Ponad 30 świetnych pytań ankietowych po wydarzeniu + 6 błędów, których należy unikać, aby wydarzenie było bezbłędne

💡 Chcesz, aby Twoje wydarzenie było tematem rozmów w mieście? Słuchaj opinii uczestników.

Uzyskanie informacji zwrotnej, nawet jeśli może być trudne do usłyszenia, jest kluczem do zmierzenia sukcesu wydarzenia.

Ankieta po wydarzeniu to Twoja szansa, aby dowiedzieć się, co ludziom się podobało, co mogło być lepsze i przede wszystkim, jak o Tobie usłyszeli.

Zanurz się, aby zobaczyć co pytania ankiety po wydarzeniu zapytać, które wniosą rzeczywistą wartość do Twoich wrażeń z wydarzenia w przyszłości.

Spis treści

• Co to są pytania ankiety po wydarzeniu?
• Rodzaje pytań ankiety po wydarzeniu
• Pytania ankietowe po wydarzeniu
• Typowe błędy, których należy unikać podczas tworzenia pytań do ankiety po wydarzeniu
• Jakie pytania powinienem zadać w celu uzyskania opinii na temat wydarzenia?
• Jakie jest 5 dobrych pytań ankietowych?
• Często Zadawane Pytania

Próbować AhaSlides' Darmowa ankieta

Wskazówki dotyczące lepszego zaangażowania

• Opanowanie zarządzania wydarzeniami
• Pomysły na grę eventową
• Jak zorganizować interaktywną wycieczkę po muzeum

Co to są pytania ankiety po wydarzeniu?

Ankiety przeprowadzane po wydarzeniu to świetny sposób, aby zobaczyć, jak naprawdę przebiegło wydarzenie – oczami uczestników. Informacje zwrotne zebrane z pytań ankiety po wydarzeniu mogą pomóc w kształtowaniu przyszłych wydarzeń w jeszcze lepsze doświadczenia!

Ankieta daje Ci szansę, aby zapytać uczestników, co myślą, jak się czuli podczas wydarzenia i co im się podobało (a czego nie). Czy dobrze się bawili? Czy coś im przeszkadzało? Czy ich oczekiwania zostały spełnione? Możesz użyć pytań do ankiety dotyczących wydarzenia wirtualnego lub pytań osobistych, o ile są one odpowiednie dla Twoich potrzeb.

Informacje, które uzyskasz z ankiet przeprowadzanych po wydarzeniu, są cenne i pomogą Ci stworzyć własną, doskonałą ocenę po wydarzeniu. Pokazuje, co działa dobrze w przypadku uczestników i co można ulepszyć. Możesz odkryć rzeczy, których nawet nie uważałeś za potencjalne problemy.

Rodzaje pytań ankiety po wydarzeniu

Istnieje kilka rodzajów pytań, których możesz użyć, aby wykorzystać ankietę. Tutaj jest kilka z nich:

• Pytania dotyczące satysfakcji — mają na celu ocenę poziomu zadowolenia uczestników z różnych aspektów wydarzenia.
• Pytania otwarte – pozwalają uczestnikom na udzielenie szczegółowych informacji zwrotnych własnymi słowami.
• Pytania w skali ocen — zawierają oceny liczbowe, które uczestnicy mogą wybrać.

• Pytania wielokrotnego wyboru — zapewniają respondentom gotowe opcje odpowiedzi do wyboru.

• Pytania demograficzne — zbierają informacje o uczestnikach.

• Pytania rekomendacyjne — określają prawdopodobieństwo, że uczestnicy polecą wydarzenie.

Pamiętaj, aby przygotować ankietę z mieszanką pytań otwartych i zamkniętych, które generują zarówno oceny ilościowe, jak i odpowiedzi jakościowe.

Liczby i historie dostarczają przydatnych informacji zwrotnych, których potrzebujesz, aby Twoje wydarzenia stały się czymś, co ludzie naprawdę pokochają.

