"مشرتوب د کنټرول په اړه نه دی. دا د خلکو د ځواکمنولو په اړه ده چې ستاسو په پرتله ښه وي. - مارک یارنیل
د رهبرۍ سټایل یوه جنجالي موضوع ده، او د مشرتابه بې شمیره سټایلونه شتون لري چې د تاریخ په اوږدو کې راڅرګند شوي.
له استبدادي او انتقالي تګلارو څخه د بدلون او وضعیت مشرتابه ته، هر سټایل خپل ځانګړي ځواک او ضعفونه راوړي.
په هرصورت، خلک نن ورځ د یو بل انقلابي مفکورې په اړه ډیرې خبرې کوي، چې د 1970 په پیل کې نیټه ده، د خدمت رهبري په نوم یادیږي چې په ټوله نړۍ کې مشران هڅوي.
نو د خدمتګار مشرتابه مثالونه څه دي، څوک چې ښه خدمتګار مشران ګڼل کیږي؟ راځئ چې غوره 14 وګورو د خدمت د رهبرۍ بېلګې، د خدمت کونکي مشرتابه ماډل بشپړ مظاهر.
عمومي کتنه
| د خدمت د رهبرۍ مفهوم چا ایجاد کړ؟ | رابرټ ګرین لیف |
| د لومړي ځل لپاره د نوکر مشرتابه کله معرفي شو؟ | 1970 |
| تر ټولو مشهور خادم مشر څوک دی؟ | مور ټیریسا، مارټین لوتر کینګ جونیئر، هرب کیلیهر، چیریل بیچلډر |
فهرست
د خدمت مشرتوب څه شی دی؟
رابرټ ګرینلیف د خدمتګار رهبرۍ د مفکورې پلار دی. د هغه په وینا، "ښه مشران باید لومړی ښه خدمتګار شي." هغه د مشرتابه دغه سټایل په عاجزۍ، خواخوږۍ او د نورو د خدمت کولو ریښتینې لیوالتیا سره د رهبرۍ له هنر سره وصل کړ.
په اصل کې دا باور دی چې ترټولو اغیزمن خدمتګار مشران هغه نه دي چې د واک په لټه کې دي، مګر هغه څوک چې د دوی د ټیم غړو وده، هوساینې او بریالیتوب ته لومړیتوب ورکوي.
ګرین لیف د خدمتګار مشر تعریف هغه څوک دی چې د نورو اړتیاو ته لومړیتوب ورکوي او هڅه کوي د هغو کسانو ملاتړ او ملاتړ وکړي چې دوی یې رهبري کوي. دا ډول مشران په فعاله توګه د دوی د ټیم غړو هیلو او خوبونو ته غوږ نیسي، خواخوږي کوي او پوهیږي، د شخصي او مسلکي ودې په ترلاسه کولو کې د دوی سره د مرستې لپاره نه ستړي کیدونکي کار کوي.
د خدمت د رهبرۍ ۷ ستنې
خدمتګار رهبري د مشرتابه فلسفه ده چې د دودیز پورته ښکته تګلارې پرځای د نورو په خدمت کولو او ځواکمنولو ټینګار کوي. د جیمز سایپ او ډان فریک په وینا، د خدمتګار مشرتابه اوه ستنې هغه اصول دي چې د مشرتابه سټایل چوکاټ کوي. هغوی دي:
- د شخصیت شخصیت:لومړی ستون د یو خادم په مشر کی د صداقت او اخلاقی شخصیت په اهمیت ټینګار کوی. د قوي کرکټر لرونکي مشران د باور وړ، صادق وي او په دوامداره توګه د خپلو ارزښتونو سره سم عمل کوي.
- د خلکو لومړی ځای کول: خدمتګار مشران د خپل ټیم د غړو اړتیاوو او هوساینې ته لومړیتوب ورکوي. دوی د خپلو کارمندانو په وده او پیاوړتیا تمرکز کوي، ډاډ ترلاسه کوي چې د دوی وده او بریالیتوب د مشرتابه پریکړو کې په سر کې دي.
