Cum să pui întrebări deschise (+80 de exemple în 2025)

Întrebările închise, cu răspunsuri de tip da/nu, oferă înclinări politicoase din cap, nu o înțelegere autentică. Întrebările deschise, pe de altă parte, dezvăluie ce se întâmplă de fapt în mintea publicului.

Cercetările din psihologia cognitivă arată că, atunci când oamenii își articulează gândurile cu propriile cuvinte, reținerea informațiilor se îmbunătățește cu până la 50%. De aceea, facilitatorii, formatorii și prezentatorii care stăpânesc întrebările deschise observă în mod constant o implicare mai mare, rezultate de învățare mai bune și discuții mai productive.

Acest ghid descrie tot ce trebuie să știi despre întrebările deschise - ce sunt, când să le folosești și peste 80 de exemple te poți adapta pentru următoarea sesiune de instruire, ședință de echipă sau atelier.

Cuprins

Ce sunt întrebările deschise?

Întrebările deschise sunt subiecte la care nu se poate răspunde cu un simplu „da”, „nu” sau selectând din opțiuni predefinite. Acestea le cer respondenților să gândească, să reflecteze și să își articuleze gândurile cu propriile cuvinte.

Caracteristici cheie:

💬 Necesită răspunsuri bine gândite – Participanții trebuie să își formuleze propriile răspunsuri, în loc să aleagă dintre opțiunile oferite

💬 De obicei, începeți cu: Ce, De ce, Cum, Povestește-mi despre, Descrie, Explică

💬 Generați informații calitative – Răspunsurile dezvăluie motivații, sentimente, procese de gândire și perspective unice

💬 Activează feedback detaliat – Răspunsurile includ adesea context, raționament și opinii nuanțate

De ce sunt importante în contexte profesionale:

Când conduci o sesiune de training, conduci o ședință de echipă sau facilitezi un atelier, întrebările deschise au o funcție esențială: te ajută să ții o oglindă în fața clasei. În loc să presupui că toată lumea este pe aceeași lungime de undă, obții vizibilitate în timp real asupra lacunelor de înțelegere, a preocupărilor și a perspectivelor inovatoare pe care altfel le-ai putea rata.

Începerea prezentărilor sau a sesiunilor de instruire cu întrebări deschise asigură siguranța psihologică din timp. Semnalizați faptul că toate opiniile sunt apreciate, nu doar răspunsurile „corecte”. Acest lucru transformă participanții din ascultători pasivi în contribuitori activi, stabilind tonul pentru o implicare autentică, mai degrabă decât o participare performativă.

Întrebări deschise vs. întrebări închise

Înțelegerea momentului în care să se utilizeze fiecare tip de întrebare este esențială pentru o facilitare eficientă și o proiectare eficientă a sondajului.

Întrebări închise limitează răspunsurile la opțiuni specifice: da/nu, variante multiple de răspuns, scale de evaluare sau adevărat/fals. Sunt excelente pentru colectarea de date cantitative, urmărirea tendințelor și verificarea rapidă a înțelegerii.

Ce trebuie și ce nu trebuie făcut atunci când puneți întrebări deschise

DO-urile

✅ Folosește întrebări de început care invită la elaborare: Începeți cu „Ce”, „Cum”, „De ce”, „Povestește-mi despre”, „Descrie” sau „Explică”. Acestea determină în mod natural răspunsuri detaliate.

✅ Începeți cu întrebări închise pentru a facilita conversia: Dacă ești nou în ceea ce privește întrebările deschise, scrie mai întâi o întrebare de tip da/nu, apoi reelaboreaz-o. „Ai găsit valoare în această sesiune?” devine „Ce aspecte ale acestei sesiuni vor fi cele mai utile în munca ta?”

✅ Implementați-le strategic ca acțiuni ulterioare: După ce o întrebare închisă dezvăluie ceva interesant, investigați mai profund. „75% dintre voi ați spus că acest proces este dificil - ce obstacole specifice întâmpinați?”

✅ Fiți specifici pentru a ghida răspunsuri concentrate: În loc de „Ce părere ai despre training?”, încearcă „Care este o abilitate din sesiunea de astăzi pe care o vei folosi săptămâna aceasta și cum?”. Specificitatea previne divagațiile și îți oferă perspective concrete.

✅ Oferiți context atunci când este important: În situații sensibile (feedback de la angajați, schimbări organizaționale), explicați de ce întrebați. „Colectăm informații pentru a îmbunătăți procesul nostru de integrare” sporește participarea sinceră.

