Laatst herzien op 9 november 2026 aan de hand van de bronnen waarnaar in dit bericht wordt verwezen.
De training in het beheer van gezondheidsinformatie voor een werkteam begint met één vraag: wie mag dit dossier inzien? Het Office for Civil Rights van het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid (HHS) stelt hierover het volgende: Hoogtepunten van de HIPAA-handhaving dat het tussen april 2003 en 31 oktober 2024, het laatst gepubliceerde cijfer, meer dan 374,000 HIPAA-klachten heeft ontvangen en dat de meest voorkomende klacht betrekking heeft op ongeoorloofd gebruik en openbaarmaking van beschermde gezondheidsinformatie. Teams die zich met medische dossiers bezighouden, verwerken deze informatie dagelijks.
Dit is een lijst met 9 kant-en-klare cursussen voor HIM-directeuren, privacyfunctionarissen en archiefbeheerders die hun eigen teams trainen. Diploma's en certificeringen vallen onder andere; deze lijst behandelt wat de afdeling zelf zou moeten onderwijzen: privacy, beveiliging, systeemuitval en een veilige, respectvolle werkomgeving. Verschillende cursussen zijn gebaseerd op Amerikaanse federale wetgeving, dus controleer de regelgeving in uw eigen markt. Elke groep eindigt met een Onze keuze.
Alle 9 gangen in één oogopslag
| Cursus | Wat het omvat | Lengte | De Amerikaanse rol achter dit onderwerp |
|---|---|---|---|
| Essentiële aspecten van de HIPAA-privacyregelgeving | Wanneer gezondheidsinformatie mag worden gebruikt of gedeeld | 35 min | De betrokken entiteiten moeten hun personeel trainen. |
| Dagelijkse omgang met persoonsgegevens | Toestemming, minimalisering, bewaring en delen | 40 min | Geen enkele hier vermeld |
| HIPAA-beveiligingsbewustzijn | Phishing, wachtwoorden en het melden van incidenten | 30 min | Betrokken entiteiten hebben een programma voor beveiligingsbewustzijn nodig. |
| Veilig gebruik van EPD's en uitval van klinische systemen | Nauwkeurige registratie en wat te doen als systemen uitvallen. | 35 min | Geen enkele hier vermeld |
| Preventie van geweld op de werkplek in de gezondheidszorg | Waarschuwingssignalen, de-escalatie en melding | 40 min | Geen enkele hier vermeld |
| Preventie van intimidatie: werknemers (Amerikaanse federale overheid) | Wat intimidatie is en hoe je het kunt melden | 45 min | Intimidatie kan onwettig zijn (EEOC) |
| Respectvolle werkomgeving en anti-pestbeleid | Het benoemen van en reageren op alledaags gebrek aan respect. | 35 min | Geen enkele hier vermeld |
| Noodactie- en brandpreventieplannen | Alarm slaan en veilig naar buiten gaan | 30 min | Regels voor het noodactieplan van OSHA |
| Veerkracht, stress en welzijn op het werk | Overbelasting herkennen en weten waar je hulp kunt vinden. | 35 min | Geen enkele hier vermeld |
Privacy en gegevensbescherming
Verzoeken om informatieverstrekking maken privacyregels tot de dagelijkse kern van het werk op het gebied van gezondheidsinformatiebeheer, dus deze twee komen op de eerste plaats.
Essentiële aspecten van de HIPAA-privacyregelgeving
Volgens de privacyregel van HIPAA is een entiteit die onder de wet valt een entiteit die onder de wet valt. moet alle medewerkers trainen in het beleid en de procedures. met betrekking tot beschermde gezondheidsinformatie, voor zover nodig en passend voor hun functies. Deze cursus van 35 minuten leert wat als beschermde gezondheidsinformatie wordt beschouwd, wanneer deze mag worden gebruikt of openbaar gemaakt, de minimale noodzakelijke standaard en hoe een incident te melden. Medewerkers van de archiefafdeling behandelen de hele dag door verzoeken om toegang tot informatie, en de regelgeving stelt dat een entiteit die onder de wet valt, moet Een verzoek om toegang uiterlijk 30 dagen na ontvangst behandelen., met de mogelijkheid tot een verlenging van 30 dagen indien tijdig een schriftelijke motivering wordt ingediend. Begin de sessie met de vraag van de cursus: een collega is ook patiënt, kunt u haar dossier inzien om te kijken hoe het met haar gaat?
