Is Feedback la 360 de grade efectiv? Dacă sunteți în căutarea unui mod eficient de a măsura performanța angajatului dvs., atunci feedback-ul la 360 de grade este calea de urmat. Să verificăm ce este Feedback la 360 de grade, avantajele și dezavantajele sale, exemplele și sfaturi pentru a vă asigura că evaluarea angajaților dvs. arată eficacitatea acesteia.
Modalități mai bune de implicare la locul de muncă
Cuprins
- Ce este Feedback-ul la 360 de grade?
- De ce este importantă utilizarea Feeback-ului la 360 de grade?
- Dezavantajele feedback-ului la 360 de grade
- Exemple de feedback la 360 de grade (30 de expresii)
- Sfaturi pentru a obține feedback corect la 360 de grade
- Proiectați un feedback puternic la 360 de grade pentru compania dvs
- Linia de fund
Ce este Feedback-ul la 360 de grade?
Feedback-ul la 360 de grade, cunoscut și sub numele de feedback multi-evaluator sau feedback multi-sursă, este un tip de evaluarea performantelor sistem care implică colectarea feedback-ului de la diferite surse, inclusiv colegi, manageri, subordonați, clienți și alte părți interesate care interacționează cu un angajat în mod regulat.
Feedback-ul este colectat anonim și acoperă o serie de competențe și comportamente care sunt importante pentru rolul angajatului și obiectivele organizației. Feedback-ul poate fi colectat prin sondaje, chestionare sau interviuri și este, de obicei, efectuat periodic, cum ar fi anual sau semestrial.
De ce este importantă utilizarea Feeback-ului la 360 de grade?
Există multe motive pentru care utilizarea feedback-ului la 360 de grade este importantă.
Percepe punctele forte și punctele slabe
Oferă o imagine mai completă a performanței tale decât metodele tradiționale de feedback, cum ar fi o evaluare a performanței efectuată de șeful tău. Primind feedback dintr-o gamă largă de surse, puteți obține o mai bună înțelegere a punctelor voastre tari și punctelor slabe și puteți obține o idee mai precisă a modului în care vă percep ceilalți.
Identificați punctele moarte
Pe lângă faptul că vă oferă o imagine mai cuprinzătoare asupra performanței dvs., feedback-ul la 360 de grade vă poate ajuta și să identificați punctele moarte de care este posibil să nu fiți conștient. De exemplu, ați putea crede că sunteți un comunicator excelent, dar dacă mai multe persoane oferă feedback care sugerează că trebuie să vă lucrați la abilitățile de comunicare, atunci poate fi necesar să vă reevaluați percepția asupra propriilor abilități.
Construiește o relație puternică
Un alt beneficiu al utilizării feedback-ului la 360 de grade este că vă poate ajuta să construiți relații mai puternice cu colegii dvs. și cu alte părți interesate. Solicitând feedback de la alții, demonstrați că sunteți deschis la critici constructive și că sunteți interesat să vă îmbunătățiți. Acest lucru poate ajuta la construirea încrederii și a respectului și poate duce la o mai bună colaborare și lucru în echipă.
Căutați un instrument de implicare la locul de muncă?
Folosiți un test distractiv pe AhaSlides pentru a vă îmbunătăți mediul de lucru. Înscrieți-vă pentru a participa la un test gratuit din biblioteca de șabloane AhaSlides!
🚀 Luați un test gratuit☁️
5 dezavantaje ale feedback-ului la 360 de grade
Dacă vă gândiți dacă Feedback-ul 360 de grade poate fi potrivit pentru sistemul companiei dvs., aruncați o privire la punctele de mai jos.
Prejudecăți și subiectivitate
Feedback-ul la 360 de grade este extrem de subiectiv și poate fi influențat de diverse părtiniri, cum ar fi efectul de halo, părtinire recentă și părtinire de clemență. Aceste părtiniri pot afecta acuratețea și corectitudinea feedback-ului, ducând la evaluări incorecte și consecințe negative pentru angajați.
Lipsa anonimatului
Feedback-ul la 360 de grade necesită indivizii să ofere feedback despre colegii lor, ceea ce poate crea o lipsă de anonimat. Acest lucru poate duce la reticența în rândul angajaților de a oferi feedback sincer, deoarece se pot teme de represalii sau deteriorarea relațiilor de muncă.
