What is a B2B sales and marketing funnel?

The B2B sales funnel is closely connected to the marketing funnel. While the marketing funnel focuses on generating leads and raising awareness, the sales funnel focuses on converting those leads into customers. A successful B2B sales funnel requires effective marketing strategies to attract and engage potential customers.

What is the difference between a B2B funnel and a B2C funnel?

The main difference between a B2B and B2C funnel is the target audience. B2B funnels focus on selling products or services to other businesses, while B2C funnels focus on selling to individual consumers. B2B funnels typically have longer sales cycles and involve multiple decision-makers, while B2C funnels are often shorter and more focused on emotional appeals.

How much does it cost to create a B2B sales funnel?

The cost of creating a B2B sales funnel can vary depending on factors such as the business's size, the sales process's complexity, and the tools and resources needed to implement the funnel. Costs may include expenses for marketing, advertising, software, and staff.

What is a full-funnel strategy in B2B?

A full-funnel strategy in B2B refers to a comprehensive approach to the sales and marketing process that involves all sales funnel stages. It encompasses lead generation, lead nurturing, sales enablement, and customer retention.

What is the top-of-funnel content B2B?

It refers to content that is designed to attract and engage potential customers who are in the early stages of the sales funnel. This can include blog posts, social media content, ebooks, webinars, and other types of content that provide educational or informative value to the audience, without necessarily promoting a specific product or service.

What is the bottom-of-funnel content B2B?

This can include case studies, product demos, free trials, and other types of content that provide specific details about the product or service being offered.

What are the 4 key elements in the funnel?

Awareness - creating awareness about the brand or product Interest - generating interest and educating potential customers Decision - helping potential customers make a decision Action - converting potential customers into customers.

Is a sales funnel a CRM?

A B2B sales funnel and a CRM (customer relationship management) system are not the same thing. A CRM can be used to manage customer data and interactions at all stages of the sales funnel.

Who needs a B2B sales funnel?

Any B2B business that wants to attract, engage, and convert potential customers needs a B2B sales funnel. It helps companies to streamline the sales process, improve lead generation and nurturing, and increase the overall efficiency and effectiveness of the sales and marketing efforts.

SaaS (Software as a Service) refers to a software delivery model in which software is licensed and accessed online. A funnel refers, on the other hand, to a typical b2b sales process that describes the stages a potential customer goes through when making a purchase decision.

What is a B2B Sales funnel example?

The same software company creates a white paper or ebook that provides in-depth information on how their product can solve a particular business problem. The company promotes the ebook through targeted ads and email campaigns.

Is a B2B sales funnel also a Sales pipeline?

B2B sales funnel and sales pipeline are often used interchangeably to describe converting leads into customers. While the sales pipeline focuses on the internal process of closing deals, the sales funnel considers the entire customer journey, from lead generation to conversion.

B2B predajný lievik | Efektívne vygenerujte v roku 2024

Jednanie so zákazníkmi nie je nikdy jednoduché, najmä v kontexte B2B; preto budete potrebovať poriadne B2B predajný lievik. Na rozdiel od B2C sú zákazníci viac emotívni a B2B predajné lieviky sú oveľa komplexnejšie, pravdepodobne budú racionálnejšie a pri rozhodovaní o nákupe sa zamerajú na hodnotu a návratnosť investícií.

Ako sa technológie vyvíjajú, B2B vzťahy budú naďalej rásť a vytvárať nové obchodné príležitosti a výzvy. Pochopenie B2B predajného lievika môže byť vynikajúcim prístupom na zacielenie na zákazníkov a udržanie konkurenčných výhod.

Prehľad

Čo je B2B predaj?	Business to Business – podnikový predaj
Kto vynašiel B2B predaj?	John Deere
Aká je filozofia B2B predaja?	Predávajte podľa potrieb, nie podľa skutočného procesu predaja

Prehľad B2B predajný lievik

Obsah

Prehľad
Čo je to B2B predajný lievik a prečo je dôležitý?
6 fáz predajného lievika B2B a príklady
Tipy na vytvorenie pútavého obchodného zúženia B2B
Často kladené otázky
Zrátané podčiarknuté
Často kladené otázky

Tipy na lepšie zapojenie

Alternatívny text

Potrebujete nástroj na lepší predaj?

Získajte lepšie záujmy poskytnutím zábavnej interaktívnej prezentácie na podporu vášho predajného tímu! Prihláste sa na bezplatný kvíz z AhaSlides knižnica šablón!

