Компании и стартапы должны регулярно использовать стратегию непрерывного совершенствования. чтобы их деятельность была эффективной и результативной. Поэтому, если вы руководитель или бизнес-оператор и хотите узнать, как процесс постоянного совершенствования может помочь вашей организации, вы найдете ответы в этой статье. Итак, что такое примеры постоянного улучшения?
Обзор
| Кто изобрел концепцию примеров непрерывного улучшения? | Масааки Имаи |
| Когда была изобретена концепция примеров непрерывного улучшения? | 1989 |
| Откуда взялось постоянное улучшение? | Япония |
Подробнее о лидерстве с AhaSlides
Ищете инструмент для вовлечения вашей команды?
Соберите членов своей команды с помощью веселой викторины на AhaSlides, чтобы генерировать идеи для постоянного улучшения рабочего места. Зарегистрируйтесь, чтобы пройти бесплатный тест из библиотеки шаблонов AhaSlides!
🚀 Получите бесплатную викторину☁️
Каковы примеры непрерывного улучшения в бизнесе?
Что такое постоянное улучшение? Непрерывное совершенствование, процесс непрерывного совершенствования — это устойчивый и непрерывный процесс внесения целенаправленных изменений в бизнес-практику компании с целью улучшения управления процессами, управления проектами и всей деятельности компании.
Как правило, действия по постоянному улучшению состоят из серии небольших изменений, которые стабильны изо дня в день. Большинство действий по непрерывному совершенствованию сосредоточены на постепенных, повторяющихся улучшениях общего бизнес-процесса. В конечном итоге все эти небольшие изменения могут привести к существенной трансформации.
Однако иногда непрерывное совершенствование может привести к более смелым шагам по улучшению текущего состояния бизнеса, что особенно относится к крупным событиям, таким как выпуск новых продуктов.
4 принципа постоянного улучшения
Чтобы внедрить процесс непрерывного совершенствования, вам необходимо командная работа через 4 принципа Планируй – Делай – Проверяй – Действуй или известный как цикл PDCA или цикл Деминга:
Pлан их первым
Это первый и самый важный этап в цикле PDCA. Точное и полное планирование поможет направить следующие действия. Планирование включает в себя определение целей, инструментов, ресурсов и мер перед переходом к конкретному производству. Наличие условий для более эффективного использования ресурсов в долгосрочной перспективе будет способствовать снижению затрат на управление качеством и повышению конкурентоспособности.
DO
Осуществлять программу в соответствии с планом, составленным и рассмотренным на предыдущем этапе.
Когда вы определили потенциальное решение, безопасно протестируйте его с помощью небольшого тестового проекта. Он покажет, приведут ли предлагаемые изменения к желаемым результатам с минимальным риском нежелательного результата.
ПРОВЕРИТЬ
Как только данные, собранные на этапе 2, станут доступны, предприятия должны регулярно оценивать и проверять общую эффективность процесса улучшения. Этот этап необходим, потому что он позволяет компании оценить свое решение и изменить план.
Оцените производительность, выполнив следующие действия:
- Мониторинг, измерение, анализ и оценка удовлетворенности клиентов и собранных данных
- Организовывать внутренние проверки
- Лидеры переоценивают
ACT
После стандартизации вышеперечисленных этапов последний шаг — принять меры и скорректировать то, что нужно улучшить, а что нужно убрать.. Затем и продолжайте цикл непрерывного совершенствования.
Что такое четыре Методы непрерывного улучшения?
4 метода непрерывного совершенствования, включая (1) кайдзен, (2) методологию гибкого управления, (3) шесть сигм и (4) непрерывное совершенствование и инновации
Кайдзен методология
Кайдзен, или быстрое улучшение процессов, часто считается «основой» всех методов бережливого производства. Процесс Кайдзен фокусируется на устранении потерь, повышении производительности и достижении устойчивого постоянного улучшения целевых операций и процессов организации.
Бережливое производство зародилось на основе идеи кайдзен. Команда использует аналитические методы, такие как картирование потока создания ценности и «5 причин, почему», которые работают для реализации выбранных улучшений (обычно в течение 72 часов после запуска проекта кайдзен), и часто сосредотачивается на решениях, не требующих больших капитальных затрат.
Agile-методология управления
Методология Agile — это способ управления проектом путем разделения его на несколько этапов. Это процесс управления проектом, который включает в себя сотрудничество и постоянное совершенствование на каждом этапе.
В отличие от традиционного подхода к управлению проектами, agile непрерывного улучшения начинается с наброска, предоставления чего-то за короткий промежуток времени и формирования требований по мере продвижения проекта.
Agile — один из самых популярных подходов к управлению проектами благодаря своей гибкости, способности адаптироваться к изменениям и высокому уровню участия клиентов.
Шесть сигм
Шесть сигм (6 сигм или 6σ) система методов совершенствования бизнес-процессов и управления качеством, опирающихся на статистику для поиска дефектов (дефектов), определения причин и устранения ошибок для повышения точности процесса.
Шесть сигм используют статистические методы для подсчета количества ошибок, возникающих в процессе, а затем выясняют, как их исправить, максимально приближая к уровню «нулевых ошибок».
