Kaj je neposredna prodaja? Kadar podjetje ali oseba prodaja izdelke ali storitve neposredno strankam, ne da bi šlo prek trgovine ali posrednika, to imenujemo z več imeni, kot so neposredna prodaja, neposredna prodaja ali neposredna prodaja. Že stoletja se je izkazal kot uspešen poslovni model za mnoga podjetja.
Zakaj je torej tako uspešen? V tem članku je obsežen vpogled v umetnost neposredne prodaje in končni vodnik, kako postati odlični neposredni prodajalci.
Pregled
| Je neposredna prodaja enaka B2C? | Da |
| Drugo ime neposredne prodaje? | Osebna prodaja, D2C (neposredno stranki) |
| Kdo je izumil metodologijo neposredne prodaje? | Rev. James Robinson Graves |
| Kdaj je bila izumljena metodologija neposredne prodaje? | 1855 |
Kazalo
Nasveti za boljše sodelovanje
Potrebujete orodje za boljšo prodajo?
Pridobite več zanimanj z zabavno interaktivno predstavitvijo za podporo vaši prodajni ekipi! Prijavite se za brezplačen kviz iz knjižnice predlog AhaSlides!
🚀 Zgrabi brezplačen kviz☁️
Kaj je neposredna prodaja?
Neposredna prodaja, strategija neposrednega potrošnika (D2C), pomeni neposredno prodajo končnim kupcem brez posrednikov, kot so trgovci na drobno, veletrgovci ali distributerji. Podjetje ali prodajalec neposredno stopi v stik s potencialnimi strankami in jim ponudi izdelke ali storitve, pogosto prek osebnih demonstracij, domačih zabav ali spletnih kanalov.
Vendar je bila neposredna prodaja v preteklih letih sporna in kritizirana. Vzbuja zaskrbljenost, da lahko nekatera podjetja delujejo kot piramidne sheme, kjer je glavni poudarek novačenje novih članov in ne prodaja izdelkov ali storitev.
Zakaj je neposredna prodaja pomembna?
Neposredna prodaja je pomemben distribucijski kanal za mnoga domača in mednarodna podjetja in tukaj je nekaj razlogov, zakaj je izjemno pomembna.
Prilagojena storitev
Zagotavlja personalizirane storitve za stranke, saj prodajalci pogosto osebno predstavijo izdelke in storitve stranki. To strankam omogoča, da bolje razumejo izdelek in njegove lastnosti, prodajalci pa lahko podajo priporočila glede na posebne potrebe stranke.
Stroškovno učinkovito
Te prodajne tehnike prav tako pomagajo podjetjem, da se izognejo stroškom, povezanim s tradicionalnim oglaševanjem, kot so televizijski, tiskani in radijski oglasi, in se namesto tega lahko osredotočijo na vzpostavitev odnosa s svojimi strankami prek neposredne prodaje.
prilagodljivost
Prav tako prodajalcem omogoča, da delajo pod lastnimi pogoji, kar jim daje prilagodljivost glede delovnega časa in količine truda, ki ga vložijo v posel. To je lahko privlačna možnost za ljudi, ki želijo zaslužiti, hkrati pa ohraniti ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem.
Ustvarjanje delovnih mest
V podjetjih neposredne prodaje je bilo ustvarjenih veliko zaposlitvenih možnosti za ljudi, ki morda nimajo formalne izobrazbe ali usposabljanja. Zagotavlja jim platformo za zaslužek in gradnjo podjetja, ne glede na njihovo ozadje ali izkušnje. Znamki Nu Skin in Pharmanex se s svojimi izdelki prodaja na 54 trgih prek mreže približno 1.2 milijona neodvisnih distributerjev.
Zvestoba stranke
Ta metoda lahko vodi do zvestobe strank, saj prodajalci pogosto gradijo osebne odnose s strankami. Stranke bodo bolj verjetno kupovale od nekoga, ki mu zaupajo in so v dobrem odnosu, kar lahko privede do ponovnih poslov in priporočil.
Kateri so primeri najboljših neposrednih prodajalcev?
Kateri so primeri neposredne distribucije? Neposredna prodaja ima dolgo in bogato zgodovino, ki sega v najzgodnejše dni trgovine. Prakso neposredne prodaje blaga potrošnikom brez uporabe posrednikov, kot so trgovci na drobno ali debelo, lahko zasledimo v davnih časih, ko so potujoči trgovci svoje izdelke prodajali neposredno strankam na tržnicah in ulicah.