🚀 Získajte kvíz zdarma☁️

Čo je to B2B predajný lievik a prečo je dôležitý?

Predajný lievik B2B je štruktúrovaný rámec, ktorý načrtáva rôzne fázy, ktorými potenciálny zákazník prechádza pri zvažovaní nákupu produktu alebo služby v kontexte B2B (business-to-business).

Rozdelením procesu predaja do rôznych etáp môžu podniky úplne porozumieť procesu nákupu, čo im umožňuje merať a analyzovať ich predajné a marketingové úsilie a zlepšuje celkovú zákaznícku skúsenosť.

Predajný lievik B2B navyše pomáha firmám identifikovať kľúčové body kontaktu a interakcie, ktoré sa vyskytujú počas nákupnej cesty. To umožňuje podnikom rozvíjať cielené marketingové stratégie a taktiky predaja pre každú fázu lievika, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť premeny potenciálnych zákazníkov na platiacich zákazníkov.

Niektorí však tvrdia, že tento model je príliš zjednodušený a nezohľadňuje zložitosť moderného nákupného správania B2B. Výsledkom je, že mnohé podniky vyvinuli jemnejšie a flexibilnejšie modely, ktoré zohľadňujú jedinečné vlastnosti ich cieľových trhov a zákazníkov.

6 fáz predajného lievika B2B a príklady

Pred uskutočnením nákupu v kontexte B2B môže potenciálny zákazník prejsť rôznymi 6 fázami, ktoré sú opísané prostredníctvom modelu lievika predaja B2B nasledovne. Upozorňujeme, že počet potenciálnych zákazníkov sa môže pri prechode cez jednotlivé fázy znižovať.

Fáza 1: Uvedomenie

Účelom fázy Awareness v predajnom lieviku B2B je vytvoriť povedomie o značke a prilákať potenciálnych zákazníkov, ktorí by mohli mať záujem o vaše produkty alebo služby. V tejto fáze potenciálni zákazníci aktívne nehľadajú nákup, ale môžu mať problém alebo potrebu, ktorú môže vaša firma vyriešiť.

Dá sa to uskutočniť rôznymi marketingovými kanálmi, ako napr podomový predaj B2B, reklama, príspevky na sociálnych sieťach, videá na Youtube, marketing obsahu a vzťahy s verejnosťou.

2. fáza: Záujem

Fáza záujmu v predajnom lieviku B2B je druhou fázou v procese premeny potenciálneho zákazníka na platiaceho zákazníka. V tejto fáze sa potenciálny zákazník dozvedel o vašej spoločnosti a prejavil určitý záujem o vaše produkty alebo služby.

Cobsahový marketing, webináre alebo ukážky produktovmôžu byť efektívne marketingové techniky, ktoré potenciálnym zákazníkom poskytnú relevantné a užitočné informácie, ktoré im pomôžu pochopiť výhody vašich produktov alebo služieb

3. fáza: Hodnotenie

Cieľom fázy hodnotenia je poskytnúť potenciálnemu zákazníkovi informácie a zdroje, ktoré potrebuje na informované rozhodnutie. To sa dá dosiahnuť poskytnutím prípadové štúdie, referencie, odznaky dôvery, zákaznícke recenzie, cenové stránky a ukážky produktovktoré demonštrujú hodnotu a výhody vašich produktov alebo služieb.

Poskytnutím správnych informácií a riešením akýchkoľvek obáv alebo námietok, ktoré môže mať potenciálny zákazník, môžete zvýšiť jeho dôveru vo vaše produkty alebo služby a posunúť ho bližšie k rozhodnutiu o kúpe.

Povedzme napríklad, že predávate B2B služby. Počas fázy hodnotenia môže potenciálny zákazník skúmať rôznych poskytovateľov služieb dostupných na trhu, porovnávať funkcie, čítať recenzie zákazníkov a vyhodnocovať, ktoré funkcie a ceny služieb najlepšie zodpovedajú jeho potrebám.

4. fáza: Zásnuby

Fáza zapojenia v predajnom lieviku B2B je dôležitou fázou v procese premeny potenciálneho zákazníka na platiaceho zákazníka poskytovaním nepretržitej podpory na zvýšenie ich dôvery v podnikanie.

