Exemplos de conflito de interesses: 20 situações no ambiente de trabalho

Um conflito de interesses é um interesse privado que pode influenciar, ou dar a impressão de influenciar, a maneira como você desempenha seu trabalho. Ter um conflito de interesses não é má conduta. O problema é escondê-lo.

The 2024 Relatório da ACFE para as Nações Um estudo realizado com 1,921 casos de fraude ocupacional revelou que 48% envolviam alguma forma de corrupção, categoria que inclui conflitos de interesse. Trata-se de um índice de corrupção, não de conflito de interesses, mas demonstra o que está em jogo quando um interesse privado não é declarado.

A seguir, apresentamos 20 situações divididas em 4 conjuntos de 5: dinheiro, família, trabalho externo e presentes e participação em conselhos. Cada uma explica por que é relevante e o que deve ser divulgado. Nenhuma delas constitui uma regra definitiva. A política da sua empresa é que define o que deve ser declarado, portanto, cada uma termina com o mesmo conselho: consulte a política da sua empresa e pergunte.

O teste, em três linhas

1. Pergunte: uma pessoa razoável poderia pensar que isso afeta seu julgamento?
2. Se sim, avise alguém antes de agir, não depois.
3. Deixe que seu gerente ou equipe de compliance decidam e afaste-se da decisão até que eles a tomem.

As normas federais dos EUA utilizam a mesma ideia. 5 CFR 2635.502 Questiona se, em casos como o interesse financeiro de um membro da família ou um relacionamento abrangido pela lei, uma pessoa razoável com conhecimento dos fatos relevantes questionaria a imparcialidade do funcionário; 5 CFR 2635.402 Abrange interesses financeiros que possam ser afetados por uma questão na qual o funcionário esteja trabalhando. Essas regras se aplicam somente a funcionários do Poder Executivo federal dos EUA. Para todos os demais, a política do empregador é a norma.

Primeira rodada: dinheiro e investimentos

Conjunto 1: cinco situações financeiras

1. Você possui ações de um fornecedor que concorre ao contrato da sua equipe. Seus ganhos ou perdas podem depender dessa decisão. Informe seu gerente ou equipe de compliance sobre a participação acionária e reflita sobre a escolha.
2. Uma empresa da qual você é sócio apresenta uma proposta. Mesmo uma pequena participação conta, porque o dinheiro ainda chega até você. Divulgue sua participação por escrito antes da abertura do leilão e mantenha-se fora da avaliação.
3. Você aceita um segundo emprego em uma empresa concorrente. Você pode ter informações que os ajudem ou se sentir dividido entre dois empregadores. Informe seu gerente antes de aceitar e pergunte se a política da empresa permite isso.
4. Um vendedor oferece um empréstimo ou um negócio vantajoso. Uma dívida com um fornecedor pode influenciar a forma como você o trata. Recuse o pagamento ou divulgue a dívida e deixe que a decisão seja tomada pela área de compliance.
5. Você presta consultoria para uma empresa na qual investiu. Você pode direcionar o conselho para seu próprio retorno. Informe o investimento à pessoa que solicitou o conselho.

Nossa escolha: o fornecedor do qual você é coproprietário. É o caso que as pessoas geralmente presumem estar bem, porque "é apenas uma pequena parte".

Segunda rodada: família e relacionamentos

Conjunto 2: cinco situações de relacionamento

1. Você foi solicitado a contratar seu primo. Seu julgamento sobre o candidato pode ser tendencioso, e outros podem pensar o mesmo. Revele o relacionamento e deixe que outra pessoa conduza o processo.
2. Você se torna o gerente do seu sócio. Você definiria o salário, as avaliações e a carga de trabalho deles. Informe o RH assim que acontecer e pergunte sobre uma mudança na linha de reporte.
3. Você poderia conceder o contrato à empresa de um amigo. A amizade pode influenciar a decisão, ou pelo menos dar a impressão de que influenciou. Revele a situação e deixe a decisão para outra pessoa.
4. Seu cônjuge trabalha para um cliente que você gerencia. Cada um de vocês pode descobrir informações sobre o empregador do outro. Informe seu gerente para que a situação possa ser tratada levando isso em consideração.
5. Um amigo próximo se candidata a uma vaga e você participa da banca de entrevistas. Isso acontece em todos os ambientes de trabalho. Avise o presidente da banca antes das entrevistas e retire o candidato da banca.

