Od czasów starożytnych cywilizacje ludzkie organizowały się w hierarchiczne systemy władzy i władzy, w których władzę sprawowali królowie, panowie i kapłani. To położyło podwaliny pod hierarchiczną strukturę organizacyjną współczesnych czasów.
Przejdźmy szybko do czasów dzisiejszych, a hierarchie pozostają zakorzenione w sposobie naszej pracy i organizacji – od rządów, przez szkoły, aż po nowoczesne korporacje. Wiele linii zarządzania tworzy piramidę prestiżu i statusu, z wpływami skoncentrowanymi w centrum zarządzania. Pytanie, czy w tej epoce i w ciągu najbliższych dziesięcioleci hierarchiczna struktura organizacyjna jest nadal modelem optymalnym? A może powinniśmy pójść naprzód, stosując paradygmat posthierarchiczny?
W tym artykule omówimy szczyty i doliny hierarchiczna struktura organizacyjna projektowanie — zagłębianie się w pochodzenie i atrybuty, zalety i wady, przykłady i strategie równoważenia centralnego nadzoru z lokalnym wzmocnieniem pozycji. Chociaż hierarchie mogą być głęboko osadzone w ludzkich instynktach społecznych, najskuteczniejszą restrukturyzacją jest połączenie skupionego przywództwa z elastyczną autonomią w ramach hierarchicznego zarządzania organizacją.
Spis treści
- Co to jest hierarchiczna struktura organizacyjna?
- Plusy i minusy hierarchicznej struktury organizacyjnej
- Przykłady hierarchicznej struktury organizacyjnej
- Alternatywy dla hierarchii – podejście heteroarchiczne i holakratyczne
- Optymalizacja hierarchicznej struktury organizacyjnej i kultury
- Uwagi końcowe
- Często zadawane pytania
Co to jest hierarchiczna struktura organizacyjna?
W tej części przedstawiono podstawy hierarchicznego systemu zarządzania. W swej istocie hierarchiczna struktura organizacyjna składa się z wielopoziomowych poziomów zarządzania i władzy. Charakterystyka jest w pełni opisana poniżej:
- Poziomy warstwowe z wyznaczonymi uprawnieniami: Na przykład typowa korporacja może mieć pracowników na najniższym szczeblu, następnie przełożonych/liderów zespołów, a następnie kierowników działów, dyrektorów, wiceprezesów i CEO na szczycie. Każdy szczebel menedżerów ma większą władzę w zakresie ustalania zasad, podejmowania decyzji i kierowania pracą podwładnych.
- Precyzyjne linie raportowania: Pracownicy niższego szczebla są odpowiedzialni za raportowanie do wyższego poziomu poza nimi, w formie piramidy. Łańcuch dowodzenia i zakres kontroli są jasno określone. Umożliwia to bezpośrednią odpowiedzialność i nadzór.
- Odgórny przepływ dyrektyw: Strategie i wytyczne pochodzą od kierownictwa wykonawczego na szczycie hierarchii i przepływają przez kolejne poziomy poniżej. Ułatwia to osiągnięcie wspólnych celów.
- Pionowe kanały komunikacji: Informacje zwykle przemieszczają się w górę i w dół na różnych poziomach hierarchii, z ograniczonym przepływem między izolowanymi działami. Piramida organizacyjna może inicjować bariery w komunikacji poziomej.
Plusy i minusy Hierarchiczna struktura organizacyjna
Właściwa struktura organizacyjna zapewnia zdrowie i wydajność „organizmów” organizacyjnych w miarę ich wzrostu i adaptacji do zmieniających się warunków. Dlatego ważne jest zrozumienie mocnych i słabych stron struktury hierarchicznej.
| Zalety | Niedogodności |
Przykłady hierarchicznej struktury organizacyjnej
Przykłady hierarchicznych struktur organizacyjnych są obecnie powszechne, zwłaszcza w przypadku gigantycznych korporacji lub międzynarodowych sieci firm, jeśli chodzi o zarządzanie milionami pracowników, liniami produktów i rynkami.
