Is 360 graders tilbakemelding effektivt? Hvis du leter etter en effektiv måte å måle dine ansattes ytelse på, er 360-graders tilbakemelding veien å gå. La oss sjekke ut hva som er 360 graders tilbakemelding, fordeler og ulemper, eksempler og tips for å sikre at medarbeiderevalueringen viser effektiviteten.
Bedre måter for engasjement på jobben
Innholdsfortegnelse
- Hva er 360 graders tilbakemelding?
- Hvorfor er det viktig å bruke 360 graders tilbakemelding?
- Ulemper med 360 graders tilbakemelding
- Eksempler på 360 graders tilbakemelding (30 setninger)
- Tips for å få 360 graders tilbakemelding riktig
- Design en kraftig 360-graders tilbakemelding for bedriften din
- Bottom Line
Hva er 360 graders tilbakemelding?
360-graders tilbakemelding, også kjent som multi-rater feedback eller multi-source feedback, er en type ytelsesvurdering system som involverer innsamling av tilbakemeldinger fra ulike kilder, inkludert kolleger, ledere, underordnede, kunder og andre interessenter som samhandler med en ansatt på regelmessig basis.
Tilbakemeldingene samles inn anonymt og dekker en rekke kompetanser og atferd som er viktige for den ansattes rolle og organisasjonens mål. Tilbakemeldingene kan samles inn gjennom undersøkelser, spørreskjemaer eller intervjuer og gjennomføres vanligvis med jevne mellomrom, for eksempel årlig eller halvårlig.
Hvorfor er det viktig å bruke 360 graders tilbakemelding?
Det er mange grunner til at det er viktig å bruke 360 graders tilbakemelding.
Oppfatte styrker og svakheter
Det gir et mer fullstendig bilde av ytelsen din enn tradisjonelle tilbakemeldingsmetoder, for eksempel en ytelsesgjennomgang utført av sjefen din. Ved å motta tilbakemeldinger fra et bredt spekter av kilder kan du få en bedre forståelse av dine styrker og svakheter, og få en mer nøyaktig følelse av hvordan andre oppfatter deg.
Identifiser blinde flekker
I tillegg til å gi et mer omfattende bilde av ytelsen din, kan 360 graders tilbakemelding også hjelpe deg med å identifisere blindsoner som du kanskje ikke var klar over. Du kan for eksempel tro at du er en god kommunikator, men hvis flere personer gir tilbakemeldinger som antyder at du må jobbe med kommunikasjonsferdighetene dine, må du kanskje revurdere din oppfatning av dine egne evner.
Bygg sterke relasjoner
En annen fordel med å bruke 360 graders tilbakemelding er at det kan hjelpe deg med å bygge sterkere relasjoner med dine kolleger og andre interessenter. Ved å be om tilbakemeldinger fra andre, viser du at du er åpen for konstruktiv kritikk og interessert i å forbedre deg selv. Dette kan bidra til å bygge tillit og respekt og kan føre til bedre samarbeid og teamarbeid.
Ser du etter et engasjementsverktøy på jobben?
Bruk morsom quiz på AhaSlides for å forbedre arbeidsmiljøet ditt. Registrer deg for å ta gratis quiz fra AhaSlides malbibliotek!
🚀 Ta en gratis quiz☁️
5 ulemper med 360 graders tilbakemelding
Hvis du vurderer om 360 Degree Feedback kan passe for ditt bedriftssystem, ta en titt på punktene nedenfor.
Skjevheter og subjektivitet
360-graders tilbakemelding er svært subjektivt og kan påvirkes av ulike skjevheter, for eksempel halo-effekten, nylig skjevhet og mildhet. Disse skjevhetene kan påvirke nøyaktigheten og rettferdigheten til tilbakemeldingene, noe som resulterer i feilevalueringer og negative konsekvenser for de ansatte.
Mangel på anonymitet
360-graders tilbakemelding krever at enkeltpersoner gir tilbakemelding om sine kolleger, noe som kan skape mangel på anonymitet. Dette kan føre til motvilje blant ansatte til å gi ærlige tilbakemeldinger, da de kan frykte represalier eller skade på arbeidsforhold.