V Združenih državah je izraz postal priljubljen v poznih 1800. stoletjih, ko so podjetja, kot sta Avon in Fuller Brush, začela uporabljati to prodajno tehniko kot način za doseganje strank, ki jih je bilo težko doseči prek tradicionalnih maloprodajnih kanalov. Ta podjetja bi zaposlovala prodajalce, znane kot "Avon Ladies"Ali"Fuller Brush Moški,« ki bi prodajal izdelke od vrat do vrat neposredno potrošnikom.
V 1950. in 60. letih 2. stoletja je kontekst DXNUMXC doživel porast popularnosti, ko so bila ustanovljena nova podjetja, kot sta Amway (ki se osredotoča na izdelke za zdravje, lepoto in nego doma) in Mary Kay (ki prodaja kozmetiko in izdelke za nego kože). Ta podjetja so uvedla nove tehnike prodaje in trženja, kot je trženje na več ravneh, ki je prodajalcem omogočilo, da so zaslužili provizije ne samo od lastne prodaje, ampak tudi od prodaje drugih, ki so jih zaposlili v podjetju.
Danes so Amway, Mary Kan, Avon in mlado podjetje, kot je Nu skin enterprise, med 10 najboljših podjetij za neposredno prodajo na svetu. Na primer, Avon Products, Inc je poročal o svoji letni prodaji v vrednosti 11.3 milijarde USD in ima več kot 6.5 milijona prodajnih sodelavcev. So najboljši primeri uspešnega poslovanja neposredne prodaje, čeprav je ta prodajna tehnika v zadnjih letih doživela pomembne transformacije, predvsem zaradi napredka tehnologije in sprememb v vedenju potrošnikov.
Katere so tri vrste neposredne prodaje?
Podjetja lahko uporabijo določene prodajne pristope, da razširijo svoj trg in ciljajo na več strank. Obstaja več vrst neposredne prodaje, ki jih podjetja običajno uporabljajo:
Enonivojska direktna prodaja vključuje prodajalca, ki izdelke prodaja neposredno strankam in pri vsaki prodaji zasluži provizijo. To je preprost in jasen pristop, ki ga pogosto uporabljajo tisti, ki želijo dodatno zaslužiti.
Neposredna prodaja načrta zabave se nanaša na način gostovanja zabav ali dogodkov, kjer neposredni prodajalec predstavi izdelke skupini potencialnih strank. Ta pristop je lahko učinkovit pri izdelkih, ki zahtevajo predstavitve ali razlage.
Trženje na več ravneh (MLM) se osredotoča na izgradnjo ekipe prodajalcev, ki zaslužijo provizije ne samo s svojo prodajo, temveč tudi s prodajo ljudi, ki jih zaposlijo. MLM lahko nudi priložnosti za rast in pasivni dohodek, vendar je bil tudi predmet polemik in kritik. Dva najboljša globalna trga MLM sta ZDA in Kitajska, sledita Nemčija in Koreja.
5 ključev do uspešne neposredne prodaje
Vodenje podjetja neposredne prodaje na današnjem konkurenčnem trgu je lahko izziv, a tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali povečati možnosti za uspeh:
Osredotočite se na zadovoljstvo strank
Na današnjem nenehno spreminjajočem se trgu je zadovoljstvo strank ključnega pomena za ohranjanje in ustvarjanje baze zvestih strank. Zagotavljanje odličnih storitev za stranke, pravočasna dostava in visokokakovostni izdelki lahko pomagajo razlikovati vaše podjetje od konkurentov.
Podjetja lahko strankam ponudijo nekaj spodbud, kot je gostovanje spletnega dogodka za s seboj. Prilagodite svojo neposredno spletno prodajo prek spletnega dogodka z AhaSlides vrtljivo kolo, lahko sodelujete s svojimi strankami in potencialnimi strankami, predstavite svoje izdelke in storitve ter povečate prodajo za svoje podjetje neposredne prodaje.
Objemite tehnologijo
Uporabite tehnologijo, da poenostavite svoje delovanje, izboljšate komunikacijo s strankami in člani skupine ter ostanete na tekočem s trendi v industriji. To vključuje uporabo družbenih medijev, platform za e-trgovino in drugih digitalnih orodij za razširitev vašega dosega in rast vašega podjetja.