Pytania ankietowe po wydarzeniu

Aby naprawdę dowiedzieć się, co ludzie pokochali, a co wymaga poprawy, rozważ poniższe pytania ankietowe dla uczestników po wydarzeniu👇

1 – Jak oceniłbyś swoje ogólne wrażenia z wydarzenia? (Pytanie w skali ocen mające na celu ocenę ogólnego zadowolenia)

2 – Co najbardziej podobało Ci się w tym wydarzeniu? (Pytanie otwarte, aby uzyskać jakościową informację zwrotną na temat mocnych stron)

3 – Co najmniej podobało Ci się w tym wydarzeniu? (Pytanie otwarte w celu zidentyfikowania potencjalnych obszarów wymagających poprawy)

4 - Czy wydarzenie spełniło Twoje oczekiwania? Dlaczego lub dlaczego nie? (Zaczyna odkrywać oczekiwania uczestników i to, czy zostały spełnione)

5 - Jak oceniłbyś jakość prelegentów/prezenterów? (Pytanie w skali ocen skupiające się na konkretnym aspekcie)

6 – Czy miejsce było odpowiednie i wygodne? (Pytanie tak/nie w celu oceny ważnego czynnika logistycznego)

7 - Jak oceniasz organizację wydarzenia? (Pytanie w skali ocen w celu określenia poziomu wykonania i planowania)

8 - Jakie masz sugestie, jak ulepszyć przyszłe wydarzenia? (Pytanie otwarte zachęcające do rekomendacji ulepszeń)

9 - Czy wziąłbyś udział w innym wydarzeniu organizowanym przez naszą organizację? (Pytanie tak/nie, aby ocenić zainteresowanie przyszłymi wydarzeniami)

10 - Czy chcesz przekazać jeszcze jakieś uwagi? (Pytanie otwarte typu „catch-all”, w przypadku dodatkowych przemyśleń)

11 - Co było dla Ciebie najcenniejszą częścią wydarzenia? (Pytanie otwarte mające na celu określenie konkretnych mocnych stron i aspektów, które uczestnicy uznali za najbardziej przydatne)

12 - Jak istotna była treść wydarzenia dla Twojej pracy/zainteresowań? (Pytanie na skali ocen, aby dowiedzieć się, jak istotne były tematy wydarzenia dla uczestników)

13 - Jak oceniasz jakość prezentacji/warsztatów? (Pytanie w skali ocen służące do oceny kluczowego elementu wydarzenia)

14 - Czy długość wydarzenia była odpowiednia? (Tak/Nie, pytanie w celu ustalenia, czy czas/czas trwania wydarzenia był odpowiedni dla uczestników)

15 – Czy prelegenci/prezenterzy posiadali wiedzę i byli zaangażowani? (Pytanie w skali ocen skupiające się na wydajności głośników)

16 - Czy wydarzenie było dobrze zorganizowane? (Pytanie w skali ocen służące ocenie ogólnego planowania i wykonania)

17 – Jak było w obiekcie pod względem układu, komfortu, przestrzeni do pracy i udogodnień? (Pytanie otwarte zachęcające do szczegółowej opinii na temat aspektów logistycznych obiektu)

18 – Czy opcje jedzenia i napojów były zadowalające? (Pytanie w skali ocen oceniające ważny element logistyczny)

19 - Czy wydarzenie spełniło Twoje oczekiwania wobec tego typu spotkań? (Pytanie tak/nie rozpoczynające ocenę oczekiwań uczestników)

20 - Czy poleciłbyś to wydarzenie koledze? (Pytanie tak/nie oceniające ogólne zadowolenie uczestników)

21 – Jakie inne tematy chciałbyś poruszyć na przyszłych wydarzeniach? (Pytanie otwarte gromadzące informacje na temat potrzeb w zakresie treści)

22 - Czego się nauczyłeś i możesz zastosować w swojej pracy? (Pytanie otwarte oceniające wpływ i skuteczność wydarzenia)

23 – Jak moglibyśmy ulepszyć marketing i promocję wydarzenia? (Pytanie otwarte zachęcające do rekomendacji zwiększających zasięg)

