Chcete si prečítať o otvorených otázkach?
Ach, ja hlúpy, to je absolútne ÁNO, však?
No, mal som položiť otázku s otvoreným koncom Čo očakávate, že uvidíte v tomto článku?, takže by sme sa mohli pustiť do tejto témy a poznať vaše potreby trochu jasnejšie, namiesto toho, aby sme s tým šli do zajačej nory áno-nie otázka (to je a uzavretá otázka mimochodom.)
Tu máme úplného sprievodcu s množstvom príkladov otvorených otázok, ktoré vám pomôžu začať sa lepšie pýtať a otvoriť fascinujúce konverzácie. Pozrite si ich nižšie!
Obsah
Čo sú to otvorené otázky?
Otvorené otázky sú druhy otázok, ktoré:
💬 Nedá sa odpovedať áno/nie ani výberom z poskytnutých možností, čo tiež znamená, že si respondenti musia odpovede vymýšľať sami bez akýchkoľvek výziev.
💬 Zvyčajne začnite s 5W1H, napríklad:
- Čo považujete túto metódu za najväčšie výzvy?
- Kde počuli ste o tejto akcii?
- Prečo rozhodol si sa stať spisovateľom?
- Kedy naposledy ste použili svoju iniciatívu na vyriešenie problému?
- kto bude z toho profitovať najviac?
- Ako môžete prispieť spoločnosti?
💬 Dá sa odpovedať v dlhej forme a často sú dosť podrobné.
💬 Začať s otvorenými otázkami ponúka niekoľko strategických výhod:
- Oni zahriať publikum pozývaním na osobné vyjadrenie namiesto testovania vedomostí, vytváraním uvoľnenejšej atmosféry.
- Otvorené otázky vytvoriť psychologickú bezpečnosť čoskoro, čo signalizuje, že všetky názory sú vítané a cenené.
- Oni poskytnúť cenné základné informácie o znalostiach, očakávaniach a perspektívach vášho publika predtým, než začnete skúmať konkrétnejšie témy.
- Začať zoširoka vám pomôže identifikovať neočakávané témy a postrehy možno ste prehliadli pri cielenejších otázkach.
- Oni hlavnými účastníkmi angažovanosti, čím sa od začiatku posúvajú od pasívnych poslucháčov k aktívnym prispievateľom.
Otvorené vs uzavreté otázky
Opakom otvorených otázok sú zatvorené otázky, na ktoré sa dá odpovedať len výberom z konkrétnych možností. Tieto môžu byť vo formáte s výberom viacerých možností, áno alebo nie, pravda alebo nepravda, alebo dokonca ako séria hodnotení na stupnici.
Môže byť dosť ťažké vymyslieť otázku s otvoreným koncom v porovnaní s otázkou s uzavretým koncom, ale s týmto malým trikom sa môžete zbaviť problémov 😉
Skúste najprv napísať uzavretú otázku a potom ju zmeniť na otvorenú, ako je táto 👇
| Uzavreté otázky | Otvorené otázky |
| Dáme si dnes večer lávový koláč ako dezert? | Čo si dáme dnes večer ako dezert? |
| Kupujete dnes nejaké ovocie zo supermarketu? | Čo si dnes kúpite v supermarkete? |
| Chcete navštíviť Marina Bay? | Kam sa chystáte navštíviť, keď prídete do Singapuru? |
| Rád počúvaš hudbu? | Čo by si chcel robiť? |
| Rád tam pracuješ? | Povedzte mi o svojich skúsenostiach tam. |
Čo robiť a čo nerobiť pri kladení otvorených otázok
Dos
✅ Začnite s 5W1H, "povedz mi o…" alebo "popíš mi...". Sú skvelé na použitie pri kladení otvorenej otázky na rozprúdenie konverzácie.
✅ Zamyslite sa nad otázkou áno-nie (pretože je to oveľa jednoduchšie). Pozrite si príklady otvorených otázok z predchádzajúcej časti, sú prevedené z uzavretých otázok.