1/ Amazonka
Amazon ma przeważnie hierarchiczną strukturę organizacyjną. Jest oczywiste, że nie ma lepszego sposobu, aby firma zarządzała swoją zróżnicowaną liczbą pracowników i szybko rosnącym zasięgiem rynkowym niż tego typu konstrukcja organizacji. Płaska struktura organizacyjna nie nadawała się już do uwzględnienia złożoności i skali działalności firmy. Amazon zatrudnia ponad milion pracowników i prowadzi działalność w różnych obszarach biznesowych w wielu regionach, a zastosowanie struktury hierarchicznej może ułatwić kompleksową, odgórną kontrolę nad globalnymi operacjami e-commerce.
2 Nike
Innym przykładem jest Nike, które jest połączeniem hierarchicznej struktury organizacyjnej i struktury dywizji. Składa się z trzech elementów, w tym Globalnej Centrali, Regionalnej Centrali i Oddziałów, których celem jest utrzymanie globalnego podejścia do zarządzania firmą przy jednoczesnym zapewnieniu kontroli regionalnej. Podczas gdy pracownicy mają wiele linii raportowania i obowiązków, są dobrze świadomi tego, czego oczekują od nich ich przełożeni. Na szczycie, główne decyzje dotyczące działalności biznesowej firmy są podejmowane z centrali, od badań rynku po rozwój produktu, i przekazywane do Regionalnej Centrali i Oddziałów w celu nadzorowania rynku.
3. Hotelarstwo
Branża hotelarska jest powszechnym przykładem hierarchicznej struktury organizacyjnej, niezależnie od jej wielkości. W przypadku zorientowania na klienta każdy dział jest jasno określony za pomocą prostej listy obowiązków i ról, aby zapewnić, że wszystko działa płynnie, a wiele linii zarządzania jest zawsze dostępnych, aby pomóc w realizacji i rozwiązywaniu wszelkich problemów, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dzieje się tak, ponieważ posiadanie większej liczby przełożonych i menedżerów w dziale jest korzystne, gdy dział ma większą elastyczność w zarządzaniu i zmniejszaniu zależności od jednego menedżera.
Alternatywy dla hierarchii – podejście heteroarchiczne i holakratyczne
Frustracja z powodu wad hierarchii skłoniła niektóre organizacje do poszukiwania alternatywnych struktur. Oto kilka najlepszych podejść do rozważenia:
- Flatarchia — minimalna liczba średnich poziomów zarządzania lub brak ich w ogóle, aby zapewnić elastyczność i wzmocnić pozycję pracowników. Może jednak ryzykować zamieszanie z powodu niezdefiniowanych ról.
- Zdecentralizowany – autonomia w podejmowaniu decyzji jest przyznawana grupom lokalnym lub regionalnym, a nie najwyższym przywódcom. Wspiera responsywność, ale wymaga zaufania.
- Heterarchia - autorytet jest rozłożony na elastyczne, nakładające się grupy. Adaptowalne połączenia boczne ponad sztywnymi połączeniami pionowymi.
- Holokracja - Samorządne zespoły, które potrafią elastycznie reagować, zamiast czekać na odgórne dyrektywy. Jednakże odpowiedzialność może stać się rozproszona.
Optymalizacja hierarchicznej struktury organizacyjnej i kultury
Nie wszystkie firmy nadają się do tego typu konstrukcji. Chociaż całkowite wyeliminowanie hierarchii jest trudne, organizacje mogą podjąć kroki w celu optymalizacji modelu:
- Rozluźnij biurokrację – ogranicz zbędne etapy zatwierdzania i nadmierne formalne zasady. Zapewnij ludziom możliwość elastycznej interpretacji zasad.