Dagelijkse omgang met persoonsgegevens: toestemming, minimalisering, bewaring en delen
Deze cursus van 40 minuten behandelt wat als persoonsgegevens wordt beschouwd, het verzamelen van alleen de noodzakelijke gegevens, het bewaren ervan zolang als nodig is en het veilig delen ervan. Deze vier principes bepalen hoe een archiefafdeling bestanden opslaat, bewaart en vrijgeeft. De cursus is wereldwijd toepasbaar en niet gebonden aan de wetgeving van één specifiek land. De les over het delen van gegevens behandelt goedgekeurde procedures en bevat een sorteeropdracht, wat zeer geschikt is voor een team dat telefoontjes beantwoordt van verzekeraars, advocaten en familieleden.
Onze keuze: Dagelijkse omgang met persoonsgegevens. De les over archivering beantwoordt de vraag die elk archiveringsteam krijgt: hoe lang moet je dingen bewaren en wanneer moet je ze weggooien?
Als je de regel zelf nader wilt bekijken, raadpleeg dan onze handleiding. HIPAA-training.
Beveiliging en systeemcontinuïteit
Records-teams beheren de toegang tot systemen die aanvallers willen bemachtigen en zorgen ervoor dat de gegevens accuraat blijven wanneer die systemen uitvallen.
HIPAA-beveiligingsbewustzijn
De HIPAA-beveiligingsregel stelt dat een entiteit die onder de wet valt, moet voldoen aan de volgende eisen: Een programma voor beveiligingsbewustzijn en -training implementeren voor alle medewerkers (inclusief het management).Deze cursus van 30 minuten laat zien hoe een ransomware-aanval begint met een phishing-e-mail. Vervolgens komen waarschuwingssignalen in e-mails, sms'jes en telefoontjes aan bod, evenals sterke wachtwoorden, een tweede inlogcontrole en het direct melden van een incident. Gegevenssystemen bevatten gevoelige informatie, dus één gestolen wachtwoord kan grote gevolgen hebben. Vraag de deelnemers via een poll welke stap een tweede inlogcontrole had kunnen voorkomen.
Veilig gebruik van het elektronisch patiëntendossier en procedures voor verpleegkundigen bij uitval van het klinisch systeem.
Deze cursus van 35 minuten is geschreven voor verpleegkundigen, dus pas de voorbeelden aan voor een team dat zich bezighoudt met patiëntendossiers. De cursus behandelt het nauwkeurig, vertrouwelijk en veilig gebruik van het patiëntendossier, vervolgens een procedure voor systeemuitval en de herstelprocedure. Procedures voor systeemuitval zorgen ervoor dat de gegevens accuraat blijven wanneer elektronische systemen uitvallen, en papieren aantekeningen die tijdens een storing zijn gemaakt, moeten achteraf worden vergeleken met het patiëntendossier. De openingsscène, een scherm dat zwart wordt op een afdeling, leent zich goed voor een scenario-slide: vraag wat de eerste drie acties moeten zijn.
Onze aanbeveling: Veilig gebruik van elektronische patiëntendossiers en procedures voor verpleegkundigen bij uitval van klinische systemen. Een plan voor downtime dat niemand heeft geoefend, is er een dat mislukt, en deze cursus biedt je de mogelijkheid om te oefenen.
Veilige en respectvolle werkplek
Medewerkers van de archiefafdeling ontvangen bezoekers zonder afspraak, artsen en collega's onder tijdsdruk. Deze vijf personen zorgen ervoor dat de werkomgeving veilig en eerlijk blijft.
