ඵලදායී සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණයක් නිර්මාණය කිරීම යනු "ඔබ රැකියාවේ සතුටින් සිටිනවාද?" යනුවෙන් අසා එය දිනයක් ලෙස හැඳින්වීම පමණක් නොවේ. හොඳම සමීක්ෂණ මගින් ඔබේ කණ්ඩායම සමෘද්ධිමත් වන්නේ කොතැනද යන්න සහ ප්‍රමාද වීමට පෙර ඔවුන් නිහඬව ඉවත් වන්නේ කොතැනද යන්න හරියටම හෙළි කරයි.
මෙම සවිස්තරාත්මක මාර්ගෝපදේශය තුළ, කාණ්ඩය අනුව සංවිධානය කරන ලද ඔප්පු කළ ප්‍රශ්න 60+ ක්, ගැලප් සහ ප්‍රමුඛ මානව සම්පත් පර්යේෂකයින්ගේ විශේෂඥ රාමු සහ ප්‍රතිපෝෂණ ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා ප්‍රායෝගික පියවර සමඟින්, සැබවින්ම වෙනසක් ඇති කරන නියැලීමේ සමීක්ෂණ ගොඩනඟන්නේ කෙසේදැයි ඔබ සොයා ගනු ඇත.
➡️ ඉක්මන් සංචලනය:
සේවක නියැලීමේ සමීක්ෂණයක් යනු කුමක්ද?
සේවක නියැලීමේ සමීක්ෂණයක් මඟින් ඔබේ සේවකයින් ඔවුන්ගේ කාර්යයට, කණ්ඩායමට සහ සංවිධානයට කෙතරම් චිත්තවේගීයව කැපවී සිටිනවාද යන්න මනිනු ලැබේ. තෘප්තිමත් සමීක්ෂණ මෙන් නොව (තෘප්තිය මනින), නියැලීමේ සමීක්ෂණ තක්සේරු කරන්නේ:
- උනන්දුව දෛනික කටයුතු සඳහා
- මෙතැන් පටන්ය සමාගම් මෙහෙවර සමඟ
- කැමැත්ත ඊටත් වඩා ඉදිරියට යාමට
- රැඳී සිටීමට අදහස් කරයි දීර්ඝ කාලීන
වසර 75ක් පුරා සහ විවිධ කර්මාන්ත 50ක් පුරා විහිදුණු ගැලප් හි පුළුල් පර්යේෂණවලට අනුව, නියැලී සිටින සේවකයින් සංවිධාන හරහා වඩා හොඳ කාර්ය සාධන ප්‍රතිඵල ලබා ගනී (ගැලප්)
ව්‍යාපාර බලපෑම: සංවිධාන ඔවුන්ගේ සහභාගීත්වය මැන බලා වැඩිදියුණු කරන විට, ඔවුන් වැඩි ඵලදායිතාවයක්, ශක්තිමත් සේවක රඳවා ගැනීමක් සහ වැඩිදියුණු කළ පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වයක් දකී (ගුණාත්මකභාවය). එහෙත් සේවකයින් 5 දෙනෙකුගෙන් 1 දෙනෙකු පමණක් සම්පූර්ණයෙන්ම නිරත වී සිටිති (ඒ.ඩී.පී.), මෙය නිවැරදිව ලබා ගන්නා සමාගම් සඳහා දැවැන්ත අවස්ථාවක් නියෝජනය කරයි.
බොහෝ සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණ අසාර්ථක වීමට හේතුව
ඔබේ සමීක්ෂණය නිර්මාණය කිරීමට පෙර, බොහෝ සංවිධාන සේවක නියැලීමේ මුලපිරීම් සමඟ අරගල කරන්නේ මන්දැයි අපි සාකච්ඡා කරමු:
පොදු උගුල්:
- ක්‍රියාමාර්ගයකින් තොරව සමීක්ෂණ තෙහෙට්ටුව: බොහෝ සංවිධාන සමීක්ෂණ චෙක් පෙට්ටි අභ්‍යාසයක් ලෙස ක්‍රියාත්මක කරන අතර, ප්‍රතිපෝෂණ සම්බන්ධයෙන් අර්ථවත් ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමට අපොහොසත් වන අතර, එය නරුමත්වයට සහ අනාගත සහභාගීත්වය අඩු කිරීමට හේතු වේ (LinkedIn)
- නිර්නාමිකභාවය පිළිබඳ ව්‍යාකූලත්වය: සේවකයින් බොහෝ විට රහස්‍යභාවය නිර්නාමිකභාවය සමඟ පටලවා ගනී - ප්‍රතිචාර රහසිගතව රැස් කළ හැකි වුවද, නායකත්වයට තවමත් කවුද කීවේ කුමක්දැයි හඳුනා ගැනීමට හැකි විය හැකිය, විශේෂයෙන් කුඩා කණ්ඩායම් වලදී (තොග හුවමාරුව)
- සාමාන්‍ය එක ප්‍රමාණයකට ගැලපෙන ප්‍රවේශය: විවිධ ප්‍රශ්න සහ ක්‍රමවේද භාවිතා කරමින් සිදුකරන ලද සමීක්ෂණ ප්‍රතිඵල සංසන්දනය කිරීම දුෂ්කර කරන අතර ඔබේ සංවිධානයේ නිශ්චිත අභියෝගවලට විසඳුම් ලබා නොදිය හැකිය (LinkedIn)
- පැහැදිලි පසු විපරම් සැලැස්මක් නොමැත: ප්‍රතිපෝෂණ අගය කරන බවත් ඒ අනුව ක්‍රියා කරන බවත් පෙන්නුම් කිරීමෙන් සේවක ආදානය ඉල්ලා සිටීමේ අයිතිය සංවිධාන විසින් උපයා ගත යුතුය (ඒ.ඩී.පී.)