24 - Proszę opisać swoje ogólne doświadczenia z procesem rejestracji na wydarzenie i meldowaniem się. (Ocenia płynność procedur logistycznych)

25 – Czy można było coś zrobić, aby usprawnić odprawę/rejestrację? (Zbiera informacje zwrotne w celu usprawnienia procesów front-end)

26 - Proszę ocenić obsługę klienta i wsparcie otrzymane przed, w trakcie i po wydarzeniu. (Pytanie w skali ocen oceniające doświadczenie uczestnika)

27 - Czy po tym wydarzeniu czujesz się bardziej związany z organizacją? (Pytanie tak/nie oceniające wpływ na relację z uczestnikiem)

28 – Jak prosta lub złożona była platforma internetowa wykorzystana podczas wydarzenia? (Wie, jakie ulepszenia należy wprowadzić w korzystaniu z Internetu)

29 – Jakie aspekty wirtualnego wydarzenia podobały Ci się najbardziej? (Sprawdza, czy platforma wirtualna zapewnia funkcje, które ludzie lubią)

30 - Czy możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania wyjaśnień lub szczegółów dotyczących Twoich odpowiedzi? (Pytanie „Tak/Nie”, aby w razie potrzeby umożliwić dalsze działania)

Oszczędzaj czas dzięki gotowej ankiecie Szablony

Zbierz odpowiedzi od odbiorców przed, w trakcie i po wydarzeniu. z AhaSlides biblioteka szablonów, możesz wszystko!

Ogólna ankieta na temat opinii o wydarzeniu

Ankieta zaangażowania zespołu

Ankieta dotycząca kwestii środowiskowych

Typowe błędy, których należy unikać podczas tworzenia pytań do ankiety po wydarzeniu

Oto 6 typowych błędów, których należy unikać:

1 - Zbyt długie ankiety. Ogranicz maksymalnie do 5-10 pytań. Dłuższe ankiety zniechęcają do udzielania odpowiedzi.

2 - Zadawanie niejasnych lub niejednoznacznych pytań. Zadawaj jasne, konkretne pytania, na które znajdziesz wyraźne odpowiedzi. Unikaj pytania „Jak było?” zwroty.

3 - Uwzględnij tylko pytania dotyczące satysfakcji. Dodaj pytania otwarte, rekomendacyjne i demograficzne, aby uzyskać bogatsze dane.

4 - Brak zachęcających odpowiedzi. Zaoferuj zachętę, taką jak losowanie nagród, dla osób, które wypełnią ankietę, aby zwiększyć wskaźniki odpowiedzi.

5 - Zbyt długie oczekiwanie na wysłanie ankiety. Wyślij go w ciągu kilku dni po wydarzeniu, podczas gdy wspomnienia są wciąż świeże.

6 - Niewykorzystywanie wyników ankiet do doskonalenia. Analizuj odpowiedzi pod kątem tematów i praktycznych zaleceń. Porozmawiaj z partnerami wydarzenia i podejmij kroki w celu wdrożenia ulepszeń na następny raz.

Inne błędy, o których warto wspomnieć:

• Zawiera tylko pytania ilościowe (bez pytań otwartych)
• Zadawanie pytań „dlaczego”, które wydają się oskarżycielskie
• Zadawanie obciążających lub naprowadzających pytań
• Zadawanie pytań nieistotnych dla oceny wydarzenia
• Brak określenia badanego wydarzenia lub inicjatywy
• Zakładając, że wszyscy respondenci mają ten sam kontekst/zrozumienie
• Ignorowanie lub brak reakcji na zebrane informacje zwrotne
• Nie wysyłanie przypomnień w celu zwiększenia wskaźników odpowiedzi

Kluczem jest stworzenie wyważonej ankiety zawierającej mieszankę:

• Krótkie, jasne i konkretne pytania
• Zarówno pytania otwarte, jak i ilościowe
• Pytania demograficzne do segmentacji
• Pytania dotyczące rekomendacji i satysfakcji
• Zachęta
• Sekcja „komentarze” dotycząca pominiętych elementów

Następnie iteruj i ulepszaj przyszłe wydarzenia w oparciu o analizę otrzymanych informacji zwrotnych!

