Plánovanie školenia v roku 2026: Tipy a zdroje na jeho úspešné usporiadanie

Tu je frustrujúca pravda o firemných školeniach: väčšina školení zlyhá ešte predtým, ako sa vôbec začnú. Nie preto, že by bol obsah zlý, ale preto, že plánovanie je uponáhľané, podanie je jednosmerné a účastníci sa do pätnástich minút odhlásia.

Znie to dobre?

Výskumy dokazujú 70 % zamestnancov zabúda na obsah školení do 24 hodín, ak sú školenia zle naplánované. V stávke však nemôže byť viac – 68 % zamestnancov považuje školenia za najdôležitejšiu firemnú politiku a 94 % by zostalo dlhšie v spoločnostiach, ktoré investujú do ich vzdelávania a rozvoja.

Dobrá správa? S premysleným plánom školení a správnymi stratégiami zapojenia môžete premeniť ospalé prezentácie na zážitky, kde sa účastníci skutočne chcú učiť.

Táto príručka vás prevedie celým procesom plánovania tréningových jednotiek pomocou rámca ADDIE, štandardného modelu inštruktážneho dizajnu, ktorý používajú profesionálni školitelia na celom svete.

Čo robí tréning efektívnym?

Školenie je akékoľvek štruktúrované stretnutie, kde zamestnanci získajú nové zručnosti, vedomosti alebo schopnosti, ktoré môžu okamžite uplatniť vo svojej práci. Existuje však obrovský rozdiel medzi povinnou účasťou a zmysluplným vzdelávaním.

Typy efektívnych tréningových stretnutí

workshopy: Praktické budovanie zručností, kde účastníci precvičujú nové techniky

• Príklad: Workshop o komunikácii s riadením s cvičeniami na hranie rolí

Semináre: Diskusie zamerané na tému s obojstranným dialógom

• Príklad: Seminár o riadení zmien so skupinovým riešením problémov

Nástupné programy: Orientácia pre nových zamestnancov a školenie špecifické pre danú pozíciu

• Príklad: Školenie produktových znalostí pre obchodné tímy

Profesionálny vývoj: Kariérny postup a školenia mäkkých zručností

• Príklad: Školenie o manažmente času a produktivite

Veda o uchovávaní informácií

Podľa Národných tréningových laboratórií si účastníci uchovávajú:

• 5% informácie len z prednášok
• 10% z čítania
• 50% zo skupinových diskusií
• 75% z praxe
• 90% z učenia iných

Preto najefektívnejšie školenia zahŕňajú viacero spôsobov učenia a kladú dôraz na interakciu účastníkov pred monológom prezentujúceho. Interaktívne prvky, ako sú živé ankety, kvízy a otázky a odpovede, nielenže robia školenie príjemnejším, ale zásadne zlepšujú, ako si účastníci zapamätajú a uplatnia učivo.

Rámec ADDIE: Váš plánovací plán

Venovať čas plánovaniu tréningu nie je len dobrý postup, ale aj rozdiel medzi vedomosťami, ktoré sa zapamätajú, a premárneným časom. Model ADDIE poskytuje systematický prístup, ktorý používajú dizajnéri inštrukcií na celom svete.

ADDIE znamená:

A - Analýza: Identifikujte vzdelávacie potreby a charakteristiky študentov
D - Dizajn: Definujte ciele vzdelávania a vyberte si metódy jeho realizácie
D - Vývoj: Vytvorte školiace materiály a aktivity
I - Implementácia: Vedenie školenia
E - Hodnotenie: Meranie efektívnosti a zhromažďovanie spätnej väzby

Prečo ADDIE funguje

1. Systematický prístup: Nič nie je ponechané na náhodu
2. Zamerané na študenta: Začína so skutočnými potrebami, nie s predpokladmi
3. merateľné: Jasné ciele umožňujú správne hodnotenie
4. Iteratívne: Hodnotenie informuje o budúcich vylepšeniach
5. flexibilné: Platí pre prezenčné, virtuálne a hybridné školenia

Zvyšok tejto príručky sa riadi rámcom ADDIE a ukazuje vám presne, ako naplánovať každú fázu – a ako vás interaktívna technológia, ako napríklad AhaSlides, podporuje v každom kroku.