- مهارت لرونکی مخابراتي: اغیزمنه اړیکه د خدمتګار مشرتابه یو مهم اړخ دی. مشران باید فعال اوریدونکي وي، د خواخوږۍ تمرین وکړي، او د دوی ټیم سره خلاص او شفاف ډیالوګ ته وده ورکړي.
- مهربانه همکار: خدمتګار مشران په خپل چلند کې مهربان او همکار وي. دوی ټیم کار هڅوي، په فعاله توګه د ټیم غړي په پریکړه کولو کې ښکیلوي، او په سازمان کې د ټولنې احساس ته وده ورکوي.
- د ځوړندۍ: دا ستنه د لید او اوږدمهاله فکر اهمیت په ګوته کوي. خدمتګار مشران د راتلونکي روښانه لید لري او کار کوي ترڅو خپل ټیم د سازمان له ماموریت او ارزښتونو سره تنظیم کړي.
- د سیسټم فکر کوونکی: خدمتګار مشران د سازمان د سیسټمونو او پروسو په تړاو پوهیږي. دوی په ټولیز ډول په سازمان باندې د دوی د پریکړو او کړنو پراخه اغیزه په پام کې نیسي.
- اخلاقي پریکړه کونکی: اخالقي تصمیم نیول د خدمتګار د رهبرۍ بنسټیز رکن دی. مشران د خپلو انتخابونو اخالقي اغیزې په پام کې نیسي او د سازمان او د هغې د برخه اخیستونکو لویو ګټو ته لومړیتوب ورکوي.
د AhaSlides سره خپل ټیم پراختیا بلې کچې ته ورسوئ
د غوره ژوندی نظر پوښتنې ، پوښتنو او لوبو سره نور ساتیري اضافه کړئ ، ټول د AhaSlides پریزنټشنونو کې شتون لري ، ستاسو د خلکو ښکیلتیا لپاره چمتو دي!
🚀 وړیا نوم لیکنه وکړئ
د غوره خدمتګار مشرتابه مثالونه
که تاسو لاهم د خدمتګار مشرتابه سټایل په اړه پوښتنې کوئ ، دلته د نوکر مشرتابه 10 مثالونه دي چې د خدمتګار مشرانو اساسي ځانګړتیاوې په بشپړ ډول بیانوي.
#1. اوریدل
د غوره خدمتګار مشرتابه مثالونه د ټیم غړو او شریکانو ته په فعاله توګه اوریدلو سره راځي. مشران هڅه کوي د دوی لید، اندیښنو او هیلو باندې پوه شي، داسې چاپیریال رامینځته کړي چیرې چې د هرچا غږ اوریدل کیږي او ارزښت لري.
#2. همدردي
د خدمتګار رهبرۍ یو له اړینو بېلګو څخه، د یو داسې مشر تصور وکړئ چې کولی شي ځان د نورو په بوټانو کې واچوي، په ریښتیا د دوی احساسات او تجربې درک کړي. دا مشر رحم څرګندوي او د دوی د ټیم غړو هوساینې ته پاملرنه کوي.
#3 پوهاوی
خدمتګار مشران د خپل قوت او ضعف په ګډون ځانونه ښه پېژني. دوی په احساساتي توګه هوښیار دي، کوم چې د دوی سره د دوی ټیم سره تړاو لري او غوره پریکړې کوي.
#4 قانع کول
د دې پر ځای چې شاوخوا خلکو ته لاس ورکړي، دا مشر د دوی د لیوالتیا او لید له لارې الهام او هڅوي. دوی قانع کوي، نه واک، د ګډو اهدافو په شاوخوا کې د ټیم متحد کولو لپاره.
#۵ شفا ورکول
د شفاهي وړتیا هم د غوره خدمتګار مشرتابه مثالونو څخه دی. کله چې شخړې رامنځ ته شي، نو یو خدمتګار مشر دوی ته په خواخوږۍ او مهربانۍ سره خطاب کوي. دوی د یووالي احساس رامینځته کوي ، د دوی ټیم سره مرسته کوي روغ او په ګډه پرمخ ځي.
