Hannah Choi, coach op het gebied van executive functions, podcastpresentatrice en spreker in het openbaar.
Een ouder typte in de AhaSlides Open vraag tijdens mijn presentatie: 'Mijn kind heeft bijna geen executieve functies en ADHD.' Ze deelde deze kwetsbare informatie omdat ze zich veilig genoeg voelde om dat te doen. Dat gebeurde niet per ongeluk. Ik heb er hard aan gewerkt om die veiligheid te creëren. Het komt misschien niet in je op om rekening te houden met de psychologische veiligheid van je publiek bij het ontwerpen en geven van presentaties, maar als je wilt dat je publiek zoveel mogelijk leert, betrokken is en meeneemt, is het essentieel dat je hier bewust aandacht aan besteedt.
Amy Edmondson, een vooraanstaand onderzoeker op het gebied van psychologische veiligheid, heeft ontdekt dat mensen zich meer betrokken en gemotiveerd voelen en meer leren wanneer ze zich veilig voelen op het werk. Door hiermee rekening te houden bij het ontwerpen, creëren we een omgeving die het voor iedereen vanzelfsprekend gemakkelijker maakt om deel te nemen, betrokken te zijn en te leren. Mocht je me niet kennen, ik ben Hannah Choi en ik ben executive function coach en podcast host. Ik weet uit eigen ervaring en de verhalen van mijn cliënten hoe het is om je onveilig te voelen op het werk.
Als coach weet ik dat zelfregulatie een van de belangrijkste executieve functies is die ons helpt de dag door te komen. Wanneer we ons gereguleerd voelen, zijn we kalm, niet angstig, aanwezig en klaar om te leren. Dit geldt ook tijdens presentaties en trainingen. Een gedereguleerd publiek, of een publiek dat zich onveilig voelt, zal meer moeite hebben om op te letten, deel te nemen en te onthouden wat je probeert te leren. Hier zijn vijf manieren waarop we een psychologische veiligheid voor ons publiek kunnen creëren.
Normaliseren door je eigen verhaal te vertellen
We kunnen al vroeg in de presentatie vertrouwen winnen bij ons publiek door een verhaal over onszelf te delen dat de uitdagingen rond het onderwerp dat we gaan bespreken normaliseert. Ja, u bent de zogenaamde "expert" op dit gebied (anders zou u deze presentatie waarschijnlijk niet geven!), maar u kunt natuurlijk niet altijd perfect zijn. Kunt u iets delen over een gebeurtenis die u heeft overkomen en die ertoe heeft geleid dat u expert bent geworden op dit gebied, of een ervaring waarbij u "gefalst" heeft in iets waar u nu expert in bent? U moet hier misschien creatief over nadenken, maar kijk of u de eventuele angsten van uw publiek over het onderwerp kunt normaliseren. Ik heb ADHD en spreek vaak met mensen met ADHD, dus het is voor mij makkelijk om verhalen te delen over uitdagingen die ik zelf heb ervaren. En het zijn vaak grappige "fouten" die ik heb gemaakt, dus ik heb ook meteen de kans om mensen aan het lachen te maken. Als je meer over mij wilt lezen, mijn verhalen over executieve functies en hoe ik mijn eigen ervaringen gebruik om een band met mijn publiek op te bouwen, dan schrijf ik regelmatig over dit en aanverwante onderwerpen in mijn blogs. blog.
Anonieme deelname aan uw ontwerp
Als het gaat om psychologische veiligheid voor het publiek, is een van de allerbeste eigenschappen van AhaSlidesEen belangrijk voordeel van onze activiteiten is dat mensen anoniem kunnen deelnemen. Door bewust gebruik te maken van anonimiteit, zijn mensen eerder geneigd te antwoorden en deel te nemen zonder bang te hoeven zijn voor oordeel. Wanneer mensen zien dat anderen zich hetzelfde voelen of soortgelijke ervaringen hebben gehad, voelen ze zich meteen minder alleen.
Ik geef presentaties en workshops over executieve functies en strategieën voor tieners, werkende volwassenen en ouders. Om mensen zich vanaf het begin veilig en minder alleen te laten voelen, begin ik altijd met een open vraag: "Wat is jouw motivatie? Ik ben hier vanavond omdat..." De ouder die antwoordde: "Mijn kind heeft bijna geen executieve functies en ADHD" voelde zich misschien niet op zijn gemak om dit anoniem te delen. Naast het gebruik van anonieme antwoorden, zorg ik er ook voor dat mijn polls in percentages worden weergegeven, zodat niemand zich geïsoleerd voelt als hij of zij de enige is die op een bepaalde manier heeft gestemd. Dankzij AhaSlides'Doordachte functies die anonimiteit mogelijk maken.
Voeg een aantal leuke en laagdrempelige activiteiten toe.
Dit wordt misschien over het hoofd gezien, maar het doet eigenlijk heel belangrijk werk. Ik begin graag met iets heel onschuldigs en leuks voordat we overgaan op iets emotioneel beladen of technisch ingewikkelds. Het helpt mensen te ontspannen en hopelijk een gevoel van rust te krijgen. Het maakt mensen vertrouwd met het interactieve format en de AhaSlides technologie. Een leuke activiteit kan mensen die aanvankelijk niet wilden meedoen, toch betrekken. Het kan er ook gewoon voor zorgen dat mensen (inclusief jijzelf!) zich op hun gemak voelen in de ruimte voordat de eigenlijke inhoud of het 'werk' begint. Ik heb onlangs gebruikgemaakt van... AhaSlidesIk heb een nieuw dia-type, 'Rangschikking', in een paar van mijn presentaties gebruikt. We hebben allemaal desserts gerangschikt! Het was niet alleen leuk, maar ik heb het ook aangegrepen om ze te leren wat executieve functies zijn, aan de hand van een heerlijk voorbeeld. Helaas haalde mijn favoriete dessert, "Alles met chocolade, vooral chocoladelavacake", deze keer de top 4 niet!