Preventie van geweld op de werkplek in de gezondheidszorg
Mensen die zonder afspraak binnenlopen, kunnen boos of overstuur zijn, dus medewerkers moeten goed kunnen reageren. Deze cursus van 40 minuten leert je de vroege waarschuwingssignalen van escalatie, verbale en non-verbale de-escalatie, omgevingsbeheersing, tijdig om hulp vragen en elk incident melden, inclusief verbaal geweld. Doorloop het scenario en laat het team elke stap kiezen voordat het antwoord verschijnt. Onze handleiding voor Geweld op de werkvloer in de gezondheidszorg Dit gaat nog verder voor managers.
Preventie van intimidatie: werknemers (Amerikaanse federale overheid)
De EEOC zegt dat intimidatie Het wordt onrechtmatig wanneer het verdragen van het aanstootgevende gedrag een voorwaarde wordt voor voortzetting van het dienstverband, of wanneer het gedrag zo ernstig of wijdverbreid is dat het een werkomgeving creëert die een redelijk persoon als intimiderend, vijandig of beledigend zou beschouwen.Deze cursus van 45 minuten leert je wat ongewenste intimidatie is, hoe je het herkent, hoe je als omstander of slachtoffer moet reageren en hoe je het kunt melden. Net als alle andere medewerkers van een ziekenhuis hebben medewerkers van de administratie hier baat bij. Vraag de cursisten om voorbeelden te sorteren in ongewenste intimidatie, schending van het beleid of acceptabel gedrag.
Respectvolle werkomgeving en anti-pestbeleid
Deze cursus van 35 minuten maakt onderscheid tussen pesten, onbeleefdheid en een strenge maar rechtvaardige managementstijl enerzijds en onrechtmatige intimidatie anderzijds. Vervolgens worden eenvoudige reactiescenario's aangereikt om problemen op te lossen en de situatie te herstellen. Respectvolle communicatie met zorgverleners en aanvragers zorgt ervoor dat aanvragen vlot verlopen. Gebruik de quiz tijdens de sessie: welke van deze omschrijvingen past het beste bij pesten?
Noodactie- en brandpreventieplannen
De OSHA-regelgeving stelt dat een werkgever een noodplan moet hebben. moet schriftelijk worden vastgelegd, op de werkplek aanwezig zijn en ter inzage beschikbaar zijn voor werknemers.Hoewel een werkgever met tien of minder werknemers dit mondeling mag meedelen. Deze cursus van 30 minuten leert hoe je alarm slaat, een evacuatieplan en schuilplaats volgt en hoe je grote brandrisico's beheerst. In archiefruimtes worden papieren en apparatuur bewaard, dus het plan is daar van belang. De OSHA-regel is alleen van toepassing als een norm in dat onderdeel een plan vereist, dus overleg met je veiligheidsverantwoordelijke.
Veerkracht, stress en welzijn op het werk
Deze cursus van 35 minuten leert je hoe je spanning bij jezelf en anderen kunt herkennen, een herstelproces in vijf stappen en waar je hulp kunt vinden. Achterstanden en deadlines maken werkdruk- en stressmanagement de moeite waard. Vraag het team, in een woordwolk, hoe een achterstand in de vrijgave van informatie op een maandag aanvoelt.
Onze keuze: Preventie van geweld op de werkvloer in de gezondheidszorg. Het eerste teken van problemen doet zich vaak voor aan de balie, en een team dat zijn communicatie goed heeft voorbereid, blijft kalm.
Als u ook de receptie traint, bekijk dan onze 9 trainingscursussen voor medische receptionisten.
Hoe voer je het plan uit?
Begin met de cursussen die gekoppeld zijn aan een Amerikaanse regelgeving: HIPAA-privacy, HIPAA-beveiliging, preventie van intimidatie en het noodplan. Voeg de cursussen over persoonsgegevens en respect toe aan het onboardingprogramma. Plan vervolgens jaarlijkse herhalingscursussen in en sluit af met functiespecifieke verdieping, zoals oefeningen voor noodsituaties en de-escalatietrainingen voor de medewerkers aan de balie.