#۶ سرپرستي
د نوکر مشرتابه بله بیلګه د سرپرست چلند غوښتنه کوي. دوی د پاملرنې سرپرست په توګه عمل کوي، ډاډ ترلاسه کوي چې د شرکت ارزښتونه ساتل کیږي او د پریکړو اوږدمهاله اغیزو ته پام کوي.
#۷ مخکې فکر کول
د مخ پر وړاندې فکر کولو ذهنیت او فعالیت د مشرتابه نور عالي مثالونه دي. دوی د ننګونو او فرصتونو اټکل کوي، ستراتیژیکې پریکړې کوي چې سازمان او د هغې غړو ته په اوږد مهال کې ګټه رسوي.
#۸ وړاندوینه
دا د دې وړتیا ده چې له اوسني څخه هاخوا وګوري او د راتلونکي ننګونو او فرصتونو اټکل وکړي. دوی روښانه لید لري چیرې چې دوی غواړي خپل ټیم یا سازمان رهبري کړي ، دوی ته دا وړتیا ورکوي چې د اوږدې مودې اغیزې سره ستراتیژیکې پریکړې وکړي.
#۹ ودې ته ژمنتیا
شخصي او مسلکي ودې ته د دوی وقفونه د ښه خدمتګار مشرتابه مثالونه هم دي. کله چې د مثال په واسطه رهبري کیږي، دوی خپل ټیم هڅوي چې د زده کړې او پراختیا فرصتونه ولري.
#10 د ټولنې جوړول
دوی د یو ملاتړي او همکار کاري چاپیریال رامینځته کولو ته لومړیتوب ورکوي ، چیرې چې د ټیم غړي د ارزښت احساس کوي ، شامل دي او د ګډ هدف سره وصل شوي.
په ریښتیني ژوند کې د خدمت رهبري مثالونه
د خدمتګار مشرتابه په نړۍ کې، بریالیتوب یوازې د مالي لاسته راوړنو یا انفرادي ستاینې له مخې نه اندازه کیږي، بلکې د هغه اغیزو له مخې چې یو مشر د نورو په ژوند کې لري. دلته د ریښتیني ژوند خدمتګار مشرتابه ځینې عالي مثالونه دي چې د مثبت بدلون لپاره ځواک رامینځته کوي ، د افرادو متحد کول او ژوند د ښه والي لپاره بدلوي.
د خدمت د رهبرۍ مثالونه #1: نیلسن منډیلا
د خدمتګار مشرتابه د مثالونو روښانه بیلګه، نیلسن منډیلا، د توکمپالنې ضد انقلابي او د سویلي افریقا پخوانی ولسمشر، د رحم، بخښنې او د نورو خدمت کولو لپاره د ژورې ژمنې مثال. د لسیزو زندانونو او سختیو سره سره، منډیلا هیڅکله د خپلو خلکو د هوساینې په برخه کې په خپل وقف کې، د انتقام پر ځای یووالي او پخلاینې ته وده نه ده ورکړې.
د خدمت د رهبرۍ مثالونه #2: وارن بفیټ
وارن بفیټ، د برکشایر هیتاوی ملیاردر سی ای او. بفیټ د یو خدمتګار مشرتابه سټایل یو لوړ مثال دی چې خپله پراخه شتمني یې خیریه کارونو ته ورکړې. هغه د نړیوال روغتیا، تعلیم، فقر او نورو ټولنیزو ننګونو سره د مبارزې لپاره ملیاردونه ډالر مرسته کړې.
د خدمت د رهبرۍ مثالونه #3: مهاتما گاندھی
مهاتما ګاندي په پراخه کچه په تاریخ کې د غوره خدمتګار مشرتابه مثال په توګه پیژندل کیږي. ګاندي یو استثنایی اوریدونکی او خواخوږي اړیکه کونکی و. هغه د ژوند د ټولو برخو د خلکو د اندیښنو او هیلو د پوهیدو، د پلونو د جوړولو او د مختلفو ټولنو ترمنځ د یووالي د پیاوړتیا هڅه وکړه.