✅ Ako následné kroky používajte otvorené otázky zistiť viac informácií. Napríklad po otázke „si fanúšikom Taylor Swift?' (uzavretá otázka), môžete skúsiť 'prečo, prečo nie?"alebo"ako ťa motivoval?“ (iba ak je odpoveď áno 😅).
✅ Opýtajte sa otvorených otázok a začnite konverzáciu je vynikajúci nápad, zvyčajne keď chcete začať hovoriť alebo sa ponoriť do témy. Ak nemáte veľa času a chcete len základné, štatistické informácie, použitie uzavretých otázok je viac než dosť.
✅ Buď viac špecifický pri kladení otázok, ak chcete dostávať stručné a priame odpovede. Keď ľudia môžu slobodne odpovedať, niekedy môžu povedať príliš veľa a ísť mimo tému.
✅ Povedzte ľuďom prečo v niektorých situáciách kladiete otvorené otázky. Mnoho ľudí sa vyhýba zdieľaniu, ale pravdepodobne sklamú ostražitosť a budú ochotnejšie odpovedať, ak vedia, prečo sa pýtate.
NIE
❌ Spýtaj sa niečo príliš osobné. Napríklad otázky ako „povedz mi o čase, keď si mal zlomené srdce/depresiu, no napriek tomu si dokázal dokončiť svoju prácusú a veľké NIE!
❌ Pýtajte sa nejasné alebo nejednoznačné otázky. Hoci otvorené otázky nie sú také špecifické ako uzavreté typy, mali by ste sa vyhnúť všetkému podobnému ako „opísať svoj životný plán'. Úprimne odpovedať je skutočnou výzvou a je menej pravdepodobné, že získate užitočné informácie.
❌ Pýtajte sa na hlavné otázky. Napríklad, 'aké úžasné je zostať v našom rezorte?'. Tento druh predpokladu nenecháva priestor pre iné názory, ale podstatou otvorenej otázky je, že naši respondenti sú otvoriť pri odpovedi, nie?
❌ Zdvojnásobte svoje otázky. V 1 otázke by ste mali spomenúť iba jednu tému, nesnažte sa obsiahnuť všetko. Otázky ako „ako by ste sa cítili, keby sme zlepšili naše funkcie a zjednodušili dizajn?“ môže nadmerne zaťažovať respondentov a sťažiť im jasné odpovede.
80 Príklady otvorených otázok
Otvorené otázky pre prieskumy
- Akú zmenu by mohla naša spoločnosť/tím urobiť a ktorá by výrazne zlepšila váš každodenný zážitok?
- Zamyslite sa nad časom, keď ste sa tu cítili obzvlášť cenení. Čo konkrétne sa stalo a aké pocity to vo vás vyvolalo?
- Ak by ste mali neobmedzené zdroje na vyriešenie jednej výzvy, ktorej čelíme, čomu by ste sa venovali a ako?
- Čo je niečo, čo momentálne nemeriame, čomu by sme podľa vás mali venovať pozornosť?
- Opíšte nedávnu interakciu, ktorá prekonala vaše očakávania. Čím vynikla?
- Akú zručnosť alebo schopnosť si želáte, aby sa náš tím/organizácia lepšie rozvíjal?
- Ak by ste mali na starosti jeden deň, čo by bolo vašou prvou prioritou a prečo?
- Aký predpoklad, ktorý zrejme robíme o našich zákazníkoch/používateľoch, nemusí byť presný?
- Keď sa zamyslíte nad našou kultúrou, v čom dúfate, že sa nikdy nezmení a čo dúfate, že sa vyvinie?
- Akú otázku sme mali položiť v tomto prieskume, ale nepoložili sme to?
Bezplatné šablóny s vopred pripravenými otázkami z prieskumu pre vás na AhaSlides
Otvorené otázky pre deti
Kladenie otvorených otázok je skvelý spôsob, ako pomôcť deťom rozprúdiť tvorivú šťavu, rozvíjať ich jazyk a byť expresívnejší vo svojich názoroch.
Tu je niekoľko jednoduchých štruktúr, ktoré môžete použiť v rozhovore s malými deťmi:
- Čo robíš?
- Ako si to spravil?
- Ako to môžete urobiť iným spôsobom?
- Čo sa stalo počas dňa v škole?
