Free rider, jeden z najbežnejších príkladov a problém kolektívnej akcie na pracovisku, bol riešený, ale nikdy sa neprestane vyskytovať. Každý tím a každý projekt má vždy takéhoto zamestnanca.
Prečo sa to deje? Pochopenie kolektívneho konania a osobného záujmu o lepší prístup a riešenie na zvládnutie tohto problému v dnešnom riadení podniku.
Obsah:
Čo je to problém kolektívnej akcie?
Problém kolektívnej akcie nastáva, keď skupina jednotlivcov, z ktorých každý sleduje svoj vlastný záujem, spoločne vytvára negatívny výsledok pre celú skupinu. V takýchto scenároch sú jednotlivci motivovaní parazitovať alebo profitovať z kolektívneho úsilia iných bez toho, aby prispeli svojim spravodlivým podielom.
Problém kolektívnej akcie je bežný takmer v každom odvetví a oblasti, ako sú sociálne, ekonomické a environmentálne kontexty, kde ide o zdieľaný zdroj alebo spoločný cieľ vyžaduje kolektívne úsilie. Pokiaľ ide o podnikanie, problém kolektívnej akcie často spočíva v tom, že niektorí členovia tímu aktívne neprispievajú k skupinovým projektom alebo úlohám a spoliehajú sa na iných, ktorí nesú pracovné zaťaženie. Ďalším príkladom je spoločnosť s obmedzenými zdrojmi, kde oddelenia alebo tímy môžu súťažiť o zdroje bez toho, aby zohľadnili celkové potreby organizácie.
Príklady populárneho problému kolektívneho konania v práci
Uistenie
Problém uistenia nastáva, keď jedna strana čelí neistote alebo nedostatku dôvery v konanie, správanie alebo zámery druhej strany, čo vedie k potenciálnym problémom alebo ťažkostiam pri dosahovaní vzájomných cieľov alebo dohôd.
Členovia tímu môžu napríklad váhať s plným prispievaním do diskusií alebo zdieľaním nových nápadov, pokiaľ si nie sú istí, že ostatní sú aktívne zapojení a pripravení, čo má vplyv na postup projektu. Ďalším príkladom sú zmluvné dohody, kde môžu strany čeliť problémom s istotou, ak existuje skepticizmus o schopnosti alebo ochote druhej strany splniť podmienky zmluvy. Tento nedostatok dôvery môže viesť k ťažkostiam vyjednávanie a finalizácia dohôd.
koordinácia
Problém koordinácie v kontexte kolektívnej akcie zahŕňa jednotlivcov alebo skupiny, ktoré čelia problémom pri zosúlaďovaní svojich akcií a prijímaní rozhodnutí na dosiahnutie spoločného cieľa. Rôzni jednotlivci alebo skupiny môžu mať rôzne preferencie alebo stratégie na dosiahnutie spoločného cieľa, čo vedie k nedostatku konsenzu o najlepšom postupe.
Napríklad pri vývoji nových technológií môžu rôzne spoločnosti alebo organizácie sledovať konkurenčné normy. Dosiahnutie koordinácie na spoločnej norme je nevyhnutné pre interoperabilitu a široké prijatie.
Spolupráca (voľné jazdenie)
Ďalším bežným problémom kolektívnej akcie sú problémy so spoluprácou. Či sú jednotlivci ochotní spolupracovať, zdieľať informácie a budovať vzťahy na dosiahnutie spoločných cieľov, je ťažké riešiť. Jedným z bežných problémov spolupráce je potenciál pre voľná jazda, kde jednotlivci profitujú z kolektívneho úsilia iných bez toho, aby proporcionálne prispievali. To môže viesť k neochote niektorých členov tímu aktívne sa zúčastniť za predpokladu, že iní budú niesť záťaž.
Napríklad v organizáciách s rôznymi oddeleniami alebo tímami pracujúcimi na vzájomne prepojených projektoch môžu vzniknúť problémy so spoluprácou, ak existujú nedostatočná komunikácia a koordinácia medzi týmito skupinami, čo vedie k neefektívnosti a konfliktom.
nesúhlas
K nezhodám dochádza v snahe využiť efektívnu kolektívnu akciu na pracovisku. Zatiaľ čo rozmanitosť myslenia a perspektív môže zlepšiť riešenie problémov a inovácie, je tiež príčinou konfliktov a nezhôd.
Napríklad protichodné názory medzi oddeleniami na harmonogramy projektov, metódy a prideľovanie zdrojov môžu viesť k napätiu a brániť hladkej realizácii projektu. Rozdielne priority medzi spoločnosťami vodcovstvo a zamestnancov na etické postupy získavania zdrojov a spravodlivé mzdy môžu viesť k vnútorným konfliktom a brániť pokroku smerom k spoločným cieľom.
nestálosť
Za zmienku stojí aj nestabilita – hlavný faktor, ktorý prispieva k problémom kolektívnej akcie a bráni pokroku v podnikoch a na pracoviskách. Správanie a myslenie zamestnancov ovplyvňujú vonkajšie faktory, ako sú zmeny v ekonomike, politike, spoločnosti a iné.
Najmä neistota ohľadom budúcnosti alebo obavy zo spoločenských problémov môžu ovplyvniť spokojnosť s prácou a nižšiu morálku, čo vedie k nedostatku nadšenia pre kolektívne akcie a spoločné úsilie. Navyše, ekonomický pokles si môže vyžiadať škrty v rozpočte a prerozdelenie zdrojov v rámci organizácie, čo vedie oddelenia k nadmernému súpereniu o získanie najlepších zdrojov, čo neúmyselne bráni kolektívnym projektom.
