In ons meest recente webinar bespraken drie experts de grootste uitdaging voor presentatoren van vandaag: afleiding van het publiek. Dit is wat we hebben geleerd.
Als je ooit een presentatie hebt gegeven voor een zaal vol afgeleide gezichten – mensen die op hun telefoon scrollen, met een glazige blik voor zich uit kijken of met hun gedachten ergens anders zijn – dan weet je hoe frustrerend dat kan zijn. Precies daarom organiseerden we "Versla het afgeleide brein".
Onder leiding van Ian Paynton, Brand Director van AhaSlides, bracht dit interactieve webinar drie vooraanstaande experts samen om een probleem aan te pakken waarmee 82.4% van de presentatoren regelmatig te maken krijgt: afleiding van het publiek.
Maak kennis met het expertpanel.
Ons panel bestond uit:
- Dr. Sheri All – Neuropsycholoog gespecialiseerd in cognitieve functies en aandacht
- Hannah Choi – Coach voor executieve functies die werkt met neurodivergente leerlingen
- Neil Carcusa – Trainingsmanager met jarenlange ervaring in het geven van presentaties op de werkvloer
De sessie zelf bracht de theorie in de praktijk, met gebruik van AhaSlides voor live woordwolken, vraag- en antwoordsessies, enquêtes en zelfs een loterij om de deelnemers betrokken te houden. Bekijk de opname hier.
De afleidingscrisis: wat het onderzoek aantoont
We openden het webinar met het delen van onthullende bevindingen uit ons recente AhaSlides-onderzoek onder 1,480 professionals. De cijfers schetsen een grimmig beeld:
- 82.4% van de presentatoren meldt dat het publiek regelmatig wordt afgeleid.
- 69% Men is van mening dat een kortere aandachtsspanne de productiviteit van sessies beïnvloedt.
- 41% Een groot percentage van de docenten in het hoger onderwijs geeft aan dat afleiding een negatieve invloed heeft op hun werkplezier.
- 43% hetzelfde geldt voor bedrijfstrainers.
Waar komt al deze afleiding vandaan? De deelnemers wezen vier hoofdschuldigen aan:
- Multitasking (48%)
- Meldingen van digitale apparaten (43%)
- Schermvermoeidheid (41%)
- Gebrek aan interactiviteit (41.7%)
Ook de emotionele impact is aanzienlijk. Sprekers beschreven gevoelens van "incompetentie, onproductieve gevoelens, uitputting of onzichtbaarheid" wanneer ze voor een publiek stonden dat niet luisterde.
Dr. Sheri All over de wetenschap van aandacht
Dr. All opende de expertdiscussie met een diepgaande uitleg over hoe aandacht precies werkt. Zoals ze uitlegde: "Aandacht is de toegangspoort tot het geheugen. Als je de aandacht niet weet te trekken, kan er simpelweg niet geleerd worden."
Ze verdeelde aandacht in drie cruciale componenten:
- Alarmering – Klaar zijn om informatie te ontvangen
- Oriënteren – De aandacht richten op wat er echt toe doet
- Uitvoerende controle – Die focus bewust vasthouden
Toen kwam de ontnuchterende statistiek: de collectieve aandachtsspanne is de afgelopen 25 jaar gedaald van ongeveer twee minuten tot slechts 47 secondenWe hebben ons aangepast aan digitale omgevingen die constant wisselen tussen taken vereisen, en onze hersenen zijn daardoor fundamenteel veranderd.
De mythe van multitasking
Dr. All ontkrachtte een van de meest voorkomende misvattingen: "Multitasking is een mythe. De hersenen kunnen zich maar op één ding tegelijk concentreren."
Wat we multitasken noemen, is in feite het snel wisselen van aandacht, en ze schetste de ernstige gevolgen hiervan:
- We maken meer fouten.
- Onze prestaties nemen aanzienlijk af (onderzoek toont effecten vergelijkbaar met die van cannabisgebruik).
- Ons stressniveau stijgt dramatisch.
Voor presentatoren heeft dit een cruciale implicatie: elke seconde die uw publiek besteedt aan het lezen van tekstrijke dia's is een seconde die ze niet naar u luisteren.
Neil Carcusa over de grootste presentatiefout ooit
Neil Carcusa heeft, gebruikmakend van zijn uitgebreide trainingservaring, de meest voorkomende valkuilen geïdentificeerd waar presentatoren volgens hem in trappen:
"De grootste fout is ervan uitgaan dat de aandacht maar één keer hoeft te worden vastgehouden. Je moet gedurende de hele sessie rekening houden met momenten waarop de aandacht opnieuw wordt gewekt."
Zijn punt vond veel weerklank bij het publiek. Zelfs de meest betrokken persoon dwaalt wel eens af – naar een ongelezen e-mail, een naderende deadline of simpelweg mentale vermoeidheid. De oplossing is niet een betere openingszin, maar het ontwerpen van je presentatie als een reeks aandachtstrekkende elementen van begin tot eind.
Carcusa benadrukte ook dat training als een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering moet worden beschouwd. een ervaring die wordt gedreven door interactiviteitNiet louter als informatieoverdracht. Hij merkte op dat de energie en gemoedstoestand van de spreker het publiek direct beïnvloeden via wat hij het 'spiegeleffect' noemde: als je verstrooid of energieloos bent, zal je publiek dat ook zijn.
Hannah Choi over ontwerpen voor alle breinen
Hannah Choi, een coach op het gebied van executive functionering, bood wat wellicht de belangrijkste perspectiefverschuiving van het hele webinar was:
"Wanneer iemand afgeleid raakt, ligt het probleem vaak bij de omgeving of de presentatievormgeving, en niet bij een karakterfout van de persoon zelf."