සේවක නියැලීමේ මානයන් 3
කාන්ගේ පර්යේෂණ ආකෘතිය මත පදනම්ව, සේවක සහභාගීත්වය අන්තර් සම්බන්ධිත මානයන් තුනක් හරහා ක්‍රියාත්මක වේ:
1. ශාරීරික නියැලීම
සේවකයින් පෙනී සිටින ආකාරය - ඔවුන්ගේ හැසිරීම්, ආකල්ප සහ ඔවුන්ගේ රැකියාව කෙරෙහි දෘශ්‍යමාන කැපවීම. මෙයට සේවා ස්ථානයට ගෙන එන ශාරීරික හා මානසික ශක්තිය යන දෙකම ඇතුළත් වේ.
2. සංජානන කටයුතු
දිගුකාලීන උපාය මාර්ගයකට තම භූමිකාවේ දායකත්වය සේවකයින් කොතරම් හොඳින් තේරුම් ගෙන ඇත්ද සහ සංවිධානයේ සාර්ථකත්වයට තම කාර්යය වැදගත් යැයි හැඟෙන්නේ කෙසේද.
3. චිත්තවේගීය බැඳීම
සේවකයින්ට සංවිධානයේ කොටසක් ලෙස හැඟෙන අයත් වීමේ සහ සම්බන්ධතාවයේ හැඟීම - මෙය තිරසාර සම්බන්ධතාවයේ පදනමයි.
සේවක නියැලීමේ මූලිකාංග 12 (ගැලප් හි Q12 රාමුව)
ගැලප් හි විද්‍යාත්මකව වලංගු කරන ලද Q12 සම්බන්ධතා සමීක්ෂණය, ඉහළ කාර්ය සාධන ප්‍රතිඵල සමඟ සම්බන්ධ වන බව ඔප්පු කර ඇති අයිතම 12 කින් සමන්විත වේ (ගැලප්). මෙම මූලද්‍රව්‍ය ධූරාවලි වශයෙන් එකිනෙකා මත ගොඩනැගේ:
මූලික අවශ්‍යතා:
- රැකියාවේදී මගෙන් බලාපොරොත්තු වන්නේ කුමක්දැයි මම දනිමි.
- මගේ වැඩ නිවැරදිව කිරීමට අවශ්‍ය ද්‍රව්‍ය හා උපකරණ මා සතුව ඇත.
තනි දායකත්වය:
- රැකියාවේදී, මට සෑම දිනකම හොඳම දේ කිරීමට අවස්ථාව ලැබෙනවා.
- පසුගිය දින හත තුළ, හොඳ වැඩ කිරීම සඳහා මට පිළිගැනීමක් හෝ ප්‍රශංසාවක් ලැබී තිබේ.
- මගේ අධීක්ෂකවරයා හෝ රැකියාවේ සිටින කෙනෙකු, පුද්ගලයෙකු ලෙස මා ගැන සැලකිලිමත් වන බව පෙනේ.
- මගේ දියුණුවට දිරි දෙන කෙනෙක් වැඩ කරන තැන ඉන්නවා.
කණ්ඩායම් වැඩ:
- රැකියාවේදී, මගේ අදහස් ගණන් ගන්නා බව පෙනේ.
- මගේ සමාගමේ මෙහෙවර හෝ අරමුණ මගේ රැකියාව වැදගත් බව මට හැඟවීමට සලස්වයි.
- මගේ සහචරයින් (සහ සේවකයින්) ගුණාත්මක වැඩ කිරීමට කැපවී සිටිති.
- මට රැකියා ස්ථානයේ හොඳම මිතුරෙක් ඉන්නවා.
වර්ධනය:
- පසුගිය මාස හය තුළ, රැකියා ස්ථානයේ කෙනෙකු මගේ ප්‍රගතිය ගැන මා සමඟ කතා කළා.
- මේ ගිය අවුරුද්දේ, මට රැකියාවේදී ඉගෙන ගැනීමට සහ වර්ධනය වීමට අවස්ථා ලැබුණා.
