Študija Združenja za razvoj talentov je pokazala, da zaposleni, ki prejemajo formalne usposabljanje na delovnem mestu programi imajo 2.5-krat večjo verjetnost, da se bodo počutili opolnomočene za opravljanje svojega dela kot tisti, ki takšnega usposabljanja niso deležni.
S številnimi prednostmi vse več podjetij svoje programe usposabljanja na delovnem mestu prilagaja novim poučevanje in metode usposabljanja ter tehnologijo za zagotavljanje učinkovitosti usposabljanja in iskanje več talentov.
V tem članku boste izvedeli več o programih usposabljanja na delovnem mestu in o tem, zakaj so opredeljeni kot eden najboljših načinov za odpravo vrzeli v znanju in spretnostih delovne sile ter povečanje obdržanja zaposlenih.
Kazalo
- Kakšen je pomen programov usposabljanja na delovnem mestu?
- Kakšen je namen programov usposabljanja na delovnem mestu?
- Katere so 6 vrst programov usposabljanja na delovnem mestu?
- Kateri so primeri programov usposabljanja na delovnem mestu?
- Nasveti za izdelavo programov usposabljanja na delovnem mestu
- Ključni izdelki
Nasveti za boljše sodelovanje
- Kako usposobiti svoje osebje učinkovito
- Končni Usposabljanje in razvoj v HRM | Vse, kar morate vedeti v letu 2024
- Razširitev vašega Profesionalna mreža z 11 najboljšimi strategijami v letu 2024
- Prilagojen načrt usposabljanja
Iščete načine za usposabljanje svoje ekipe?
Zberite člane svoje ekipe z zabavnim kvizom na AhaSlides. Prijavite se za brezplačen kviz iz knjižnice predlog AhaSlides!
🚀 Zgrabi brezplačen kviz☁️
Kakšen je pomen programov usposabljanja na delovnem mestu?
Programi usposabljanja na delovnem mestu se nanašajo na vrsto usposabljanja, ki poteka v resničnem delovnem okolju in ne v učilnici ali učilnici.
Ta vrsta usposabljanja omogoča zaposlenim, da se naučijo potrebne veščine in znanja za svoje delo ob opravljanju dejanskih delovnih obveznosti pod nadzorom izkušenejšega sodelavca ali trenerja.
Poleg tega se pogosto uporabljajo tudi programi usposabljanja na delovnem mestu uvesti nove sodelavce politikam, postopki in kulturi podjetja, pa tudi za zagotavljanje stalnega usposabljanja in razvojnih priložnosti obstoječim zaposlenim.
Kakšen je namen programov usposabljanja na delovnem mestu?
Kot smo že omenili, je namen programov usposabljanja na delovnem mestu zaposlenim zagotoviti znanje, veščine in izkušnje, ki jih potrebujejo za učinkovito opravljanje svojega dela.
To usposabljanje je običajno praktično in zaposlenim omogoča, da se učijo z delom, namesto da preprosto poslušajo predavanja ali berejo priročnike.
Nekatere prednosti programov usposabljanja na delovnem mestu vključujejo:
- Povečana produktivnost: Ko zaposleni prejmejo ustrezno usposabljanje, so bolje opremljeni za opravljanje svojih delovnih obveznosti in lahko delajo bolj učinkovito.
- Zmanjšane napake in napake: Ustrezno usposabljanje lahko zaposlenim pomaga razumeti, kako pravilno opravljati naloge in se izogniti dragim napakam.
- Izboljšana zadovoljstvo pri delu: Ko so zaposleni prepričani v svojo sposobnost opravljanja svojih delovnih obveznosti, je večja verjetnost, da bodo zadovoljni s svojim delom.
- Višje stopnje zadrževanja: Zaposleni, ki so deležni priložnosti za usposabljanje in razvoj, bodo bolj verjetno ostali pri svojem delodajalcu in bodo bolj predani svojemu delu.
Katere so 6 vrst programov usposabljanja na delovnem mestu?