Постоянное совершенствование и инновации
Постоянное совершенствование и инновации or CI&I — это процесс, который использовался для улучшения бизнеса и инноваций. Он состоит из восьми шагов, которые помогают бизнес-менеджерам и сотрудникам сосредоточиться на постоянном совершенствовании и инновациях, которые окажут наибольшее влияние на цели бизнеса.
6 советов и постоянное совершенствование Примеры
Развитие навыков работы в команде
Непрерывное совершенствование требует идеального и гармоничного сочетания членов предприятия. Таким образом, развитие навыков работы в команде через тимбилдинг и командные связи незаменим. Если участники хорошо общаются и решают проблемы вместе, процесс непрерывного совершенствования будет проходить гладко.
Например, когда команде поручают важную задачу, они будут знать, как активно назначать такие задачи, как исследователь, подрядчик и докладчик.
Улучшение мозгового штурма – Примеры улучшения процесса
Полезный процесс непрерывного совершенствования всегда предоставляет возможность для мозгового штурма, который может помочь вашей команде выявить проблемы до их возникновения.
Вот пример: Директор по продажам попросит менеджеров по продажам проводить ежемесячные мозговые штурмы. Затем менеджеры проводят отдельные мозговые штурмы со своей командой. Этот процесс поможет отделу продаж определить области для улучшения и реализовать эффективные планы.
Получение обратной связи – Примеры улучшения процесса
Получение обратной связи, а также жалоб — неизбежная часть постоянного улучшения на рабочем месте. Позвольте клиентам, сотрудникам, начальству и даже другим командам оценить работу вашей команды. Эта обратная связь поможет вашей команде понять, каковы ваши сильные и слабые стороны и что нужно улучшить или опустить. Вы можете использовать такие инструменты, как Обзоры и Опросы чтобы получить обратную связь быстро, в любое время и в любом месте.
Например, вы используете одного актера для рекламы супружеских товаров, что заставляет клиента чувствовать себя неразумным и просить о смене.
Повышение качества проверки – Внедрение непрерывного улучшения
Собирая отзывы, команда всегда должна быть готова пересмотреть свое качество, например, качество управления временем, качество сотрудников, качество продукта и даже качество лидерства для постоянного улучшения для решения существующих проблем. Это также высокоэффективные команды которые делают регулярно. Вот пример:
Компания страдает от снижения производительности из-за чрезмерного времени производства. Поэтому они решили провести аудит своих процессов и операций, чтобы понять, где компания теряет время. После этой оценки руководители лучше поняли, почему производительность была низкой. В результате они могут внедрять новые стратегии или действия для оптимизации времени как ресурса.
Ежемесячное обучение – Непрерывный процесс улучшения
Наряду с развитием навыков командной работы предприятия и организации должны инвестировать в своих людей. Ежемесячно нужно обучать новым профессиональным навыкам или проходить короткие курсы, чтобы освежить свои знания.
Например, автор контента каждые шесть месяцев осваивает новые навыки, такие как обучение написанию большего количества сценариев фильмов, обучение созданию короткого контента на новейших платформах, таких как Tik Tok или Instagram.
Управление потенциальными рисками проекта – Управление непрерывным улучшением
Непрерывное управление проектами совершенствования означает, что руководитель проекта должен проводить оценку управления рисками на протяжении всего жизненного цикла проекта. Чем раньше вы сможете поймать и устранить риски для вашего проекта, тем лучше. Делайте обзор еженедельно или раз в две недели в зависимости от прогресса вашей команды. Если вы работаете над большим проектом, который длится шесть месяцев, вы можете делать это каждые две недели. Короткий 4-недельный проект нуждается в более частых проверках.
Например, регулярно просматривайте контракт и ход платежей партнера.
Заключение
Методы, которые вы используете в своем бизнесе, создают вашу собственную рабочую культуру. Многие компании изо всех сил пытаются найти правильное направление, нанимая лучших людей, покупая материалы и машины по более низкой цене или даже отдавая на аутсорсинг или перемещая свой бизнес в другую страну. Но, в конце концов, только подход к непрерывному совершенствованию и культура постоянного роста могут помочь компаниям создать конкурентное преимущество.
И никогда не забывайте, что для построения бизнеса с постоянными улучшениями первостепенное значение имеет сосредоточение внимания на развитии команды. Станьте великим лидером, создав культуру, в которой каждый сотрудник чувствует себя вправе распознавать неэффективность и предлагать решения. Создайте вознаграждение или разработайте доступную систему для сотрудников, чтобы они могли постоянно делиться отзывами.
Попробуйте живая презентация чтобы мотивировать ваших сотрудников прямо сейчас!
Часто задаваемые вопросы
Какие 6 этапа бизнеса?
6 этапов бизнеса: (1) создание; (2) планирование; (3) запуск; (4) Рентабельность и расширение; (5) Масштабирование и культура; и (6) Выход из бизнеса.
Какой этап управления бизнес-процессами позволяет менеджерам создавать постоянно совершенствующиеся процессы?
Этап 5: Масштабирование и культура.
Что такое постоянное улучшение?
Постоянное улучшение — это непрерывный процесс выявления, анализа и внесения улучшений в текущую структуру с целью повышения эффективности работы отдельных лиц, команд и организаций.