Ponudite edinstvene izdelke ali storitve
Izstopajte od konkurence s ponudbo edinstvenih izdelkov ali storitev, ki ustrezajo specifičnim potrebam na trgu. To vam lahko pomaga pritegniti nove stranke in obdržati obstoječe.
Razvijte močno blagovno znamko
Močna blagovna znamka lahko pomaga razlikovati vaše podjetje in ustvari zaupanje strank. To vključuje ustvarjanje nepozabnega logotipa, razvoj doslednega sporočila blagovne znamke in vzpostavitev močne spletne prisotnosti.
Investirajte v svojo ekipo
Vaša ekipa neposrednih prodajalcev je ključnega pomena za uspeh vašega podjetja. Vlagajte v njihovo usposabljanje in razvoj, zagotovite stalno podporo in priznajte njihove dosežke, da jih ohranite motivirane in angažirane.
Če želite, da so člani vaše ekipe bolj angažirani in interaktivni na treningih, zakaj ne bi v svojo predstavitev dodali anket v živo, kvizov in iger. AhaSlides predstavlja najboljšo rešitev za podporo virtualnemu usposabljanju.
Pogosto zastavljena vprašanja
Je to neposredna prodaja ali neposredna prodaja?
»Neposredna prodaja« in »neposredna prodaja« se lahko nanašata na prodajo izdelkov ali storitev neposredno potrošnikom.
Kaj so primeri neposredne prodaje strankam?
Osebna prodaja, pri kateri prodajalci obiščejo stranke na njihovih domovih ali delovnih mestih, da predstavijo in prodajo izdelke. Primeri vključujejo Tupperware, Avon in Amway.
Kako postanem neposredni prodajalec?
Če želite postati neposredni prodajalec, lahko za začetek poiščete najboljša svetovna podjetja za neposredno prodajo. Poskrbite, da bo kultura njihovega podjetja usklajena z vašimi vrednotami in interesi.
Kakšna je veščina neposredne prodaje?
Učinkovita komunikacija je bistvenega pomena za razumevanje potreb strank, predstavitev prednosti izdelkov ali storitev in ustvarjanje zaupanja potencialnih strank. Spreten neposredni prodajalec mora aktivno poslušati, postavljati ustrezna vprašanja in ustrezno odgovarjati na vprašanja kupcev.
Kaj je neposredna in posredna prodaja?
Neposredna prodaja vključuje prodajo izdelkov ali storitev neposredno strankam prek interakcij iz oči v oči ali spletne prodaje. Nasprotno, posredna prodaja vključuje prodajo izdelkov ali storitev prek posrednikov, kot so trgovci na drobno, veletrgovci ali zastopniki.
Zakaj je neposredna prodaja dobra za posel?
Omogoča personaliziran pristop k prodaji, je stroškovno učinkovit, omogoča hitrejše povratne informacije in raziskave trga ter ponuja možnosti za podjetništvo in fleksibilno ureditev dela.
Je neposredna prodaja trženjska strategija?
Da, lahko se šteje za trženjsko strategijo, saj vključuje prodajo izdelkov ali storitev neposredno strankam, pogosto s prilagojenimi in ciljno usmerjenimi pristopi, za vzpostavitev odnosov s strankami in povečanje prodaje.
Kaj je neposredna prodaja v primerjavi z MLM?
Neposredna prodaja je pogosto povezana s trženjem na več ravneh (MLM) ali mrežnim trženjem, kjer prodajalci zaslužijo provizije ne samo od lastne prodaje, ampak tudi od prodaje ljudi, ki jih zaposlijo v prodajni sili.
Kaj je neposredna spletna prodaja?
Spletna prodaja: Podjetja prodajajo izdelke ali storitve neposredno potrošnikom prek lastnih spletnih mest ali platform družbenih medijev. Primeri vključujejo LuLaRoe, doTERRA in Beachbody.
Spodnja črta
Danes je neposredna prodaja še vedno uspešna panoga z milijardami dolarjev letne prodaje in milijoni ljudi, ki so zaposleni kot neposredni prodajalci po vsem svetu. Medtem ko so se metode in tehnologije, uporabljene v teh prodajnih taktikah, sčasoma razvile, osnovni koncept prodaje blaga in storitev neposredno strankam ostaja temeljna vrednost podjetja.