Krok 1: Vykonajte posúdenie potrieb (fáza analýzy)

Najväčšia chyba, ktorej sa tréneri dopúšťajú? Za predpokladu, že vedia, čo ich publikum potrebuje. Podľa správy o stave odvetvia z roku 2024, ktorú vypracovala Asociácia pre rozvoj talentov, 37 % vzdelávacích programov zlyháva, pretože neriešia skutočné medzery v zručnostiach.

Ako identifikovať skutočné potreby odbornej prípravy

Prieskumy pred školením: Posielajte anonymné prieskumy s otázkami „Na stupnici od 1 do 5, ako veľmi si ste istí [konkrétnou zručnosťou]?“ a „Aká je vaša najväčšia výzva pri [vykonávaní úlohy]?“ Na zhromažďovanie a analýzu odpovedí použite funkciu prieskumu AhaSlides.

Analýza údajov o výkonnosti: Skontrolujte existujúce údaje, či neobsahujú bežné chyby, oneskorenia produktivity, sťažnosti zákazníkov alebo postrehy manažérov.

Fokusové skupiny a rozhovory: Hovorte priamo s vedúcimi tímov a účastníkmi, aby ste pochopili každodenné výzvy a predchádzajúce skúsenosti so školeniami.

Pochopenie vášho publika

Dospelí prinášajú skúsenosti, potrebujú relevantnosť a chcú praktické uplatnenie. Poznajte ich aktuálnu úroveň vedomostí, preferencie učenia, motivácie a obmedzenia. Vaše školenie musí toto rešpektovať, žiadne povýšenecké postavenie, žiadne zbytočné zbytočnosti, len praktický obsah, ktorý môžu okamžite použiť.

Krok 2: Napíšte jasné vzdelávacie ciele (fáza návrhu)

Nejasné ciele vzdelávania vedú k nejasným výsledkom. Vaše ciele vzdelávania musia byť konkrétne, merateľné a dosiahnuteľné.

Každý vzdelávací cieľ by mal byť SMART:

• špecifická: Čo presne budú môcť účastníci robiť?
• ‍merateľné: Ako zistíte, že sa to naučili?‍
• Dosiahnuteľné: Je to realistické vzhľadom na čas a zdroje?‍
• relevant: Súvisí to s ich skutočnou prácou?‍
• Limitovaný časom: Dokedy by to mali zvládnuť?

Príklady dobre napísaných cieľov

Zlý cieľ: „Pochopte efektívnu komunikáciu“
Dobrý cieľ: „Do konca tejto časti budú účastníci schopní poskytnúť konštruktívnu spätnú väzbu pomocou modelu SBI (Situácia-Správanie-Dopad) v scenároch hrania rolí.“

Zlý cieľ: „Naučte sa o projektovom riadení“
Dobrý cieľ: „Účastníci budú môcť vytvoriť časovú os projektu pomocou Ganttovho diagramu a identifikovať závislosti kritickej cesty pre svoj aktuálny projekt do konca 2. týždňa.“

Bloomova taxonómia pre objektívne úrovne

Štruktúra cieľov založená na kognitívnej komplexnosti:

• pamätajte: Pripomeňte si fakty a základné pojmy (definujte, vymenujte, identifikujte)
• Rozumieť: Vysvetliť myšlienky alebo koncepty (opísať, vysvetliť, zhrnúť)
• použiť: Používať informácie v nových situáciách (predvádzať, riešiť, aplikovať)
• Analýza: Prepojenie medzi myšlienkami (porovnávanie, skúmanie, rozlišovanie)
• Ohodnotiť: Zdôvodniť rozhodnutia (posúdiť, kritizovať, posudzovať)
• Vytvoriť: Vytvoriť nové alebo originálne dielo (navrhnúť, skonštruovať, vyvinúť)

Pri väčšine firemných školení sa zamerajte na úroveň „Apply“ alebo vyššiu – účastníci by mali byť schopní niečo s tým, čo sa naučili, urobiť, nielen recitovať informácie.