කාණ්ඩය අනුව සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණ ප්‍රශ්න 60+
නියැලීමට සෘජුවම බලපාන තේමාවන් අනුව කාණ්ඩගත කර ඇති කල්පනාකාරී ව්‍යුහයක් - සේවකයින් සමෘද්ධිමත් වන්නේ කොතැනද සහ අවහිර කරන්නන් සිටින්නේ කොතැනද යන්න අනාවරණය කර ගැනීමට උපකාරී වේ (අධිකයි). ප්‍රධාන සම්බන්ධතා ධාවකයින් විසින් සංවිධානය කරන ලද සටන්-පරීක්ෂා කරන ලද ප්‍රශ්න මෙන්න:
නායකත්වය සහ කළමනාකරණය (ප්‍රශ්න 10)
5-ලක්ෂ්‍ය පරිමාණයක් භාවිතා කරන්න (තදින් එකඟ නොවෙමි සිට තරයේ එකඟ වෙමි):
- මගේ අධීක්ෂකවරයා පැහැදිලි මඟ පෙන්වීමක් සහ අපේක්ෂාවන් සපයයි.
- ජ්‍යෙෂ්ඨ නායකත්වයේ තීරණ ගැනීම ගැන මට විශ්වාසයක් තිබෙනවා.
- සමාගමේ වෙනස්කම් පිළිබඳව නායකත්වය විවෘතව සන්නිවේදනය කරයි.
- මගේ කළමනාකරු මට නිතිපතා, ක්‍රියාත්මක කළ හැකි ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දෙයි.
- මගේ සෘජු අධීක්ෂකවරයාගෙන් මට අවශ්‍ය සහාය ලැබෙනවා.
- ජ්‍යෙෂ්ඨ කළමනාකාරිත්වය සේවකයින්ගේ යහපැවැත්ම ගැන සැලකිලිමත් වන බව පෙන්නුම් කරයි.
- නායකත්වයේ ක්‍රියාමාර්ග සමාගමේ ප්‍රකාශිත වටිනාකම් සමඟ සමපාත වේ.
- මගේ වෘත්තීය වර්ධනය වෙනුවෙන් පෙනී සිටීමට මගේ කළමනාකරුට හැකි වනු ඇතැයි මම විශ්වාස කරමි.
- මගේ අධීක්ෂකවරයා මගේ දායකත්වයන් හඳුනාගෙන අගය කරයි.
- නායකත්වය සේවකයෙකු ලෙස මා අගය කරන බව මට හැඟේ.
වෘත්තීය වර්ධනය සහ සංවර්ධනය (ප්‍රශ්න 10)
- මෙම සංවිධානයේ දියුණුව සඳහා මට පැහැදිලි අවස්ථා තිබේ.
- පසුගිය මාස 6 තුළ යමෙක් මගේ වෘත්තීය දියුණුව ගැන සාකච්ඡා කළා.
- මට වෘත්තීයමය වශයෙන් වර්ධනය වීමට අවශ්‍ය පුහුණුව ලබා ගැනීමට ප්‍රවේශය තිබේ.
- මගේ භූමිකාව මගේ අනාගතයට වටිනා කුසලතා වර්ධනය කිරීමට උපකාරී වේ.
- මට දියුණු වීමට උපකාරී වන අර්ථවත් ප්‍රතිපෝෂණ මට ලැබෙනවා.
- මට ක්‍රියාකාරීව උපදේශකයෙකු හෝ පුහුණුකරුවෙකු ලෙස සේවය කරන කෙනෙක් ඉන්නවා.
- මගේ වෘත්තීය ජීවිතයේ දියුණුව සඳහා පැහැදිලි මාවතක් මම මෙතන දකිනවා.
- සමාගම මගේ වෘත්තීය සංවර්ධනය සඳහා ආයෝජනය කරයි.
- අභියෝගාත්මක, වර්ධනය ඉලක්ක කරගත් ව්‍යාපෘතිවල වැඩ කිරීමට මට අවස්ථා තිබේ.
- මගේ කණ්ඩායමෙන් පිටත ඔවුන් නායකත්වය දුන්නත්, මගේ කළමනාකරු මගේ වෘත්තීය ඉලක්ක වලට සහාය දක්වයි.
අරමුණ සහ අර්ථය (ප්‍රශ්න 10)
- මගේ වැඩ කටයුතු සමාගමේ ඉලක්කවලට දායක වන ආකාරය මම තේරුම් ගන්නවා.
- සමාගමේ මෙහෙවර මගේ රැකියාව වැදගත් බව මට හැඟවීමට සලස්වයි.
- මගේ කාර්යය මගේ පෞද්ගලික වටිනාකම් සමඟ සමපාත වේ.
- මෙම සංවිධානය වෙනුවෙන් වැඩ කිරීම ගැන මම ආඩම්බර වෙමි.
- අපි ලබා දෙන නිෂ්පාදන/සේවා ගැන මම විශ්වාස කරනවා.
- මගේ දෛනික කාර්යයන් මට වඩා විශාල දෙයකට සම්බන්ධ වේ
- සමාගම ලෝකය තුළ ධනාත්මක වෙනසක් ඇති කරයි
- වැඩ කිරීමට කදිම ස්ථානයක් ලෙස මම මෙම සමාගම නිර්දේශ කරමි.
- මම වැඩ කරන තැන අනිත් අයට කියන්න මම හරිම ආසාවෙන් ඉන්නේ.
- මගේ භූමිකාව මට ජයග්‍රහණය පිළිබඳ හැඟීමක් ලබා දෙනවා.
කණ්ඩායම් වැඩ සහ සහයෝගීතාවය (ප්‍රශ්න 10)
- මගේ සගයන් ගුණාත්මක වැඩ කිරීමට කැපවී සිටිති.