✅ Creați spațiu pentru răspunsuri scrise în contexte virtuale: Nu toată lumea procesează verbal informațiile cu aceeași viteză. Instrumentele interactive care permit participanților să tasteze răspunsuri simultan oferă tuturor oportunități egale de a contribui, în special în echipele hibride sau internaționale.

Cei NU

❌ Evitați întrebările excesiv de personale în contexte profesionale: Întrebări precum „Povestește-mi despre o situație în care te-ai simțit inadecvat la locul de muncă” depășesc limitele. Păstrează întrebările axate pe experiențe profesionale, provocări și învățare, mai degrabă decât pe sentimente personale sau situații delicate.

❌ Nu pune întrebări vagi, imposibil de generale: „Descrie-ți obiectivele de carieră” sau „Care este abordarea ta față de leadership?” sunt prea ample pentru o sesiune de training. Vei primi răspunsuri neclarificate sau tăcere. Restrânge sfera de aplicare: „Care este o abilitate de leadership pe care vrei să o dezvolți în acest trimestru?”

❌ Nu pune niciodată întrebări sugestive: Întrebarea „Cât de minunat a fost atelierul de astăzi?” presupune o experiență pozitivă și exclude feedback-ul sincer. Întreabă în schimb „Care este evaluarea atelierului de astăzi?”, lăsând loc tuturor perspectivelor.

❌ Evitați întrebările cu două puncte de vedere: „Cum ați îmbunătăți comunicarea noastră și ce schimbări ați aduce structurii echipei?” îi obligă pe participanți să abordeze simultan două subiecte distincte. Împărțiți subiectul în întrebări separate.

❌ Nu supraîncărcați sesiunea cu prea multe întrebări deschise: Fiecare întrebare deschisă necesită timp de gândire și timp de răspuns. Într-o sesiune de instruire de 60 de minute, 3-5 întrebări deschise plasate strategic funcționează mai bine decât 15 care creează oboseală și răspunsuri superficiale.

❌ Nu ignorați considerațiile culturale și lingvistice: În echipele internaționale sau multiculturale, unii participanți ar putea avea nevoie de mai mult timp de procesare pentru întrebări complexe și deschise, în special într-o limbă diferită de cea maternă. Includeți pauze, oferiți opțiuni de răspuns scris și fiți atenți la stilurile de comunicare din diferite culturi.

80 de întrebări deschise exemple

Sesiuni de formare și dezvoltare a învățării

Pentru formatorii corporativi și profesioniștii în domeniul formării și dezvoltării (L&D), aceste întrebări ajută la evaluarea înțelegerii, încurajează gândirea aplicativă și identifică barierele în calea implementării.

• Ce provocări anticipați atunci când aplicați această tehnică în munca de zi cu zi?
• Cum se leagă acest cadru de proiectul la care lucrezi în prezent?
• Descrie un scenariu în care ai folosi această abilitate în rolul tău.
• Ce acțiune vei întreprinde săptămâna aceasta, pe baza a ceea ce ai învățat astăzi?
• Povestește-mi despre o situație în care ai întâmpinat o problemă similară cu cea pe care am discutat-o ​​- cum ai gestionat-o?
• Ce sprijin sau resurse suplimentare v-ar ajuta să implementați aceste strategii?
• Cum ați putea adapta această abordare pentru echipa sau departamentul dumneavoastră specific?
• Care este cel mai mare obstacol care te împiedică să folosești această abilitate și cum am putea să-l depășești?
• Pe baza experienței dumneavoastră, ce ar face ca această instruire să fie mai relevantă pentru munca dumneavoastră?
• Cum i-ai explica acest concept unui coleg care nu a fost aici astăzi?

Utilizarea AhaSlides pentru evaluarea instruirii: Creați un diapozitiv deschis sau un diapozitiv de sondaj pentru a colecta răspunsuri în momentele cheie ale instruirii. Participanții trimit răspunsuri de pe telefoanele lor, iar dumneavoastră puteți afișa răspunsurile în mod anonim pentru a stârni discuții fără a pune pe nimeni în dificultate. Acest lucru funcționează deosebit de bine pentru întrebări despre provocările anticipate sau barierele de implementare - oamenii împărtășesc informații mai deschis atunci când știu că răspunsurile lor sunt anonime.