Krok 3: Navrhnite pútavý obsah a aktivity (fáza vývoja)

Teraz, keď viete, čo sa účastníci potrebujú naučiť a vaše ciele sú jasné, je čas navrhnúť, ako to budete vyučovať.

Poradie a načasovanie obsahu

Začnite tým, prečo je to pre nich dôležité, a potom sa pustite do otázky „ako“. Postupne postupujte od jednoduchého po zložité. Použite Pravidlo 10-20-7010 % úvod a zasadenie do kontextu, 70 % základný obsah s aktivitami, 20 % precvičovanie a záver.

Zmeňte aktivitu každých 10 – 15 minút, aby ste udržali pozornosť. Počas celého tréningu ich miešajte:

• Prelomenie ľadov (5-10 min): Rýchle ankety alebo slovné oblaky na posúdenie východiskových bodov.‍
• Kontrola vedomostí (2-3 min): Kvízy pre okamžitú spätnú väzbu o porozumení.‍
• Diskusie v malých skupinách (10 – 15 min): Prípadové štúdie alebo spoločné riešenie problémov.‍
• Hranie rolí (15-20 min): Precvičujte si nové zručnosti v bezpečnom prostredí.‍
• Brainstorm: Slovné oblaky na zhromažďovanie nápadov od všetkých súčasne.‍
• Živé otázky a odpovede: Anonymné otázky počas celého textu, nielen na konci.

Interaktívne prvky, ktoré zvyšujú mieru udržania zákazníkov

Tradičné prednášky vedú k 5 % miere udržania vedomostí. Interaktívne prvky túto mieru zvyšujú na 75 %. Živé ankety merajú porozumenie v reálnom čase, kvízy robia učenie hravým a slovné oblaky umožňujú spoločný brainstorming. Kľúčom je bezproblémová integrácia – vylepšite svoj obsah bez prerušenia toku vedomostí.

Krok 4: Vypracujte si školiace materiály (fáza vývoja)

Po naplánovaní štruktúry obsahu vytvorte skutočné materiály, ktoré účastníci použijú.

Zásady návrhu

Prezentačné snímky: Udržujte ich jednoduché, jedna hlavná myšlienka na snímku, minimálny text (maximálne 6 odrážok, každá 6 slov), jasné písma čitateľné zo zadnej časti miestnosti. Použite nástroj AhaSlides AI Presentation Maker na rýchle generovanie štruktúr a potom integrujte ankety, kvízy a snímky s otázkami a odpoveďami medzi obsah.

Sprievodcovia účastníkov: Pracovné materiály s kľúčovými pojmami, priestorom na poznámky, aktivitami a pracovnými pomôckami, ku ktorým sa môžu neskôr odvolať.

Pre prístupnosť: Používajte farby s vysokým kontrastom, čitateľné veľkosti písma (minimálne 24 bodov pre snímky), titulky k videám a ponúkajte materiály vo viacerých formátoch.

Krok 5: Naplánujte interaktívne stratégie doručovania (fáza implementácie)

Aj ten najlepší obsah zlyhá bez pútavého spracovania.

Štruktúra relácie

Otvorenie (10 %): Privítanie, prehodnotenie cieľov, prelomenie ľadov, stanovenie očakávaní.
Jadrový obsah (70 %): Prezentujte koncepty po častiach, po každej časti nasledujte aktivity a na overenie pochopenia použite interaktívne prvky.
Záverečné (20 %): Zhrňte postrehy, plánovanie akcie, záverečné otázky a odpovede, hodnotiaci dotazník.

Facilitačné techniky

Klaďte otvorené otázky: „Ako by ste to aplikovali vo svojom aktuálnom projekte?“ Po položení otázok čakajte 5 – 7 sekúnd. Normalizujte odpoveď „Neviem“, aby ste vytvorili psychologickú bezpečnosť. Všetko urobte interaktívnym – na hlasovanie používajte ankety, na otázky otázky a odpovede, na prekážky brainstorming.

