Care sunt dificultățile pe care le întâmpinați în timpul conceperii sondajului? Poate doriți să verificați următoarele exemple de întrebări închise în acest articol de astăzi pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine cum să proiectați eficient un sondaj și chestionare.
Cuprins
- Ce sunt întrebările închise?
- Diferențele dintre întrebările deschise și cele închise
- Tipuri de întrebări închise Exemple
- #1 - Întrebări dihotomice - Exemple de întrebări cu sfârșit apropiat
- #2 - Alegere multiplă - Exemple de întrebări închise
- #3 - Casetă de selectare - Exemple de întrebări închise
- #4 - Scala Likert - Exemple de întrebări închise
- #5 - Scala de evaluare numerică - Exemple de întrebări închise
- #6 - Întrebări diferențiale semantice - Exemple de întrebări închise
- #7 - Întrebări de clasare - Exemple de întrebări închise
- Mai multe exemple de întrebări închise
- Cheltuieli cheie
Cunoaște-ți mai bine prietenii!
Folosiți chestionare și jocuri AhaSlides pentru a crea un sondaj distractiv și interactiv, pentru a aduna opinii publice la locul de muncă, la clasă sau în timpul unei mici adunări
🚀 Creați un sondaj gratuit☁️
Ce sunt întrebările închise?
Unul dintre cele mai populare tipuri de întrebări dintr-un chestionar este întrebările închise, unde respondenții pot alege răspunsuri dintr-un răspuns specific sau dintr-un set limitat de opțiuni. Acest tip este utilizat în mod obișnuit atât în contexte de cercetare, cât și de evaluare.
Related:
- Cum să pui întrebări – Cel mai bun ghid pentru începători în 2023!
- Creați sondaj online | Ghid pas la pas 2023
Diferențele dintre întrebările deschise și cele închise
| Întrebări deschise | Întrebări închise | |
| Definiție | Permiteți respondentului să răspundă liber și cu propriile cuvinte, fără a fi constrâns de un set predeterminat de opțiuni de răspuns. | Furnizați un set limitat de opțiuni de răspuns din care respondentul trebuie să aleagă. |
| Metoda de cercetare | Date calitative | Date cantitative |
| Analiza datelor | Necesită mai mult efort și timp pentru a analiza, deoarece răspunsurile sunt adesea unice și variate. | Sunt mai ușor de analizat, deoarece răspunsurile sunt mai standardizate și pot fi cuantificate cu ușurință. |
| Contextul cercetării | Când cercetătorul dorește să adune informații detaliate și nuanțate, să exploreze idei noi sau să înțeleagă perspectivele respondentului. | Atunci când cercetătorul dorește să colecteze date rapid și eficient, să compare răspunsurile dintr-un eșantion mare sau să limiteze variabilitatea răspunsurilor. |
| Prejudecățile respondentului | Poate fi mai predispus la părtinirea respondentului, deoarece răspunsurile pot fi influențate de abilitățile de scris sau de vorbire ale respondentului, precum și de disponibilitatea acestuia de a împărtăși informații personale | Poate fi proiectat pentru a minimiza părtinirea respondentului, deoarece opțiunile de răspuns pot fi elaborate cu atenție pentru a asigura acuratețea și consecvența |
| Exemple | Ce părere aveți despre noua politică a companiei? | În ce măsură sunteți de acord cu noua politică pe care compania a adoptat-o în iulie? |
Tipul de întrebări închise Exemple
Un sondaj bine conceput poate include diferite tipuri de întrebări închise pentru a aborda diferite aspecte ale subiectului de cercetare. În plus, întrebările ar trebui să fie concepute pentru a obține răspunsuri specifice și măsurabile de la participanți și să fie adaptate la metoda de cercetare.
Înțelegerea diferitelor tipuri de întrebări este crucială atât pentru amatori, cât și pentru profesioniști. Aceste cunoștințe pot ajuta cercetătorii să elaboreze întrebările adecvate pentru studiul lor și să analizeze cu acuratețe datele colectate.
Iată cele 7 tipuri comune de întrebări închise și exemplele acestora:
#1 - Întrebări dihotomice - Exemplu de întrebări închises
Întrebările dihotomice vin cu două opțiuni posibile de răspuns: Da/Nu, Adevărat/Fal sau Corect/Nedrept, care sunt utile pentru colectarea datelor binare pentru a întreba despre calități, experiențe sau opiniile respondenților.
