Emotionele Intelligentie in Leiderschap | Effectief ontwikkelen in 2024

Geestelijke intelligentie vs Emotionele intelligentie in leiderschap? Wat is belangrijker voor een geweldige leider? Bekijk AhaSlides Beste gids in 2024

Er is een controversieel argument geweest over de vraag of leiders met een hoge emotionele intelligentie beter zijn in leiderschap en management dan leiders met een hoge mentale intelligentie.

Gegeven het feit dat veel grote leiders in de wereld een hoog IQ hebben, maar dit geen garantie is dat het bezitten van IQ zonder EQ bijdraagt ​​aan succesvol leiderschap. Het begrijpen van de essentie van emotionele intelligentie in leiderschap kan het managementteam helpen de juiste keuzes te maken en de juiste beslissingen te nemen.

Het artikel richt zich niet alleen op het uitleggen van het begrip emotionele intelligentie, maar gaat ook verder om diepgaande inzichten te leren in de rol van emotionele intelligentie in leiderschap en hoe deze vaardigheid te oefenen.

Overzicht

Inhoudsopgave

• Wat is emotionele intelligentie?
• In welke vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie ben je goed?
• Waarom is emotionele intelligentie in leiderschap zo belangrijk?
• Hoe oefen je emotionele intelligentie in leiderschap?
• Key Takeaways
• Veelgestelde Vragen / FAQ

Meer tips met AhaSlides

• Evaluatie van de prestaties van werknemers
• Time management
• Voorbeelden van leiderschapsstijlen
• Visionair leiderschap
• Strategisch denkvermogen

Wat is emotionele intelligentie?

Het begrip emotionele intelligentie werd in de volksmond gebruikt door Daniel Goleman in de jaren negentig, maar kwam voor het eerst naar voren in een paper uit 1990 van Michael Beldoch, die aangeeft dat iemand het vermogen heeft om zijn eigen emoties en die van anderen waar te nemen en te volgen en deze gebruikt om het denken en gedrag van anderen te leiden. 

Voorbeelden van emotioneel intelligente leiders

• Hun openheid, respect, nieuwsgierigheid uitdrukken en actief luisteren naar het verhaal en de gevoelens van anderen zonder bang te zijn hen te beledigen
• Het ontwikkelen van een collectief gevoel voor doelstellingen en een strategisch plan om deze te bereiken
• Verantwoordelijkheid nemen voor hun daden en fouten
• Het genereren en aanmoedigen van enthousiasme, zekerheid en optimisme, evenals het opbouwen van vertrouwen en samenwerking
• Biedt meerdere perspectieven om veranderingen en innovatie van de organisatie te motiveren
• Bouwen aan een consistente organisatiecultuur
• Weten hoe ze hun gevoelens kunnen beheersen, vooral woede of teleurstelling

In welke vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie ben jij goed?

Bij de introductie van het artikel ‘Wat maakt een leider’, Daniel Goleman gedefinieerde emotionele intelligentie in leiderschap met 5 elementen die duidelijk als volgt worden uitgelegd:

#1. Zelfbewustzijn

Zelfbewust zijn van je gevoelens en de redenen daarvoor is de eerste stap voordat je de emoties van anderen gaat beseffen. Het gaat ook om uw vermogen om uw sterke en zwakke punten te begrijpen. Als u een leiderschapspositie bekleedt, moet u zich ervan bewust zijn welke van uw emoties een positief of negatief effect op uw werknemers zullen hebben.

#2. Zelfregulering

Bij zelfregulering gaat het om het beheersen en aanpassen van uw emoties aan veranderende omstandigheden. Het omvat het vermogen om te herstellen van neerslachtigheid en ontevredenheid en te handelen op een manier die verenigbaar is met uw waarden. Een leider kan woede of woede niet op de juiste manier beheersen en kan de effectiviteit van het team niet garanderen. Ze zijn meer bang om het verkeerde te doen dan gemotiveerd te zijn om het goede te doen. Het zijn nogal twee verschillende verhalen.