- මගේ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින්ගේ සහයෝගය මට විශ්වාස කළ හැකියි.
- දෙපාර්තමේන්තු හරහා තොරතුරු විවෘතව බෙදා ගැනේ.
- මගේ කණ්ඩායම ගැටළු විසඳීමට හොඳින් එක්ව කටයුතු කරයි.
- කණ්ඩායම් රැස්වීම්වලදී අදහස් ප්‍රකාශ කිරීමට මට පහසුවක් දැනෙනවා.
- දෙපාර්තමේන්තු අතර ශක්තිමත් සහයෝගීතාවයක් පවතී
- මගේ කණ්ඩායමේ අය එකිනෙකාට ගෞරවයෙන් සලකනවා
- මම සගයන් සමඟ අර්ථවත් සබඳතා ගොඩනඟා ගෙන ඇත්තෙමි.
- මගේ කණ්ඩායම එක්ව සාර්ථකත්වයන් සමරයි.
- මගේ කණ්ඩායම තුළ ගැටුම් ඵලදායී ලෙස හසුරුවනු ලැබේ.
වැඩ පරිසරය සහ සම්පත් (ප්‍රශ්න 10)
- මගේ රැකියාව හොඳින් කිරීමට අවශ්‍ය මෙවලම් සහ උපකරණ මා සතුව ඇත.
- මගේ වැඩ ප්‍රමාණය කළමනාකරණය කළ හැකි සහ යථාර්ථවාදීයි.
- මගේ වැඩ කටයුතු ඉටු කරන ආකාරය සම්බන්ධයෙන් මට නම්‍යශීලී බවක් තිබෙනවා.
- භෞතික/අතථ්‍ය වැඩ පරිසරය ඵලදායිතාවයට සහාය වේ.
- මගේ රැකියාව කිරීමට අවශ්‍ය තොරතුරු වෙත මට ප්‍රවේශය තිබේ.
- තාක්ෂණ පද්ධති මගේ කාර්යයට බාධා කරනවා වෙනුවට සක්‍රීය කරයි
- ක්‍රියාවලීන් සහ ක්‍රියා පටිපාටි අර්ථවත් වන අතර කාර්යක්ෂම වේ.
- අනවශ්‍ය රැස්වීම් නිසා මම යටපත් වෙලා නැහැ.
- කණ්ඩායම් හරහා සම්පත් සාධාරණ ලෙස වෙන් කරනු ලැබේ.
- දුරස්ථ/දෙමුහුන් වැඩ සඳහා සමාගම ප්‍රමාණවත් සහාය ලබා දෙයි.
පිළිගැනීම සහ ත්‍යාග (ප්‍රශ්න 5)
- මම විශිෂ්ට කාර්යයක් කරන විට මට පිළිගැනීමක් ලැබෙනවා
- මගේ භූමිකාව සහ වගකීම් සඳහා වන්දි සාධාරණයි.
- ඉහළ දක්ෂතා දක්වන්නන්ට සුදුසු පරිදි ත්‍යාග පිරිනමනු ලැබේ
- මගේ දායකත්වයන් නායකත්වය විසින් අගය කරනු ලැබේ.
- සමාගම තනි පුද්ගල සහ කණ්ඩායම් ජයග්‍රහණ යන දෙකම හඳුනා ගනී.
යහපැවැත්ම සහ රැකියාව-ජීවිත සමතුලිතතාවය (ප්‍රශ්න 5)
- මට සෞඛ්‍ය සම්පන්න වැඩ-ජීවිත සමතුලිතතාවයක් පවත්වා ගත හැකිය.
- සමාගම සේවක යහපැවැත්ම ගැන සැබවින්ම සැලකිලිමත් වේ
- මගේ වැඩ නිසා මට පිච්චෙනවා වගේ දැනෙන්නේ කලාතුරකින්.
- මට විවේක ගැනීමට සහ ශක්තිය නැවත ලබා ගැනීමට ප්‍රමාණවත් නිවාඩු කාලයක් තිබේ.
- මගේ භූමිකාවේ ආතති මට්ටම් කළමනාකරණය කළ හැකිය.
නියැලීමේ දර්ශක (ප්‍රතිඵල ප්‍රශ්න)
මේවා ආරම්භයේ දී මූලික මිනුම් ලෙස යයි:
- 0-10 පරිමාණයකින්, ඔබ මෙම සමාගම රැකියා ස්ථානයක් ලෙස නිර්දේශ කිරීමට කොපමණ ඉඩක් තිබේද?
- මම අවුරුදු දෙකකින් මෙතන වැඩ කරනවා දකිනවා.
- මගේ මූලික රැකියා අවශ්‍යතා ඉක්මවා දායක වීමට මම පෙළඹී සිටිමි.
- මම වෙනත් සමාගම්වල රැකියා සෙවීම ගැන සිතන්නේ කලාතුරකිනි.
- මම මගේ වැඩ ගැන උද්යෝගිමත්.
ඵලදායී සේවක නියුක්තියේ සමීක්ෂණයක් සැලසුම් කරන්නේ කෙසේද?