Nossa escolha: o amigo que está no painel. Isso acontece em todos os locais de trabalho, leva dez segundos para dizer e protege ambos.

3ª rodada: trabalho e funções fora do ambiente profissional

Conjunto 3: cinco situações fora do trabalho

1. Você trabalha como freelancer para um concorrente do seu cliente. Cada lado pode, razoavelmente, duvidar da sua lealdade. Informe o seu gerente e verifique a política da empresa em relação a trabalhos externos.
2. Você administra um negócio paralelo durante o horário de trabalho. Seu tempo e atenção pertencem ao seu empregador. Revele os assuntos da empresa e combine o que é permitido e quando.
3. Você foi convidado(a) a palestrar em uma conferência e lhe foi oferecida uma remuneração. O organizador pode ser um fornecedor ou um cliente. Informe seu gerente antes de aceitar e pergunte se a taxa é sua.
4. Você foi convidado(a) a participar do conselho de administração de outra organização. Os interesses dessa organização podem coincidir com os do seu empregador. Informe seu gerente e abstenha-se de qualquer assunto relacionado a ela.
5. Você utiliza informações confidenciais para um projeto pessoal. As informações que você possui em função do seu trabalho não lhe pertencem e não podem ser usadas em outros lugares. Não as utilize e, caso já as tenha utilizado, informe seu gerente.

Nossa escolha: o negócio paralelo durante o horário de trabalho. Começa pequeno, com um e-mail ou uma ligação, e é aquilo que a maioria das pessoas consegue se imaginar fazendo.

Dois exemplos do Reino Unido mostram a mesma ideia na legislação e no setor público, e nenhum deles se aplica como regra geral aos funcionários do setor privado. Código do Serviço Civil Diz que os funcionários públicos não devem abusar de sua posição oficial, por exemplo, usando informações adquiridas no exercício de suas funções para promover seus interesses privados ou os de terceiros. seção 175 da Lei das Sociedades de 2006 Diz que um diretor de empresa deve evitar situações em que tenha, ou possa ter, um interesse que entre em conflito, ou possivelmente possa entrar em conflito, com os interesses da empresa, a menos que os diretores o tenham autorizado.

4ª rodada: brindes, hospitalidade e assentos no conselho.

Conjunto 4: cinco situações de presentes e jogos de tabuleiro

1. Um fornecedor envia uma cesta de Natal. Um agradecimento pode se tornar uma expectativa. Demonstre isso publicamente e pergunte se a pessoa deseja retribuir o gesto, compartilhá-lo com a equipe ou guardá-lo.
2. Um licitante oferece-lhe bilhetes durante um leilão. O problema é o momento. Recuse ou divulgue a oferta e deixe que a área de compliance decida antes do término da licitação.
3. Um fornecedor oferece um presente a um tomador de decisões. Pode parecer uma tentativa de comprar uma decisão. Registre a situação e, se o presente for de grande valor, exclua a pessoa que toma a decisão do processo de compra do fornecedor.
4. Você faz parte do conselho de uma instituição de caridade que compra de um dos seus fornecedores. Duas lealdades se encontram em uma única decisão. Declare a ligação ao conselho e saia da sala quando a votação acontecer.
5. O cachê do palestrante é pago pela empresa da qual você compra. Na prática, o pagamento de um fornecedor é considerado uma doação. Informe isso antes de aceitar.

Nossa escolha: ingressos de um licitante durante um processo de licitação. Parece inofensivo, mas é exatamente nessa situação que um conflito percebido causa o maior dano.

Em relação a presentes, a regra federal, 5 CFR 2635.202A lei federal dos EUA afirma que, exceto nos casos previstos nessa subparte, um funcionário não pode aceitar um presente de uma fonte proibida ou um presente oferecido em razão de sua posição oficial. Essa lei se aplica a funcionários federais dos EUA. Empregadores privados definem seus próprios limites, portanto, verifique a política de presentes e hospitalidade antes de aceitar qualquer presente.