- čo si robil dnes ráno?
- Čo chceš robiť tento víkend?
- Kto dnes sedel vedľa teba?
- Aký je váš obľúbený... a prečo?
- Aké sú rozdiely medzi…?
- Čo sa stane, ak…?
- Povedz mi o…?
- Povedz mi prečo…?
Príklady otvorených otázok pre študentov
Dajte študentom trochu viac slobody hovoriť a zdieľať svoje názory v triede. Týmto spôsobom môžete očakávať neočakávané nápady od ich tvorivých myslí, podporiť ich myslenie a povzbudiť diskusiu v triede a diskusia.
- Aké sú vaše riešenia?
- Ako môže byť naša škola ekologickejšia?
- Ako globálne otepľovanie ovplyvňuje Zem?
- Prečo je dôležité vedieť o tejto udalosti?
- Aké sú možné výsledky/dôsledky…?
- Čo si myslíte o…?
- Čo si myslíte o…?
- Prečo si myslíš…?
- Čo sa môže stať, ak…?
- ako si to urobil?
Otvorené otázky pre rozhovory
Pomocou týchto otázok požiadajte svojich kandidátov, aby sa podelili o viac o svojich vedomostiach, zručnostiach alebo osobnostných črtách. Takto im môžete lepšie porozumieť a nájsť chýbajúci kúsok vašej spoločnosti.
- Ako by ste charakterizovali sám seba?
- Ako by vás opísal váš šéf/spolupracovník?
- Aké sú vaše motivácie?
- Popíšte svoje ideálne pracovné prostredie.
- Ako robíte výskum/riešite konfliktné alebo stresové situácie?
- Aké sú vaše silné/slabé stránky?
- na čo si hrdý?
- Čo viete o našej spoločnosti/odvetví/vašej pozícii?
- Povedzte mi, kedy ste sa stretli s problémom a ako ste ho riešili.
- Prečo sa zaujímate o túto pozíciu/obor?
Otvorené otázky pre tímové stretnutia
Niektoré relevantné otvorené otázky môžu zarámovať konverzáciu, pomôcť vám naštartovať tímové stretnutia a prinútiť každého člena, aby prehovoril a bol vypočutý. Pozrite si niekoľko otvorených otázok, ktoré môžete položiť po prezentácii a dokonca aj počas seminárov a pred nimi.
- Aký problém chcete na dnešnom stretnutí vyriešiť?
- Čo by ste chceli po tomto stretnutí dosiahnuť?
- Čo môže tím urobiť, aby vás udržal v angažovanosti/motivácii?
- Čo je najdôležitejšia vec, ktorú ste sa naučili od tímu/posledný mesiac/štvrťrok/rok?
- Aké sú osobné projekty, na ktorých v poslednej dobe pracuješ?
- Aký je najlepší kompliment, ktorý ste dostali od svojho tímu?
- Čo ťa minulý týždeň potešilo/zarmútilo/spokojilo v práci?
- Čo by ste chceli vyskúšať budúci mesiac/štvrťrok?
- Čo je vašou/našou najväčšou výzvou?
- Ako môžeme zlepšiť spôsoby spolupráce?
- Aké sú najväčšie blokátory, ktoré vy/my máme?
Icebreaker otvorené otázky
Oživte veci rýchlym kolom hier s otvorenými otázkami. Trvá to len 5-10 minút a konverzácia bude plynulá. Nižšie je uvedených 10 najlepších návrhov, ako prelomiť bariéry a pomôcť všetkým, aby sa o sebe navzájom dozvedeli!
- Akú vzrušujúcu vec ste sa naučili?
- Akú superschopnosť chceš mať a prečo?
- Akú otázku by ste položili, aby ste sa dozvedeli viac o osobe v tejto miestnosti?
- Čo nové ste sa o sebe naučili?
- Akú radu by ste chceli dať svojmu 15-ročnému ja?
- Čo si chceš vziať so sebou na opustený ostrov?
- Aké je tvoje obľúbené občerstvenie?
- Aké sú vaše zvláštne kombinácie jedál?
- Ak by ste mohli, akou filmovou postavou by ste chceli byť?