In plaats van de schuld te geven aan een afgeleid publiek, pleit Choi voor inclusieve ontwerpprincipes die werken met hoe hersenen daadwerkelijk functioneren, met name neurodivergente hersenen. Haar aanpak:
- Ondersteun de uitvoerende functies met een duidelijke structuur.
- Zorg voor duidelijke bewegwijzering (vertel mensen waar ze naartoe moeten).
- Deel de inhoud op in behapbare stukken.
- Creëer psychologische veiligheid door voorspelbaarheid.
Als je ontwerpt voor hersenen die de meeste moeite hebben met aandacht en uitvoerende functies (zoals mensen met ADHD), creëer je presentaties die voor iedereen beter werken.
Over dia's en storytelling
Choi legde met name de nadruk op het ontwerp van de dia's. Presentatoren moeten hun inhoud goed genoeg kennen om er een verhaal van te maken, legde ze uit, waarbij de dia's dienen als illustraties – aantrekkelijke afbeeldingen en opsommingstekens – in plaats van een "roman".
Tekstrijke dia's leiden af doordat het publiek moet schakelen tussen luisteren en lezen, iets wat de hersenen niet gelijktijdig kunnen.
Belangrijke strategieën die tijdens het webinar werden gedeeld.
Tijdens de sessie deelden de panelleden concrete, uitvoerbare strategieën die presentatoren direct kunnen toepassen. Hieronder de belangrijkste punten:
1. Plan voor het resetten van de aandacht
In plaats van de aandacht één keer aan het begin te trekken, kun je beter elke 5-10 minuten een bewuste reset inbouwen met behulp van:
- Verrassende statistieken of feiten
- Stel rechtstreekse vragen aan het publiek.
- Korte interactieve activiteiten
- Duidelijke overgangen tussen onderwerpen of secties.
- Bewuste energieverschuivingen in je presentatie.
De panelleden merkten op dat tools zoals AhaSlides potentiële afleidingen (telefoons) kunnen omzetten in participatiemiddelen door middel van live polls, woordwolken en vraag-en-antwoordsessies – waarbij apparaten worden ingezet voor deelname in plaats van ertegen te strijden.
2. Schrap overbodige tekst op de dia's
Dit punt kwam herhaaldelijk naar voren bij alle drie de panelleden. Wanneer je alinea's op dia's plaatst, dwing je de hersenen van je publiek te kiezen tussen lezen (verbale verwerking) en luisteren (ook verbale verwerking). Ze kunnen niet beide effectief doen.
De aanbeveling: Gebruik dia's als illustraties met aansprekende afbeeldingen en zo min mogelijk opsommingstekens. Ken je inhoud goed genoeg om er een verhaal van te maken, waarbij de dia's dienen als visuele ondersteuning.
3. Plan pauzes in (voor jezelf en je publiek)
Hannah Choi benadrukte dit met name: "Pauzes zijn niet alleen voor het publiek, ze beschermen ook je uithoudingsvermogen als presentator."
Haar aanbevelingen:
- Houd de contentblokken beperkt tot maximaal 15-20 minuten.
- Varieer de opmaak en stijl.
- Gebruik interactieve activiteiten als natuurlijke breuken
- Las daadwerkelijke toiletpauzes in bij langere sessies.
Een vermoeide presentator straalt weinig energie uit, en dat werkt aanstekelijk. Bescherm jezelf om de aandacht van je publiek vast te houden.
4. Maak gebruik van het spiegeleffect
Aandacht is besmettelijk, waren de panelleden het erover eens. Je energie, zelfvertrouwen en voorbereiding beïnvloeden direct de mate van betrokkenheid van je publiek via wat Neil het 'spiegeleffect' noemde.
Als je chaotisch overkomt, voelt je publiek zich ongemakkelijk. Als je onvoorbereid bent, haken ze af. Maar als je zelfverzekerd en energiek bent, luisteren ze aandachtig.
De sleutel? Oefen met de stof. Ken het goed. Het gaat niet om memoriseren, maar om het zelfvertrouwen dat voortkomt uit voorbereiding.
5. Maak de inhoud persoonlijk relevant
Ontwerp vanuit het perspectief van je publiek, adviseerde het panel. Ga in op hun specifieke pijnpunten en koppel de inhoud aan hun werkelijke doelen en uitdagingen met behulp van relevante voorbeelden.
Generieke content trekt generieke aandacht. Wanneer mensen zichzelf in je content herkennen, is afleiding veel moeilijker.
Drie belangrijke conclusies uit het panelgesprek
Aan het einde van het webinar gaf elke panelist nog een laatste gedachte mee aan de deelnemers:
Dr. Sheri All: "Aandacht is vluchtig."
Accepteer deze realiteit en ontwerp ermee. Stop met vechten tegen de menselijke neurologie en begin ermee samen te werken.
Hannah Choi: "Zorg goed voor jezelf als presentator."
Je kunt niet schenken uit een lege beker. Jouw gemoedstoestand heeft direct invloed op die van je publiek. Geef prioriteit aan je voorbereiding, oefening en energiemanagement.
Neil Carcusa: "Aandacht verdwijnt niet omdat mensen er niet om geven."
Als je publiek afgeleid raakt, is dat niet persoonlijk. Het zijn geen slechte mensen en jij bent geen slechte spreker. Het zijn mensen met menselijke hersenen in een omgeving die is ontworpen om afleiding te bevorderen. Jouw taak is om de omstandigheden te creëren die ervoor zorgen dat ze zich kunnen concentreren.