Consumă timp
Colectarea feedback-ului din mai multe surse, compilarea informațiilor și analizarea acestora este un proces care necesită timp. Acest lucru poate duce la întârzieri în procesul de feedback, reducându-i eficacitatea.
costisitor
Implementarea unui program de feedback la 360 de grade poate fi costisitoare, mai ales dacă implică angajarea de consultanți externi sau achiziționarea de software specializat pentru a gestiona procesul.
Provocări de implementare
Implementarea unui program de feedback la 360 de grade necesită o planificare atentă, comunicare și instruire. Dacă nu este implementat corect, programul poate să nu-și atingă obiectivele, ceea ce duce la pierderi de timp și resurse. În plus, angajații ar putea să nu aibă încredere în proces, ceea ce duce la rezistență și la rate scăzute de participare.
Exemple de feedback la 360 de grade (30 de faze)
Pentru a face feedback-ul dvs. constructiv și inspirator, este necesar să alegeți ce fel de atribut să puneți evaluării dvs., cum ar fi abilitățile de conducere, rezolvarea problemelor, comunicarea, colaborarea și multe altele. Iată lista cu 30 de întrebări generale pe care le puteți pune la sondaj.
- Cât de eficient este individul în comunicarea cu colegii săi?
- Individul demonstrează abilități puternice de leadership?
- Este individul receptiv la feedback și deschis la critici constructive?
- Individul își gestionează eficient volumul de muncă și prioritizează sarcinile?
- Manifestă individul o atitudine pozitivă și contribuie la un mediu de lucru pozitiv?
- Cât de bine colaborează individul cu membrii echipei și cu alte departamente?
- Individul demonstrează abilități puternice de rezolvare a problemelor?
- Demonstrează individul un angajament față de creșterea și dezvoltarea profesională?
- Cât de bine se adaptează individul la schimbări și se descurcă stresul?
- Individul îndeplinește sau depășește în mod constant așteptările de performanță?
- Cât de bine gestionează individul conflictele sau situațiile dificile?
- Individul demonstrează abilități eficiente de luare a deciziilor?
- Cât de bine gestionează individul relațiile cu clienții sau clienții?
- Oferă individul feedback constructiv colegilor săi?
- Persoana demonstrează o etică puternică a muncii și un angajament față de rolul său?
- Individul demonstrează abilități eficiente de gestionare a timpului?
- Cât de bine gestionează și delegă individul sarcinile echipei sale?
- Individul demonstrează abilități eficiente de coaching sau mentorat?
- Cât de bine își gestionează individul propria performanță și urmărește progresul?
- Individul demonstrează abilități eficiente de ascultare?
- Cât de bine gestionează și rezolvă individul conflictele din cadrul echipei sale?
- Individul demonstrează abilități eficiente de lucru în echipă?
- Cât de bine își prioritizează individul munca în conformitate cu obiectivele organizației?
- Are individul o înțelegere puternică a rolului și responsabilităților sale?
- Individul ia inițiativa și stimulează inovația în cadrul echipei sale?
- Cât de bine se adaptează individul la noile tehnologii sau la schimbările de la locul de muncă?
- Persoana demonstrează un angajament puternic față de satisfacția clienților?
- Individul demonstrează abilități eficiente de creare de rețele sau de construire a relațiilor?
- Cât de bine își gestionează și motivează individul echipa pentru atingerea obiectivelor?
- Individul demonstrează un comportament și o conduită etică la locul de muncă?
Sfaturi pentru a obține feedback corect la 360 de grade
Este de netăgăduit faptul că feedback-ul la 360 de grade este un instrument eficient pentru evaluarea performanței angajaților, dar este esențial să o facem corect. Urmând aceste lucruri de făcut și nu, vă puteți asigura că procesul de feedback este productiv și benefic.
Feedback la 360 de grade - Dos:
1. Stabiliți obiective clare: înainte de a începe procesul de feedback, este esențial să stabiliți scopuri și obiective clare. Asigurați-vă că toți cei implicați înțeleg scopul feedback-ului și ce se așteaptă de la ei.