Počas fázy zapojenia potenciálny zákazník komunikuje s vašou firmou rôznymi spôsobmi, napríklad vyplní a kontaktný formulár, vzdelávacie prezentácie, prihlásenie sa na odber newsletteru alebo účasť na weber. Táto fáza je zameraná na budovanie vzťahu s potenciálnym zákazníkom a rozvíjanie jeho záujmu o vaše produkty alebo služby.

Fáza 5: Nákup

V piatej fáze, po dokončení detailov zmluvy a posúdení cenových možností, potenciálny zákazník robí konečné rozhodnutie o tom, či si kúpi alebo nekúpi vaše produkty alebo služby. Znamená to koniec B2B predajného lievika a začiatok vzťahu so zákazníkom,

Napríklad softvérová spoločnosť osloví záujemcov, ktorí dokončili demo alebo skúšobnú verziu, a poskytne im informácie o cenách a prispôsobené odporúčania. Na zvýšenie hodnoty nákupu môžu spoločnosti na stránke Platba použiť techniky krížového predaja a dodatočného predaja.

Fáza 6: Vernosť

Nakoniec, pokiaľ ide o fázu lojality, podniky môžu použiť rôzne stratégie na udržanie zákazníkov v kontakte, ako napríklad poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom. Môže ísť o ponuku vernostné odmeny alebo zľavy, B2B e-mailový marketing, sledovanie interakcie s produktoma pravidelne sa stretávať so zákazníkmi, aby sme vyriešili akékoľvek obavy alebo problémy, ktoré môžu mať.

Podporovaním lojality zákazníkov si firmy môžu udržať zákazníkov a vytvárať pozitívne ústne odporúčania a odporúčania, čo im môže pomôcť prilákať nových zákazníkov a rozšíriť ich zákaznícku základňu.

Tipy na vytvorenie pútavého B2B predajného lievika

# 1. Personalizáciasa stáva čoraz dôležitejším v predajnom lieviku B2B. Podľa správy Salesforce 80 % B2B kupujúcich očakáva personalizovanú skúsenosť pri interakcii s predajcami. Použite zákaznícke údaje na prispôsobenie e-mailov, ponúk a obsahu, aby sa potenciálni zákazníci cítili, že si ich vážia a že im rozumiete.

#2. Zaujmite svojich zákazníkov príspevkami na sociálnych sieťach, napr živé prieskumy verejnej mienkya on-line akcie so sebous AhaSlides Kolovrat počas obdobia čiernych piatkov alebo sviatkov.

TIP: Získajte informácie o zákazníkoch pomocou AhaSlides Zábavné kvízy a hry!

Použitie AhaSlides vytvárať zábavné a pútavé ankety, prieskumy alebo hry súvisiace s vaším produktom alebo službou.
Zdieľajte kvíz alebo hru s publikom prostredníctvom e-mailu, sociálnych médií alebo svojej webovej stránky. Podporte účasť ponúknutím ceny alebo stimulu.

#3. Ponúknuť efektívne vzdelávacie prezentáciepre zákazníkov využívať videonávody a blogs, Často kladené otázkystránky na vašej webovej lokalite, aby ste im poskytli komplexných sprievodcov a užitočné informácie, ako napríklad to, ako to funguje a môže im priniesť úžitok.

#4. Integrovať Studené volanieB2B do vášho predajného lievika. Napríklad predajný tím vytvorí zoznam potenciálnych potenciálnych zákazníkov a začne studené hovory, aby predstavil spoločnosť a jej produkty alebo služby.

#5. Vytvorte výnimočný zážitok z nákupu: Využite Omnikanálový predajposkytnúť zákazníkom pozitívny a bezproblémový nákup vo viacerých kanáloch a kontaktných bodoch vrátane online, mobilných a kamenných obchodov.

Často kladené otázky

Čo je to B2B predajný a marketingový lievik?

Predajný lievik B2B je úzko spojený s marketingovým lievikom. Zatiaľ čo marketingový lievik sa zameriava na generovanie potenciálnych zákazníkov a zvyšovanie povedomia, predajný lievik sa zameriava na premenu týchto potenciálnych zákazníkov na zákazníkov. Úspešný predajný lievik B2B vyžaduje efektívne marketingové stratégie na prilákanie a zapojenie potenciálnych zákazníkov.

Aký je rozdiel medzi lievikom B2B a lievikom B2C?

