Atunci când căutați să obțineți informații valoroase de la alții, chestionarul este un instrument puternic de cercetare.
Dar cu o mare putere vine o mare responsabilitate - pe măsură ce vă porniți în căutarea înțelegerii, luați în considerare nu doar casetele predefinite, ci și diferitele tipuri de chestionare care fac o mare diferență pentru oamenii care le completează.
Să vedem care sunt acestea și cum le poți folosi eficient în sondaje👇
Cuprins
Mai multe sfaturi cu AhaSlides
Căutați mai multă distracție în timpul adunărilor?
Adună-ți membrii echipei printr-un test distractiv AhaSlides. Înscrieți-vă pentru a participa la un test gratuit AhaSlides bibliotecă de șabloane!
🚀 Luați un test gratuit☁️
Tipuri de chestionare
De la structurat la nestructurat, haideți să explorăm cele 10 tipuri de chestionare pentru nevoile dvs. de sondaj:
#1. Chestionar structurat
Chestionarul nestructurat folosește întrebări închise cu opțiuni de răspuns predefinite, cum ar fi alegere multiplă, da/nu, casete de bifare, meniuri derulante și altele.
Întrebările sunt standardizate cu răspunsuri fixe pentru toți respondenții și sunt cele mai ușor de analizat în sondajele la scară largă, deoarece răspunsurile pot fi codificate numeric direct.
Ele sunt cele mai potrivite pentru studii descriptive despre atribute, comportamente și atitudini care pot fi predefinite.
Exemplele de întrebări includ alegerea unui favorit dintr-o listă, evaluarea pe o scară sau selectarea intervalelor de timp.
Fiți conștienți de faptul că limitează posibilitatea unor răspunsuri neașteptate în afara opțiunilor oferite și capacitatea de a explora nuanțe calitative dincolo de opțiunile oferite.
💡 Ce chestionar ar trebui să folosești în cercetare? Explorează cea mai bună listă aici.
#2. Chestionar nestructurat
Chestionarul nestructurat constă în întregime din întrebări deschise, fără răspunsuri prestabilite. Permite răspunsuri flexibile și detaliate în propriile cuvinte ale respondenților.
Respondenții pot răspunde deschis, fără a se limita la opțiuni fixe.
Este util să identificați mai târziu teme/categorii pentru întrebări structurate și cu eșantioane mici pentru profunzime și amploare a perspectivelor.
Exemplele includ scrierea răspunsurilor pentru întrebări de tip „de ce” și „cum”.
Astfel, ele sunt mai greu de analizat, deoarece răspunsurile sunt mai degrabă text nestructurat decât coduri numerice. Acestea generează un volum mare de date text care necesită mai mult timp pentru a fi analizate în profunzime.
#3. Chestionar semistructurat
Chestionarul semistructurat combină formatele de întrebări închise și deschise într-un singur chestionar.
Întrebările deschise permit răspunsuri personalizate, în timp ce cele închise permit analiza statistică.
Exemplele pot include întrebări cu răspunsuri multiple cu opțiune pentru „altul” cu o casetă de comentarii, întrebări pe scară de clasare/evaluare care pot fi urmate de o întrebare deschisă „te rugăm să explici” sau întrebări demografice de la început pot fi închise, cum ar fi vârsta/sexul cât timp ocupația este deschisă.
Este cel mai utilizat tip care echilibrează structura cu perspectivele, menținând în același timp o anumită standardizare și flexibilitate pentru analiza comparativa.
Totuși, este important să se testeze întrebările prompte, scalele de răspuns și părțile deschise pentru a preveni orice lipsă de context sau interpretarea greșită a întrebărilor.
#4. Chestionar hibrid
Chestionarul hibrid Încorporează o varietate de formate de întrebări dincolo de doar închise și deschise.
Poate include scale de evaluare, clasamente, diferențe semantice și întrebări demografice. Acest lucru adaugă diversitate pentru a menține respondenții implicați și oferă perspective diferite.
De exemplu, cereți respondenților să clasifice opțiunile urmate de o întrebare deschisă sau folosind scale de evaluare pentru atribute și casete de comentarii deschise pentru elaborare.
Feedback-ul poate fi numeric, precum și descriptiv, în funcție de tipurile de întrebări utilizate.
Are tendința de a înclina mai mult spre flexibilitate decât sondajele structurate, datorită amestecului de formate.
Folosirea acestui tip de chestionar îmbunătățește bogăția, dar adaugă și mai multă complexitate în navigarea diferitelor abordări de analiză, așa că este important să luați în considerare modul în care ordonați și grupați diferite tipuri de întrebări pentru un rezultat coerent.
#5. Chestionar de diagnostic
Chestionarele de diagnosticare sunt concepute special pentru a evalua sau diagnostica anumite afecțiuni, trăsături sau caracteristici.
Acestea urmăresc să evalueze simptome, comportamente sau trăsături specifice legate de un anumit domeniu de interes, cum ar fi tulburările de sănătate mintală, stilurile de învățare și preferințele consumatorilor.
Întrebările sunt elaborate cu atenție pe baza criteriilor/orientărilor de diagnostic stabilite pentru subiectul examinat.