- Poszerz zakres kontroli — ogranicz zarządzanie warstwowe, jednocześnie rozszerzając nadzór na pierwszej linii, aby uzyskać zrównoważoną autonomię i nadzór.
- Zdecentralizuj niektóre decyzje — zapewnij swobodę w podejmowaniu decyzji na poziomie lokalnym lub zespołowym, aby zapewnić elastyczność i inicjatywę.
- Otwarta komunikacja pionowa — zachęcaj, aby wkład płynął w górę hierarchii i upewnij się, że przesłanie lidera spływa w dół kaskadą.
- Twórz połączenia boczne — ułatwiaj współpracę, transfer wiedzy i tworzenie sieci między silosami.
- Spłaszcz tam, gdzie to możliwe — wyeliminuj niepotrzebną hierarchię, która raczej utrudnia, niż pomaga, produktywność i innowacyjność.
Uwagi końcowe
Hierarchiczne struktury organizacyjne są w jakiś sposób wydajne, ale należy zauważyć, że równowaga sił między kontrolą a elastycznością jest również ważna. Bez przemyślanej implementacji hierarchie mogą nie być w stanie utrzymać jasności, specjalizacji i koordynacji między wszystkimi działami i rolami, jednocześnie zwiększając sztywność, podzielone silosy i tendencje autorytarne.
Często zadawane pytania
Więcej pytań na temat struktury organizacyjnej? Mamy najlepsze odpowiedzi.
Jaki jest przykład hierarchicznej struktury organizacyjnej?
Przykładem hierarchicznej struktury organizacyjnej jest tradycyjny schemat organizacyjny firmy z wieloma szczeblami zarządzania. Na przykład struktura piramidy korporacyjnej zaczyna się od dyrektora generalnego na szczycie, po którym następują inni członkowie kadry kierowniczej wyższego szczebla, liderzy oddziałów, kierownicy działów, a na końcu pracownicy pierwszej linii na dole.
Jakie są 4 główne typy struktur organizacyjnych?
Cztery podstawowe typy struktur organizacyjnych to:
1. Struktura hierarchiczna: Władza przepływa pionowo/z góry na dół z wyraźnymi strukturami dowodzenia.
2. Płaska struktura: kilka poziomów zarządzania pomiędzy kadrą kierowniczą a pracownikami pierwszej linii lub nie ma ich wcale.
3. Struktura macierzowa: Podwójne linie raportowania ze wspólnymi uprawnieniami i zespołami interdyscyplinarnymi.
4. Struktura sieci: Luźne skupisko zespołów równorzędnych, a nie hierarchia menedżerów.
Jakie są 4 poziomy hierarchii występujące w wysokich strukturach organizacyjnych?
Cztery poziomy powszechnie spotykane w wysokich hierarchicznych strukturach organizacyjnych to:
1. Poziom wykonawczy
2. Poziom zarządzania
3. Poziom operacyjny
4. Poziom Linii frontu
Dlaczego hierarchiczna struktura organizacyjna jest ważna dla firm?
A. Struktura hierarchiczna zapewnia scentralizowany nadzór, standaryzację, wydajność poprzez podział pracy oraz jasno określone role i obowiązki. Łańcuch dowodzenia umożliwia koordynację i odpowiedzialność.
Jakie są główne zalety i wady hierarchicznej struktury organizacyjnej?
Do zalet zalicza się efektywność, specjalizację, kontrolę i przewidywalność. Wady obejmują sztywność, ograniczoną elastyczność, słabą komunikację między silosami i pozbawienie pracowników uprawnień.
Jak najlepiej zdefiniować organizację hierarchiczną?
Organizację hierarchiczną najlepiej zdefiniować jako taką, która ma strukturę władzy przypominającą piramidę, w której coraz większa władza i odpowiedzialność skupiają się na najwyższych szczeblach kierownictwa. Kontrola i nadzór od góry do dołu.
Ref: Funkcjonalnie | Forbes | W rzeczy samej
