Príklady konfliktu záujmov: 20 situácií na pracovisku

Konflikt záujmov je súkromný záujem, ktorý by mohol ovplyvniť alebo by mohol vyzerať, akoby ovplyvňoval spôsob, akým vykonávate svoju prácu. Jeho existencia nie je pochybenie. Problémom je jeho skrývanie.

2024 Správa ACFE pre národy preštudovali 1 921 prípadov podvodov na pracovisku a zistili, že 48 % z nich zahŕňalo nejakú formu korupcie, čo je kategória, ktorá zahŕňa konflikty záujmov. Ide o údaj o korupcii, nie o miere konfliktu záujmov, ale ukazuje, čo je v stávke, keď sa o súkromnom záujme neprehovorí.

Nižšie je uvedených 20 situácií v 4 skupinách po 5: peniaze, rodina, mimozamestnanie a dary a udelené ponuky. Každá z nich uvádza, prečo sa počíta a čo je potrebné zverejniť. Žiadna z nich nie je konečným rozhodnutím. Rozhoduje o tom politika vášho zamestnávateľa, takže každá končí rovnakou radou: skontrolujte si svoju politiku a opýtajte sa.

Test v troch riadkoch

1. Opýtaj sa: Mohol by si rozumný človek myslieť, že to ovplyvňuje tvoj úsudok?
2. Ak áno, povedz to niekomu predtým, ako niečo urobíš, nie potom.
3. Nechajte rozhodnúť svojho manažéra alebo tím pre dodržiavanie predpisov a od rozhodnutia ustúpte, kým to neurobia oni.

Americké federálne pravidlá používajú rovnakú myšlienku. 5 2635.502 CFR pýta sa, či by v prípadoch, ako je finančný záujem člena domácnosti alebo krytý vzťah, rozumná osoba so znalosťou relevantných skutočností spochybnila nestrannosť zamestnanca, a 5 2635.402 CFR vzťahuje sa na finančné záujmy, ktoré by boli ovplyvnené záležitosťou, na ktorej zamestnanec pracuje. Tieto pravidlá sú záväzné iba pre zamestnancov federálnej výkonnej moci USA. Pre všetkých ostatných je štandardom politika zamestnávateľa.

1. kolo: peniaze a investície

Sada 1: päť peňažných situácií

1. Vlastníte akcie dodávateľa, ktorý sa uchádza o zmluvu vášho tímu. Váš zisk alebo strata môže závisieť od rozhodnutia. Oznámte túto skutočnosť svojmu manažérovi alebo tímu pre dodržiavanie predpisov a odstúpte od rozhodnutia.
2. Podnik, ktorého ste čiastočným vlastníkom, predloží ponuku. Aj malá stávka sa počíta, pretože peniaze sa k vám aj tak dostanú. Pred otvorením ponuky písomne ​​​​uveďte svoju stávku a nezúčastnite sa jej hodnotenia.
3. Prijmete si druhé zamestnanie u konkurencie. Môžete mať informácie, ktoré im pomáhajú, alebo sa cítite roztiahnutí medzi dvoma zamestnávateľmi. Pred prijatím ponuky to povedzte svojmu manažérovi a opýtajte sa, či to politika povoľuje.
4. Predajca vám ponúkne pôžičku alebo výhodnú ponuku. Dlh voči dodávateľovi môže ovplyvniť vaše správanie. Odmietnite ho alebo ho zverejnite a nechajte rozhodnutie oddelenia dodržiavania predpisov.
5. Radíte spoločnosti, do ktorej ste investovali. Poradenstvo by ste mohli zamerať na svoj vlastný výnos. Informujte o investícii osobu, ktorá o radu požiadala.

Naša voľba: dodávateľ, ktorého čiastočne vlastníte. Ľudia to najčastejšie považujú za v poriadku, pretože „je to len malý podiel“.

2. kolo: rodina a vzťahy

Sada 2: päť vzťahových situácií

1. Dostanete žiadosť, aby ste zamestnali svojho bratranca/sesternicu. Váš úsudok o kandidátovi môže byť zaujatý a ostatní si to môžu myslieť. Zverejnite vzťah a nechajte proces viesť niekoho iného.
2. Stanete sa manažérom svojho partnera. Stanovili by ste im plat, hodnotenia a pracovnú záťaž. Hneď ako sa tak stane, informujte personálne oddelenie a opýtajte sa na zmenu hierarchie.
3. Mohli by ste zadať zmluvu firme kamaráta. Priateľstvo môže ovplyvniť rozhodnutie, alebo to tak môže vyzerať. Zverejni to a prenechaj rozhodnutie niekomu inému.
4. Váš manžel/manželka pracuje pre klienta, ktorého spravujete. Každý z vás sa môže dozvedieť niečo o zamestnávateľovi toho druhého. Oznámte to svojmu manažérovi, aby sa s účtom mohlo nakladať s týmto vedomím.
5. Blízky priateľ sa uchádza o pozíciu a vy sedíte na pohovorovej komisii. Stáva sa to na každom pracovisku. Povedzte to predsedovi komisie pred pohovormi a odstúpte z komisie pred daným kandidátom.