Întâlniri de echipă și ateliere

Aceste întrebări stimulează discuții productive, scot la iveală perspective diverse și transformă ședințele în sesiuni de rezolvare a problemelor în colaborare, mai degrabă decât în ​​avalanșe unidirecționale de informații.

• Ce problemă vrei să rezolvi în ședința de astăzi?
• Care este un rezultat pe care îl ai nevoie în urma acestei discuții?
• Cum putem îmbunătăți modul în care colaborăm la acest proiect?
• Ce blochează progresul acestei inițiative și ce idei aveți pentru a merge mai departe?
• Povestește-mi despre un succes recent al echipei tale - ce a făcut ca acesta să funcționeze?
• Care este un lucru pe care ar trebui să continuăm să-l facem și un lucru pe care ar trebui să-l schimbăm?
• Cum a afectat această provocare capacitatea echipei dumneavoastră de a obține rezultate?
• Ce perspective sau informații am putea omite în această discuție?
• Ce resurse sau sprijin ar ajuta echipa ta să atingă acest obiectiv?
• Dacă ai conduce acest proiect, ce ai prioritiza mai întâi?
• Ce preocupări nu au fost încă abordate în cadrul acestei întâlniri?

Facilitarea unor întâlniri mai bune cu feedback live: Folosește funcția Word Cloud din AhaSlides pentru a colecta răspunsuri la întrebări precum „Ce blochează progresul acestui proiect?”. Temele repetate apar vizual, ajutând echipele să identifice rapid provocările comune. Este deosebit de eficient în întâlnirile hibride, unde participanții la distanță ar putea ezita să se exprime - contribuția tuturor apare simultan, creând o vizibilitate egală.

Sondaje și feedback pentru angajați

Profesioniștii și managerii din domeniul resurselor umane pot folosi aceste întrebări pentru a aduna informații autentice despre experiența, implicarea și cultura organizațională a angajaților.

• Ce schimbare ar putea face organizația noastră care ar îmbunătăți semnificativ experiența dumneavoastră de zi cu zi?
• Gândește-te la un moment în care te-ai simțit deosebit de valoros aici - ce s-a întâmplat mai exact?
• Ce abilități sau capacități ți-ai dori ca echipa noastră să dezvolte mai bine?
• Dacă ați avea resurse nelimitate pentru a rezolva o provocare cu care ne confruntăm, ce ați aborda și cum?
• Ce este ceva pe care nu îl măsurăm în prezent și la care credeți că ar trebui să fim atenți?
• Descrie o interacțiune recentă care ți-a depășit așteptările - ce a făcut-o să iasă în evidență?
• Când te gândești la cultura noastră, care este un lucru pe care speri să nu se schimbe niciodată și unul pe care speri să evolueze?
• Ce întrebare ar fi trebuit să punem în acest sondaj, dar nu am făcut-o?
• Ce te-ar face să te simți mai susținut în rolul tău?
• Cum ar putea conducerea să comunice mai eficient cu echipa sa?

Prezentări și discursuri principale

Pentru vorbitori și prezentatori care doresc să creeze sesiuni captivante și memorabile, care depășesc simpla transmitere pasivă de informații.

• Pe baza a ceea ce ai auzit până acum, ce întrebări îți pui?
• Cum se leagă acest lucru de provocările pe care le observați în industria dumneavoastră?
• Cum ar arăta succesul dacă ai implementa această abordare?
• Povestește-mi despre experiența ta cu această problemă - ce tipare ai observat?
• Care este cea mai mare îngrijorare a ta legată de tendința pe care tocmai am descris-o?
• Cum s-ar putea manifesta acest lucru diferit în contextul sau regiunea dumneavoastră specifică?
• Ce exemple din propria ta muncă ilustrează acest punct de vedere?
• Dacă ai putea să-i pui o întrebare unui expert despre acest subiect, care ar fi aceea?
• Care este o presupunere pe care am făcut-o în această prezentare și pe care ați contesta-o?
• Ce vei face diferit după sesiunea de astăzi?

Crearea de prezentări interactive: Transformă-ți prezentarea standard într-un dialog folosind funcția Întrebări și Răspunsuri de la AhaSlides. Invită participanții să trimită întrebări pe parcursul prezentării, apoi răspunde la cele mai populare. Acest lucru menține publicul implicat, deoarece știu că preocupările lor specifice vor fi ascultate și îți oferă o perspectivă în timp real asupra subiectelor care se apropie și a celor care necesită clarificări.