د خدمت د رهبرۍ مثالونه #4: هاوارډ شولټز
هاوارډ شولټز، د سټاربکس بنسټ ایښودونکی، ډیری وختونه د نوکر مشرتابه یوه غوره بیلګه ګڼل کیږي. شولټز د سټاربکس د کارمندانو هوساینې او پرمختګ ته لومړیتوب ورکړ. شولټز د کافي لوبیا اخلاقي سرچینې او پایښت ته ژمن و. د سټاربکس اخلاقي سرچینې پروګرام، د کافي او کروندګرو مساوات (CAFE) تمرینونه، چې موخه یې د کافي بزګرانو ملاتړ کول او د چاپیریال دوستانه کړنو ته وده ورکول دي.
د خدمتګار رهبري څنګه تمرین کړو؟
د نن ورځې په ګړندۍ بدلیدونکي منظره کې چې د بې ساري ننګونو لخوا مشخص شوي، د خدمتګار مشرتابه یو لارښود رڼا وړاندې کوي - یو یادونه چې ښه رهبري د ځواک یا پیژندلو په لټه کې نه ده؛ دا د نورو د ښه والي لپاره د ځان وقف کولو په اړه دی.
دا د مشرانو لپاره وخت دی چې په سازمانونو کې د خدمتګار مشرتابه تمرین کولو لپاره هڅې وکړي. دلته څو وړاندیزونه دي چې افراد او سازمانونه یې کولی شي
- د ټیم په پراختیا کې پانګونه وکړئ
- د نظر غوښتنه وکړئ
- د هر ټیم غړي ځواک درک کړئ
- د مسؤلیتونو سپارل
- د خبرو اترو څخه خنډونه لرې کړئ.
⭐ د روزنې، فیډبیک راټولولو، او ټیم جوړونې په اړه نور الهام غواړئ؟ ګټه پورته کول د ASSlides سمدلاسه ستاسو د ټیم غړو ته د نښلولو ، نظرونو رامینځته کولو ، فیډبیک شریکولو ، او زده کړې ته دوام ورکولو لپاره آرام ځای ورکړئ. نن ورځ AhaSlides هڅه وکړئ او د خپلې ډلې پرمختګ بلې کچې ته ورسوئ!
پوښتل شوې پوښتنې
د نوکر مشر سازمان مثال څه دی؟
د نوکر مشر سازمان یو مهم مثال د ریټز کارلټن هوټل شرکت دی. Ritz-Carlton د خپل غیر معمولي پیرودونکي خدمت او د خپلو میلمنو لپاره د یادولو وړ تجربو رامینځته کولو ژمنې لپاره پیژندل کیږي.
په ښوونځي کې د نوکر مشرتابه مثال څه دی؟
د ښوونځي په ترتیب کې د خدمتګار مشرتابه یوه غوره بیلګه د مدیر رول دی چې د زده کونکو، ښوونکو او کارمندانو سره د دوی په تعامل کې د خدمت مشرتابه اصولو ته وده ورکوي.
په نننۍ ټولنه کې د خادم رهبري څه ده؟
د نن ورځې د نوکر مشرتابه سټایل کې، مشران لاهم د خپلو کارمندانو اړتیاوو ته پام کوي، مخکې له دې چې خپل ځان په پام کې ونیسي. لکه څنګه چې د خدمت مشري د ټولو ماډلونو سره یو ډول نه ده، دا د خلکو او سازمانونو ځانګړي اړتیاو سره ځان تطابق کوي او د هغه خدمت کوي.
څنګه کولی شئ د نوکر مشرتابه وښایئ؟
که تاسو غواړئ چې د خدمتګار مشرتابه مهارتونه وښایئ، تخنیکونه کولی شي د نورو په پام کې نیولو پرته د مداخلې یا قضاوت کولو پرته، د نورو په بوټانو کې د دوی احساساتو او تجربو درک کولو، یا ستاسو دننه د نظریاتو، شالیدونو او تجربو تنوع ته درناوی وکړي. ټیم یا سازمان.
ځواب: د رامسي حلونه | په حقیقت کی