Tragédia parlamentu
V kontexte pracoviska sa tragédia spoločných vecí často týka kultúry individualizmu a nadmerného využívania zdrojov, ktoré má skupina jednotlivcov k dispozícii, pretože každý jednotlivec má prístup k zdroju a môže ho voľne používať. Jednotlivci, motivovaní vlastným záujmom, sa snažia maximalizovať svoj vlastný prospech zo zdieľaného zdroja.
Bežným príkladom je, že zamestnanci môžu zadržiavať informácie alebo znalosti, ktoré by mohli byť prospešné pre tím alebo organizáciu, pretože sa obávajú, že zdieľanie znalostí by mohlo znížiť ich dôležitosť alebo ovplyvniť ich výhody.
Dilema väzňov
Väzňova dilema je klasický koncept v teórii hier, ktorý ilustruje situáciu, keď dvaja jednotlivci konajúci vo svojom vlastnom záujme nemusia spolupracovať, aj keď sa zdá, že je to v ich najlepšom kolektívnom záujme. Dilema vzniká, pretože každý zamestnanec je individuálne v pokušení zradiť, aby maximalizoval svoju osobnú odmenu. Ak však obaja zradia, spoločne prídu o vyššie odmeny dosiahnuteľné spoluprácou
Pracovisko uvádza mnoho príkladov tohto problému. Tu je možný scenár: Dvaja zamestnanci sú priradení k spoločnej práci na kritickom projekte. Každý zamestnanec má dve možnosti: spolupracovať zdieľaním informácií a spolupracovať alebo zradiť zadržiavaním informácií a uprednostňovaním osobného úspechu pred úspechom tímu. Z racionálneho hľadiska môže mať každý zamestnanec sklon uprednostniť osobný úspech zradou za predpokladu, že ten druhý urobí to isté.
Tipy na riešenie problému kolektívnej akcie v roku 2024
Každý líder a firma potrebuje zistiť problémy s inkasom, pripraviť sa na riešenie a okamžite konať. Je to dlhá hra a vyžaduje strategické prístupy na podporu spolupráce, zosúladenia a spoločného záväzku k spoločným cieľom. Tu je päť tipov na riešenie problému kolektívnej akcie v roku 2024.
- Stimulujte kolektívne úsilie: Zosúladením individuálnych stimulov s kolektívnymi cieľmi povzbudíte členov tímu, aby aktívne prispievali k spoločným cieľom. Stimuly môžu mať rôzne formy vrátane finančných odmien, uznania, príležitostí na rozvoj kariéry alebo iných hmatateľných výhod. Nezabudnite stanoviť výkonnostné metriky spojené s kolektívnymi cieľmi, ktoré jednotlivcom pomôžu jasne pochopiť dôležitosť spolupráce. V niektorých prípadoch je potrebný trest na riešenie problémov s výkonom voľných jazdcov a udržanie celkovej produktivity, bezpečného a inkluzívneho pracoviska za zaslúžené príspevky.
- Podporovať posilnenie postavenia a autonómiu: Posilnenie samostatnosti, diskrétnosti a flexibility zamestnancov – povzbudzuje ich, aby prevzali zodpovednosť za svoju prácu, robili rozhodnutia a prispievali nápadmi. Každý by mal rozumieť svojej úlohe a tomu, ako sú jeho príspevky v súlade so širšími organizačnými cieľmi. Vytvorte kanály pre zamestnancov, aby mohli zdieľať svoje nápady a návrhy. Môže to zahŕňať pravidelné brainstormingové stretnutia, boxy s návrhmi alebo digitálne platformy na zdieľanie nápadov.
- Organizujte budovanie tímu, aby ste zlepšili tímové spojenie a súdržnosť: Táto stratégia pomáha vytvárať pocit spolupatričnosti, dôvery a spolupráce medzi zamestnancami, najmä ak ide o nováčikov. Zábava a zapojenie teambuildingových aktivít môžu to byť vonkajšie útočisko alebo virtuálne hry s útulným, intímnym prostredím, ktoré je ideálne na vytvorenie pozitívnej tímovej kultúry.
Konečné súčty
🚀 Hľadáte inovatívne spôsoby riešenia problémov kolektívneho konania na pracovisku? Pákový efekt AhaSlides, perfektný nástroj na vytváranie pútavých prezentácií, prieskumov, kvízov a ďalších, aby ste sa všetci dostali na rovnakú stránku a pracovali na spoločných cieľoch. Vyskúšajte to a uvidíte, ako to môže byť prínosom pre váš tím!
Často kladené otázky
Aký je príklad kolektívnej akcie?
Obľúbeným príkladom kolektívneho konania je medzinárodné úsilie o riešenie environmentálnych problémov. Na riešenie týchto výziev sa prijalo mnoho prebiehajúcich opatrení, ako napríklad Parížska dohoda prijatá v roku 2015, Montrealský protokol prijatý v roku 1987 a nová európska politika týkajúca sa záväzku nulových emisií do roku 2035 – zákaz predaja nových benzínových a naftových áut. 2035.
Aké sú tri typy problémov kolektívnej akcie?
Tri hlavné kategórie definujú problémy kolektívneho konania, vrátane tragédie prostého, voľného jazdenia a väzňovej dilemy. Sú výsledkom výziev vyplývajúcich z presadzovania individuálnych záujmov spôsobom, ktorý môže viesť k suboptimálnym výsledkom pre kolektív.
ref: Openstax | Britannica