Náš výber: priateľ na paneli. Stáva sa to na každom pracovisku, trvá to desať sekúnd a chráni to vás oboch.

3. kolo: externá práca a úlohy

Sada 3: päť situácií mimo práce

1. Pracujete na voľnej nohe pre konkurenta klienta. Každá strana by mohla opodstatnene pochybovať o vašej lojalite. Oznámte to svojmu manažérovi a overte si pravidlá týkajúce sa externej práce.
2. Počas pracovnej doby prevádzkujete vedľajšiu živnosť. Váš čas a pozornosť potom patria vášmu zamestnávateľovi. Zverejnite podnikanie a dohodnite sa, čo a kedy je povolené.
3. Ste pozvaní vystúpiť na konferencii a je vám ponúknutý poplatok. Organizátorom môže byť dodávateľ alebo zákazník. Pred prijatím ponuku to povedzte svojmu manažérovi a opýtajte sa, či si poplatok môžete ponechať.
4. Dostanete ponuku stať sa členom správnej rady inej organizácie. Jeho záujmy sa môžu prekrývať so záujmami vášho zamestnávateľa. Oznámte to svojmu manažérovi a vyhnite sa akejkoľvek záležitosti týkajúcej sa tejto organizácie.
5. Používate dôverné informácie pre osobný projekt. Informácie, ktoré máte k dispozícii kvôli svojej práci, nie sú vaše na použitie inde. Nepoužívajte ich a ak ste ich už použili, informujte o tom svojho manažéra.

Náš výber: vedľajší biznis v pracovnom čase. Začína sa to v malom, jedným e-mailom alebo jedným telefonátom, a je to niečo, čo si väčšina ľudí dokáže predstaviť, že robia.

Dva príklady zo Spojeného kráľovstva ukazujú rovnakú myšlienku v práve aj vo verejnom sektore a ani jeden z nich nie je pravidlom pre zamestnancov súkromného sektora vo všeobecnosti. Zákon o štátnej službe hovorí, že štátni zamestnanci nesmú zneužívať svoje úradné postavenie, napríklad používaním informácií získaných pri plnení svojich povinností na presadzovanie svojich súkromných záujmov alebo záujmov iných. A oddiel 175 zákona o obchodných spoločnostiach z roku 2006 hovorí, že riaditeľ spoločnosti sa musí vyhnúť situácii, v ktorej má alebo môže mať záujem, ktorý je v rozpore alebo by mohol byť v rozpore so záujmami spoločnosti, pokiaľ to riaditelia neschválili.

4. kolo: dary, pohostenie a miesta v predstavenstve

Sada 4: päť situácií s darčekom a tabuľou

1. Predajca posiela sviatočný darčekový kôš. Poďakovanie sa môže stať očakávaním. Zverejnite ho a opýtajte sa, či ho chcete vrátiť, podeliť sa oň s tímom alebo si ho ponechať.
2. Uchádzač vám počas tendra ponúka lístky. Problém je v načasovaní. Odmietnite alebo zverejnite ponuku a nechajte oddelenie dodržiavania predpisov rozhodnúť pred ukončením tendra.
3. Dodávateľ dáva darček osobe s rozhodovacou právomocou. Môže to vyzerať ako pokus o kúpu rozhodnutia. Zaznamenajte si to a ak je dar veľký, vylúčte osobu s rozhodovacou právomocou z rozhodovania dodávateľa.
4. Ste členom správnej rady charitatívnej organizácie, ktorá nakupuje od jedného z vašich dodávateľov. Dve lojality sa stretávajú v jednom rozhodnutí. Prehláste spojenie na predstavenstve a opustite miestnosť, keď sa hlasuje.
5. Honorár pre rečníkov prichádza od spoločnosti, od ktorej nakupujete. Platba od dodávateľa je v praxi dar. Pred prijatím to oznámte.

Náš výber: lístky od uchádzača počas tendra. Vyzerá to neškodne a je to situácia, v ktorej vnímaný konflikt spôsobuje najväčšie škody.

O daroch, federálne pravidlo, 5 2635.202 CFR, hovorí, že s výnimkou prípadov uvedených v danej podčasti nesmie zamestnanec prijať dar zo zakázaného zdroja ani dar darovaný z dôvodu svojho oficiálneho postavenia. Platí pre zamestnancov federálnej vlády USA. Súkromní zamestnávatelia si stanovujú vlastné obmedzenia, preto si pred prijatím prečítajte pravidlá týkajúce sa darov a pohostinnosti.