Jakie pytania powinienem zadać w celu uzyskania opinii na temat wydarzenia?

Oto przykłady ankiet po wydarzeniu:

Ogólne doświadczenie

• Jak oceniasz swoje ogólne wrażenia z wydarzenia? (skala 1-5)
• Co najbardziej podobało Ci się w wydarzeniu?
• Jakie masz sugestie dotyczące ulepszenia przyszłych wydarzeń?

Treść

• W jakim stopniu treść wydarzenia odpowiadała Twoim potrzebom i zainteresowaniom? (skala 1-5)
• Które sesje/mówcy uznali Państwo za najbardziej wartościowe? Dlaczego?
• Jakie dodatkowe tematy chciałbyś poruszyć na przyszłych wydarzeniach?

Logistyka

• Jak oceniasz lokalizację i wyposażenie imprezy? (skala 1-5)
• Czy impreza była dobrze zorganizowana?
• Jak oceniasz jakość dostarczanych posiłków i napojów? (skala 1-5)

Głośniki

• Jak oceniłbyś prelegentów/prezenterów pod względem wiedzy, przygotowania i zaangażowania? (skala 1-5)
• Którzy prelegenci/sesje najbardziej się wyróżniali i dlaczego?

Sieci

• Jak oceniasz możliwości nawiązywania kontaktów i networkingu podczas wydarzenia? (skala 1-5)
• Co możemy zrobić, aby poprawić perspektywy nawiązywania kontaktów podczas przyszłych wydarzeń?

Zalecenia

• Jak prawdopodobne jest, że polecisz to wydarzenie swojemu współpracownikowi? (skala 1-5)
• Czy wziąłbyś udział w przyszłym wydarzeniu organizowanym przez naszą organizację?

Demografia

• Ile masz lat?
• Jaka jest twoja rola / tytuł zawodowy?

Otwarty

• Czy chcesz przekazać jeszcze jakieś uwagi?

Jakie jest 5 dobrych pytań ankietowych?

Oto 5 dobrych pytań ankietowych, które należy zawrzeć w formularzu opinii po wydarzeniu:

1 – Jak oceniłbyś swoje ogólne wrażenia z wydarzenia? (skala 1-10)
Jest to proste pytanie dotyczące ogólnego zadowolenia, które daje szybki przegląd tego, co uczestnicy sądzą o wydarzeniu jako całości.

2 - Która część wydarzenia była dla Ciebie najcenniejsza?
To otwarte pytanie zachęca uczestników do podzielenia się konkretnymi aspektami lub częściami wydarzenia, które uznali za najbardziej przydatne. Ich odpowiedzi pozwolą zidentyfikować mocne strony, na których można budować.

3 – Jakie masz sugestie dotyczące ulepszenia przyszłych wydarzeń?
Zapytanie uczestników, jak można coś poprawić, daje ukierunkowane zalecenia do wdrożenia. Poszukaj wspólnych tematów w ich odpowiedziach.

4 – Jak prawdopodobne jest, że polecisz to wydarzenie innym? (skala 1-10)
Dodanie oceny rekomendacji daje wskaźnik ogólnego zadowolenia uczestników, który można określić ilościowo i porównać.

5 - Czy chcesz przekazać jeszcze jakieś uwagi?
Otwarte spotkanie typu „catch-all” zapewnia uczestnikom możliwość podzielenia się innymi przemyśleniami, obawami lub sugestiami, które mogłeś przeoczyć w przypadku kierowanych pytań.

Mamy nadzieję, że dzięki tym wskazówkom zadasz różne świetne pytania w ankiecie po wydarzeniu, aby wypełnić ankiety dotyczące wydarzeń i pomyślnie opanować kolejne wydarzenia!

Wraz z AhaSlidesMożesz wybrać gotowy szablon ankiety z biblioteki lub utworzyć własną, korzystając z wielu typów pytań dostępnych w aplikacji. 👉Zdobądź jeden ZA DARMO!

Często Zadawane Pytania