Tidkrevende
Å samle tilbakemeldinger fra flere kilder, kompilere informasjonen og analysere den er en tidkrevende prosess. Dette kan føre til forsinkelser i tilbakemeldingsprosessen, noe som reduserer effektiviteten.
Kostbar
Å implementere et 360-graders tilbakemeldingsprogram kan være kostbart, spesielt hvis det innebærer å ansette eksterne konsulenter eller kjøpe spesialisert programvare for å administrere prosessen.
Implementeringsutfordringer
Implementering av et 360-graders tilbakemeldingsprogram krever nøye planlegging, kommunikasjon og opplæring. Hvis det ikke implementeres riktig, kan det hende at programmet ikke oppnår sine mål, noe som resulterer i bortkastet tid og ressurser. I tillegg kan det hende at ansatte ikke stoler på prosessen, noe som fører til motstand og lav deltakelse.
Eksempler på 360 graders tilbakemelding (30 faser)
For å gjøre tilbakemeldingen din konstruktiv og inspirerende, er det nødvendig å velge hva slags attributt du vil ha på evalueringen din, for eksempel lederegenskaper, problemløsning, kommunikasjon, samarbeid og mer. Her er listen over 30 generelle spørsmål du kan stille på undersøkelsen din.
- Hvor effektiv er den enkelte i å kommunisere med sine kolleger?
- Viser den enkelte sterke lederegenskaper?
- Er individet mottakelig for tilbakemeldinger og åpent for konstruktiv kritikk?
- Styrer den enkelte effektivt sin arbeidsmengde og prioriterer oppgaver?
- Utviser den enkelte en positiv holdning og bidrar til et positivt arbeidsmiljø?
- Hvor godt samarbeider den enkelte med sine teammedlemmer og andre avdelinger?
- Viser den enkelte sterke problemløsningsevner?
- Viser den enkelte et engasjement for faglig vekst og utvikling?
- Hvor godt tilpasser den enkelte seg til endringer og håndterer stress?
- Oppfyller eller overgår personen konsekvent ytelsesforventningene?
- Hvor godt takler den enkelte konflikt eller vanskelige situasjoner?
- Viser individet effektive beslutningsevner?
- Hvor godt håndterer den enkelte relasjoner med klienter eller kunder?
- Gir den enkelte konstruktiv tilbakemelding til sine kolleger?
- Viser den enkelte en sterk arbeidsmoral og forpliktelse til sin rolle?
- Viser individet effektive tidsstyringsferdigheter?
- Hvor godt håndterer og delegerer den enkelte oppgaver til teamet sitt?
- Viser individet effektive coaching- eller veiledningsferdigheter?
- Hvor godt styrer individet sine egne prestasjoner og sporer fremgang?
- Viser individet effektive lytteferdigheter?
- Hvor godt håndterer og løser den enkelte konflikter i teamet sitt?
- Viser individet effektive teamarbeidsferdigheter?
- Hvor godt prioriterer den enkelte sitt arbeid i tråd med organisasjonens mål?
- Har den enkelte en sterk forståelse av sin rolle og sitt ansvar?
- Tar den enkelte initiativ og driver innovasjon i teamet sitt?
- Hvor godt tilpasser den enkelte seg til nye teknologier eller endringer på arbeidsplassen?
- Viser den enkelte et sterkt engasjement for kundetilfredshet?
- Viser individet effektive nettverks- eller relasjonsbyggende ferdigheter?
- Hvor godt leder og motiverer den enkelte teamet sitt til å nå mål?
- Viser den enkelte etisk atferd og oppførsel på arbeidsplassen?
Tips for å få 360 graders tilbakemelding riktig
Det er ubestridelig at 360-graders tilbakemelding er et effektivt verktøy for å evaluere ansattes ytelse, men det er avgjørende å få det riktig. Ved å følge disse må og ikke gjøre, kan du sikre at tilbakemeldingsprosessen er produktiv og nyttig.
360 graders tilbakemelding - to:
1. Etabler klare mål: Før du starter tilbakemeldingsprosessen, er det avgjørende å sette klare mål og mål. Sørg for at alle involverte forstår hensikten med tilbakemeldingen og hva som forventes av dem.