Vajencev
Vajeništvo je vrsta programa usposabljanja na delovnem mestu, ki zahteva pouk v razredu. Zasnovan je tako, da posameznikom nudi spretnosti in znanja, ki jih potrebujejo za uspeh v določeni trgovini ali poklicu.
Med programi vajeništva na delovnem mestu posamezniki delajo pod vodstvom izkušenega strokovnjaka, znanega kot mentor ali pomočnik. Učijo se praktične spretnosti obrti ali poklica z izvajanjem praktičnega dela in upoštevanjem mentorjevih tehnik. Tudi prejemajo pouk v učilnici, običajno prek poklicne šole ali skupne šole, ki zajema teoretično znanje in načela v ozadju dela.
Vajeništvo je lahko različno dolgo glede na trgovino ali poklic, vendar običajno traja od enega do pet let. Na koncu programa morajo vajenci pogosto opraviti certifikacijski izpit, da dokažejo svojo usposobljenost na tem področju.
Navodila za delo
Drug priljubljen program usposabljanja na delovnem mestu, Job instruction, je namenjen poučevanju zaposlenih, kako opravljati posebne naloge ali delovne dolžnosti. Vključuje razčlenitev dela na niz korakov in nato poučevanje teh korakov zaposlenega na strukturiran in organiziran način.
Štirje koraki delovnih navodil so:
- Priprava: Trener pregleda delo, ga razdeli na sestavne dele in pripravi oris korakov, ki jih je treba naučiti.
- predstavitev: Trener zaposlenemu predstavi navodila za delo, pri čemer podrobno razloži vsak korak in pokaže, kako opraviti nalogo.
- Uspešnost: Zaposleni vadi nalogo pod vodstvom trenerja, po potrebi s povratnimi informacijami in popravki.
- Spremljanje: Trener preveri delo zaposlenega in po potrebi zagotovi dodatno usposabljanje ali navodila, da zagotovi, da je zaposleni obvladal nalogo.
Vrtenje delovnih mest
Če se vaši programi usposabljanja na delovnem mestu osredotočajo na razvoj strategije, pri kateri se zaposleni premikajo po različnih delovnih mestih znotraj organizacije za določeno časovno obdobje, bi to morala biti Rotacija na delovnem mestu. Ta pristop pomaga zaposlenim, da postanejo izpostavljeni različnim funkcijam, oddelkom in delovnim odgovornostim ter jim pomaga razviti širši nabor veščin in znanja.
Kroženje na delovnem mestu ima lahko veliko različnih oblik, od kratkoročnih zadolžitev znotraj enega oddelka do dolgoročnejših zadolžitev v različnih poslovnih enotah ali geografskih lokacijah. Običajno je strukturiran in načrtovan vnaprej, s posebnimi cilji za vsako rotacijo.
Podštudija
Podizvajalec je oseba, ki je usposobljena za prevzem nalog in odgovornosti drugega zaposlenega v primeru, ko je delavec odsoten ali ne more opravljati svojega dela. Namestniki se običajno uporabljajo v programih usposabljanja na delovnem mestu v gledaliških produkcijah, kjer ima lahko igralec ali igralka pomočnika, ki lahko vskoči, če zaradi bolezni ali drugih razlogov ne more nastopiti.
Na delovnem mestu se ta vrsta delovnega usposabljanja pogosto uporablja na ključnih položajih, kjer bi lahko imela odsotnost primarnega zaposlenega pomembne posledice za organizacijo. Na primer, izvršni direktor ima lahko podmladka, ki je usposobljen, da vskoči, če izvršni direktor začasno ni na voljo.
Treniranje in mentorstvo
Medtem ko imata coaching in mentorstvo nekaj podobnosti, obstaja nekaj ključnih razlik med obema pristopoma. Coaching je običajno osredotočen na specifične naloge ali veščine, medtem ko je mentorstvo osredotočeno na širše cilje kariernega razvoja. Coaching je pogosto krajši angažma, medtem ko lahko mentorski odnosi trajajo več let.