Ako odhaliť a zvládnuť konflikt

1. Povedz to včas a písomne. E-mail vášmu manažérovi alebo tímu pre dodržiavanie predpisov je záznam.
2. Opíšte záujem, nielen fakt. „Môj brat vlastní firmu“ je lepšie ako „Poznám ich“.
3. Ustúpte od rozhodnutia. Nehlasujte, nehodnoťte ani neposkytujte rady k nemu, kým nebude zaznamenaný výsledok.
4. Nechajte svojho manažéra alebo tím pre dodržiavanie predpisov zaznamenať výsledok. Rozhodnutie je ich, nie tvoje.
5. Prehodnoťte to, keď sa veci zmenia. Nová úloha, nová ponuka alebo nový podiel môžu zo starej dohody urobiť konflikt.

Spomeňte si na číslo ACFE: 48 % z 1 921 prípadov, ktoré skúmala, sa týkalo korupcie. Konflikt, ktorý je oznámený včas, sa oveľa ľahšie riadi ako ten, ktorý sa zistí neskôr. Viac informácií o tom, ako zabezpečiť bezpečné ohlasovanie, nájdete v našom sprievodcovi anonymný prieskum a náš príspevok na tému pasca dodržiavania predpisov.

Spôsoby, ako usporiadať tímové stretnutie

Pravidlá, ktoré sa prečítajú raz, sa zabudnú. Krátke živé vysielanie prinúti ľudí povedať, čo by urobili.

• Vyberte odpoveď: Preneste na obrazovku jednu situáciu a opýtajte sa: „Je to konflikt? Áno, nie, alebo to prezraďte a opýtajte sa.“ Ukážte rozdiel a potom diskutujte o príkladoch, kde sa ľudia nezhodli.
• Word Cloud: opýtajte sa: „Čo by vás prinútilo váhať s odhalením?“ Najdôležitejšie slová sú prekážky, ktoré treba odstrániť.
• Hodnotiaca stupnica: opýtajte sa „Aká jasná je naša politika týkajúca sa konfliktu záujmov?“ pred a po zasadnutí.
• Otvorené, anonymné: Požiadajte o scenár, ktorému váš tím čelil, a diskutujte o ňom bez menovania.
• Otázky a odpovede, anonymné: otvorte ho otázkam, ktoré si ľudia nebudú klásť nahlas. Naše tipy pre úspešnú diskusiu v rámci diskusie pomôže vám to dobre viesť.

Ako otázky použite vyššie uvedených 20 situácií. Ak chcete, aby boli snímky pripravené na prispôsobenie, šablóna kurzu Konflikt záujmov je na to vytvorená.

Často kladené otázky

Čo je to konflikt záujmov?

Súkromný záujem, ktorý by mohol ovplyvniť alebo sa zdať, že ovplyvňuje vaše pracovné rozhodnutia. Môže ísť o peniaze, rodinu, inú prácu alebo dar.

Aké sú príklady konfliktu záujmov na pracovisku?

Vlastníctvo časti dodávateľa, najatie príbuzného, ​​prijímanie darov od uchádzača alebo prevádzkovanie vedľajšieho podniku pre konkurenta. Vyššie uvedených 20 situácií uvádza viac.

Je konflikt záujmov nezákonný?

Nie samo o sebe. Pre väčšinu zamestnancov je to vec zamestnávateľskej politiky a škoda vyplýva z jej nezverejnenia, hoci niektoré pozície majú zákonné povinnosti, ako napríklad riaditelia spoločností v Spojenom kráľovstve podľa § 175 zákona o spoločnostiach z roku 2006. Zamestnanci federálnej vlády v USA čelia špecifickým pravidlám vrátane trestného zákona, 18 USC 208, ktorý 5 2635.402 CFR opisuje.

Ako zverejníte konflikt záujmov?

Hneď ako si to všimnete, písomne ​​to oznámte svojmu manažérovi alebo tímu pre dodržiavanie predpisov a odstúpte od rozhodnutia. Popíšte záujem, nielen fakt.

Aký je rozdiel medzi skutočným a vnímaným konfliktom?

Skutočný konflikt ovplyvňuje váš úsudok; vnímaný konflikt sa len zdá byť taký, že by mohol. Oba konflikty stoja za to zverejniť.

Kde začať

Vyberte si jednu sadu piatich a použite ju na ďalšej tímovej porade. Ak máte čas len na jednu, začnite s priateľom na pohovorovom paneli.

Tento príspevok poskytuje všeobecné informácie, nie je právne poradenstvo. Ak chcete rozhodnúť o svojom vlastnom pracovisku, obráťte sa na kvalifikovaného právnika špecializujúceho sa na pracovné právo alebo na regulačný orgán.