Priekopníčka virtuálneho vzdelávania Kassy LaBorie sa pripojila k AhaSlides, aby sa podelila o to, ako skvelí facilitátori premieňajú jednoduchú odpoveď na skutočné učenie. Tu je zhrnutie jej troch stratégií a toho, čo si môžete vziať priamo do svojho ďalšieho stretnutia.
Miestnosť plná ľudí práve odpovedala na tvoju otázku. Čo potom?
Väčšina z nás je dobrá v kladení otázok. Navrhneme anketu, položíme otázku v chate, pozveme ľudí, aby kreslili, hlasovali alebo písali. Najťažšie nie je získať odpoveď, ale vedieť, čo robiť, keď ju už máte. To je medzera, ktorú Kassy LaBorie počas tejto relácie zapĺňala.
Zoznámte sa s rečníkom
Kassy LaBorie je futuristka zameraná na človeka a celosvetovo uznávaná priekopníčka vo virtuálnom vzdelávaní. Je dvojnásobnou autorkou bestsellerov Interagujte a zapojte sa! Viac ako 75 aktivít pre virtuálne školenia, stretnutia a webináre a Produkcia virtuálnych školení, stretnutí a webinárova tvorca rámca YOU: Your Invitation, Own the Tools, Releash Your Presence (Tvoje pozvanie, ovládaj nástroje, uvoľni svoju prítomnosť).
Verná svojej forme, nehovorila len o odpovedaní publiku, robila to naživo a v reálnom čase prechádzala svojím vlastným procesom debriefingu, zatiaľ čo účastníci odpovedali na jej otázky.
Kassyho proces rozboru nikdy nezlyhá
Je dôležité venovať pozornosť rozboru, pretože práve počas rozboru sa postaráte o to, aby ste na nich správne reagovali.
Záleží na dvoch krokoch: vyzvite ľudí, aby odpovedali, a potom im porozprávajte, čo vám dali.
Pozvanie je jednoduché: položte otázku a nechajte ľudí rozhodnúť sa, ako chcú odpovedať, či už v chate, v ankete alebo žrebovaním. Potom sa držte bokom, nehovorte, kým neodpovedia približne tri štvrtiny miestnosti, a odolajte čítaniu každej odpovede nahlas.
Skutočná práca sa odohráva práve v debrífingu, v troch krokoch, ako premeniť odpoveď na niečo, na čom záleží:
- Zhrnutie: Namiesto čítania každej odpovede nahlas uveďte prehľad toho, čo vidíte, a hľadajte témy, ktoré vynikajú.
- SpotlightZavolajte niekoľkým ľuďom, aby sa podelili o viac informácií.
- prechod: Prepojte to, čo zdieľali, s tým, čo príde potom.
Trik s vodným pohárom
Jeden malý zvyk, na ktorý Kassy upozornila: mať pohár vody po ruke jej dáva dôvod byť ticho, kým ľudia premýšľajú. Je to maličkosť, ale dáva moderátorovi povolenie počkať.
Zdieľané kľúčové stratégie
1. Postavte most
Prepojte to, čo vám ľudia práve povedali, s tým, čo sa stane potom, konkrétne, nie všeobecne.
Kassy ukázal tri verzie toho istého okamihu: zlomený most, ktorý ignoruje odpoveď, funkčný most, ktorý ju stručne potvrdí, a silný most, ktorý presne pomenuje, čo ľudia povedali, než pokračujú ďalej.
Odporúčanie: prejsť z funkčného mosta na silný. Je to rozdiel medzi tým, či sa účastníci cítia vypočutí, alebo či sa účastníci cítia spracovaní.
2. Ukážte svoju ľudskosť
Buďte zraniteľný zámerne, nie náhodou.
Kassy sa podelila o príbeh o tom, ako odmietla žiadosť o opätovné použitie videa, v ktorom hovorí o syndróme podvodníka z podcastu svojej kamarátky na živom workshope. Úprimne povedala, že stále pochybuje o takýchto momentoch, a odkázala na Brené Brownovú myšlienku, že zraniteľnosť je zdrojom sily, nie slabosti, ako na presvedčenie, ktoré sa snaží naplniť.
- Buďte cieľavedomí v tom, čo zdieľate, nie všetko musí byť povedané
- Zostaňte v úlohe sprievodcu, aj v zraniteľnej chvíli, aby sa o vás miestnosť nakoniec nestarala.
- Nech slúži učeniu, nielen okamihu
Odporúčanie: Zraniteľnosť funguje iba vtedy, ak slúži tomu, čo sa publikum má naučiť, nie ak je od toho odbočkou.
3. Podržte zrkadlo
Zamyslite sa nad tým, čo o nich odpovede ľudí prezrádzajú, nielen nad tým, čo povedali.
Kassy to predviedol naživo pomocou rozšírenej reality a pomenoval štyri spôsoby, ako to urobiť bez špeciálnych nástrojov.
Taktiež opísala, ako začala nedávne osobné stretnutie tým, že skupine povedala, že ich vedúci nazval kreatívnymi, a potom ako dôkaz poukázala na odpovede účastníkov miestnosti.
- Všímajte si vhľad, rast, silu alebo prepojenie, nielen účasť
- Buďte konkrétni v tom, čo ste si všimli, všeobecná chvála nepríde rovnako.
- Majte poruke staromódny poznámkový blok. Kassy si ručne zaznamenáva mená a témy, aby sa k nim mohla neskôr počas stretnutia vrátiť.
Odporúčanie: Z týchto troch stratégií si držanie zrkadla vyžaduje najväčšiu pozornosť. Je to tiež tá, ktorú si ľudia najdlhšie pamätajú.
Stánok s jedlom
Odpovedali a čo teraz? Myslím si, že situácia pre vás všetkých bude odteraz takáto: odpovedali a vy ste dostali toto.
Kassyina záverečná veta slúžila aj ako téza celého rozhovoru. Získať odpoveď nikdy nebolo až také ťažké. To, čo odlišuje zabudnuteľný rozhovor od pamätného, je to, čo sa stane tridsať sekúnd po tom, čo niekto odpovie, či už postavíte most, prejavíte svoju ľudskosť alebo zdvihnete zrkadlo a či to robíte zámerne, zakaždým.
Chcete od Kassy viac? Do AhaSlides sa už raz pripojila, v júni s ATD, na stretnutí o tom, ako si v prvom rade vybudovať skutočnú odozvu publika. Pozrite si. tento jeden tiež, ak si to zmeškal/a.
.webp)