1. පැහැදිලි අරමුණු සකසන්න
ප්‍රශ්න නිර්මාණය කිරීමට පෙර, අර්ථ දක්වන්න:
- ඔබ විසඳීමට උත්සාහ කරන ගැටළු මොනවාද?
- ප්‍රතිඵල සමඟ ඔබ කරන්නේ කුමක්ද?
- ක්‍රියාකාරී සැලසුම්කරණයට සම්බන්ධ විය යුත්තේ කවුද?
අරමුණ තේරුම් නොගෙන, සංවිධාන අර්ථවත් දියුණුවක් ලබා නොගෙන සමීක්ෂණ සඳහා සම්පත් වියදම් කිරීමේ අවදානමක් ඇති කරයි (ගුණාත්මකභාවය)
2. අවධානය යොමු කර තබා ගන්න
සමීක්ෂණ දිග මාර්ගෝපදේශ:
- ස්පන්දන සමීක්ෂණ (කාර්තුමය): ප්‍රශ්න 10-15, විනාඩි 5-7
- වාර්ෂික විස්තීර්ණ සමීක්ෂණ: ප්‍රශ්න 30-50, විනාඩි 15-20
- සෑම විටම ඇතුළත් කරන්න: ගුණාත්මක අවබෝධය සඳහා විවෘත ප්‍රශ්න 2-3ක්
සංවිධාන වාර්ෂික සමීක්ෂණ මත පමණක් රඳා නොසිට, කාර්තුමය හෝ මාසික කාල පරතරයන්හිදී ස්පන්දන සමීක්ෂණ වැඩි වැඩියෙන් පවත්වයි (ගුණාත්මකභාවය)
3. අවංකභාවය සඳහා නිර්මාණය
මානසික ආරක්ෂාව සහතික කිරීම:
- රහස්‍යභාවය එදිරිව නිර්නාමිකභාවය කලින්ම පැහැදිලි කරන්න
- පුද්ගලයින් 5 ට අඩු කණ්ඩායම් සඳහා, අනන්‍යතාවය ආරක්ෂා කිරීම සඳහා ප්‍රතිඵල එකතු කරන්න.
- සජීවී ප්‍රශ්නෝත්තර තුළ නිර්නාමික ප්‍රශ්න ඉදිරිපත් කිරීමට ඉඩ දෙන්න
- ප්‍රතිපෝෂණ සැබවින්ම පිළිගන්නා සංස්කෘතියක් නිර්මාණය කරන්න.
ප්රයි ටිප්: AhaSlides වැනි තෙවන පාර්ශවීය වේදිකාවක් භාවිතා කිරීම ප්‍රතිචාර දක්වන්නන් සහ නායකත්වය අතර අමතර වෙන්වීමේ ස්ථරයක් සපයන අතර, වඩාත් අවංක ප්‍රතිචාර දිරිමත් කරයි.
4. ස්ථාවර ශ්‍රේණිගත කිරීමේ පරිමාණයන් භාවිතා කරන්න
නිර්දේශිත පරිමාණය: 5-ලක්ෂ්‍ය ලිකර්ට්
- තදින්ම එකඟ නොවන්න
- එකඟ නොවනු ඇත
- උදාසීන
- එකඟයි
- තදින්ම එකඟ වන්න
විකල්ප: ශුද්ධ ප්‍රවර්ධක ලකුණු (eNPS)
- "0-10 පරිමාණයෙන්, ඔබ මෙම සමාගම රැකියා ස්ථානයක් ලෙස නිර්දේශ කිරීමට කොපමණ ඉඩක් තිබේද?"
උදාහරණයක් ලෙස, +30 ක eNPS එකක් ශක්තිමත් බවක් පෙනෙන්නට තිබුණත්, ඔබේ අවසන් සමීක්ෂණය +45 ක් ලබා ගත්තේ නම්, විමර්ශනය කිරීමට වටින ගැටළු තිබිය හැකිය (අධිකයි)
5. ඔබේ සමීක්ෂණ ප්‍රවාහය ව්‍යුහගත කරන්න
ප්‍රශස්ත අනුපිළිවෙල:
- හැඳින්වීම (අරමුණ, රහස්‍යභාවය, ඇස්තමේන්තුගත කාලය)
- ජනවිකාස තොරතුරු (විකල්ප: භූමිකාව, දෙපාර්තමේන්තුව, සේවා කාලය)
- මූලික සම්බන්ධතා ප්‍රශ්න (තේමාව අනුව කාණ්ඩ කර ඇත)
- විවෘත ප්‍රශ්න (උපරිම වශයෙන් 2-3)
- ස්තූතියි + ඊළඟ පියවර කාලරේඛාව
6. උපායමාර්ගික විවෘත ප්‍රශ්න ඇතුළත් කරන්න
උදාහරණ:
- "ඔබේ අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට අප ආරම්භ කළ යුතු එක් දෙයක් කුමක්ද?"
- "අපි නතර කළ යුතු එක දෙයක් මොකක්ද?"
- "අපි දිගටම කරගෙන යාමට හොඳින් ක්‍රියාත්මක වන්නේ කුමක්ද?"