Coaching je proces zagotavljanja povratnih informacij, usmerjanja in podpore posamezniku, ki mu pomaga izboljšati uspešnost pri določeni nalogi ali vlogi. Po drugi strani pa je mentorstvo proces usmerjanja in podpore posamezniku, ki mu pomaga pri razvoju kariere ali osebnih ciljev.
Pripravništvo
Pripravništvo je nekoliko drugačno od vajeništva. Pripravništvo je začasna delovna izkušnja, ki se običajno ponudi študentom ali nedavnim diplomantom, da se jim zagotovi praktično usposabljanje na delovnem mestu na določenem področju ali v panogi. Pripravništva so lahko plačana ali neplačana in lahko trajajo nekaj tednov, mesecev ali celo leto.
Pripravništva je mogoče strukturirati na različne načine, odvisno od potreb organizacije in ciljev pripravnika. Nekatera pripravništva lahko vključujejo delo na določenih projektih ali nalogah, druga pa spremljanje zaposlenih ali udeležbo na sestankih in dogodkih. V nekaterih primerih lahko pripravništvo vodi do ponudbe za zaposlitev v organizaciji, ko je njihovo pripravništvo na delovnem mestu končano.
Kateri so primeri programov usposabljanja na delovnem mestu?
Hotelski programi usposabljanja na delovnem mestu
Storitvena industrija, zlasti hoteli in F&B, vsako leto ponuja vrsto programov usposabljanja na delovnem mestu, zlasti delovnih mest za pripravništvo, običajno od 3 mesecev do 1 leta. V prvem mesecu bi pripravnik spremljal izkušenega trenerja na recepciji in opazoval njihove interakcije z gosti, kako obravnavajo prijave in odjave ter kako obravnavajo pogosta vprašanja gostov.
Nato bi pripravnik dobil priložnost, da vadi ključne naloge, kot je prijava gostov, rezervacija in javljanje na telefon. Morda bodo sodelovali z nadrejenim ali receptorjem na srednjem nivoju, da bi prejeli povratne informacije in navodila o svojem performance.
Program usposabljanja na delovnem mestu za asistenta
V programih za pomoč pri izobraževanju na delovnem mestu bi pripravnik dobil ureditev za vadbo pomoči v razredu, kot je pomoč učencem pri nalogah ali njihovo nadzorovanje med dejavnostmi.
Poleg tega, ko pripravnik pokaže napredek med srednjim usposabljanjem na delovnem mestu, bo verjetno usposobljen za bolj zapletene naloge, kot je zagotavljanje podpore študentom, ki potrebujejo dodatno pomoč ali pozornost, na primer študentom s posebnimi potrebami ali ki se spopadajo z določenimi temami.
IT programi usposabljanja na delovnem mestu
Odvisno od potreb organizacije in vloge strokovnjaka za IT so lahko deležni specializiranih programov usposabljanja na delovnem mestu na različnih področjih, kot so kibernetska varnost, skrbništvo omrežja ali razvoj programske opreme.
Strokovnjak za IT bi prejemal v teku profesionalni razvoj priložnosti, da ostanete na tekočem z najnovejšimi tehnologijami, najboljšimi praksami in industrijskimi trendi.
Nasveti za izdelavo programov usposabljanja na delovnem mestu
Izgradnja učinkovitega programa usposabljanja na delovnem mestu zahteva skrbno načrtovanje in izvedbo. Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali ustvariti uspešen program:
Določite učne cilje
Vodje morajo najprej določiti veščine in znanja, ki jih morajo zaposleni pridobiti s programom usposabljanja. To vam bo pomagalo ustvariti bolj osredotočen in učinkovit program usposabljanja.
Ustvarite načrt treninga
Prav tako je pomembno razviti obsežen načrt, ki vključuje cilje, cilje in časovnico za program usposabljanja. To vam bo pomagalo ostati na pravi poti in zagotoviti, da bo usposabljanje opravljeno v predvidenem času.
