Фасилитаторы похожи на дирижеров оркестра, организуя все, от контента до взаимодействия.
Они думают, делают это и являются творцами волшебства, которые следят за тем, чтобы сотрудники повышали свои навыки.
Интересно, о чем эти роли и какие навыки нужно искать в обученный координатор?
Читайте дальше, чтобы узнать подробнее о том, кто воплощает обучение в жизнь.
Содержание
Советы по улучшению взаимодействия
Представление в привлекательной и значимой форме.
Забудьте о линейной презентации, привлеките свою команду творческими и интерактивными слайдами!
Начните бесплатно
Что такое фасилитатор?
Обученный фасилитатор – это человек, получивший формальное образование, сертификат или обширный опыт в области профессиональных методов фасилитации, групповой динамики и теории обучения взрослых.
Квалифицированные фасилитаторы — это MVP, которые следят за тем, чтобы каждая тренировка проходила на высшем уровне. Их миссия? Создавайте увлекательный контент, который будет держать внимание учащихся и приносить реальную пользу компании.
Некоторые из ключевых моментов в их сборнике включают в себя:
- Разработка динамитных тренировочных составов от начала до конца
- Связь с субъектом, убивающим МСП, для разработки допинг-документов
- Оценка того, насколько эффективно каждое занятие развивает навыки
- Предоставление учащимся резервной копии всякий раз, когда им нужна помощь в повышении уровня
Фасилитаторы поддерживают все шоу, помогая организациям вывести способности своих сотрудников на новый уровень. С их коучингом сцепления каждый получает необходимый опыт, чтобы выигрывать по-крупному на работе.
Прочитайте больше: 4 основных навыка фасилитатора для успешных дискуссий
В чем разница между фасилитацией и обучением?
Некоторых людей может смутить роль тренера и фасилитатора. Вот основные отличия:
| Тренажеры | Фасилитаторы | |
| Роли | отвечает за предоставление учебного контента по определенной теме или предметной области. | направляет групповой процесс и обсуждение, но не обязательно доставляет содержание. |
| Фокус | больше внимания уделяется передаче знаний, навыков и компетенций по конкретному предмету. | фокусируется на групповом участии, динамике и достижении консенсуса. |
| Насыщенность | больше полагается на методы обучения, такие как лекции, демонстрации и практическая практика. | использует такие методы, как вопросы, мозговой штурм и мероприятия для выявления идей. |
| Цели | снабжает людей информацией для выполнения заданий или сдачи экзаменов по теме. | направлен на то, чтобы помочь группе беспристрастно решить проблему вместе. |
| Оценка | оценивать индивидуальные результаты обучения посредством оценивания. | оценить результаты группы и уровень участия. |
Обученные навыки фасилитатора для руководства и фасилитации команды
Обученный фасилитатор должен обладать тонкие навыки чтобы показать лучшее из своей команды. Давайте узнаем, какие они:
№1. Навыки коммуникации и фасилитации
Обученный ведущий должен продемонстрировать отличные коммуникативные навыки, чтобы эффективно вовлечь участников и достичь целей любого обсуждения или семинара.
Они должны иметь возможность активно слушать, не отвлекаясь, чтобы полностью понять высказанные точки зрения, а также реагировать ясно и с энтузиазмом, чтобы повысить вовлеченность.
Фасилитаторы должны занять нейтральную, непредвзятую позицию, чтобы все участники чувствовали себя в равной степени уважаемыми и услышанными.
Важно, чтобы они мыслили адаптивно, чтобы корректировать свой стиль в зависимости от уровня энергии или новых точек зрения в группе.
Чуткость также является ключом к использованию соответствующего языка с учетом индивидуальных различий.
Сильный талант разрешения конфликтов важен для конструктивного разрешения любых разногласий, чтобы участники ушли с пониманием разных точек зрения.
Инклюзивность, приветствуя интровертные голоса и фокусируясь на экстравертных, обеспечивает полное участие.
Точно так же фасилитатор должен вести обсуждение эффективно, но неторопливо, чтобы достичь поставленных целей, ценно подвести итоги и, прежде всего, общаться с помощью позитивного языка тела и тона, чтобы каждому участнику было комфортно.
№2. Процессуальные навыки
Важным элементом квалифицированного фасилитатора является его владение ключевыми навыками, связанными с процессом.
Это предполагает тщательное планирование занятий путем определения четких целей и желаемых результатов, согласованных с заинтересованными сторонами.
Фасилитатор также должен заниматься логистической подготовкой, такой как обеспечение того, чтобы физическое пространство соответствовало потребностям, а любые технологии функционировали должным образом.
Обученный ведущий также использует методы вовлечения, которые мотивируют участие посредством мероприятий, подсказок для обсуждения и работы в малых группах.
Они могут управлять достижением консенсуса при решении сложных вопросов.
Такие навыки, как обобщение, управление временными сдвигами и использование выбросов, демонстрируют способность навигации по процессу.
Наконец, закрытие включает в себя привязку результатов к целям, документирование результатов, определение следующих шагов и сбор отзывов для оценки, чтобы оценить влияние и области для будущего совершенствования навыков, постоянно оттачивая свое мастерство процесса.
Мотивируйте людей присоединиться Обсуждения с AhaSlides
Используйте AhaSlides для занятий, подсказок для обсуждения и работы в небольших группах.