Exemple:
- Ai participat la eveniment? Da nu
- Sunteți mulțumit de produs? Da nu
- Ați vizitat vreodată site-ul nostru? Da nu
- Capitala Franței este Paris. A. Adevărat B. Fals
- Crezi că este corect ca directorii executivi să câștige de sute de ori mai mult decât angajații lor? A. Corect B. Nedrept
Related: Roată aleatorie da sau nu în 2023
#2 - Alegere multiplă - Exemple de întrebări închise
Alegerea multiplă este cea mai utilizată ca unul dintre exemplele de întrebări închise într-un sondaj. De obicei, vine cu mai multe opțiuni posibile de răspuns.
Exemple:
- Cât de des folosiți produsul nostru? (opțiuni: zilnic, săptămânal, lunar, rar, niciodată)
- Pe care dintre următoarele mărci de modă high-end le preferați? (opțiuni: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
- Care dintre următoarele este cel mai lung râu din lume? A. Râul Amazon b. Râul Nil c. Râul Mississippi d. râu Yangtze
Related: Cele mai bune 10 tipuri de întrebări cu alegere multiplă cu exemple
#3 - Casetă de selectare - Exemple de întrebări închise
Caseta de selectare este un format similar cu alegerea multiplă, dar cu o diferență esențială. Într-o întrebare cu variante multiple, respondenților li se cere de obicei să selecteze o singură opțiune de răspuns dintr-o listă de opțiuni, în timp ce, într-o întrebare cu casetă de selectare, respondenților li se cere să selecteze una sau mai multe opțiuni de răspuns dintr-o listă și este adesea folosit pentru a aflați mai multe despre preferințele sau interesele respondenților, fără un răspuns specific.
Exemplu
Pe care dintre următoarele platforme de socializare folosiți? (bifați tot ce se aplică)
- Snapchat
Pe care dintre următoarele alimente ați încercat în ultima lună? (Selectați toate care se aplică)
- sushi
- Tacos
- Pizza
- Mâncare prăjită rapid prin agitare
- Sandwich-uri
#4 - Scala Likert - Exemple de întrebări închise
Cel mai popular format al scalei de evaluare este întrebarea scalei Likert. Cercetătorii au efectuat un sondaj cu întrebări pe scară Likert pentru a evalua nivelul lor de acord sau dezacord cu o afirmație, măsurând răspunsurile pozitive sau negative la o afirmație. Formatul tipic al unei întrebări pe scară Likert este o scară de cinci sau șapte puncte.
Exemplu:
- Sunt mulțumit de serviciul clienți pe care l-am primit. (opțiuni: total de acord, de acord, neutru, dezacord, total dezacord)
- Probabil că voi recomanda produsul nostru unui prieten. (opțiuni: total de acord, de acord, neutru, dezacord, total dezacord)
#5 - Scala de evaluare numerică - Exemple de întrebări închise
Un alt tip de scară de evaluare este scala de evaluare numerică, în care respondenților li se cere să evalueze un produs sau serviciu folosind o scală numerică. Scara poate fi fie o scară de puncte, fie o scară vizuală analogică.
Exemplu:
- Pe o scară de la 1 la 5, cât de mulțumit ești de experiența ta recentă de cumpărături la magazinul nostru?1 - Foarte nemulțumit 2 - Oarecum nemulțumit 3 - Neutru 4 - Oarecum mulțumit 5 - Foarte mulțumit
- Vă rugăm să evaluați serviciul nostru pentru clienți pe o scară de la 1 la 10, 1 fiind slab și 10 excelent.
#6 - Întrebări diferențiale semantice - Exemple de întrebări închise
Când cercetătorul încearcă să le ceară respondenților să evalueze ceva pe o scară de adjective opuse, aceasta este întrebarea diferențială semantică. Aceste întrebări sunt utile pentru colectarea de date despre personalitatea mărcii, atributele produselor sau percepțiile clienților. Exemple de întrebări diferențiale semantice includ:
- Produsul nostru este: (opțiuni: scump - accesibil, complex - simplu, de înaltă calitate - calitate scăzută)
- Serviciul nostru pentru clienți este: (opțiuni: prietenos - neprietenos, util - inutil, receptiv - nu răspunde)
- Site-ul nostru este: (opțiuni: modern - învechit, ușor de utilizat - greu de utilizat, informativ - neinformativ)
#7 - Întrebări de clasare - Exemple de întrebări închise
Întrebările de clasificare sunt, de asemenea, utilizate în mod obișnuit în cercetare, unde respondenții trebuie să clasifice o listă de opțiuni de răspuns în ordinea preferințelor sau importanței.
Acest tip de întrebare este folosit în mod obișnuit în studiile de piață, cercetările sociale și sondajele de satisfacție a clienților. Întrebările de clasare sunt utile pentru obținerea de informații despre importanța relativă a diferiților factori sau atribute, cum ar fi caracteristicile produsului, serviciul pentru clienți sau prețul.