În psihologie, ele ajută la diagnosticarea, planificarea tratamentului și monitorizarea progresului tulburărilor.
În educație, acestea oferă perspective asupra nevoilor de învățare ale elevilor pentru a adapta metodele de predare.
În studiile de piață, ei oferă feedback cu privire la produse, branding și satisfacția clienților.
Este nevoie de instruire și certificare pentru a administra, interpreta și lua măsuri în mod corespunzător asupra rezultatelor.
#6. Chestionar demografic
Un chestionar demografic colectează informații de bază despre respondenți, cum ar fi vârsta, sexul, locația, nivelul de educație, ocupația și altele.
Acesta adună date statistice despre caracteristicile participanților la sondaj sau ale unei populații. Variabilele demografice comune includ lucruri precum starea civilă, intervalul de venit, etnia și limba vorbită.
Informațiile sunt folosite pentru a analiza rezultatele pe subgrupuri și pentru a înțelege orice relații.
Întrebările sunt plasate la început pentru a aduna rapid aceste fapte înaintea întrebărilor de conținut principal.
Ajută la asigurarea eșantionării reprezentative a subgrupurilor relevante pentru populațiile vizate și acționează ca punct de plecare pentru programe personalizate, inițiative de informare sau de urmărire.
#7. Chestionar pictural
Chestionarul pictural folosește imagini/imagini împreună cu cuvinte pentru a transmite întrebări/răspunsuri.
Aceasta poate implica potrivirea imaginilor cu răspunsurile, aranjarea imaginilor într-o ordine logică și indicarea imaginilor selectate.Este potrivit pentru participanții care au abilități scăzute de alfabetizare sau competențe lingvistice limitate, copii sau persoane cu deficiențe cognitive.
Oferă un format captivant, mai puțin intimidant pentru participanții cu anumite limitări.
Testarea pilot este importantă pentru a ne asigura că toate vârstele/culturile înțeleg corect elementele vizuale.
#8. Chestionar online
Chestionarele online sunt distribuite prin link-uri web pentru completare ușoară pe computere/dispozitive mobile. Ele oferă comoditatea unui acces 24/7 din orice locație pentru respondenți.
Există aplicații disponibile pentru a crea și răspândi cu ușurință sondajele, cum ar fi Formulare Google, AhaSlides, SurveyMonkey sau Qualtrics. Datele sunt apoi colectate instantaneu în fișiere digitale pentru o analiză eficientă.
Deși oferă rezultate rapide în timp real, le lipsește contextul social non-verbal, spre deosebire de cele în persoană și au șanse mai mari de trimiteri incomplete, deoarece respondenții pot părăsi oricând.
#9. Chestionar față în față
Chestionarele față în față sunt realizate într-un format de interviu în direct, în persoană, între respondent și cercetător.
Acestea permit intervievatorului să caute mai multe detalii sau clarificări cu întrebări ulterioare și să prezinte explicații suplimentare la orice întrebări neclare.
Comunicarea non-verbală și reacțiile pot fi, de asemenea, observate pentru a obține un context suplimentar.
Sunt potrivite pentru întrebări complexe, cu mai multe părți, citite cu voce tare, împreună cu opțiuni de răspuns, dar au nevoie de intervievatori care sunt instruiți să pună întrebări în mod constant și obiectiv.
#10. Chestionar telefonic
Ele pot fi mai convenabile decât un interviu față în față, eliminând timpul și costurile de călătorie și permit cercetătorilor să ajungă la populații geografice mai largi.
Întrebările pot fi citite celor care nu știu să citească sau să scrie.
Nu există niciun indiciu vizual, așa că întrebările trebuie să fie foarte clare și formulate simplu. Este, de asemenea, mai greu să reținem atenția respondenților pe deplin în comparație cu setările în persoană.
Cu aplicații de apel video ca zoom or Google se întâlnește, acest dezavantaj poate fi minimizat, dar programarea apelurilor poate fi dificilă din cauza disponibilității și a diferențelor de fus orar.
Intrebari cu cheie
Și iată-l - o prezentare generală la nivel înalt a principalelor tipuri de chestionare!
Indiferent dacă este structurat sau care curge liber, combinând ambele sau mai multe, formatul este doar un punct de plecare. Adevărata perspectivă se rezumă la întrebări serioase, relații respectuoase și o minte curioasă care să aprofundeze în fiecare descoperire.
Explorează AhaSlides' Șabloane gratuite pentru sondaje
Întrebări Frecvente
Care sunt cele două tipuri principale de chestionare?
Cele două tipuri principale de chestionare sunt chestionarele structurate și chestionarele nestructurate.
Care sunt cele 7 tipuri de sondaje?
Principalele 7 tipuri de sondaje sunt sondajele de satisfacție, sondajele de cercetare de marketing, sondajele de evaluare a nevoilor, sondajele de opinie, sondajele de ieșire, sondajele angajaților și sondajele de diagnostic.
Care sunt diferitele tipuri de întrebări din chestionar?
Unele tipuri obișnuite de întrebări utilizate în chestionare ar putea fi opțiuni multiple, casete de selectare, scale de evaluare, clasare, deschise, închise, matrice și multe altele.