Como revelar e gerir um conflito

1. Diga isso com antecedência e por escrito. Um e-mail enviado ao seu gerente ou à equipe de conformidade é um registro.
2. Descreva o interesse, não apenas o fato. "Meu irmão é dono da empresa" é melhor do que "Eu os conheço".
3. Afastar-se da decisão. Não vote, não comente nem dê sua opinião até que o resultado seja registrado.
4. Deixe que seu gerente ou equipe de conformidade registre o resultado. A decisão é deles, não sua.
5. Revise quando houver mudanças. Uma nova função, uma nova proposta ou uma nova participação acionária podem transformar um acordo antigo em conflito de interesses.

Lembre-se do dado da ACFE: 48% dos 1,921 casos estudados envolviam corrupção. Um conflito declarado precocemente é muito mais fácil de gerir do que um descoberto mais tarde. Para mais informações sobre como criar um ambiente seguro para denunciar, consulte o nosso guia. pesquisa anônima e nossa postagem sobre a armadilha da conformidade.

Formas de organizar isso como uma sessão de equipe

Uma política lida apenas uma vez é esquecida. Uma breve sessão ao vivo permite que as pessoas digam o que fariam.

• Escolha a resposta: Apresente uma situação na tela e pergunte: "Isso é um conflito? Sim, não ou revele e pergunte." Mostre a divisão e, em seguida, discuta os exemplos em que as pessoas discordaram.
• Palavra nuvem: Pergunte: "O que faria você hesitar em revelar?" As palavras mais importantes são as barreiras a serem superadas.
• Escala de classificação: Pergunte "Quão clara é nossa política de conflito de interesses?" antes e depois da sessão.
• Pergunta aberta, anônima: Peça que sua equipe descreva um cenário que enfrentou e discuta-o sem mencionar nomes.
• Perguntas e respostas, anônimas: Abra-o para as perguntas que as pessoas não farão em voz alta. Nosso Dicas para uma sessão de perguntas e respostas bem-sucedida te ajudar a administrá-lo bem.

Use as 20 situações acima como suas perguntas. Se você quiser slides prontos para adaptar, o modelo de curso sobre Conflitos de Interesse foi desenvolvido para isso.

Perguntas frequentes

O que é um conflito de interesses?

Um interesse pessoal que possa influenciar, ou aparentar influenciar, suas decisões de trabalho. Pode ser dinheiro, família, outro emprego ou um presente.

Quais são exemplos de conflitos de interesse no trabalho?

Possuir participação em um fornecedor, contratar um parente, aceitar presentes de um licitante ou administrar um negócio paralelo para um concorrente. As 20 situações acima oferecem mais detalhes.

Conflito de interesses é ilegal?

Não por si só. Para a maioria dos funcionários, trata-se de uma questão de política da empresa, e o prejuízo decorre da omissão dessa informação, embora algumas funções acarretem obrigações legais, como as de diretores de empresas no Reino Unido, conforme a seção 175 da Lei das Sociedades de 2006. Os funcionários federais dos EUA estão sujeitos a regras específicas, incluindo um estatuto criminal, o 18 USC 208, que 5 CFR 2635.402 descreve.

Como divulgar um conflito de interesses?

Informe seu gerente ou a equipe de compliance por escrito assim que identificar o problema e repense a decisão. Descreva o interesse, não apenas o fato.

Qual a diferença entre um conflito real e um conflito percebido?

Um conflito real afeta seu julgamento; um conflito percebido apenas dá a impressão de que poderia afetar. Ambos merecem ser revelados.

Por onde começar

Escolha um conjunto de cinco e use-o na sua próxima reunião de equipe. Se você só tiver tempo para um, comece com o amigo que está na banca de entrevistas.

Este post contém informações gerais e não constitui aconselhamento jurídico. Para decisões relativas ao seu local de trabalho específico, consulte um advogado especializado em direito do trabalho ou o órgão regulador competente.