Contexte educaționale (pentru profesori și educatori)

Ajută elevii să dezvolte gândirea critică, să își articuleze raționamentul și să se implice mai profund în material.

• Ce legături observați între acest concept și ceea ce am învățat săptămâna trecută?
• Cum ați rezolva această problemă folosind cadrul despre care am discutat?
• De ce crezi că s-a întâmplat acest eveniment? Ce dovezi îți susțin gândirea?
• Ce întrebări mai ai despre acest subiect?
• Descrie o situație din afara școlii în care ai putea folosi aceste cunoștințe.
• Ce a fost cea mai dificilă provocare la această sarcină și cum ai lucrat la ea?
• Dacă ai putea să predai acest concept altcuiva, ce exemple ai folosi?
• Ce explicații alternative ar putea exista pentru acest rezultat?
• Cum s-a schimbat înțelegerea ta despre acest subiect astăzi?
• Ce ați dori să explorați în continuare despre acest subiect?

Interviuri de locuri de muncă

Descoperiți abordările candidaților în rezolvarea problemelor, compatibilitatea culturală și motivațiile autentice dincolo de răspunsurile repetate.

• Explică-mi abordarea ta atunci când întâmpini o problemă pe care nu ai mai rezolvat-o niciodată.
• Povestește-mi despre un proiect în care a trebuit să influențezi oameni fără autoritate directă — cum ai abordat-o?
• Descrie o situație în care ai primit un feedback dificil - ce ai făcut cu el?
• Ce te motivează să faci cea mai bună muncă și ce mediu te ajută să prosperi?
• Cum ar descrie colegii tăi actuali punctele tale forte și domeniile de dezvoltare?
• Povestește-mi despre o încercare dificilă în carieră și ce ai învățat din ea.
• Ce aspect al acestui rol te entuziasmează cel mai mult și ce preocupări ai?
• Descrieți dinamica ideală a echipei voastre - ce face ca colaborarea să funcționeze pentru voi?
• Ce abilitate ți-ai dezvoltat recent și cum ai procedat pentru a o dezvolta?
• Cum decizi ce să prioritizezi atunci când totul pare urgent?

Cercetare și interviuri cu utilizatorii

Pentru cercetătorii care efectuează studii calitative, cercetări privind experiența utilizatorului sau studii de piață care necesită informații aprofundate.

• Explică-mi cum abordezi tu de obicei această sarcină.
• Ce frustrări întâmpinați cu soluția actuală?
• Povestește-mi despre ultima dată când a trebuit să realizezi asta - ce pași ai făcut?
• Cum ar arăta o soluție ideală pentru tine?
• Cum afectează această provocare alte aspecte ale muncii sau vieții tale?
• Ce ai încercat în trecut pentru a rezolva această problemă?
• Ce contează cel mai mult pentru tine atunci când iei o decizie în această privință?
• Descrieți un moment în care acest proces a funcționat bine - ce a făcut ca acesta să aibă succes?
• Ce te-ar împiedica să folosești o astfel de soluție?
• Dacă ai putea schimba un lucru în modul în care gestionezi asta în prezent, care ar fi acela?

Spărgători de gheață și consolidarea echipei

Întrebări ușoare și captivante care construiesc conexiuni și creează siguranță psihologică la începutul sesiunilor.

• Ce abilitate ai învățat recent și te-a surprins?
• Dacă ai putea avea orice superputere pentru o zi, pe care ai alege-o și de ce?
• Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit anul acesta?
• Povestește-mi despre ceva ce aștepți cu nerăbdare luna aceasta.
• Ce lucru mic te-a făcut să zâmbești recent?
• Dacă ai putea stăpâni orice abilitate instantaneu, care ar fi aceea și cum ai folosi-o?
• Care este trucul sau sfatul tău de productivitate la care te ghidezi la locul de muncă?
• Descrie weekendul tău ideal în trei cuvinte, apoi explică de ce le-ai ales pe acelea.
• Ce este ceva de care ești mândru/ă să realizezi în ultima vreme?
• Dacă ai putea pune oricui (în viață sau istoric) o întrebare la o cafea, cui și ce?

Cum să faci echipele să vorbească rapid: Folosește AhaSlides șabloane pentru spargerea gheții cu solicitări deschise. Afișarea anonimă a răspunsurilor pe ecran, pe măsură ce sosesc, creează energie și adesea declanșează conversații spontane, pe măsură ce oamenii reacționează la răspunsurile celorlalți. Este deosebit de eficient pentru echipele hibride, unde participanții care participă față în față ar putea domina altfel.