#3. Empathie

Niet veel leiders kunnen zichzelf in de schoenen van iemand anders verplaatsen, vooral niet bij het nemen van beslissingen, omdat zij het uitvoeren van taken en organisatiedoelstellingen op de eerste plaats moeten zetten. Een emotioneel intelligente leider is attent en houdt rekening met elke actie die u onderneemt en elke beslissing die hij neemt om ervoor te zorgen dat niemand in zijn team overblijft of dat er een oneerlijke kwestie gebeurt.

#4. Motivatie

John Hancock zei: "Het grootste vermogen in het zakenleven is om met anderen om te gaan en hun acties te beïnvloeden". Maar hoe ga je met ze om en hoe beïnvloed je ze? Motivatie is de kern van emotionele intelligentie in leiderschap. Het gaat over een sterk verlangen om dubbelzinnige maar realistische doelen te bereiken, niet alleen voor henzelf, maar ook om hun ondergeschikten aan te moedigen zich bij hen aan te sluiten. Een leider moet begrijpen wat medewerkers motiveert.

#5. Sociale vaardigheden

Sociale vaardigheden gaan over het omgaan met anderen, oftewel relatiebeheer. Het lijkt zo waar dat "Als je met mensen omgaat, onthoud dan dat je niet te maken hebt met wezens van logica, maar met wezens van emotie", zei Dale Carnegie. Sociale vaardigheden hebben een sterke verbinding met geweldige communicatoren. En ze zijn altijd het beste voorbeeld van gedrag en discipline dat hun teamleden kunnen volgen.

Waarom is emotionele intelligentie in leiderschap zo belangrijk?

De rol van emotionele intelligentie bij leiderschap valt niet te ontkennen. De tijd lijkt rijp voor leiders en managers om te profiteren van emotionele intelligentie voor leiderschapseffectiviteit. Er is niet langer het tijdperk van het gebruik van straf en autoriteit om anderen te dwingen uw heerschappij te volgen, vooral in zakelijk leiderschap, educatieve training, de dienstverlenende sector en meer.

Er zijn veel ideale modellen van emotioneel intelligent leiderschap in de geschiedenis die een sterke invloed hebben gehad op miljoenen mensen en hebben geprobeerd voor een betere wereld, zoals Martin Luther King, Jr.

Hij staat bekend om zijn hoge niveaus van emotionele intelligentie om mensen te motiveren en te inspireren om zich bij hem aan te sluiten door op te komen voor wat juist is en gelijkheid. Als een van de meest typische voorbeelden van emotionele intelligentie in leiderschap maakte Martin Luther King contact met zijn luisteraars door dezelfde waarden en visie op de toekomst te delen met zijn meest authentieke gevoelens en mededogen over te brengen.

De donkere kant van emotionele intelligentie in leiderschap verwijst naar het gebruik ervan als een techniek om het denken van mensen te manipuleren of negatieve emoties op te wekken om schadelijke doeleinden te dienen, wat ook wordt genoemd in het boek van Adam Grant. Het zal een tweesnijdend zwaard zijn als je het niet op de juiste manier gebruikt.

Een van de meest iconische negatieve voorbeelden van het gebruik van emotionele intelligentie in leiderschap is Adolf Hitler. Al snel besefte hij de kracht van emotionele intelligentie en overtuigde hij mensen door op strategische wijze emoties uit te drukken, wat leidde tot een persoonlijkheidscultus en als resultaat daarvan stopten zijn volgelingen "met kritisch denken en emoteerden ze alleen maar".

Hoe oefen je emotionele intelligentie in leiderschap?

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance verdeelden auteurs emotionele leiderschapsstijlen in zes categorieën: gezaghebbend, coachend, affiliatief, democratisch, tempobepalend en dwingend (Daniel Goleman, Richard Boyatzis en Annie McKee, 2001). Bij het kiezen van emotionele leiderschapsstijlen moet je voorzichtig zijn, omdat je niet weet hoeveel impact elke stijl heeft op het sentiment en de intuïtie van de mensen die je leidt.