ප්‍රතිඵල විශ්ලේෂණය කිරීම සහ ක්‍රියාමාර්ග ගැනීම
සමෘද්ධිමත් සමාගම් සංස්කෘතියක් පෝෂණය කිරීම සඳහා සේවක ප්‍රතිපෝෂණ තේරුම් ගැනීම සහ ඒ අනුව ක්‍රියා කිරීම ඉතා වැදගත් වේ (අධිකයි). මෙන්න ඔබේ පශ්චාත්-සමීක්ෂණ ක්‍රියා රාමුව:
අදියර 1: විශ්ලේෂණය (සතිය 1-2)
බලන්න:
- සමස්ත නියැලීමේ ලකුණු කර්මාන්ත මිණුම් සලකුණු වලට එරෙහිව
- කාණ්ඩ ලකුණු (ශක්තිමත්ම/දුර්වලම මානයන් මොනවාද?)
- ජන විකාශන වෙනස්කම් (ඇතැම් කණ්ඩායම්/ධුර කාලය කණ්ඩායම් සැලකිය යුතු ලෙස වෙනස් වේද?)
- විවෘත-අවසන් තේමාවන් (අදහස් දැක්වීම් වලින් මතුවන රටා මොනවාද?)
මිණුම් සලකුණු භාවිතා කරන්න: ස්ථාපිත දත්ත සමුදායන්ගෙන් ලබාගත් අදාළ කර්මාන්ත සහ ප්‍රමාණ කාණ්ඩ මිණුම් සලකුණු සමඟ ඔබේ ප්‍රතිඵල සසඳන්න (ක්වොන්ටම් සේවා ස්ථානය) ඔබ සිටින්නේ කොතැනද යන්න තේරුම් ගැනීමට.
අදියර 2: ප්‍රතිඵල බෙදා ගන්න (සතිය 2-3)
විනිවිදභාවය විශ්වාසය ගොඩනඟයි:
- සමස්ත ප්‍රතිඵල මුළු සංවිධානය සමඟම බෙදා ගන්න
- කණ්ඩායම් මට්ටමේ ප්‍රතිඵල කළමනාකරුවන්ට ලබා දෙන්න (නියැදි ප්‍රමාණය ඉඩ දෙන්නේ නම්)
- ශක්තීන් සහ අභියෝග දෙකම හඳුනා ගන්න
- නිශ්චිත පසු විපරම් කාලරාමුවකට කැප වන්න
අදියර 3: ක්‍රියාකාරී සැලසුම් සාදන්න (සතිය 3-4)
සමීක්ෂණය අවසානය නොවේ - එය ආරම්භය පමණි. ඉලක්කය වන්නේ කළමනාකරුවන් සහ සේවකයින් අතර සංවාද ආරම්භ කිරීමයි (ඒ.ඩී.පී.)
රාමුව:
- ප්‍රමුඛතා ක්ෂේත්‍ර 2-3ක් හඳුනා ගන්න. (සියල්ල නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න)
- හරස් ක්‍රියාකාරී ක්‍රියාකාරී කණ්ඩායම් සාදන්න (විවිධ හඬවල් ඇතුළුව)
- නිශ්චිත, මැනිය හැකි ඉලක්ක සකසන්න (උදා: "Q2 අනුව පැහැදිලි දිශා ලකුණු 3.2 සිට 4.0 දක්වා වැඩි කරන්න")
- හිමිකරුවන් සහ කාලරේඛා පවරන්න
- ප්‍රගතිය නිතිපතා සන්නිවේදනය කරන්න
අදියර 4: ක්‍රියාමාර්ග ගැනීම සහ පියවර ගැනීම (ක්‍රියාත්මක වෙමින් පවතී)
- පැහැදිලි සන්නිවේදනයක් සමඟ වෙනස්කම් ක්‍රියාත්මක කරන්න.
- ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා කාර්තුමය වශයෙන් ස්පන්දන සමීක්ෂණ පැවැත්වීම.
- ප්‍රසිද්ධියේ ජයග්‍රහණ සමරන්න
- ක්‍රියා කරන දේ මත පදනම්ව නැවත නැවත කරන්න
සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ ප්‍රතිපෝෂණය නිශ්චිත බලපෑමක් ඇති කරන ආකාරය පෙන්වීමෙන්, සංවිධානවලට සහභාගී වීම වැඩි කර සමීක්ෂණ තෙහෙට්ටුව අඩු කළ හැකිය (ඒ.ඩී.පී.)
සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණ සඳහා AhaSlides භාවිතා කරන්නේ ඇයි?
සේවකයින්ට සැබවින්ම සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්‍ය ආකර්ශනීය, අන්තර්ක්‍රියාකාරී සමීක්ෂණ නිර්මාණය කිරීම සඳහා නිවැරදි වේදිකාවක් අවශ්‍ය වේ. AhaSlides සාම්ප්‍රදායික සමීක්ෂණ අත්දැකීම පරිවර්තනය කරන ආකාරය මෙන්න:
1. තත්‍ය කාලීන නියැලීම
ස්ථිතික සමීක්ෂණ මෙවලම් මෙන් නොව, AhaSlides නිෂ්පාදනය කරයි සමීක්ෂණ අන්තර්ක්‍රියාකාරී:
- සජීවී වචන වලාකුළු සාමූහික හැඟීම් දෘශ්‍යමාන කිරීමට
- තත්‍ය කාලීන ප්‍රතිඵල ප්‍රතිචාර එන විට පෙන්වනු ලැබේ
- නිර්නාමික ප්‍රශ්නෝත්තර අනුගාමී ප්‍රශ්න සඳහා
- අන්තර්ක්‍රියාකාරී පරිමාණයන් ඒක ගෙදර වැඩ වගේ දැනෙන්නේ නැහැ.