- Aký je tvoj najdivokejší sen?
Prelomte ľad pripravenými sklíčkami
Skontrolovať AhaSlides knižnicu šablón, aby ste mohli používať naše úžasné šablóny a šetriť váš čas.
Otvorené otázky vo výskume
Tu je 10 typických otázok pre hĺbkové rozhovory, aby ste získali lepší prehľad o perspektívach vašich opýtaných pri realizácii výskumného projektu.
- Ktoré aspekty tohto problému vás najviac znepokojujú?
- Ak máte možnosť, čo by ste chceli zmeniť?
- Čo by ste nechceli zmeniť?
- Ako by podľa vás mohol tento problém ovplyvniť dospievajúcu populáciu?
- Aké sú podľa vás možné riešenia?
- Aké sú 3 najväčšie problémy?
- Aké sú 3 kľúčové dôsledky?
- Ako by sme mohli vylepšiť naše nové funkcie?
- Ako by ste opísali svoje skúsenosti s používaním AhaSlides?
- Prečo ste sa rozhodli použiť produkt A namiesto iných produktov?
Otvorené otázky pre konverzáciu
Môžete sa zapojiť do krátkeho rozhovoru (bez trápneho ticha) s niekoľkými jednoduchými otvorenými otázkami. Nielenže sú dobrými iniciátormi konverzácie, ale sú tiež skvelé na to, aby ste nadviazali kontakty s inými ľuďmi.
- Aká bola najlepšia časť vašej cesty?
- Aké sú tvoje plány na prázdniny?
- Prečo ste sa rozhodli ísť na tento ostrov?
- Kto sú vaši obľúbení autori?
- Povedzte mi viac o svojich skúsenostiach.
- Aké sú vaše domáce zvieratá?
- Čo sa ti páči/nepáči...?
- Ako ste sa dostali k tejto pozícii vo vašej spoločnosti?
- Čo si myslíte o tomto novom trende?
- Aké sú najúžasnejšie veci na tom, že ste študentom vašej školy?
3 živé nástroje Q&A na hosťovanie otvorených otázok
Zhromažďujte živé odpovede od tisícov ľudí pomocou niektorých online nástrojov. Sú najlepšie na stretnutia, webináre, lekcie alebo stretnutia, keď chcete dať celému tímu šancu zapojiť sa.
AhaSlides
AhaSlides je interaktívna platforma na zvýšenie interakcie s vašim publikom.
Jeho snímky „OpenEnded“ a „Type Answer“ spolu s „Word Cloud“ sú najlepšie na vytváranie otvorených otázok a zbieranie odpovedí v reálnom čase, či už anonymne alebo nie.
Váš dav sa jednoducho musí pripojiť pomocou svojho telefónu, aby ste spolu mohli začať vytvárať hlboké a zmysluplné rozhovory.
❤️ Hľadáte tipy na účasť publika? Naše 2025 Živí sprievodcovia otázkami a odpoveďami ponúknite odborné stratégie, aby sa vaše publikum rozprávalo! 🎉
Anketa všade
Anketa všade je nástroj na zapojenie publika, ktorý využíva interaktívne hlasovanie, word cloud, textovú stenu a podobne.
Integruje sa s mnohými aplikáciami na videokonferencie a prezentácie, čo je pohodlnejšie a šetrí čas pri prepínaní medzi rôznymi platformami. Vaše otázky a odpovede je možné zobraziť naživo na webovej lokalite, v mobilnej aplikácii, Keynote alebo PowerPointe.
blízko pod
blízko pod je vzdelávacia platforma pre učiteľov na interaktívne hodiny, gamifikáciu vzdelávacích skúseností a organizovanie aktivít v triede.
Jeho funkcia otvorených otázok umožňuje študentom odpovedať písomnými alebo zvukovými odpoveďami namiesto iba textových odpovedí.
Stručne...
Uviedli sme pomerne podrobné príklady postupov a otvorených odpovedí na otvorené otázky. Dúfam, že vám tento článok ponúkol všetko, čo potrebujete, a pomohol vám cítiť sa pohodlnejšie pri kladení takýchto otázok.