Hier zijn 5 manieren om emotionele intelligentie in leiderschap te oefenen:

#1. Oefen mindfulness

Wees je bewust van wat je zegt en je woordgebruik. Oefenen met denken op de meest bewuste en doordachte manier kan helpen om uw eigen emoties te beheersen en erop te reageren. Het helpt ook om je negatieve gevoelens te verminderen en je krijgt minder snel een burn-out of overweldigd. U kunt tijd besteden aan het schrijven van een dagboek of aan het eind van de dag nadenken over uw activiteit.

#2. Accepteer en leer van feedback

U kunt een verrassende koffie- of snacksessie proberen om tijd te hebben om te praten en naar uw medewerkers te luisteren, wat de emotionele band kan versterken. U kunt ook een enquête laten uitvoeren om erachter te komen wat uw medewerkers echt nodig hebben en wat hen kan motiveren. Er is veel waardevolle informatie na dit soort diepgaande gesprekken en onderzoeken. Zoals je kunt zien bij beroemde leiders met een hoge emotionele intelligentie, zijn eerlijke en kwalitatief hoogstaande natuurbehoudsactiviteiten de beste manieren om feedback van je team te krijgen. Accepteer wat de feedback zegt, of deze nu positief of negatief is, en oefen met het koesteren van je wrok of opwinding als je deze feedback ziet. Laat ze uw beslissing niet beïnvloeden.

#3. Meer informatie over lichaamstaal

Het is nooit nutteloos als u uw tijd en moeite investeert in het leren van diepgaand inzicht in de wereld van lichaamstaal. Er is geen betere manier om andere stemmingen te herkennen dan door naar hun lichaamstaal te kijken. Specifieke gebaren, toon van de stem en oogcontrole, ... kunnen hun echte gedachten en gevoelens onthullen. Door nooit enig detail in hun acties te negeren, kunt u de ware emoties beter inschatten en er snel en gepast op reageren.

#4. Meer informatie over voordelen en straffen

Als je nadenkt over welk soort voordeel of straf beter werkt bij het motiveren van werknemers, houd er dan rekening mee dat je meer vliegen vangt met honing dan met azijn. Op de een of andere manier is het waar dat veel werknemers graag lof van hun manager horen wanneer ze geweldig werk leveren of een prestatie behalen, en ze zullen steeds beter blijven presteren.

Er wordt gezegd dat ongeveer 58% van het succes op een baan gebaseerd is op emotionele intelligentie. Straf is in sommige gevallen nodig, vooral als je gelijkheid en vertrouwen wilt behouden en conflicten wilt voorkomen.

#5. Volg een online cursus of training

Je zult nooit weten hoe je het moet oplossen als je het nooit tegenkomt. Het is noodzakelijk om trainingen of cursussen te volgen over het verbeteren van emotionele intelligentie. U kunt de training overwegen die u de kans geeft om met werknemers om te gaan en flexibele scenario's te oefenen. Ook leer je tijdens trainingen verschillende manieren om conflicten op te lossen.

Bovendien kunt u uitgebreide emotionele intelligentietrainingen voor uw werknemer ontwerpen met verschillende teambuildingactiviteiten om empathie te voeden en een beter begrip van anderen te bevorderen. Daardoor kun je de kans krijgen om hun acties, houdingen en gedragingen te observeren tijdens het spelen van een game.

Key Takeaways

Dus wat voor soort leider wil je zijn? Kortom, er is geen perfect goed of fout bij het gebruik van emotionele intelligentie in leiderschap, aangezien de meeste dingen als twee kanten van dezelfde medaille werken. Bij het nastreven van zowel korte- als langetermijndoelen moeten leiders overwegen zichzelf uit te rusten met vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie.

Welke leiderschapsstijl je ook kiest om te oefenen, AhaSlides de beste educatieve en trainingstools om leiders te helpen bij het trainen en betrekken van werknemers voor een betere teameffectiviteit en cohesie. Proberen AhaSlides meteen om de prestaties van uw team te verbeteren.

Veelgestelde Vragen / FAQ