2. Velg riktige vurderere: Det er viktig å velge vurderere som har profesjonelle relasjoner til individet som blir evaluert. De bør være kjent med den ansattes arbeid og ha regelmessig samhandling med dem.
3. Oppmuntre til ærlige tilbakemeldinger: Skap et miljø som oppmuntrer til ærlige og konstruktive tilbakemeldinger. Bedømmerne skal føle seg komfortable med å dele sine meninger uten frykt for gjengjeldelse.
4. Gi opplæring og støtte: For å sikre at vurdererne gir nyttig tilbakemelding, må de få opplæring i hvordan de kan gi tilbakemeldinger effektivt. Du må kanskje også gi støtte til personen som mottar tilbakemeldingen for å hjelpe dem å forstå og handle på bakgrunn av tilbakemeldingen.
360 graders tilbakemelding - Ikke gjør:
1. Bruk det som en ytelsesevaluering: Unngå å bruke 360-graders tilbakemelding som et verktøy for ytelsesevaluering. Bruk det i stedet som et utviklingsverktøy for å hjelpe ansatte med å identifisere forbedringsområder og fokusere på medarbeidervekst.
2. Gjør det obligatorisk: Unngå å gjøre tilbakemeldingsprosessen obligatorisk. Ansatte bør få muligheten til å delta frivillig, og deres beslutning bør respekteres.
3. Bruk den isolert: Unngå å bruke 360-graders tilbakemelding isolert. Det bør være en del av et omfattende resultatstyringssystem som inkluderer regelmessig tilbakemelding, coaching og målsetting.
Design en kraftig 360-graders tilbakemelding for din bedrift
Identifiser formålet
Bestem hvorfor du vil implementere et 360-graders tilbakemeldingssystem og hva du håper å oppnå. Er det for eksempel for å forbedre ytelsen, identifisere utviklingsmuligheter eller støtte karrierevekst?
Velg et tilbakemeldingsverktøy
Velg et tilbakemeldingsverktøy som samsvarer med målene dine og som passer organisasjonens behov. Det er mange kommersielt tilgjengelige 360-graders tilbakemeldingsverktøy, eller du kan utvikle ditt eget internt verktøy.
Velg deltakerne
Bestem hvem som skal delta i tilbakemeldingsprosessen. Vanligvis inkluderer deltakerne den ansatte som blir evaluert, deres leder, kolleger, direkte rapporter og muligens eksterne interessenter som kunder eller leverandører.
Utvikle spørreskjemaet
Design et spørreskjema som inneholder relevant kompetanse eller ferdigheter for å evaluere, sammen med åpne spørsmål som lar deltakerne gi kvalitativ tilbakemelding.
Administrer tilbakemeldingen
Samle tilbakemeldinger fra alle deltakerne gjennom en nettbasert undersøkelse eller personlige intervjuer. Sørg for at svar holdes konfidensielt for å oppmuntre til ærlig tilbakemelding.
Gi tilbakemelding til den ansatte
Samle tilbakemeldingene og gi den til den ansatte som evalueres, sammen med en coach eller leder som kan hjelpe til med å tolke og lage en handlingsplan basert på tilbakemeldingene.
Følge opp og evaluere
Overvåk fremdriften og evaluer effektiviteten av tilbakemeldingsprosessen over tid. Bruk tilbakemeldingene til å informere om fremtidige utviklingsplaner og forbedre det generelle ytelsesstyringssystemet.
BONUS: Du kan bruke AhaSlides å lage en 360-graders tilbakemeldingsundersøkelse umiddelbart med noen enkle klikk. Du kan tilpasse spørsmålstype og bakgrunn, invitere deltakere til å bli med og få tilgang til sanntidssvar og analyser.
Bottom Line
Enten du ønsker å forbedre ansattes ytelse på jobben, bygge et sterkere forhold i en organisasjon, eller bare få en bedre forståelse av deres styrker og svakheter, kan 360 graders tilbakemelding være et utrolig verdifullt verktøy for en bedrift for å fullføre effektive medarbeidervurderinger.
Så hvis du ikke allerede har gjort det, vurder å inkludere denne prosessen i selskapets faglige utviklingsplan i dag med AhaSlides.
ref: Forbes