Baseer elke sessie op hetzelfde feit: het Bureau voor Burgerrechten van het Amerikaanse Ministerie van Volksgezondheid en Sociale Zaken (HHS) had in oktober 2024 meer dan 374,000 klachten ontvangen, en ongeoorloofd gebruik en openbaarmaking van beschermde gezondheidsinformatie Dit is het probleem dat het vaakst wordt aangevoerd. Deze cursussen zijn gebaseerd op de federale regelgeving van de VS. Een afdeling in een ander land, of in een Amerikaanse staat met aanvullende bevoegdheden, moet de eisen van de eigen toezichthouder toevoegen. Geen van de hier geciteerde bronnen geeft aan hoe vaak HIPAA-trainingen herhaald moeten worden, dus vraag het aan uw compliance-verantwoordelijke en bepaal een frequentie in uw eigen programma.
Manieren om deze cursussen te geven op AhaSlides
Je kunt ze alle 9 in drie formaten aanbieden:
- Cursussen in eigen tempo. Gebruik de AhaSlides De cursusontwikkelaar stuurt elk nieuw teamlid een cursus die ze moeten voltooien voordat ze verzoeken in behandeling nemen.
- Een live vraag- en antwoordsessie. Verzamel voorafgaand aan de sessie vragen van het team en beantwoord deze vervolgens in de ruimte. Voor een goede uitvoering, zie onze handleiding. 9 tips voor een succesvolle vraag- en antwoordsessie.
- Enquêtes vóór en na de enquête. Meet wat er tijdens dezelfde sessie is veranderd en kijk hoe je dat kunt aanpakken. Het bijhouden van de voltooiing van trainingen door medewerkers.
Vier soorten dia's doen het meeste werk:
- Kies een antwoord. Vraag: "Een collega is ook patiënt. Kun je haar dossier inzien om te kijken hoe het met haar gaat?" Laat de splitsing zien voordat je het antwoord geeft.
- Woordwolk. Stel de vraag: "Hoe voelt een achterstand in de vrijgave van informatie aan?" De belangrijkste woorden geven aan waar het team ondersteuning nodig heeft.
- Beoordelingsschaal. Stel vóór en na de publicatie de volgende vraag: "Hoe zeker bent u ervan dat u kunt verifiëren wie er om toestemming vraagt voordat u een document vrijgeeft?" Geef een score van 1 tot 5 en vergelijk de gemiddelden.
- Open einde. Vraag: "Wat zou je zeggen tegen een aanvrager die gefrustreerd is door de wachttijd?" Antwoorden mogen anoniem zijn, zodat mensen kunnen zeggen wat ze denken.
FAQ
Welke training hebben medewerkers in de gezondheidsinformatie nodig?
Regels inzake privacy en beveiliging, vrijgave van informatie, bewaartermijnen en procedures bij systeemuitval. De negen bovenstaande cursussen behandelen deze onderwerpen, plus veiligheid en respect op de werkplek; kwalificaties en codeercertificaten worden verstrekt door scholen en instanties zoals... AHIMA.
Wat is gezondheidsinformatiebeheer?
Het beheren van patiëntendossiers zodat ze nauwkeurig, toegankelijk, veilig en in overeenstemming met de privacywetgeving zijn. AHIMA omschrijft het als volgt: De praktijk van het verwerven, analyseren en beschermen van digitale en traditionele medische informatie. essentieel voor het leveren van kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg.
Hoe lang moeten patiëntendossiers bewaard worden?
Dit verschilt per rechtsgebied en type document, dus houd u aan uw wettelijke bewaartermijn. cursus persoonsgegevens Dit omvat een les over het bewaren van gegevens alleen zo lang als nodig is, wat een team helpt om die planning toe te passen.
Voor wie zijn deze cursussen bedoeld?
Archiefmedewerkers, medewerkers die informatie vrijgeven en de HIM-directeuren en privacyfunctionarissen die hen begeleiden. De bovengenoemde groepen stellen een afdeling in staat om de negen cursussen op te delen op basis van hun rol.
Dit bericht bevat algemene informatie en is geen juridisch advies. Voor een beslissing over uw eigen werkplek dient u contact op te nemen met een gekwalificeerde advocaat of de toezichthouder.