2. Alegeți evaluatorii potriviți: este important să selectați evaluatorii care au relații profesionale cu persoana evaluată. Ar trebui să fie familiarizați cu munca angajatului și să aibă interacțiuni regulate cu ei.
3. Încurajează feedback-ul sincer: Creați un mediu care încurajează feedback-ul sincer și constructiv. Evaluatorii ar trebui să se simtă confortabil să-și împărtășească opiniile fără teama de răzbunare.
4. Oferă instruire și asistență: pentru a se asigura că evaluatorii oferă feedback util, aceștia trebuie să fie instruiți cu privire la modul de a oferi feedback în mod eficient. De asemenea, este posibil să fie nevoie să oferiți sprijin persoanei care primește feedback-ul pentru a o ajuta să înțeleagă și să acționeze pe baza feedback-ului.
Feedback la 360 de grade - Interdicții:
1. Folosiți-l ca evaluare a performanței: evitați utilizarea feedback-ului la 360 de grade ca instrument de evaluare a performanței. În schimb, utilizați-l ca instrument de dezvoltare pentru a ajuta angajații să identifice zonele de îmbunătățire și să se concentreze pe creșterea angajaților.
2. Faceți-l obligatoriu: evitați ca procesul de feedback să fie obligatoriu. Angajaților ar trebui să li se ofere opțiunea de a participa voluntar, iar decizia lor ar trebui să fie respectată.
3. Folosiți-l izolat: evitați să utilizați feedback la 360 de grade izolat. Ar trebui să facă parte dintr-un sistem cuprinzător de management al performanței, care include feedback regulat, coaching și stabilirea obiectivelor.
Proiectați un feedback puternic la 360 de grade pentru compania dvs
Identificați scopul
Stabiliți de ce doriți să implementați un sistem de feedback la 360 de grade și ce doriți să obțineți. De exemplu, este pentru a îmbunătăți performanța, pentru a identifica oportunități de dezvoltare sau pentru a sprijini creșterea carierei?
Alegeți un instrument de feedback
Selectați un instrument de feedback care se aliniază obiectivelor dvs. și se potrivește nevoilor organizației dvs. Există multe instrumente de feedback la 360 de grade disponibile comercial sau vă puteți dezvolta propriul instrument intern.
Selectați participanții
Determinați cine va participa la procesul de feedback. În mod obișnuit, participanții includ angajatul care este evaluat, managerul lor, colegii, subordonații direcți și, eventual, părțile interesate externe, cum ar fi clienții sau furnizorii.
Elaborați chestionarul
Proiectați un chestionar care să includă competențe sau abilități relevante de evaluat, împreună cu întrebări deschise care să permită participanților să ofere feedback calitativ.
Administrați feedback-ul
Colectați feedback de la toți participanții printr-un sondaj online sau interviuri în persoană. Asigurați-vă că răspunsurile sunt păstrate confidențiale pentru a încuraja un feedback sincer.
Oferiți feedback angajatului
Compilați feedback-ul și furnizați-l angajatului evaluat, împreună cu un antrenor sau manager care poate ajuta la interpretarea și crearea unui plan de acțiune bazat pe feedback.
Urmăriți și evaluați
Monitorizați progresul și evaluați eficacitatea procesului de feedback în timp. Utilizați feedback-ul pentru a informa planurile de dezvoltare viitoare și pentru a îmbunătăți sistemul general de management al performanței.
BONUS: Puteți folosi AhaSlides pentru a crea imediat un sondaj de feedback la 360 de grade cu câteva clicuri simple. Puteți personaliza tipul de întrebări și fundalul, puteți invita participanții să se alăture și puteți accesa răspunsuri și analize în timp real.
Linia de fund
Fie că doriți să îmbunătățiți performanța angajaților la locul de muncă, să construiți o relație mai puternică în cadrul unei organizații sau pur și simplu să obțineți o mai bună înțelegere a punctelor tari și punctelor slabe ale acestora, feedback-ul la 360 de grade poate fi un instrument incredibil de valoros pentru o companie pentru a finaliza evaluările eficiente ale angajaților.
Deci, dacă nu ați făcut-o deja, luați în considerare includerea acestui proces în planul de dezvoltare profesională al companiei de astăzi cu AhaSlides.
Ref: Forbes