Zagotovite praktične izkušnje
Pri usposabljanju na delovnem mestu gre le za praktične izkušnje. Zagotovite, da vaš program usposabljanja nudi zaposlenim dovolj priložnosti, da prakticirajo, kar so se naučili.
Določite mentorje
Previdno določite mentorje ali trenerje, ki lahko usmerjajo zaposlene med usposabljanjem za zaposlitev, saj vsi starejši niso dobri v coachingu in mentorstvu. Mentorji lahko pomagajo odgovoriti na vprašanja, posredujejo povratne informacije in nudijo podporo skozi celoten program usposabljanja.
Uporabite scenarije iz resničnega sveta
Prepričajte se, da vaše podjetje uporablja scenarije iz resničnega sveta, da bi udeležencem pomagalo uporabiti tisto, kar so se naučili na usposabljanju, v resničnih situacijah. To bo pomagalo okrepiti učenje in zagotovilo, da bodo zaposleni bolje opremljeni za spopadanje z izzivi na delovnem mestu.
Zagotovite povratne informacije
Najpomembneje je, da morajo trenerji zagotoviti redne povratne informacije zaposlenim o njihovem napredku in uspešnosti med programom usposabljanja, kar jim pomaga, da ostanejo motivirani in vključeni v učni proces.
Ocenite program
Za njihovo izboljšanje in razvoj je ključno tudi vrednotenje učinkovitosti programa usposabljanja. Pomaga prepoznati področja izboljšav in izvesti potrebne spremembe, da zagotovi, da program izpolnjuje potrebe tako zaposlenih kot organizacije.
Zberi ankete
Poleg ocenjevanja uspešnosti pripravnikov je pomembno, da jih povprašate o njihovih izkušnjah in mnenjih med celotnim programom usposabljanja na delovnem mestu. Ker bodo imeli različni tečajniki različne hitrosti učenja in vadbe. Nekateri morda celo naletijo na težave in se bojijo spregovoriti.
Predloga ankete AhaSlides je lahko odlična rešitev za vašo organizacijo v smislu zagotavljanja anket in anket v živo.
Sprejmite nove tehnologije za programe usposabljanja na delovnem mestu
V digitalni dobi je koristno uporabiti novo tehnologijo pri vašem usposabljanju, na primer z uporabo kviza in predloge AhaSlides za testiranje udeležencev o tem, kaj so se naučili, ne da bi bili pod prevelikim pritiskom. Ali z uporabo orodja za viharjenje možganov AhaSlides, da bi vsem udeležencem pomagali deliti enake možnosti, da pokažejo svoja mnenja in ustvarjalne zamisli.
Ključni izdelki
Programi usposabljanja na delovnem mestu so dragocena naložba v razvoj zaposlenih, ki se lahko večplastno obrestuje tako zaposlenim kot delodajalcem. Čeprav so med najučinkovitejšimi načini za usposabljati zaposlene, Organizacije morajo še vedno pogosto nadgrajevati in izpopolnjevati svoje usposabljanje, da ne bodo zastarele in bolj prilagodljive novi generaciji.
Pogosto zastavljena vprašanja:
Zakaj je delovno usposabljanje pomembno?
Programi usposabljanja na delovnem mestu zaposlenim pomagajo pridobiti potrebna znanja in spretnosti za njihovo delo s praktičnim pristopom, da se lahko hitro prilagodijo in delujejo bolje. Z opazovanjem in učenjem svojih sodelavcev se lahko postopoma seznanijo z orodji in procesi, ki jih uporabljajo pri svojem delu.
Kaj je ena glavnih pomanjkljivosti usposabljanja na delovnem mestu?
Če novo osebje nima osnovnih in potrebnih veščin, je to lahko pomanjkljivost za organizacijo. Povedano drugače, usposabljanje zaposlenih bo trajalo več časa, povečali pa se bodo tudi stroški usposabljanja.
