampaui batas. Saya cuba mewujudkan tempat di mana terdapat keselamatan psikologi di mana pelajar berasa selesa bertanya soalan. Adalah juga penting untuk memberitahu pelajar bahawa walaupun mereka sedang mendengar, mereka juga sedang memproses maklumat supaya perkara boleh terlepas pandang. Menanyakan soalan tentang sesuatu yang anda terlepas pandang tidak bermakna anda tidak mendengar. Ia bermakna anda sedang memproses maklumat.
Meletakkan pelajar dalam keputusan
Satu teknik yang saya gunakan untuk memaksa pemikiran itu adalah penceritaan interaktif. Daripada memberi kuliah tentang sesuatu konsep, saya memasukkan pelajar ke dalam senario. Saya membimbing mereka melalui senario tersebut dan kemudian berhenti pada titik keputusan. Empat atau lima daripadanya. Pada setiap satu, saya bertanya kepada pelajar apa yang akan mereka lakukan. Biasanya, saya menggunakan sistem respons khalayak dan kemudian saya mendedahkan respons yang dipilih oleh majoriti pelajar. Untuk proses pengundian, mereka tidak boleh memilih untuk tidak menyertai dan mereka tidak boleh hanya mendengar. Mereka semua perlu mendapatkan jawapan sebelum saya meneruskan.
Dalam kursus reka bentuk permainan saya, saya akan menyediakan satu seperti ini. Anda bekerja untuk sebuah studio yang membina permainan yang dipanggil Dragonmon GO. Pengurus anda memberi anda dua pilihan. Beritahu pemain tiga perkara yang mereka perlu tahu tentang menangkap naga, atau biarkan mereka mula menangkap naga dengan segera. Pilih satu jawapan.
Jawapan yang betul adalah membiarkan mereka mula dengan segera. Pelajar dewasa belajar dengan lebih baik sebaik sahaja mereka mendapati mereka tidak tahu sesuatu. Kemudian saya bertanya mengapa itu jawapan yang betul. Meminta pelajar menjelaskan penaakulan mereka sama berkesannya dengan soalan asal. Biasanya di situlah saya mengetahui sama ada mereka telah menaakulnya dengan teliti atau hanya sekadar peneka yang sangat baik.
Empat jenis tinjauan pendapat
Satu lagi teknik yang saya gunakan ialah tinjauan pendapat. Tetapi bukan sekadar soalan tinjauan pendapat ya atau tidak. Soalan yang membuatkan pelajar berfikir. Saya menggunakan empat jenis.
- Ramalan: pada pendapat anda, apa yang akan berlaku seterusnya?
- Keputusan: pilihan yang manakah akan anda pilih, dan mengapa?
- Keyakinan: sejauh manakah anda yakin, 10%, 40%, 100%?
- Aplikasi: di manakah perkara ini muncul dalam karya anda sendiri? Atau bagaimana anda akan mengaplikasikan idea ini dalam situasi tertentu.
Setiap satu membuatkan pelajar memikirkan sesuatu sebelum mereka melihat jawapannya, dan bukannya mengesahkan bahawa mereka sudah mengetahuinya. Ia membuatkan mereka berfikir.
Keyakinan adalah jenis yang dipandang rendah oleh orang ramai. Keyakinan yang rendah dengan jawapan yang salah tidak mengapa. Itu hanyalah seseorang yang masih belajar. Keyakinan yang tinggi dengan jawapan yang salah adalah satu masalah. Ia biasanya bermakna saya menjelaskan sesuatu dengan cara yang terasa jelas tetapi terlepas pandang sama sekali. Itu sesuatu yang akan saya bincangkan semula.
Apa yang dilakukan oleh AI untuk sumbang saran
Di sinilah saya mula memerhatikan apa yang dilakukan oleh AI secara senyap-senyap terhadap langkah sumbang saran penulisan dan pemikiran. Ia adalah jalan pintas yang buruk, hanya diambil oleh sesuatu selain soalan yang buruk. Saya bertanya kepada pelajar tentang strategi pengurangan risiko dalam projek e-pembelajaran. Mereka memberikan saya soalan yang baik. Kemudian saya bertanya mengapa mereka memilih strategi itu, dan semakin banyak saya mendengar "Saya tidak tahu." Alat AI yang memilihnya, bukan mereka. Idea itu muncul tanpa pemikiran di sebalik keputusan untuk menyokongnya.
Jadi, peraturan saya sekarang ialah fikir dahulu, AI kemudian. Cuba sumbang saran. Selesaikan masalah tersebut. Kemudian gunakan AI untuk menambah sudut yang belum anda pertimbangkan, bukan untuk melangkau pemikiran. Saya memberitahu pelajar supaya jangan menyerahkan pemikiran mereka kepada mesin.
Soalan yang patut ditanya sebaliknya
Selain teknik di atas, tiga soalan di bawah merupakan pengganti yang cepat dan mudah kepada soalan “adakah sesiapa mempunyai sebarang soalan?”:
- Apakah satu idea yang boleh anda gunakan esok (atau di tempat kerja atau dalam kelas anda yang seterusnya)?
- Bahagian manakah yang paling berguna bagi anda?
- Terangkan kembali perkara ini dengan kata-kata anda sendiri.
Yang terakhir itu saya ambil bertahun-tahun yang lalu. Seorang pengajar menyuruh kami melukis model yang baru diajarnya kepada kami, kemudian menyuruh kami mengajarnya kepada orang di sebelah kami. Saya terfikir, awak baru sahaja mengajar ini, semua orang sudah mengetahuinya.
Walau bagaimanapun, sebaik sahaja saya perlu mengajarnya, saya menemui semua yang saya tidak tahu. Mengajar memaksa anda memikirkan sesuatu konsep dengan cara yang tidak pernah dilakukan oleh pendengaran. Kemudian pasangan saya mengajarnya kembali kepada saya, dan model itu menjadi lebih kaya pada kedua-dua kali.
Petua saya untuk anda adalah cari satu tempat yang biasanya anda akan tanya "ada soalan?" dan gantikannya dengan sesuatu yang membuat pelajar berfikir dan bukannya hanya menjawab. Anda tidak akan merangkumi banyak kandungan. Tetapi anda akan mengetahui, dalam masa nyata, apa yang sebenarnya dipelajari oleh pelajar. Begitu juga mereka, kerana mereka sendiri telah berusaha. Lama-kelamaan pelajar anda akan menjadi lebih yakin dan selesa dalam bertanya soalan dan berfikir tentang apa yang kita mahukan.