Virtuálne a hybridné školenie

AhaSlides funguje vo všetkých formátoch. V prípade virtuálnych stretnutí sa účastníci pripájajú zo zariadení bez ohľadu na miesto, kde sa nachádzajú. V prípade hybridných stretnutí sa účastníci v miestnosti aj vzdialení účastníci zapoja rovnako prostredníctvom svojich telefónov alebo notebookov – nikto nie je vynechaný.

Krok 6: Vyhodnotenie efektívnosti školenia (fáza hodnotenia)

Vaše školenie nie je dokončené, kým nezistíte, či fungovalo. Použite Kirkpatrickove štyri úrovne hodnotenia:

Úroveň 1 – Reakcia: Páčilo sa to účastníkom?

• Metóda: Prieskum na konci stretnutia s hodnotiacimi stupnicami
• Funkcia AhaSlides: Rýchle hodnotiace snímky (1 – 5 hviezdičiek) a otvorená spätná väzba
• Kľúčové otázky: „Aké relevantné bolo toto školenie?“ „Čo by ste zmenili?“

Úroveň 2 – Učenie: Poučili sa?

• Metóda: Predbežné a záverečné testy, kvízy, overenia vedomostí
• Funkcia AhaSlides: Výsledky kvízov ukazujú individuálny a skupinový výkon
• Čo merať: Môžu preukázať vyučované zručnosti/vedomosti?

Úroveň 3 – Správanie: Uplatňujú to?

• Metóda: Následné prieskumy o 30 – 60 dní neskôr, pozorovania manažérov
• Funkcia AhaSlides: Odosielajte automatizované následné prieskumy
• Kľúčové otázky: „Použili ste [zručnosť] vo svojej práci?“ „Aké výsledky ste videli?“

Úroveň 4 - Výsledky: Ovplyvnilo to obchodné výsledky?

• Metóda: Sledujte metriky výkonnosti, kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a obchodné výsledky
• Časová os: 3-6 mesiacov po tréningu
• Čo merať: Zlepšenie produktivity, zníženie chýb, spokojnosť zákazníkov

Využívanie údajov na zlepšenie

Funkcia Správy a analýzy od AhaSlides vám umožňuje:

• Pozrite sa, s ktorými otázkami mali účastníci problémy
• Identifikujte témy, ktoré si vyžadujú ďalšie vysvetlenie
• Sledovanie miery účasti
• Export údajov pre podávanie správ zainteresovaným stranám

Využite tieto poznatky na vylepšenie svojho školenia nabudúce. Najlepší školitelia sa neustále zlepšujú na základe spätnej väzby a výsledkov účastníkov.

Často kladené otázky

Ako dlho trvá naplánovanie tréningu?

Na hodinovú reláciu venujte 3 – 5 hodín príprave: posúdenie potrieb (1 hodina), návrh obsahu (1 – 2 hodiny), vývoj materiálov (1 – 2 hodiny). Používanie šablón a AhaSlides môže výrazne skrátiť čas prípravy.

Čo by som mal skontrolovať pred začatím?

technické: Zvuk/video funguje, AhaSlides je načítaný a otestovaný, prístupové kódy fungujú. Materiály: Materiály pripravené, vybavenie k dispozícii. Obsah: Zdieľaný program, jasné ciele, časovo ohraničené aktivity. Životné prostredie: Izba pohodlná, sedenie vhodné.

Koľko aktivít by som mal zahrnúť?

Zmeňte aktivitu každých 10 – 15 minút. Pre hodinové stretnutie: prelomenie ľadov (5 min), tri obsahové bloky s aktivitami (každý po 15 min), záver/otázky a odpovede (10 min).

Zdroje a ďalšie čítanie:

1. Americká spoločnosť pre vzdelávanie a rozvoj (ATD). (2024).Správa o stave priemyslu"
2. LinkedIn Learning. (2024). „Správa o vzdelávaní na pracovisku“
3. ClearCompany. (2023).27 prekvapivých štatistík o rozvoji zamestnancov, o ktorých ste ešte nepočuli"
4. Národné vzdelávacie laboratóriá. „Vzdelávacia pyramída a miera udržania si vedomostí“
5. Kirkpatrick, DL a Kirkpatrick, JD (2006). „Hodnotenie vzdelávacích programov“