Hlavným rozdielom medzi lievikom B2B a B2C je cieľové publikum. B2B lieviky sa zameriavajú na predaj produktov alebo služieb iným podnikom, zatiaľ čo B2C lieviky sa zameriavajú na predaj individuálnym spotrebiteľom. B2B lieviky majú zvyčajne dlhšie predajné cykly a zahŕňajú viacerých tvorcov rozhodnutí, zatiaľ čo B2C lieviky sú často kratšie a viac zamerané na emocionálne príťažlivosti.

Koľko stojí vytvorenie B2B predajného lievika?

Náklady na vytvorenie B2B predajného lievika sa môžu líšiť v závislosti od faktorov, ako je veľkosť podniku, zložitosť predajného procesu a nástroje a zdroje potrebné na implementáciu lievika. Náklady môžu zahŕňať výdavky na marketing, reklamu, softvér a personál.

Čo je to stratégia plného lievika v B2B?

Stratégia plného lievika v B2B sa vzťahuje na komplexný prístup k procesu predaja a marketingu, ktorý zahŕňa všetky fázy lievika predaja. Zahŕňa generovanie potenciálnych zákazníkov, ich udržiavanie, podporu predaja a udržanie zákazníkov.

Aký je obsah hornej časti lievika B2B?

Vzťahuje sa na obsah, ktorý je navrhnutý tak, aby prilákal a zaujal potenciálnych zákazníkov, ktorí sú v počiatočných fázach predajného lievika. To môže zahŕňať blog príspevky, obsah sociálnych médií, e-knihy, webináre a iné typy obsahu, ktoré poskytujú publiku vzdelávaciu alebo informačnú hodnotu bez toho, aby nevyhnutne propagovali konkrétny produkt alebo službu.

Čo je obsah spodnej časti lievika B2B?

Môže to zahŕňať prípadové štúdie, ukážky produktov, bezplatné skúšobné verzie a iné typy obsahu, ktoré poskytujú konkrétne podrobnosti o ponúkanom produkte alebo službe.

Aké sú 4 kľúčové prvky v zúžení?

Povedomie – vytváranie povedomia o značke alebo produkte
Záujem – vyvolávanie záujmu a vzdelávanie potenciálnych zákazníkov
Rozhodnutie – pomoc potenciálnym zákazníkom pri rozhodovaní
Akcia – premena potenciálnych zákazníkov na zákazníkov.

Je predajný lievik CRM?

B2B predajný lievik a CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi) nie sú to isté. CRM možno použiť na správu údajov o zákazníkoch a interakcií vo všetkých fázach predajného lievika.

Kto potrebuje B2B predajný lievik?

Každá B2B firma, ktorá chce prilákať, zaujať a konvertovať potenciálnych zákazníkov, potrebuje predajný lievik B2B. Pomáha spoločnostiam zefektívniť predajný proces, zlepšiť generovanie a starostlivosť o potenciálnych zákazníkov a zvýšiť celkovú efektívnosť a efektivitu predaja a marketingu.

Je lievik SaaS?

SaaS (Softvér ako služba) označuje model poskytovania softvéru, v ktorom je softvér licencovaný a prístupný online. Na druhej strane lievik odkazuje na typický proces predaja b2b, ktorý popisuje fázy, ktorými potenciálny zákazník prechádza pri rozhodovaní o kúpe.

Čo je príklad B2B predajného lievika?

Tá istá softvérová spoločnosť vytvorí bielu knihu alebo elektronickú knihu, ktorá poskytuje podrobné informácie o tom, ako môže jej produkt vyriešiť konkrétny obchodný problém. Spoločnosť propaguje ebook prostredníctvom cielených reklám a e-mailových kampaní.

Je predajný lievik B2B aj kanálom predaja?

B2B predajný lievik a predajný kanál sa často používajú zameniteľne na opis premeny potenciálnych zákazníkov na zákazníkov. Kým predajný kanál sa zameriava na interný proces uzatvárania obchodov, predajný lievik zohľadňuje celú cestu zákazníka, od generovania potenciálnych zákazníkov až po konverziu.

Zrátané podčiarknuté

Mnoho externých faktorov môže ovplyvniť predajný lievik B2B, ako napríklad ekonomika, trendy v odvetví a konkurencia. Preto musia byť podniky agilné a prispôsobiť svoje predajné a marketingové stratégie reakcii na tieto zmeny, aby zostali konkurencieschopné.

ref: Westamp