Începători de conversație

Pentru crearea de rețele, construirea de relații sau aprofundarea conexiunilor cu colegii și clienții.

• Ce tendințe urmăriți îndeaproape în domeniul dumneavoastră de activitate?
• Ce te-a ținut ocupat în ultima vreme - ce proiecte te entuziasmează?
• Cum ai ajuns în domeniul tău actual?
• Care este cel mai interesant lucru pe care l-ai învățat sau citit recent?
• Povestește-mi despre o provocare profesională prin care treci acum.
• Care este părerea dumneavoastră despre schimbările recente din industria noastră?
• Ce sfaturi ți-ai da sinelui tău mai tânăr despre cum să-ți gestionezi cariera?
• Cum arată o zi tipică pentru tine?
• Cum a evoluat munca ta în ultimii ani?
• Ce ți-ai dori să înțeleagă mai mulți oameni despre rolul tău?

3 instrumente live de întrebări și răspunsuri pentru găzduirea întrebărilor deschise

Adunați răspunsuri live de la mii de oameni cu ajutorul unor instrumente online. Sunt cele mai bune pentru întâlniri, seminarii web, lecții sau hangouturi atunci când doriți să oferiți întregului echipaj șansa de a se implica.

AhaSlides

AhaSlides transformă prezentările standard în experiențe captivante cu funcții încorporate concepute pentru facilitatori, formatori și prezentatori profesioniști.

Cel mai potrivit pentru întrebări deschise:

Slide-uri deschise: Participanții tastează răspunsuri sub formă de paragrafe de pe telefoanele lor. Perfect pentru întrebări care necesită răspunsuri detaliate: „Descrieți un scenariu în care ați aplica această tehnică.”

Diapozitive pentru brainstorming: Funcționează similar cu diapozitivul deschis, dar permite participanților să voteze răspunsurile pe care le doresc.

Cloud de cuvinte: Instrument vizual de feedback care afișează răspunsurile sub formă de nor de cuvinte, termenii menționați frecvent fiind mai mari. Excelent pentru: „Într-unul sau două cuvinte, cum vă simțiți în legătură cu această schimbare?” sau „Care este primul cuvânt care vă vine în minte când vă gândiți la cultura echipei noastre?”

De ce funcționează pentru antrenori: Puteți crea prezentări de instruire complete cu sondaje, teste și întrebări deschise, toate într-un singur loc - fără a fi nevoie să comutați între instrumente. Răspunsurile se salvează automat, astfel încât să puteți revizui feedback-ul ulterior și să urmăriți participarea pe parcursul mai multor sesiuni. Opțiunea anonimă încurajează feedback-ul sincer pe teme sensibile (schimbări organizaționale, probleme de performanță etc.).

Vizibilitatea în timp real asupra modului de gândire al fiecăruia te ajută să ajustezi facilitarea din mers. Dacă 80% dintre răspunsuri indică o confuzie cu privire la un concept, știi că trebuie să încetinești ritmul și să oferi mai multe exemple înainte de a trece mai departe.

Sondaj Peste tot

Sondaj Peste tot este un instrument de implicare a publicului care utilizează sondaje interactive, nor de cuvinte, perete de text și așa mai departe.

Se integrează cu multe aplicații de întâlnire și prezentare video, ceea ce este mai convenabil și economisește timp comutarea între diferite platforme. Întrebările și răspunsurile dvs. pot fi afișate live pe site-ul web, aplicația mobilă, Keynote sau PowerPoint.

lângă pod

lângă pod este o platformă educațională pentru profesori pentru a face lecții interactive, a gamifica experiențele de învățare și a găzdui activități în clasă.

Caracteristica sa de întrebări deschise permite studenților să răspundă cu răspunsuri scrise sau audio în loc de răspunsuri doar text.

Pe scurt...

Întrebările deschise sunt cel mai puternic instrument pentru a transforma publicul pasiv în participanți implicați. Ele dezvăluie o înțelegere autentică, scot la iveală perspective neașteptate și creează siguranță psihologică ce încurajează dialogul sincer.

Participanții tăi vor să fie auziți. Întrebările deschise le oferă această oportunitate și, procedând astfel, îți oferă și ție informațiile necesare pentru a oferi traininguri, întâlniri și prezentări care au un impact real.