Exemple:
- Vă rugăm să clasați următoarele caracteristici ale produsului nostru în ordinea importanței: preț, calitate, durabilitate, ușurință în utilizare.
- Clasificați următorii factori în ordinea importanței atunci când alegeți un restaurant: calitatea mâncării, calitatea serviciului, ambianță și preț.
Mai multe exemple de întrebări închise
Dacă aveți nevoie de un eșantion de chestionare închise, puteți consulta următoarele exemple de întrebări închise din diferite categorii. În plus față de exemplele menționate anterior, oferim mai multe exemple de întrebări de sondaj închise în contextul marketingului, social, la locul de muncă și multe altele.
Related: Un eșantion de chestionar pentru studenți | Peste 45 de întrebări cu sfaturi
Exemple de întrebări închise în cercetarea de marketing
Satisfactia clientului
- Cât de mulțumit ești de recenta achiziție? 1 - Foarte nemulțumit 2 - Oarecum nemulțumit 3 - Neutru 4 - Oarecum mulțumit 5 - Foarte mulțumit
- Cât de probabil aveți să cumpărați din nou de la noi în viitor? 1 - Deloc probabil 2 - Oarecum puțin probabil 3 - Neutru 4 - Oarecum probabil 5 - Extrem de probabil
Utilizabilitatea site-ului
- Cât de ușor a fost să găsiți informațiile pe care le căutați pe site-ul nostru? 1 - Foarte dificil 2 - Oarecum dificil 3 - Neutru 4 - Oarecum ușor 5 - Foarte ușor
- Cât de mulțumit sunteți de designul general și aspectul site-ului nostru? 1 - Foarte nemulțumit 2 - Oarecum nemulțumit 3 - Neutru 4 - Oarecum mulțumit 5 - Foarte mulțumit
Comportament de cumpărare:
- Cât de des cumpărați produsul nostru? 1 - Niciodată 2 - Rareori 3 - Ocazional 4 - Deseori 5 - Întotdeauna
- Cât de probabil aveți să recomandați produsul nostru unui prieten? 1 - Foarte puțin probabil 2 - Puțin probabil 3 - Neutru 4 - Probabil 5 - Foarte probabil
Percepția mărcii:
- Cât de familiar ești cu marca noastră? 1 - Deloc familiar 2 - Puțin familiar 3 - Moderat familiar 4 - Foarte familiar 5 - Extrem de familiar
- Pe o scară de la 1 la 5, cât de demn de încredere credeți că este marca noastră? 1 - Deloc demn de încredere 2 - Puțin demn de încredere 3 - Moderat de încredere 4 - Foarte demn de încredere 5 - Extrem de demn de încredere
Eficacitatea publicității:
- Anunțul nostru a influențat decizia dumneavoastră de a cumpăra produsul nostru? 1 - Da 2 - Nu
- Pe o scară de la 1 la 5, cât de atrăgătoare ți s-a părut reclama noastră? 1 - Deloc atrăgător 2 - Puțin atrăgător 3 - Moderat atrăgător 4 - Foarte atrăgător 5 - Extrem de atrăgător
Exemple de întrebări închise în timpul liber și divertisment
Voiaj
- Ce tip de vacanta preferi? 1 - Plaja 2 - Oraș 3 - Aventura 4 - Relaxare
- Cât de des călătorești pentru petrecere a timpului liber? 1 - O dată pe an sau mai puțin 2 - 2-3 ori pe an 3 - 4-5 ori pe an 4 - Mai mult de 5 ori pe an
Alimente
- Care este tipul tău preferat de bucătărie? 1 - Italiană 2 - Mexicană 3 - Chineză 4 - Indiană 5 - Altele
- Cât de des luați masa la restaurante? 1 - O dată pe săptămână sau mai puțin 2 - 2-3 ori pe săptămână 3 - 4-5 ori pe săptămână 4 - Mai mult de 5 ori pe săptămână
Divertisment
- Care este tipul tău preferat de film? 1 - Acțiune 2 - Comedie 3 - Dramă 4 - Romantism 5 - Science fiction
- Cât de des vă uitați la TV sau la serviciile de streaming? 1 - Mai puțin de o oră pe zi 2 - 1-2 ore pe zi 3 - 3-4 ore pe zi 4 - Mai mult de 4 ore pe zi
Managementul locului
- Câți invitați vă așteptați să participe la eveniment? 1 - Mai puțin de 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Mai mult de 200
- Doriți să închiriați echipament audiovizual pentru eveniment? 1 - Da 2 - Nu
Feedback eveniment:
- Cât de probabil aveți să participați la un eveniment similar în viitor? 1 - Deloc probabil 2 - Oarecum puțin probabil 3 - Neutru 4 - Oarecum probabil 5 - Extrem de probabil
- Pe o scară de la 1 la 5, cât de mulțumit ați fost de organizarea evenimentului? 1 - Foarte nemulțumit 2 - Oarecum nemulțumit 3 - Neutru 4 - Oarecum mulțumit 5 - Foarte mulțumit