නඩුව භාවිතා කරන්න: නගර ශාලාවක් අතරතුර ඔබේ විවාහ ගිවිස ගැනීමේ සමීක්ෂණය පවත්වන්න, ක්ෂණික සාකච්ඡාවක් ඇති කිරීම සඳහා තත්‍ය කාලීනව නිර්නාමික ප්‍රතිඵල පෙන්වන්න.
2. බහු ප්‍රතිචාර නාලිකා
සේවකයින් සිටින තැන හමුවන්න:
- ජංගම-ප්‍රතිචාරාත්මක (යෙදුම් බාගත කිරීමක් අවශ්‍ය නොවේ)
- පුද්ගල සැසි සඳහා QR කේත ප්‍රවේශය
- අතථ්‍ය රැස්වීම් වේදිකා සමඟ ඒකාබද්ධ වීම
- මේස රහිත සේවකයින් සඳහා ඩෙස්ක්ටොප් සහ කියෝස්ක් විකල්ප
ප්රතිඵලය: සේවකයින්ට තමන් කැමති උපාංගයෙන් ප්‍රතිචාර දැක්විය හැකි විට ඉහළ සහභාගීත්ව අනුපාත.
3. බිල්ට්-ඉන් නිර්නාමික විශේෂාංග
#1 සමීක්ෂණ ගැටලුව විසඳන්න:
- පුරනය වීමක් අවශ්‍ය නොවේ (සබැඳිය/QR කේතය හරහා ප්‍රවේශය)
- ප්‍රතිඵල රහස්‍යතා පාලන
- තනි ප්‍රතිචාර ආරක්ෂා කරන සමස්ත වාර්තාකරණය
- විකල්ප නිර්නාමික විවෘත-අවසන් ප්‍රතිචාර
4. ක්‍රියාව සඳහා නිර්මාණය කර ඇත
එකතුවෙන් ඔබ්බට, ප්‍රතිඵල ධාවනය කරන්න:
- දත්ත අපනයනය කරන්න ගැඹුරු විශ්ලේෂණයක් සඳහා Excel/CSV වෙත
- දෘශ්‍ය උපකරණ පුවරු ප්‍රතිඵල පරිලෝකනය කළ හැකි කරන
- ඉදිරිපත් කිරීමේ මාදිලිය කණ්ඩායම පුරා සොයාගැනීම් බෙදා ගැනීමට
- වෙනස්කම් නිරීක්ෂණය කරන්න බහු සමීක්ෂණ වට හරහා
5. ඉක්මනින් ආරම්භ කිරීමට සැකිලි
මුල සිටම ආරම්භ නොකරන්න:
- කලින් සාදන ලද සේවක සහභාගීත්ව සමීක්ෂණය සැකිලි
- අභිරුචිකරණය කළ හැකි ප්‍රශ්න බැංකු
- හොඳම ප්‍රායෝගික රාමු (ගැලප් Q12, ආදිය)
- කර්මාන්ත-විශේෂිත වෙනස් කිරීම්
සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණ පිළිබඳ පොදු ප්‍රශ්න
අපි කොපමණ වාරයක් නියැලීමේ සමීක්ෂණ පැවැත්විය යුතුද?
ප්‍රමුඛ පෙළේ සංවිධාන වාර්ෂික සමීක්ෂණවලින් කාර්තුමය හෝ මාසිකව පවා නිතර සිදුවන ස්පන්දන සමීක්ෂණ වෙත මාරු වෙමින් සිටින අතර, වේගයෙන් වෙනස් වන සේවක හැඟීම් සමඟ සම්බන්ධ වී සිටීම සඳහා (ගුණාත්මකභාවය). නිර්දේශිත අවපාතය:
+ වාර්ෂික විස්තීර්ණ සමීක්ෂණය: සියලු මානයන් ආවරණය වන පරිදි ප්‍රශ්න 30-50ක්
+ කාර්තුමය ස්පන්දන සමීක්ෂණ: ඉලක්කගත මාතෘකා පිළිබඳ ප්‍රශ්න 10-15
+ සිදුවීම්-ප්‍රේරිත සමීක්ෂණ: ප්‍රධාන වෙනස්කම් වලින් පසුව (ප්‍රතිසංවිධාන, නායකත්ව සංක්‍රාන්ති)
හොඳ නියැලීමේ සමීක්ෂණ ප්‍රතිචාර අනුපාතය කුමක්ද?