№3. Навыки межличностного общения
Знающий фасилитатор демонстрирует доступность через открытое и дружелюбное поведение, которое успокаивает участников.
Они должны проявлять сочувствие к различным точкам зрения и демонстрировать понимание того, как опыт и точки зрения формируют идентичность.
Высокий эмоциональный интеллект лежит в основе способности фасилитатора эффективно управлять групповой динамикой и напряженностью посредством как осведомленности, так и тактичного обращения.
Также важно способствовать инклюзивности, когда все голоса, особенно более тихие голоса, ощущаются одинаково ценными.
Для укрепления доверия необходимо терпение, достаточное время для размышлений без спешки и уважительное отношение ко всем, независимо от взглядов.
№4. Технологические навыки
Квалифицированный фасилитатор отлично справляется с внедрением соответствующих технологий для улучшения учебного процесса.
Они обладают фундаментальными навыками работы с обычным аудиовизуальным оборудованием, таким как проекторы и экраны, для логической настройки физической среды.
Компетенция на популярных онлайн-платформах для встреч и презентаций, таких как Zoom, Teams и АгаСлайды позволяет использовать функции для стимулирования взаимодействия посредством совместного использования экрана, аннотаций, секционных групп и другого динамического контента, такого как опросы и разделы вопросов и ответов.
Обученный ведущий также должен создавать хорошо структурированные, визуально привлекательные слайды и раздаточные материалы. Они должны четко определять технологические роли и легко направлять участников по каждой из них, чтобы способствовать плавному внедрению.
№ 5. Квалификация
Высококвалифицированный фасилитатор должен предлагать подтвержденные знания посредством соответствующего образования, сертификатов и подтвержденного профессионального опыта, например:
- Образование: Минимум степень бакалавра, часто в таких областях, как образование, психология или обучение/обучение.
- Сертификация: сертифицирован как Профессиональный координаторr (CPF) Международной ассоциации координаторов (IAF) или аналогичной организации.
- Опыт: 3-5 лет в соответствующей роли, проведение семинаров, встреч и обучающих программ.
- Обучение навыкам фасилитации: формальная курсовая работа и большой опыт в таких областях, как групповая динамика, методы сотрудничества и инклюзивные процессы.
- Ссылки: Подтвержденная история успешных результатов фасилитации от прошлых клиентов.
Почему обученные фасилитаторы необходимы для бизнеса
Фасилитаторы обучения играют жизненно важную роль для компаний, поскольку они не просто предоставляют контент, но и добиваются значимых результатов обучения благодаря своему опыту.
Будучи специалистами по обучению и развитию, фасилитаторы умеют создавать увлекательные учебные программы, адаптированные к потребностям бизнеса и различным стилям обучения.
Они поддерживают актуальность обучения, постоянно оценивая потребности и обновляя материалы в соответствии с изменениями в отрасли.
Что еще более важно, фасилитаторы максимизируют удержание, способствуя интерактивным обсуждениям и участию, а не пассивному предоставлению информации. Это превращает обучение в возможности на рабочем месте и повышение производительности.
Их строгая оценка передачи знаний гарантирует, что обучение обеспечивает высокую рентабельность инвестиций.
Направляя непрерывное развитие навыков в качестве стратегического приоритета, фасилитаторы дают сотрудникам возможность полностью раскрыть свой потенциал и поддерживать бизнес-цели в далеком будущем.
Именно эта направляющая рука превращает инвестиции в обучение в действительно эффективное развитие, поддерживающее организационный успех.
Основные выводы
Обученные фасилитаторы понимают, как структурировать совместную деятельность и обсуждения, чтобы максимизировать участие и результаты, основанные на потребностях группы.
Для эффективного руководства группами как лично, так и виртуально необходимы сильные коммуникативные, межличностные и технологические навыки.
При использовании организациями обученные фасилитаторы помогают раскрыть потенциал совместной работы команд для решения проблем и приобретения ценных профессиональных навыков.
Электрифицируйте каждую толпу с помощью Ахаслайдов!
С помощью интерактивных опросов и опросов вы можете наладить общение и оценить, что на самом деле думают люди. Проверьте AhaSlides Публичная библиотека шаблонов.
Часто задаваемые вопросы
Как стать обученным фасилитатором?
Путь к тому, чтобы стать обученным фасилитатором, начинается с получения надежной образовательной базы в соответствующей области, такой как образование, организационное развитие или учебный дизайн. Специализированные программы обучения навыкам фасилитации проводятся для развития опыта в области методов сотрудничества, групповых процессов и содействия различным личностям и ориентациям на решение проблем. Непрерывное обучение, развитие навыков и опыт фасилитации приобретаются посредством отраслевых мероприятий и волонтерства, когда это возможно. По мере того, как ваше портфолио строится на проектах по упрощению формальностей и рекомендациях клиентов, могут быть рассмотрены дополнительные сертификаты в целевых областях, таких как управление изменениями.
Что такое содействие обучению?
Фасилитация обучения относится к практике проведения и управления опытом обучения или программами обучения с целью развития профессиональных навыков и компетенций у участников.
Что такое содействие обучению?
Фасилитация обучения – это практика содействия или руководства тренингом или мероприятием беспристрастным образом. Цель состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать ограниченное время посредством беспристрастного руководства дискуссиями и мероприятиями для достижения оптимальных результатов обучения для участников.