Exemple de întrebări închise în context legat de job
Implicarea angajaților
- Pe o scară de la 1 la 5, cât de bine comunică managerul tău cu tine? 1 - Deloc bine 2 - Oarecum prost 3 - Neutru 4 - Oarecum bine 5 - Extrem de bine
- Cât de mulțumit ești de oportunitățile de formare și dezvoltare oferite de angajatorul tău? 1 - Foarte nemulțumit 2 - Oarecum nemulțumit 3 - Neutru 4 - Oarecum mulțumit 5 - Foarte mulțumit
Interviu de angajare
- Care este nivelul tău actual de educație? 1 - Diploma de liceu sau echivalent 2 - Diploma de asociat 3 - Diploma de licenta 4 - Diploma de master sau superioare
- Ați mai lucrat într-un rol similar? 1 - Da 2 - Nu
- Ești disponibil să începi imediat? 1 - Da 2 - Nu
Feedback-ul angajaților
- Simți că primești suficient feedback cu privire la performanța ta în muncă? 1 - Da 2 - Nu
- Simțiți că aveți oportunități de creștere a carierei în cadrul companiei? 1 - Da 2 - Nu
Evaluarea performanței:
- Ați îndeplinit obiectivele care vi s-au stabilit în acest trimestru? 1 - Da 2 - Nu
- Ați luat măsuri pentru a vă îmbunătăți performanța de la ultima examinare? 1 - Da 2 - Nu
Exemple de întrebări închise în cercetarea socială
- Cât de des faci voluntariat pentru activități de serviciu comunitar? A. Niciodată B. Rareori C. Uneori D. Deseori E. Întotdeauna
- Cât de puternic sunteți de acord sau dezacord cu următoarea afirmație: „Guvernul ar trebui să crească finanțarea pentru educația publică”. A. Total de acord B. De acord C. Neutru D. Dezacord E. Total dezacord
- Ați suferit o discriminare bazată pe rasă sau etnie în ultimul an? A. Da B. Nu
- Câte ore pe săptămână petreci de obicei pe rețelele sociale? A. 0-1 oră B. 1-5 ore C. 5-10 ore D. Mai mult de 10 ore
- Este corect ca companiile să-și plătească angajaților salarii mici și să ofere beneficii minime? A. Corect B. Nedrept
- Credeți că sistemul de justiție penală tratează toți indivizii în mod egal, indiferent de rasă sau statut socio-economic? A. Corect B. Nedrept
Intrebari cu cheie
Atunci când proiectați un sondaj și chestionar, pe lângă selectarea tipului de întrebare, amintiți-vă că întrebarea trebuie scrisă într-un limbaj clar și concis și aranjată într-o structură logică, astfel încât respondenții să poată înțelege și urma cu ușurință, ceea ce duce la rezultate mai bune pentru analiza ulterioară.
Pentru a efectua în mod eficient un sondaj complet, tot ce aveți nevoie este un software asemănător AhaSlides care oferă o cantitate mare de gratuit încorporat modele de sondaj și actualizări în timp real care ajută la colectarea și analizarea rapidă a oricărui sondaj.
Întrebări și răspunsuri live este un format care permite interacțiunea în timp real între un prezentator sau gazdă și o audiență. Este, în esență, o sesiune de întrebări și răspunsuri care are loc virtual, adesea în timpul prezentărilor, seminariilor web, întâlnirilor sau evenimentelor online. Cu acest tip de eveniment, mai bine evitați să folosiți întrebări închise, deoarece limitează publicul să își exprime opiniile. Câțiva spărgătoare de gheață la care te-ai putea gândi te întrebi întrebări truc pentru publicul dvs. sau consultați lista de pune-mi orice intrebare!
Verificați: Top întrebări deschise în 2024!
Întrebări Frecvente
Care sunt 3 exemple de întrebări închise?
Exemple de întrebări închise sunt:
- Care dintre următoarele este capitala Franței? (Paris, Londra, Roma, Berlin)
- Bursa a închis mai sus astăzi?
- Iti place de el?
Care sunt exemplele de cuvinte apropiate?
Câteva cuvinte obișnuite care sunt folosite pentru a încadra întrebări încheiate sunt Cine/Cine, Ce, Când, Unde, Care/Acela, Este/Sunt și Câte/Cât de mult. Folosirea acestor cuvinte de bază încheiate ajută la structurarea întrebărilor fără ambiguitate care nu pot fi interpretate diferit și la care se răspunde concis
Ref: Intr-adevar