Breng jezelf eerst in balans.
Door spiegelneuronen in de hersenen die het gedrag van anderen om ons heen nabootsen, zijn onze emoties besmettelijk! Dit fenomeen heet emotionele besmetting. Een kalme, voorbereide en aanwezige spreker of facilitator zorgt ervoor dat het publiek zich psychologisch veilig voelt. Een angstige of ongeorganiseerde spreker heeft waarschijnlijk het tegenovergestelde effect. Jouw gedrag, je uitstraling en je voorbereiding spelen een grote rol in de mate van betrokkenheid van je publiek. Neem voordat je naar het evenement gaat of live gaat voor een virtueel evenement de tijd om jezelf te kalmeren, indien nodig. Dit kan betekenen dat je een snack of wat water neemt, een paar keer diep ademhaalt als je je erg angstig voelt, of wat jumping jacks doet als je moe bent. En zorg er ruim voor de dag van het evenement voor dat je goed voorbereid bent. Neem de tijd om te controleren of je je onderwerp beheerst! Een goede test is om te kijken of je je presentatie kunt geven zonder sprekersnotities. Je mate van voorbereiding zal zichtbaar zijn en je publiek zal het merken, of je dat nu wilt of niet.
Relevantie en uitvoerbaarheid creëren
We willen dat ons publiek na afloop concrete ideeën heeft over hoe ze deze ideeën en strategieën kunnen implementeren. Een goede manier om dit te bereiken is door de inhoud relevant voor hen te maken. Tijdens de presentatie kun je vragen of suggesties inbouwen die mensen aanmoedigen om na te denken over hoe de inhoud op hen van toepassing is. Ik bied hen daarbij ook graag keuzemogelijkheden, zodat ze het gevoel hebben dat ze zelf beslissingen moeten nemen. Daarnaast geef ik ze richtlijnen en suggesties om hun gedachten te ordenen. Aan het einde voeg ik graag een activiteit toe met de titel "Een beginpunt". AhaSlidesDe nieuwe functie 'Ideeënbord' is momenteel mijn favoriete manier om deze activiteit uit te voeren. Ik vraag het publiek om een van de drie opdrachten te kiezen en vervolgens te beschrijven hoe ze deze zouden aanpassen aan hun eigen leven. Bijvoorbeeld, tijdens een recente presentatie aan ouders en tieners over de overgang van de middelbare school naar de hogere school, vroeg ik hen om een van de volgende opties te kiezen: 1. Een systeem om thuis op te zetten, 2. Een vraag om de manier waarop je met je kind over school praat te veranderen, 3. Iets wat je kind zelf kan regelen. Vervolgens vroeg ik hen om er wat details aan toe te voegen en deze met iedereen te delen via het Ideeënbord. Op deze manier kan iedereen de ideeën van anderen zien, maar vraag ik hen alleen om er zelf een te kiezen. Het is minder overweldigend en laat hen zien dat er niet van hen verwacht wordt dat ze alles in één keer veranderen.
Mijn ervaring als presentator, met het geven van webinars, workshops en trainingen, en mijn expertise op het gebied van executieve functies hebben me doen inzien hoe belangrijk het is om een veilige omgeving te creëren voor mijn publiek. Deze vijf principes (en andere) vormen nu de basis van alles wat ik ontwerp, van een workshop van 45 minuten voor ouders over de overgang naar de middelbare school tot een training voor bedrijven over executieve functies. Ik heb onlangs een artikel gepubliceerd over dit onderwerp. blog bericht over het onderwerp presenteren En als je benieuwd bent hoe je deze principes in je eigen werk kunt toepassen, dan praat ik daar graag met je over. Ik leer zelf ook graag, dus als je ideeën hebt over dit onderwerp en daar met me over wilt praten, neem dan gerust contact op!
Mail me gerust op hallo@hannahchoi.meJe kunt me ook vinden op mijn website. www.hannahchoi.me, op Instagram @hannahchoi.ef, of YouTube @HannahChoi-EFDe podcast die ik samen met Amy McDuffie presenteer, heet... Ik denk dat ik gelukkiger kan zijn.Wij brengen nieuws en wetenschap voor mensen in ontwikkeling!
Referentie
Edmondson, A. (1999). Psychologische veiligheid en leergedrag in werkteams. Administratieve Wetenschappen Kwartaalblad, 44(2), 350-383. https://drive.google.com/file/d/1Hi6cMDmIZs3M_E3KG0sXbkzGM-Hcb-_q/view
Immordino-Yang, MH, Darling-Hammond, L., en Krone, C. (2018). De basis in de hersenen voor geïntegreerde sociale, emotionele en academische ontwikkeling: hoe emoties en sociale relaties het leerproces beïnvloeden. Het Aspen Instituut. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED596337.pdf
Chen, W. (2024). De rol van zelfrepresentatie in emotionele besmetting. Grenzen in de menselijke neurowetenschappen. https://doi.org/10.3389/fnhum.2024.1361368