අවම වශයෙන් 50% ක් කරා ළඟා වීමේ ඉලක්කයක් සහිතව, වාර්තා වූ ඉහළම ආයතනික ප්‍රතිචාර අනුපාතය 44.7% කි (වොෂින්ටන් රාජ්ය විශ්ව විද්යාලය). කර්මාන්ත ප්‍රමිතීන්:
+ 60% +: විශිෂ්ඨයි
+ 40-60%: යහපත
+ <40%: සම්බන්ධයෙන් (විශ්වාසයක් නොමැතිකම හෝ සමීක්ෂණ තෙහෙට්ටුව පෙන්නුම් කරයි)
ප්‍රතිචාර අනුපාත වැඩි කරන්න:
+ නායකත්ව අනුමැතිය
+ බහු මතක් කිරීමේ සන්නිවේදනයන්
+ වැඩ කරන වේලාවන් තුළ ප්‍රවේශ විය හැකිය
+ ප්‍රතිපෝෂණ මත ක්‍රියා කිරීමේ පෙර නිරූපණය
සේවක නියැලීමේ සමීක්ෂණ ව්‍යුහයකට ඇතුළත් කළ යුත්තේ කුමක්ද?
ඵලදායී සමීක්ෂණයකට ඇතුළත් වන්නේ: හැඳින්වීම සහ උපදෙස්, ජනවිකාස තොරතුරු (විකල්ප), නියැලීමේ ප්‍රකාශ/ප්‍රශ්න, විවෘත ප්‍රශ්න, අතිරේක තේමා මොඩියුල සහ පසු විපරම් කාලරාමුව සහිත නිගමනයකි.
සේවක නියැලීමේ සමීක්ෂණයක් කොපමණ කාලයක් පැවතිය යුතුද?
සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණ ස්පන්දන සමීක්ෂණ සඳහා ප්‍රශ්න 10-15 සිට පුළුල් වාර්ෂික තක්සේරු කිරීම් සඳහා ප්‍රශ්න 50+ දක්වා පරාසයක පැවතිය හැකිය (අහස්ලයිඩ්). යතුර සේවකයින්ගේ කාලයට ගරු කිරීමයි:
+ ස්පන්දන සමීක්ෂණ: විනාඩි 5-7 (ප්‍රශ්න 10-15)
+ වාර්ෂික සමීක්ෂණ: උපරිම විනාඩි 15-20 (ප්‍රශ්න 30-50)
+ සාමාන්‍ය පාලනය: සෑම ප්‍රශ්නයකටම පැහැදිලි අරමුණක් තිබිය යුතුය.
ඔබේ සේවක නියැලීමේ සමීක්ෂණය නිර්මාණය කිරීමට සූදානම්ද?
ඵලදායී සේවක නියුක්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණයක් ගොඩනැගීම කලාවක් මෙන්ම විද්‍යාවක් ද වේ. ගැලප් හි Q12 අංගවල සිට තේමාත්මක ප්‍රශ්න නිර්මාණය දක්වා සහ ක්‍රියාකාරී සැලසුම් ක්‍රියාවලීන් දක්වා මෙහි දක්වා ඇති රාමු අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබ නියුක්තිය මනින පමණක් නොව එය ක්‍රියාකාරීව වැඩිදියුණු කරන සමීක්ෂණ නිර්මාණය කරනු ඇත.
මතක තබා ගන්න: සමීක්ෂණය ආරම්භය පමණයි; සැබෑ කාර්යය ඇත්තේ ඉන් පසුව සිදුවන සංවාද සහ ක්‍රියාවන් තුළය.
දැන් AhaSlides සමඟ ආරම්භ කරන්න:
- අච්චුවක් තෝරන්න - පෙර-සාදන ලද නියැලීමේ සමීක්ෂණ රාමු වලින් තෝරන්න
- අභිමතකරණය කරන්න ප්‍රශ්න - 20-30% ඔබේ සංවිධානයේ සන්දර්භයට අනුවර්තනය කරන්න.
- සජීවී හෝ ස්වයං-වේගවත් මාදිලිය සකසන්න - සහභාගිවන්නන් වහාම පිළිතුරු දිය යුතුද නැතහොත් ඔවුන්ට හැකි ඕනෑම වේලාවක පිළිතුරු දිය යුතුද යන්න වින්‍යාස කරන්න
- ආරම්භය - සබැඳිය, QR කේතය හරහා බෙදා ගන්න, නැතහොත් ඔබේ නගර ශාලාවට ඇතුළත් කරන්න
- විශ්ලේෂණය කර ක්‍රියා කරන්න - ප්‍රතිඵල අපනයනය කරන්න, ප්‍රමුඛතා හඳුනා ගන්න, ක්‍රියාකාරී සැලසුම් සාදන්න
🚀 ඔබේ නොමිලේ සේවක නියැලීමේ සමීක්ෂණය සාදන්න
ලොව පුරා හොඳම විශ්ව විද්‍යාල 100 න් 82 ක ලොව හොඳම සමාගම් සහ කණ්ඩායම් වලින් 65% ක් විසින් විශ්වාස කරනු ලැබේ. වඩාත් නියැලී සිටින, ඵලදායී කණ්ඩායම් ගොඩනැගීමට AhaSlides භාවිතා කරන දහස් ගණනක් HR වෘත්තිකයන්, පුහුණුකරුවන් සහ නායකයින් සමඟ එක්වන්න.
